............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Киото 

Суши-магазин
4.1
71 оценка
Дарим запечённый ролл на выбор при каждом заказе от 1500 ₽
РекламаИП Подберёзкин Д. П., ОГРНИП 312554333500091.
4.1
71 оценка
LI
Liliya Ivanova2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Киото, суши-магазин
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Команда сети суши-магазинов «Киото» благодарит Вас за обратную связь. В рамках контрол…
ТГ
Татьяна Гордиенко6 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
9 мая 2025, официальный ответ
Команда сети суши-магазинов "Киото" благодарит Вас за обратную связь. Мы обязательно проведем провер…
MD
Maxim Dudnik4 отзыва
Читать целиком
Киото, суши-магазин
1 ноября 2024, официальный ответ
Команда сети суши-магазинов "Киото" благодарит Вас за обратную связь и оценку нашей работы!
Анастасия .5 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Команда сети суши-магазинов «Киото» благодарит Вас за обратную связь. В рамках контрол…
Sakran Terra14 отзывов
Евангелина Мусина3 отзыва
Вчера 08.07.23, заказывали роллы, привезли именно с этой точки, хотя недалеко от нас есть еще одна… раньше заказывали все было хорошо, но в этот раз просто ужас, привезли вроде во время, не засекала время если честно, после того как привезли роллы при открытии почувствовали запах тухлой рыбы, сначала не могли понять от какого именно ролла этот запах был, принюхавшись к Филадельфии поняли, что от нее ужасный запах, ребенок очень хотел эти роллы, но к сожалению пришлось выбросить почти 2000 рублей, после жалобы в службу поддержки нам сказали что якобы на точке проведена проверка, это кстати уже 09.07.23 было. И по результатам проверки ничего не обнаружено…. Ну естественно. В качестве компенсации нам предложили порцию Филадельфия лайф или что-то вроде этого, ролл который и так идет в подарок от заказа на определенную сумму… в общем спасибо большое киото за праздник отметили «хорошо»
Читать целиком
AI
Aigul Ismailova5 отзывов
Киото, суши-магазин
23 июня 2023, официальный ответ
здравствуйте!приносим извинения за доставленные неудобства. просим оставить ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Павел Петров1 отзыв
Читать целиком
Киото, суши-магазин
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Команда сети суши-магазинов Киото благодарит Вас за оставленную обратную связь! Спасиб…
Александра Лучкина6 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
11 ноября 2022, официальный ответ
От лица нашей команды благодарим за Вашу теплую обратную связь! Рады, что Вы остались довольны нашей…
motya6 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу обратную связь. По вишм фото видим проблему, хотели бы разобраться в с…
Ksenia2 отзыва
Киото, суши-магазин
11 ноября 2022, официальный ответ
От лица нашей команды благодарим за Вашу теплую обратную связь! Рады, что Вы остались довольны нашей едой, будем ждать Ваших следующих заказов! :)
Ksenia2 отзыва
Читать целиком
Киото, суши-магазин
11 ноября 2022, официальный ответ
От лица нашей команды благодарим за Вашу теплую обратную связь! Рады, что Вы остались довольны нашей…
Vlada Azarova15 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
18 августа 2022, официальный ответ
Влада, большое спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей пр…
ЕМ
Евгения Масюкова17 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
19 июля 2022, официальный ответ
Евгения, команда "Киото" благодарит Вам за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы остались доволь…
Алексей Чистилин10 отзывов
Когда-то (2020г.) на этой точке продавались вкусные роллы((((( В октябре 2021г. купил тут роллы у "грустной и недовольной" девочки-кассирши. Придя домой обнаружил, что не хватает 4 шт. Подумал, ну да ладно, всякое бывает. В ноябре того же года опять делаю покупку в данной точке и проверяю всё по чеку не отходя от кассы (в этот раз опять была недовольна кассирша, может та самая?) и о чудо опять не хватает 4 шт. Кассирша бурча что-то себе под нос (возможно извинения, ну правда ничего не слышно) пересчитывает и добавляет к заказу недостающие роллы. Сегодня, 12.02.2022 в 15:56 не поверите, опять подобная ситуация, только перед сбором заказа спросили у девушки общее количество роллов - 20 шт. и эта "недовольная, бормочащая что-то себе под нос кассирша", пытается положить в контейнер роллы, которые мы не заказывали и по стоимости они на 10р/ шт. дешевле тех, что мы оплатили (т.е 4 шт.-40 руб). СОВПАДЕНИЕ???? Ну три раза подряд! Как-то сомнительно(((( Качество и количество желает лучшего, стало МНОГО риса и МАЛО рыбы (см. фото) и ни одной салфетки. Отучите свой персонал делать "обвес" и обучите нормальному обслуживанию, а то после таких кислых мин на лице персонала даже Ваши "недороллы" в рот не лезут, иначе потеряете всех клиентов. Моя семья уже -2((((
Читать целиком
Киото, суши-магазин
12 февраля 2022, официальный ответ
здравствуйте. приносим свои извинения. укажите пожалуйста,ваш номер телефона, для того чтобы наша сл…
НК
Настя Кот7 отзывов
Айжан Жандосова4 отзыва
Киото, суши-магазин
30 ноября 2021, официальный ответ
Айжан, спасибо за отзыв! Будем исправлять недочеты. Ждём Вас снова в гости)
Ekaterina K049225 отзывов
Здравствуйте. Всегда была в восторге от этих роллов,чуть позже качество стало хуже,но всё равно лучше,чем во многих других суши- маркетах/заведениях. От данного суши - маркета меня оттолкнула одна неприятная ситуация.4 сентября 2021 года я пришла в тц Европа и решила купить себе порцию роллов,но витрина была пустая.Я спросила будут ли ещё роллы,продавец мне сказала о том,что пока нет,я спросила будет ли Филадельфия на что повар начала что то возмущаться,я плохо слышала.Я спрашиваю «А вообще какие нибудь роллы будут?» на что повар мне отвечает «я занята,не будет,я что должна сейчас для вас делать?» ( да,должна!на других точках мне делали,если витрина была пустой,об этом даже сказал сотрудник отдела по контролю за качеством обслуживания клиентов) Я посмотрела на режим работы,время было 19:30,а данная точка работает до 22:00. Я сказала девушке о том,что приходя в Киото на первомайском,выбор есть всегда или делают,если пришли не под закрытие,на что она мне ответила «Вот идите на первомайский и покупайте там!» Я сказала девушке «Вот идите и покупайте,а я тут подожду,что за разговоры вообще»Это не допустимо по отношению к покупателю.Почему ваши сотрудники такие бесстрашные? Я позвонила оператору и оставила жалобу,мне долго никто не перезванивал,пока я не позвонила второй раз сама.В итоге,мне перезванивает молодой человек( имени не помню),извиняется и говорит о том,что передаст информацию управляющему данной точки,с поваром переговорят и решат вопрос,а так же найдут способ,чтоб уладить этот конфликт.Молодой человек сказал о том,что перезвонят мне завтра,то есть 10 сентября,но в итоге мне никто не перезвонил до сих пор (15 сентября). Возможно,сотрудники данной организации решили,что я решила нахаляву поесть роллов,по этому и оставила жалобу,но нет.Меня интересует как решили вопрос с той девушкой (поваром). Огрызаться с покупателями и хамить им неприемлемо.К продавцу нет претензий,милая девочка была в тот вечер на смене.
Читать целиком
ekaterina_v.u.16 отзывов
Здравствуйте. Всегда была в восторге от этих роллов,чуть позже качество стало хуже,но всё равно лучше,чем во многих других суши- маркетах/заведениях. От данного суши - маркета меня оттолкнула одна неприятная ситуация.4 сентября 2021 года я пришла в тц Европа и решила купить себе порцию роллов,но витрина была пустая.Я спросила будут ли ещё роллы,продавец мне сказала о том,что пока нет,я спросила будет ли Филадельфия на что повар начала что то возмущаться,я плохо слышала.Я спрашиваю «А вообще какие нибудь роллы будут?» на что повар мне отвечает «я занята,не будет,я что должна сейчас для вас делать?» ( да,должна!на других точках мне делали,если витрина была пустой,об этом даже сказал сотрудник отдела по контролю за качеством обслуживания клиентов) Я посмотрела на режим работы,время было 19:30,а данная точка работает до 22:00. Я сказала девушке о том,что приходя в Киото на первомайском,выбор есть всегда или делают,если пришли не под закрытие,на что она мне ответила «Вот идите на первомайский и покупайте там!» Я сказала девушке «Вот идите и покупайте,а я тут подожду,что за разговоры вообще»Это не допустимо по отношению к покупателю.Почему ваши сотрудники такие бесстрашные? Я позвонила оператору и оставила жалобу,мне долго никто не перезванивал,пока я не позвонила второй раз сама.В итоге,мне перезванивает молодой человек( имени не помню),извиняется и говорит о том,что передаст информацию управляющему данной точки,с поваром переговорят и решат вопрос,а так же найдут способ,чтоб уладить этот конфликт.Молодой человек сказал о том,что перезвонят мне завтра,то есть 10 сентября,но в итоге мне никто не перезвонил до сих пор (15 сентября). Возможно,сотрудники данной организации решили,что я решила нахаляву поесть роллов,по этому и оставила жалобу,но нет.Меня интересует как решили вопрос с той девушкой (поваром). Огрызаться с покупателями и хамить им неприемлемо.К продавцу нет претензий,милая девочка была в тот вечер на смене.
Читать целиком
Владимир Чудочкин9 отзывов
геннадий валентинович6 отзывов
Киото, суши-магазин
20 апреля 2021, официальный ответ
Геннадий, мы рады, что Вы оценили нашу продукцию и сервис! Будем надеяться и стараться, чтобы в следующий раз Ваша оценка была 5 баллов!
Lena2 отзыва
Читать целиком
Киото, суши-магазин
12 апреля 2021, официальный ответ
Лена, Спасибо за высокую оценку нашей продукции! В ближайшее время введём еще жареные роллы в кляре…
Ольга Филипова6 отзывов
Ekaterina Velichko2 отзыва
Читать целиком
Киото, суши-магазин
21 июня 2020, официальный ответ
Екатерина,спасибо за приятный отзыв! Мы очень рыды, что Вы оценили наш сервис!У нас сейчас работают…
Quicksilver2 отзыва
Киото, суши-магазин
4 мая 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень Ценим обратную связь от наших покупателей! Участвуйте также в наших акциях!
Павел Пшеничнов1 отзыв
Киото, суши-магазин
4 мая 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Alexey Sherstnyov1 отзыв
Читать целиком
Киото, суши-магазин
29 апреля 2020, официальный ответ
Алексей, спасибо Вам за приятный отзыв! Надеемся, Вы и дальше будете нашим клиентом!
Pavel1 отзыв
Киото, суши-магазин
29 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш приятный отзыв ! Мы стараемся сделать наш сервис лучше для любимых клиентов!
Julia Shaydurova40 отзывов
Киото, суши-магазин
27 апреля 2020, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за приятный отзыв и лояльность к нашей компании!
Николай .5 отзывов
Александр6 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
13 апреля 2020, официальный ответ
Александр, спасибо за приятный отзыв! Да,мы действительно улучшили качество ингредиентов из которых…
Мария Желонкина2 отзыва
Киото, суши-магазин
10 апреля 2020, официальный ответ
Мария, Спасибо за приятный отзыв! Будем ждать Вас снова!
Яна Юрьева4 отзыва
Жулдуз Каип2 отзыва
Киото, суши-магазин
8 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный Отзыв. Мы очень ценим вашу обратную связь!
🍪
Мы используем cookies подробнее