............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Gracia ceramica 

​Магазин
3.3
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото177

3.3
11 оценок
АС
​Антоненко Светлана​2 отзыва
Я объездила весь город, но только в этом магазине нашла то, что действительно по душе. Отличный ассортимент по приемлемым ценам. Обслуживание на высоком уровне. Спасибо!
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрый отзыв, очень красиво получилось.
А
​Аркадия​1 отзыв
Все плохо: - провела час, ожидая пока загрузится программа для расчета нужного количества плитки и менеджер выяснит наличие плитки на складе (второе удалось только на следующий день), - чудо-программа насчитала по факту 3 м.кв лишней плитки, - вернуть излишки конечно невозможно, - получить плитку тоже не просто: кладовщик на месте не часто, - декоративная плитка отличается по цвету, - менеджер откровенно клиенту не рад, Печаль…
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, возврат плитки делается в течении двух недель, если срок прошел, то уже все.
​Ольга Дитятива​6 отзывов
11 июля 2024 года приобрела плитку, возникла необходимость ее вернуть по веским причинам, о чем магазину сообщалось. Магазин мне отказывает в моем законном праве. 14 дней со дня покупки еще не прошло, плитка не распакована, имеет товарный вид. В итоге не подписано ни заявление, ни отказ о принятии заявления. В данный момент несу материальные убытки от простоя ремонтных работ. Клиентоориентированность на нуле, к сожалению
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Мусина​3 отзыва
Покупали плитку в ванную на стены и на пол, размер 45*45см, по факту когда привезли плитки для стены и пола отличались размером. Если брать на пол, то возможно будет хорошо, на стенах-нет. Плитка неровная, из-за этого швы где то более глубоко, где то более поверхностно, со слов двух мастеров очень плохо режется, крошится. Уже когда наклеили заметила полосу, идущую через всю плитку, вероятно дефект печати. Салоном так же не очень довольна, привезли пачку сломаной плитки, на просьбу поменять долго ломались и предлагали использовать ломаную на обрезки. Когда настояла на своём, сказали ехать самим на склад забирать. Думаю, что если косяк магазина, должны сами привезти. В общем как то не сложилось ни с магазином, ни с качеством товара
Читать целиком
​Влад Подберезкин​1 отзыв
Покупал плитку для ванны. Остался доволен как качеством плитки, так и обслуживанием. Продавец Талгат помог с приобретением, большое ему спасибо :)
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Влад за Ваш отзыв, благодарим за выбор нашей компании
​Мария Юрьева​12 отзывов
Покупали у вас плитку сначала в ванную, и вернулись за плиткой для санузла. Терпеливый менеджер Андрей, нарисовал нам все возможные 100500 вариантов, помог определиться с дизайном, предлагал свои решения (для нас как совсем не дизайнеров и без опыта ремонта, это было необходимо). В первую доставку был незначительный бой, без проблем все поменяли. А после ремонта в санузле остались лишние плитки, их так же без проблем приняли обратно, как и говорили, при условии что пойдёт не более 14 дней. Мы остались очень довольны, отношением к нам, сервисом, думаю и плитка нас будет радовать много лет)) Большое спасибо за сервис!
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв Мария ! Приходите к нам вновь !
​Женя Стройлов​5 отзывов
Не какой ответственности приехал за плиткой на склад некого нет работники опаздывают
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте Женя ! Спасибо за оповещение , исправили !
​Андрей Нечепуренко​5 отзывов
Добрый день всем! Я работаю в этой организации и хочу сказать, что никому в нашей организации не безразлично мнение покупателя. Но я знаю и другую сторону медали. Когда выписываем плитку, просим покупателя проверить товар в течении трёх дней и сообщить если имеется бой. И мы готовы поменять её, но покупатель ( таких очень мало ) забивает на это, а потом мы спустя неделю или больше уже не можем поменять. И начинает литься негатив. А кто знает как вы её заносили, возможно где-то зацепили коробкой и тд. Хочу пожелать всем всего хорошего и если появляется какой-то вопрос, всегда так говорю своему покупателю , позвоните не пропадайте на месяц и всё постараемся решить. Хотел затронуть тему возврата у плитки есть тон,партия,калибр которые меняются и мы не можем принимать возвраты спустя месяц и более т.к. плитка продается и партии,тона меняются. Поэтому возврат и принимается в течении двух недель! И так работают все магазины, продающие керамическую плитку Говорю за свой коллектив в Кит Интерьере у нас Вам никто не нахамит,мы стараемся всегда подойти к человеку и спросить нуждается ли он в помощи по выбору плитки , стараемся идти сами на встречу, а не ждать когда нас попросят о помощи в составлении дизайна и тд. Я буду рад видеть Вас уважаемые покупатели у нас в салоне Gracia ceramica
Читать целиком
ЕМ
​Елена Моченкова​11 отзывов
Никому не рекомендую, руководству плевать на клиентов продать и забыть, видимо девиз компании!
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте , предоставьте пожалуйста товарный чек, что вы приобретали у нас плитку ?? Когда это было ?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее