............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Победа 

​Магазин
3
104 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото13

Вакансии

3
104 оценки
Д
​Дмитрий​2 отзыва
все нормально.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Победа, магазин
7 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за позитивный отзыв! Будем и дальше радовать вас приятными покупками!
ES
​Ekaterina Sokolova​5 отзывов
Сегодня, 23.11.25 пришла в магазин и ужаснулась. Все крупы в ЖИВЫХ личинках, даже которые в упаковке! Полная антисанитария! Передала информацию кассиру, завтра принципиально приду и посмотрю изменилась ли ситуация.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы уже работаем по данному направлению, ситуация взята под кон…
N
​Near_You​4 отзыва
Купил в пекарне самсу за 89 рублей, самса была тепла, подумал свежая. Но как оказалось после первого укуса, в ней мясо уже не первой свежести, начало портиться, чуть не вырвало, в этот магазин бы проверку, санэпидемстанцию. Не советую. Возврат оформлять не стал, так как уехал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Победа, магазин
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Для урегулирования вопроса просим подкрепить…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
14 сентября 2025 г. в 9.56 нахамила продавец на кассе. Отвозила тележки, я ждала кассира. Пришла и в грубой форме стала мне указывать, что надо было пойти на кассу самообслуживание. Завязалась перепалка, отвратительно с этим сталкиваться.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем…
В1
​Василиса 111​4 отзыва
Касса работает одна, очередь вся стоит, за наличку расплатиться невозможно. За спрайт который взворвался в руках по неизвестной причине, сказали платить. Старые чеки со скидкой не убирают. Ужасный магазин. Никакого порядка.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить…
​Вергиния Будик​15 отзывов
В магазине на мира в отделе готовой еды купила удон в контейнере якобы вчерашний со скидкой 20%. Оказался жутко прокисшим, ему явно был не один день. Круасан с лепесткам арахиса был вкусный, кроме лепестков арахиса, которые очевидно просроченные с ужасным привкусом старым. На кассе самообслуживания не успела выбрать способ получения чека, так как складывала пакеты, и чек не получила вообще, попросила администратора, она смогла выдать только копию чека без возможности добавления в приложении банка
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отпр…
​Мария 💘​4 отзыва
пришли на кассу самообслуживания, не могли разобраться как применить карту лояльности и позвали сотрудника помочь. сотрудника вроде зовут Надежда Новикова. была невежлива, некомпетентна и на просьбу помочь, нехотя и грубой отвечала
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, уже ответили вам в другом канале связи. Искренне сожалеем, что до…
​Marat B​8 отзывов
Цена х2 по сравнению с 5️⃣ и 🧲
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Cпасибо за ваш отзыв! Мы постоянно работаем над выгодными предложениями для на…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Оценка персоналу
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы стремимся быть лучше и готовы проработать замеченные вами…
В
​Владимир​3 отзыва
Хороший выбор товаров, нет очередей.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Победа, магазин
21 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады видеть вас в наших магазинах! Устанавливайте…
ms
​ms sm​11 отзывов
Часто покупаю орешки со сгущенкой и вафли-трубочки, сегодня совершила очередную покупку, но придя домой обнаружила, что в орешках засахаренная сгущенка, в ней просто куски, а вафлю просто не раскусить. Пришла оформить возврат, одобрили без всяких проблем, но на кассе пекарни работает грубиянка Елена, после услышанного «маркировку перепечатайте и положите обратно на полку», контейнер, из которого я их доставала своими руками, где разломанные орешки, которые очевидно не соответствуют качеству товара, я начала повышать голос и спрашивать на каком основании они собираются так поступать и выкладывать товар обратно, Елена начала орать на меня на весь зал и кричать «Скажи спасибо, что я за прилавком», Леночка, не теряйтесь, в следующий раз выйдите из-за прилавка и сделайте, что хотели бы, если лишнее место работы есть. Насчет вафель мне начали рассказывать, что они могут быть разными, где-то мягче, где-то тверже, но во-первых, не на столько, чтобы раскусить было сложно, а во-вторых, как они могут быть настолько разными, если такая продукция изготавливается по технологической карте. Продукция с нормальным сроком годности, вафли 22-го января изготовлены, орешки 20-го, но видимо уже перепечатали маркировку, как они привыкли. Сотруднику Елене прошу вынести наказание по полной строгости, и объяснить данному человеку о существовании сервиса, который каждый из сотрудников должен поддерживать, и такое общение с покупателями непозволительно!
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что допущенный сотрудником формат общения с вами, нашим покупателем…
ЛК
​Любовь Камшилина​3 отзыва
Купила на стол на новый год икру красную за 499р. Праздник немного подпорчен!
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Для урегулирования вопроса, пожалуйста, отпр…
OK
​Olga Kil​8 отзывов
Просто ужас !!! Как после этого теперь ходить туда Цены ужасно высокие, а продукты просто ужас
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для продуктивного взаимодействия просим вас дополнить отзыв данными о покупке : дата…
​Кристина Н​9 отзывов
Очень много сломанных тележек, которые невозможно вести. Часто стоят тележки в отделе с молочкой, где сложно проехать Неудобный магазин
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете наш магазин. Мы стараемся создавать комфортные условия для сове…
ЕР
​Елена Решетникова​14 отзывов
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливые продавцы, удобное месторасположение.. Рекомендую магазин к покупкам..
Пм
Победа, магазин
6 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и оставили свой отзыв. Всегда вам рады!
​Алина Бажанова​83 отзыва
Не увидела отзывчивости в продавцах магазина
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся быть лучше и готовы проработать замеченные вами "минусы". Пожалуйста, нап…
​🍒Наташа🌹 Белова💗​1 отзыв
Замечательный магазин. Понятная навигация по магазину, большой ассортимент от производителей. Есть пекарня, где всегда свежий хлеб.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время оставить свой отзыв! Нам важно мнение каждого покупате…
АЧ
​Аня Чапаева​3 отзыва
В магазине работает неадекватный охранник нерусской национальности, его поведение вызывает желание никогда больше не появляться в этом магазине, на все заведение ходит ругается матом по телефону, кричит на сотрудников, из комнатки где его рабочее место постоянно доносится смех и маты, которые отвлекают сотрудников от работы. Не раз слышала как другие покупатели жалуются на его поведение. Решите вопрос на счет работы данного сотрудника.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благ…
НФ
​Никита Феоктистов​4 отзыва
выпечка-изделия и салаты - плохие , картошка в селёдке по шубой - недоварена, в салате хрустик - всё прлпало
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Пожалуйста, отправьте нам фото чека/этикетки…
ЕМ
​Екатерина Мельник​4 отзыва
Продают сильно подгоревшие куры гриль, есть невозможно. Ножка до кости высохла и крошится. В магазине и в голову не пришло доставать курицу из белого бумажного пакета, чтобы проверить. С одной звездой отзыв не отправляется. В эклерах с масляным кремом масло только в названии, а не в креме
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
27 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким качеством продукции…
Л
​Лариса​4 отзыва
Недавно покупала форель радужную по акции. Рыба с запахом тины ( акция с этим связана?). Испорчено настроение и ужин. Больше брать рыбу в магазине не буду
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Мы направим информацию в дир…
​Сивара Ибраева​7 отзывов
Беру продукты часто в этом супермаркете . Пока понравилось всё, что покупали .Всегда свежая,вкусная выпечка ,вкуснейшая самса и кутабы👌
Пм
Победа, магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ждем вас снова!
ЕА
​Евгений Андреевич​3 отзыва
Мнение о магазине в первую очередь складывается из качества товаров и персонала. К качеству товаров, в основном, нет претензий. Но персонал, это ужас... На выпечке никогда не дождешься сотрудника, а когда все таки подойдут, то с таким недовольным лицом... Отдельный привет кассиру - Белова Н. В., проведите с ней воспитательную беседу как нужно работать за кассой, не бросая товары которые уже пробила и быть вежливой с покупателем. Клиентоориентированность у сотрудников отсутствует.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения от лица всей компании. Это не тот уровень сервиса, к которому мы стр…
​Наташа(Кунслу) Тухтасинова​3 отзыва
Магазин хороший находится по адресу пр. Мира42/1 у "Кристалла", всегда захожу если бываю в этом районе. Нравится выпечка, обычно сразу иду в этот отдел. В особенности обязательно покупаю белый хлеб, кстати недорого. Обожаю сочни, заливное с морковью. Ребёнку нравятся булочки с лимоном и пирожки с капустой. Спасибо пекарям за вкусную выпечку. Рекомендую.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
3 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Нам очень приятно читать столь позитивный отзыв о работе нашего…
​Лесник .​13 отзывов
Магазин хороший. А с продавцами проблема. В кулинарии супер занятые не дождешься. На кассе самообслуживания ленивые, лучше ни о чем не спрашивать, к тому же хамят. Покупателю нужно самому знать ассортимент пекарни и желательно лучше самих продавцов.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
15 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим, что поделились своими наблюдениями. Мы стремимся быть лучше и готовы к диалогу. Если у в…
​ovsis78​28 отзывов
Вчера 04.12.2023 примерно в 19 часов в данной Победе (ТК Европа) покупали заливной хлеб. Дома и на следующий день на работе выковыривал черный мусор из хлеба, большие куски грязи какойто 5-7мм. Раньше заливной покупали здесь, не наблюдалось, хотя может и сьели не заметив. Контроля качества нет никакого, на выпечке такую грязь можнобыло заметить, да и как там такое может быть?! Пекаря смены жестко наказать и уволить! Покупаете все на свой страх и риск!
Читать целиком
AG
​Alisa Gashok​9 отзывов
на еде работают очень долгие хамки, могу стоять по 10-15 минут и ждать, пока она наболтаются. И в ответ получить грубость 👍🏻
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благ…
НБ
​Наталья Брунер​22 отзыва
Отвратительные вещи творятся конечно в этой сети магазинов 21.10.2023 пытались наглым образом обмануть мою маму. Пытались продать продукты с завышенными ценами которые у кассира в программе а не на ценнике который на товаре. Приведите в порядок соответствие цен с ценами на кассе почему они то на 20 рублейто на 40 рублей выше цен указанных на товаре. Ваше руководство настолько опустилось что нищий народ стали оббирать. И еще ваши старшие администраторы огрызаются, утверждая что это по карте. Указывайте корректно цены и не дурите народ. Не хожу к вам, а после рассказа мамы так и вообще стороной магазины вашей сети обходить буду. Ноль вам оценка и закройтесь лучше чем вот так похабно работать
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Для урегулирования вопроса, пожалуй…
​Александр Снегирев​13 отзывов
Пытался купить выпечку нет щипцов сказали бери грязными руками, ну и повара, ну и магазин
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благ…
​crermtex​2 отзыва
Хотелось бы поделиться своим восторгом от магазина "Победа" в ТК Европа. Меня здесь радуют широкий выбор продуктов и вкуснейшие выпечка. К тому же, часто бывают привлекательные акции на продукты. Мне нравится, что здесь можно приобрести не только продукты, но и готовые блюда или салаты. Приятно, что нет необходимости ездить в гипермаркет, когда рядом с домом есть такой замечательный магазин. Хлеб и булочки из их пекарни всегда свежие и вкусные, я даже специально хожу сюда для них. Также я попробовала их собственную замороженную продукцию, и пельмени, к примеру, очень напоминают домашние.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин…
​Аникита Сошников​3 отзыва
Магазин неплохой, есть отличный выбор товаров и хорошие цены. Но у меня была проблема несколько раз – на кассе случайно пробивают товар, которого у них нет. Если я не заметил сразу и ушел, обратно возвращаться мало кто хочет. Когда я спрашиваю, почему они пробили этот товар, они просто молчат и возвращают деньги. Вот такая ситуация.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Приносим извинения за доставле…
​Виссарион Тихомиров​1 отзыв
Сегодня мы приобрели пирожок с мясом в ГМ Победе в ТК Европа. Когда открыли его дома, ребенок отказался есть мясо, так как оно имело кислый вкус и содержало большое количество лука (который, по моему мнению, еще и сырой и горький). Я полагаю, что мясо было несвежим. Пирожок не был недешевым.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Просим вас уточнить информацию о покупке: вр…
АП
​Александр П​8 отзывов
Порадовал супермаркет
Пм
Победа, магазин
4 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады видеть вас в наших магазинах!
​Владислав Дроздов​2 отзыва
Рекомендую!Все супер)
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы постоянно работаем над выгодными предложения…
​Елена Добродарова​87 отзывов
Всем Добра... Купила вареники, присела покушать в оборудованное место в магазине, разогрела в микроволновке, взяла салфетки и ... А приборов нет, чем есть вашу готовую продукцию в вашем "кафе"?
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
19 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас появился подобный повод для отзыва. Мы направим информацию в дир…
ВР
​Виктория Рымарева​2 отзыва
Сегодня примерно в 14:25 была в победе, выбирала холодец, этот стоял на самом видном месте, хотя просрочен уже неделю, не внимательный точно бы купил... Такое у вас замечаю не первый раз, примите меры наконец
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
7 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важны качество и свежесть продукции - мы уделим особое внимание данной…
BC
​Black Cat​1 отзыв
Отличное место!
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вы поделились мнением о нашем магазине! Для нас очень важно, что вы цените н…
​Alina Adolf​21 отзыв
Ужасный персонал. Навязывают карты, хамят спокойно стоящим в очереди покупателям, еще и чужой товар пробивают. Меньше бы спорили и придирались к покупателям, меньше путаницы с покупками было бы. Никогда больше пользоваться этим магазином не будем! Уволить продавьца! Наехала на нас за то, что мы мешали женщине молоко положить на дорожку. Серьезно? Ковидные ограничения. Соблюдаем дистанцию, а продавцы еще и наезжают. Роспотреб надзор надо вызвать, проверить эту шаражку🤬
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alina. Нам очень жаль, что у Вас испорчено впечатление от посещения магазина. Мы прове…
ГК
​Галина К​10 отзывов
Очень люблю Победу за её вкусную выпечку, а особенно вкусный свежий хлеб..
Пм
Победа, магазин
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо вам за положительный отзыв! Будем и дальше радовать вас!
​Оксана Плахина​43 отзыва
Купили сегодня пирожок с мясом в ГМ Победе в ТК Европа. Открыли дома. Ребёнок кушать не стал мясо, оно кислое и сплошной лук (на мой взгляд он сырой, горький). Предполагаю, что мясо несвежее. Пирожок не дешёвый.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
30 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана. Приносим извинения за доставленные неудобства. Приглашаем вас в магазин для воз…
​Svetlana Gorbunova​4 отзыва
Кто любит экстримальный шопинг - вам в "Победу"!!!!! На пр.Мира 42, да и вприципе в "победу хожу редко.Шла мимо Решила купить мандарины.Набрала в пакет и что бы сэкономить время , прошла на кассу самообслуживания.Своей позиции не нашла и пошла в обычную кассу встала в очередь. Отстояла пол очереди, слышу контролер зала бегает в истерике и кричит :"Кто пробивал мандарины?", попутно по рации зовет подмогу ловить вора. Я вышла из очереди поймала контролера,вернулись вместе к кассе самообслуживания.Она тоже не нашла эту позицию,развела руками ... Пришлось опять встать в конец очереди в обычную кассу. И вот я на финише... Продавец берет пакет и спрашивает: "А вы их взвесили?Вам надо вернуться в зал и взвесить на весах"... Желание поесть мандарины пропало. Но было острое желание предложить место в которое можно положить по мандарину их сотрудникам. Ругнулась и пошла домой ни с чем.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
15 декабря 2022, официальный ответ
Svetlana, добрый день! Благодарим вас за сигнал и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы…
ВК
​Виктория Кожемякина​3 отзыва
Добрый вечер! Я может что-то не так понимаю,не так читаю данный баннер.? Пришла в победу в ТК Европа время было 21.40. взяла готовую продукцию,придя на кассу,мне сказали что никакой скидки нет,что ничего не знают... Для чего висит баннер? Обманом пытаются наработать дневной план или как это работает?!
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
10 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Нам жаль, что в нашем магазине с вами случилась столь неприятная ситуация. Ва…
​Сергей Альбертович​15 отзывов
Не соответствуют цены, хотел купить арбуз выбрал в корзине "арбуз Малый Омск". Взвешал пришёл на кассу а мне заявляют что это не тот арбуз, оказывается у них всё арбузы разных сортов в одной корзине а цена стоит одна, и покупатель узнаёт на кассе что это оказывается не тот. На мой вопрос почему всё там и как я должен определить омский это арбуз или какой-то ещё, на что мне ответил продавец, у нас так всегда они лежат в одной корзине. Выходит что покупателя заведомо обманывают и вводят в заблуждение. Бейджики у большинства сотрудников перевернуты, и на мой вопрос показать бейдж с фамилией, ответ а вам зачем. Значит сотрудники данного магазина постоянно обманывают покупателей. И после того как ей сказал администратор только тогда я узнал как зовут девушку Набибулина Ирина. На моё требование продать товар по той цене который был указан на корзине с арбузами мне было отказано. Уважаемые покупатели будте бдительны в этой торговой точке. И просьба руководству провести беседу как правильно должны быть расположены ценники и товар должен лежать на своих местах и под своими ценниками.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
22 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за обратную связь. Информация будет передана администрации магазина. Мы…
​Vlada Azarova​14 отзывов
Каждый день бываем в победе и покупаем продукты. Нравится то, что у них есть свои карты и то, что товаров очень много. Но сотрудники странные очень. Когда покупаешь на кассе самообслуживания, продавцы ну очень пристально смотрят, как будто я что-то у них уже украла. Часто эти "надзиратели" буквально загладывают к тебе в сумку, карман или в пакет. Очень не приятно
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что работа сотрудников испортила все впечатление от посещения магазина. Мы проведем…
АБ
​Анна Б.​18 отзывов
Женщина которая моет пол молча наехала машинкой со спины. На вопрос почему она не попросила отойти или не предупредила - молча пошла дальше. Что я ей сделала? Мне идти в ответ бить или как поступать в таком случае, раз она сама ответить не может? За испорченую обувь и боль никто также отвечать конечно же не будет
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что некомпетентная работа сотрудника испортила все впечатление от посещения магазина…
ПЛ
​Полина Литвиненко​22 отзыва
Цены не соответствуют,тем,что пробивают на кассе.Кассир не знает,как называются булочки,пробивает другие,что подороже.Короче дурят только так.Цены завышены,по сравнению с другими супермаркетами.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
21 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв. Мы передали его руководству. Приносим извинения…
​Софья Чех​3 отзыва
Сегодня были в магазине, прошли на кассу самообслуживания, стояли рядом две сотрудницы магазина. Мы, как обычно, пробили товар, муж приложил карту, пишет: «Ошибка, карта не читается». Ок. Попробовали ещё раз, тоже самое. Он вставил карту, набрал пин-код, терминал пишет: «Ошибка», жмёт на кнопку «отмена», хотя и я вижу, что пароль тот. Мы переходим на другую кассу самообслуживания. С первого раза всё пробивается с помощью прикладывания карты. Мы берём чек и направляясь к выходу, одна из сотрудниц начинает нам говорить о том, зачем же мы ходим от кассы к кассе. Пытаемся ей объяснить как было, она начинает говорить, что всё прекрасно работает и кассы не отличаются друг от друга . Мы ещё раз пытаемся сказать, что предыдущий терминал карту не читал. И логично было сделать шаг перехода от одного к другому. Но , видимо, мы не отменили заказ на табло, и он там остался, что её задело. Но я-то думала, что касса самообслуживания как раз таки и нужна для самостоятельного обслуживания, и если одна не читает, то перейти к другой один из выходов. И была уверена, что работа сотрудниц, стоящих у кассы включает в себя отмену заказа. К слову, очереди там не было. Пожалуйста, проконсультируйте сотрудников по поводу общения с клиентами, мы приходили в прекрасном расположении духа, напрягать никого не хотели. Не увидели причины претензии, а если бы нам хотели рассказать о том, как пользоваться кассой, можно было бы вежливо начать диалог. Неприятный осадок остался. И это не первый раз, когда персонал хамит, а на вопросы закатывает глаза.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
27 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Мы огорчены, что поход в наш магазин оставил у вас неприятные впечатления. Ваш…
СК
​Сергей Ко​5 отзывов
Купили пасхальный венок 750г- это треш! Они использавали в изделии синтетические цукаты с большим содержанием краски. На вкус нефть и очень твердые. Формат травит людей китайскими подделками. Связался и в результате обман
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Сожалеем, что данная продукция вызвала у вас разочарование. Мы хотим разобратьс…
​Boy Savage​7 отзывов
Качество готовой продукции оставляет желать лучшего можно брать салаты и кое какую выпечку если она свежая все остальное дорогое и не съедобное..курица гриль вонючая по запаху как будто из просроченной курицы катлеты куриные аналогично..если продаете за дорого так ходь бы делали нормально но нет такого тут нету..на кассах постоянные очереди народ орет по много раз чтобы вызвали ещё кассира но охране все равно сидят себе как будто и не видят что огромные очереди..и так постоянно..
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо за обратную связь. Мы направили ваше замечание по качеств…
​Наталья А​16 отзывов
Отличный магазин, всегда есть какие-то акции и большой выбор продуктов. Единственный минус, это постоянно работает одна касса, при том что народу много. Хорошие продавцы в зале, и вечно не довольные на собственном производстве.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
28 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Мы стараемся исправить ситуацию с кассами, привлекаем самозанятых сотрудников…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее