............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.2
41 оценка
4.2
41 оценка
АА
Анастасия Анастасия35 отзывов
Анастасия Я29 отзывов
Григорий Коростелев29 отзывов
ЕБ
Екатерина Б.12 отзывов
СФ
Сергей Филиппов3 отзыва
Анжелика Кочерова7 отзывов
Ставлю "1" не ПВЗ, а самому магазину. Поясню: Добрый день, уважаемый Wildberries! Произошла следующая ситуация: до сентябрьского заказа мой процент выкупа был 30 с лишним процентов. Мы часто покупали у вас семьей! После сегодняшнего посещения ПВЗ мой процент стал 0! Я понимаю Вашу систему расчёта %выкупа, НО! Весь товар пришел поцарапанным, испорченным, бракованным (фото есть, номер заказа 7786893664). На сапогах вмятины, нет куска кожи, сильные царапины! Следовательно, где логика? Почему я должна платить за доставку в следующие разы, если этот предыдущий сентябрьский испортил мне историю (не из-за меня),а по Вашей вине?! Причем сайт автоматически не дает предоставить вам обратную связь по каждому товару с фото! Я считаю, что надо работать честно. Хотите снижать процент до нуля? Снижайте! Но обоснованно! Если бы я вернула вам сегодняшнюю посылку по своей прихоти без объективной причины, то вопросов и негатива у меня не было бы. Но ведь виноваты вы. И мне нужна от вас обратная связь и предпринятые меры, потому что интернет-магазин мне очень нравится и в планах покупать больше. За доставку готова платить, но не из-за Ваших проблем с качеством. Очень расстроена от полученного негативного покупательского опыта!!! Спасибо за понимание! Надеюсь на обратную связь!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее