Алекс-тур

Туристическое агентство

50 оценок

ООО Алекс-тур

Контакты

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МП

Мария Плехова2 отзыва

Хочу выразить благодарность Александре за подобранный тур в Абхазию! Летели в первый раз, все очень понравилось)но даже не смотря на непредвиденные обстоятельства, с задержкой рейса и тд, отпуск не испорчен! Александра всегда была на связи, информировала об изменениях рейса, проинформировала вообще о самом отпуске в целом) все отлично!спасибо вам большое за работу, вы делаете людей счастливыми!вам всех благ! И вашей компании 💞Читать целиком

ЭШ

Эльмира Шайдина1 отзыв

Обратились к Юлии в офисе «Алекс Тур» на Перелёта, 8/1 и теперь точно знаем, к кому будем обращаться за следующими путешествиями 😊 У Юли брали туры и в Таиланд, и в Эмираты — оба раза отдых получился просто супер! 🌴☀️ Юля очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, нашла действительно классные варианты и помогла выбрать то, что нам подошло. Что особенно понравилось — Юля всегда на связи. Если возникал какой-то вопрос, она быстро отвечала и помогала разобраться. Чувствуется, что ей действительно не всё равно, как туристы отдохнут. Спасибо огромное за наши крутые путешествия! Теперь за туром только к Юле ❤️ Однозначно рекомендуем!Читать целиком

СК

Светлана К79 отзывов

Инна, профессионал своего дела. Очень оперативно подобрала тур на Пхукет. Человек заинтересован в своей работе и помощи клиентам! Рекомендую ✅

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Огромное спасибо за добрые слова!!! Будем вас ждать 😉

Виктория Алексеева9 отзывов

Благодарю Юлию Старкову за предоставленный нам отдых в Египте. Отдохнули прекрасно, без казусов. Обязательно будем обращаться еще и другим советовать!❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Виктория, большое спасибо за такой приятный отзыв!!! Приходите к нам почаще.

ЛА

Леонид Альтмаер1 отзыв

Спасибо Инне, за ее профессионализм и терпение, а также интересно спланированный отпуск, выслушала и подобрала то, что многие не смогли сделать ! Всегда на связи. Вообщем молодец!Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

18 июля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Леонид. Огромное спасибо за теплые слова!!!

Ирина Звягинцева3 отзыва

Моя туристическая жизнь началась с тура в Турцию именно благодаря этому агентству. Специалист Инна умничка!!! Подобрала тур с учетом всех моих пожеланий и бюджета, развеяла мифы и успокоила меня во всех моих страхах и переживаниях. В итоге: отличный отель, прекрасное обслуживание и комфортный перелет. На всех этапах всегда была на связи и отвечала на возникающие вопросы. Очень рекомендую!Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Ирина. Огромное спасибо 😉 Мы старались 💛

Олег1 отзыв

Хочу поблагодарить турагента Инну, которая помогла в выборе направления и отеля. Отдых прошел на ура! На протяжении всего отпуска Инна была на связи, разъясняла все непонятные вопросы! Если в отпуск то только с Инной, специалист с большой буквы! Безусловно рекомендую!Читать целиком

Flamp

Анастасия Степанова3 отзыва

Спасибо Александре за прекрасный тур в Сидэ! Ездили в июне 2025 года, прекрасный отель, чистый, отзывчивый и дружелюбный персонал, отличное питание на любой вкус!!! Интересная анимация каждый день. 300 метров до моря. Отель Viktori Resort.Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем ждать вас снова ❤

Наталья Жучкова18 отзывов

Отличное агентство!!!😘 УЖЕ 10 лет ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ОБЪЕЗДИЛИ КУЧА ОТЕЛЕЙ И СТРАН И ВСЕГДА ИДЕАЛЬНО!!! Всегда отлично подберут тур, с ориентируют по погоде и условиям!!! Тур агент Александра с 2018 года работает с нашей семьей и всегда ИДЕАЛЬНО ПОДБИРАЕТ ТУР🥰 В этом году Хургада 💪 с 10 декабря!!! РЕКОМЕНДУЕМ 👍👍👍Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим, что выбираете нас!!! Ждём вас в гости снова 🌸

СГ

Саша Гилева7 отзывов

Обратите внимание, что положительные отзывы за 2022 год. А выше все больше отрицательных. Будьте бдительны при выборе тур оператора, может и вам поднимут мотивацию больше зарабатывать?))) Клиентоориентированность- это не про эту компанию. Они не работают с людьми, которые пока просто узнают, они хотят, чтобы у них сразу покупали)) А как можно покупать при таком отношении к человеку? Всем хорошего дня, возможно, вам повезло больше при общении с этой тур фирмойЧитать целиком

Валентин Садов8 отзывов

В данную организацию обращаемся не первый раз. Огромную благодарность хочу выразить Александре, свою работу знает 👍 Все расскажет, покажет, объяснит. Предложила кучу вариантов, по нашему карману. После дала кучу полезной информаци, писала нам когда были в аэропорте (мол не опоздали), когда были в отели (как встретили, все ли хорошо), в общем как мама за ручку в школу😊 Будем обращаться еще 100% и другим советуем!Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что выбираете нас 🙏

oksalaj4 отзыва

Доброго дня. ☀️Хочу в очередной раз сказать большое спасибо Алекс-тур и лично Юлии Старковой за подбор для меня места отдыха! Это Сочи, город-отель Бархатные сезоны Семейный. Март 2023. Я сомневалась и не могла выбрать среди нескольких вариантов. Но Юля посоветовала этот отель и в очередной раз мне понравилось ВСЁ!!! Место, номер, вид, простор, воздух, погода. Даже когда она менялась. Всё просто супер - набережная, экскурсии, чистота, уют, персонал, отношение. Эмоции только положительные. Я довольна и счастлива! И это не первый раз. Юлия подбирала туры и в Крым в предыдущие годы. Я прислушивалась к ее рекомендациям и не жалела об этом, а только была рада, что доверилась. Благодарю вас! 💜🌷🌷🌷🍭🍭🍭Читать целиком

Flamp

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

3 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо большое за такой теплый отзыв .Рады будем и дальше вместе открывать прекрасные места отдыха…

Kot Vasiliy8 отзывов

Обратились в данное агентство для покупки тура в Сочи, который выбрали заранее. Задача агентства была в покупке данного тура. Отправил ссылку на Турвизоре, в которой описан отель, периоды, цены и т.д., нужно только купить. Агент подтвердил возможность, уточнила цены и дату вылета по данным параметрам. Согласовали, агент попросила оплату, оплатили, после этого мне выслали около 25 страниц различных документов. Успешно улетели в Сочи, я, жена, дочка 3х лет. Туроператор привез нас в отель, который был не похож на выбранный, был важен подогреваемый бассейн на территории отеля с детской зоной, но спросив у администратора, "а как попасть к бассейну?" получили ответ, что здесь нет и никогда не было бассейна. Далее стали выяснять и оказалось, что мы совершенно не в том отеле который выбрали. Привезли в отель больше напоминающем общежитие с крашеными как в подъезде стенами, грязном, с 1 чайником на этаже и атмосферой даже не советской, фото прилагаю. Позвонил в агентство, получил ответ, что менеджера сейчас нет, перезвонит завтра. Был уверен, что ситуация прояснится и нас переселят, ведь вся переписка сохранена, мы заказывали совершенно другой, гораздо более цивильный отель. Связался с руководительницей агентства Эллиной, но получил очень неожиданный ответ в ходе переписки. Его смысл в том, что им нет дела что мы заказывали и какой тур выбрали, по документам у нас этот отель и что мы не читали договор это наша проблема. Откровенное мошенничество, скриншоты запроса прилагаю. Ни какие меры для решения ситуации предприняты не были, ответ всегда один - читать договор надо было, живите там, куда заселили. Мы с чемоданами, дочка 3х лет мечтала о бассейне, ждёт когда можно будет к нему пойти, мы в бомжатнике и получаем полное отрицание от агентства, разбирайтесь сами, у нас по документам все норм. Договора никакого не было, т.е. связывались в Ватсап и документы по туру получили уже после оплаты и согласования (другого отеля). Наглость и безразличие данной конторы повергает в шок. Никому не рекомендую связываться, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Ребенка пришлось вести в бассейн, выполнять обещание. Стоимости в Сочи высоки, бассейн на 3 чел - 5 тыс., ближайший к отелю. Отдыхать могу не часто ввиду занятости, и данный отдых не состоялся, общаг хватает в любом регионе, приходя в грязный отель, ложась на детскую советскую, скрипучую кровать понимаешь безысходность ситуации. Уверен, что контора хорошо заработала на обмане туристов, это останется как на их совести, так и в данных поданных в соответствующие структуры. Надеюсь руководителя и персонал привлекут к ответственности. К слову, выезд из отеля в 12.00, туроператор забирает на вылет в 19.00, хотел купить пол суток, чтобы не остаться на 7 часов на улице. Отель озвучил цену 5200, шок-цена, позвонил в соседний отель находящийся в 30 метрах, стоимость суток 2000. Тут же переехали, интерьер в разы лучше и 2,5 раза дешевле. Вообще в данном месте в норме стоимости от 1,5 до 3 тыс., 3 тыс это хороший отель. Думаю это цепочка развода туристов, отдыхающие в Сочи в основном пенсионеры, легко облапошить, забрать последнее. Фото номера соседнего отеля прилагаю, напомню, что он в 2,5 раза дешевле (и даже имеет детский бассейн, мини-водопад на территории), чем оформляет контора под руководством Эллины. Итог - деньги потрачены, отдых не состоялся, получили наглость работников конторы и их самоощущение полной безнаказанности. Нажимайте юристов если хотите воспользоваться услугами данного предприятия, проводите анализ документов, а лучше обходите стороной.Читать целиком

Flamp

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

3 октября 2022, официальный ответ

Милая Ольга ! Вот зачем Вы комментируете отзывы посторонних вам людей,совершенно не владея ситуацией…

ДК

Денис Казаченко9 отзывов

Татьяна 5515 отзывов

В первые решили обратиться за планированием отпуска в данное агентство. О чем очень пожалели....Агентом была Юлия Старкова. Юлия нам подобрала тур в Сочи исходя из наших пожеланий.Но сотрудник оказался вообще не компетентным, так как ввела нас в заблуждение . Летели компанией Аэрофлот Россия ..Юлия утверждала так как рейс чартерный при регистрации на рейс мы не можем выбрать места самостоятельно, что нам испортило полет ( летели 3,5 часа на неудобных креслах у эвакуационного выхода, которые не откидываются) Благо на обратный рейс мы решили попытать счастье и о чудо мы успешно зарегистрировались на рейс и выбрали хорошие места с супругом. Был еще один нюанс касаемо вылета и общей информации по туру. Юлия говорила что предоставит нам всю информацию накануне где то за сутки перед вылетом. ( вылет в 5 утра) Но Юлия вышла на связь только в 10 часов вечера, что было очень волнительно, ведь может произойти что угодно. Теперь о компании с которой они работают по подбору туров. Самый ужасный- Библио-глобус. Разводят они конечно грамотно в 1000-кратном завышении цен и наличием отвратительных гидов, которые вешают лапшу на уши за большие деньги. По прилету в аэропорт нас встретил трансфер с гидом, который развозил нас по отелям. Девочка совершенно ничего не знает, никто не знает куда ехали и кому когда выходить (ничего не озвучивала). Маршрут очень странный к тому же. На след день была встреча с отельным гидом , некой Светланой. Первое впечатление Светлана сумела произвести ( горящие глаза, захватывающие истории об экскурсиях , заинтересованность в нас как в туристах ), но это были лишь слова. Нас заинтересовала экскурсия на джипах в Абхазию.Цена в буклете, предоставленным Светланой 3500 на человека. Мы согласились.Оплатили.Но погуляв по Сочи нам предложили тот же самый маршрут за 1800/чел.Решили вернуть деньги от Библио-глобуса. Но сумма оказалась за минусом каких то Фактических затрат, а именно 300 руб с человека (вообщем чистый доход Светланы за привлечение). Ни ногой сюдаЧитать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

5 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! очень жаль что у вас осталось негативное впечатление о нашей компании . НО !!! за боле…

tropynina.nastya001 отзыв

Здравствуйте, ужасней агенства я не встречала, надеюсь и не встречу больше! Мало того что мне писали все в грубой форме, приказным тоном, пытались всячески задеть самоуверенную девушку)) А далее просто кинули в ЧС), взрослый человек, на первый взгляд вроде как даже мудрый! Но нет, только на первый взгляд! Элина, проживите оставшуюся жизнь без негатива, у вашего агенства и так его достаточно! Займитесь собой, сходите к косметологу, отдохните. Вы уже в возрасте, вам это нужно. Запишитесь на йогу, запишите своих менеджеров, расслабьтесь и снимите стресс. Ps: контакты могу скинуть))Читать целиком

Flamp

Мари Б2 отзыва

Поставила б 0, е ли можно было. Ужасное тур агентство в 2019 году забронировали тур во Вьетнам, а так и не вылетили. Директор не хочет помогать туристам, а а талько грязью обливает. На вопрос когда мне венут МОИ деньги обливает грязью и больше ни чего. Орёт, что деньги не вернет. Бегите с этого тур *агенства*. Переписку приклепляю. Я ни одного слова обидного ни сказала и на провокацию обидеть не ответила. Просто чем человек наполнен, так и он говорит о других.Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

9 сентября 2021, официальный ответ

Марина! Клевета в соцсетях наказывается по статье 128.1 УК РФ . Ваш тур не состоялся по причине всем…

Igor Dobrovolskiy1 отзыв

Покупал туры в ОАЭ, Турцию и Таиланд у менеджера Юлии в агентстве «Алекс-тур» на Перелёта, 8/1 — каждый раз всё проходило безупречно. Юлия с вниманием и профессионализмом учла все мои пожелания, подобрав идеальные варианты отдыха. Обязательно снова обращусь к ней за организацией новых ярких путешествий! 🏝️🏖️Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Igor, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Всегда вам рады ❤

Ask Omsk Ask. Omsk1 отзыв

Хочу выразить благодарность за организацию тура в Абхазию, Старковой Юлии, покупали в офисе на перелёта 8/1 . Юлия всегда была на связи и порекомендовала хороший отель в наш бюджет. Рассказала про экскурсии, посетили озеро в горах и пещеры Отель новый, красивый, с хорошим питанием, ребенок ел даже с удовольствием, у нас это редко! В следующем году вновь обратимся в Алекс тур и к менеджеру Юлии Спасибо ещё разЧитать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим, что выбираете нас 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова.

Дана Челесник1 отзыв

Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Инне, которая помогла организовать прекрасный тур в Санкт-Петербург. С самого начала нашего общения Инна была очень доброжелательна и крайне внимательна к деталям. Она выслушала все мои пожелания и предложила достаточное количество самых разнообразных вариантов, которые полностью соответствовали моим запросам. Рассказала обо всех плюсах и минусах, помогла сделать окончательный выбор. В конечном счете путешествие выдалось замечательным, были учтены все нюансы, в том числе удобство размещения и транспорт. Помимо это, Инна даже порекомендовала места и достопримечательности, которые стоило посетить, а также всегда была на связи и отвечала на любые вопросы. Я осталась крайне довольна и еще не раз обращусь к Инне☺️🙌Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Дана, добрый день! Огромное спасибо, что оценили 🔥 Ждём вас вновь!

Алина Д6 отзывов

Хочу оставить отзыв о работе Юлии Старковой перелета 8/1 Мы в этом году третий раз полетим в отпуск и все от Юлии Сначала она нам подобрала отличный вариант в Абхазии , с учетом всех наших пожеланий и причем очень бюджетно ! Всегда была на связи и рассказала про все нюансы и экскурсии ! Потом мы обратились вновь за поездкой в Турцию , и здесь Юля все правильно подобрала , побаивались конечно первый раз и еще и в отель где не было новых отзывов , но Юля успокоила , рассказала свои поездки , и сказала что будет хорошо так и вышло , мы остались очень довольны , мы с мужем и ребенок был в полном восторге ! Юлия была постоянно на связи , нам это очень понравилось И в этом году мы вновь обратились , но уже послушав Юлю и бронировались в феврале на июнь ! И тоже в отель без новых отзывов , но уверены что все пройдёт отлично ! Очень рады что попали именно к ней в первый раз и теперь только летать будем с ЮлейЧитать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми турами

Сергей1 отзыв

Огромное спасибо Юле (офис на Перелета), подобрала отличный отель, отдых прошёл шикарно, семья в восторге.

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Сергей! Спасибо вам 💛 Приходите, будем рады вас видеть 😁

Klass One93 отзыва

Тоже хочу оставить свой отзыв негативный.Юлия менеджер не заинтересована была в подборе тура для нас,очень долго отвечала и выходила на связь всегда!Когда приехали посоветовала нам такой стремнный отель как будто вариантов больше не было не поверю ,хотя было условие чтобы было не далеко до моря идти,анимация никакая!И это она предложила лучший вариант.такое чувство что мы к ней домой пришли чай пить когда вносили деньги!Далее курс падает и эта мадам не соизволила разницу вернуть,хотя наши друзья так же летели и их менеджер позвонила и сказала что понизилась цена!Я не знаю как они работают дальше с таким отношением ,без лоха и жизнь плоха видимо.Не стоит обращаться в данную шарагу!Читать целиком

Vadim FFF29 отзывов

Огромное спасибо Юлии с офиса на Перелёта 8/1 грамотный специалист своего дела, подобрала тур с учётом моих предпочтений. Теперь только к ней !

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Vadim! Огромное спасибо за добрые слова! Мы старались 🤝

ЛК

Любовь К12 отзывов

Не советую это " агенство " !!! Ужасное отношение к клиентам . Обращались подобрать тур , но заинтересованности 0. Надо приходить с деньгами и сразу первое попавшие брать . Помощи в выборе не окажут . Я сама нашла дома тур , скинула , женщине осталось оформить только документы . И на этом все . Не объяснила , кто там встретит и где .Читать целиком

КМ

Ксения М23 отзыва

Спасибо Юлии за отлично организованный отдых и подбор отеля ! В следующий раз только к замечательной Юлии 🤗Отдых был шикарным , спасибо 😘

chekmareva_viktoria2 отзыва

Обратилась в агенство за подбором тура (даже не за подбором, а узнать цену на определенный отель и дату), менеджер Юлия оперативно сработала и я внесла предоплату, чтобы забронировать тур. Менее, чем через сутки, я передумала ехать именно в тот отель, который сама же и выбрала))), Юля опять оперативно подобрала для меня другой вариант, также она смогла отменить комиссию туроператора за отмену тура (а это, на секундочку, 5000 рублей). На все мои вопросы (а их было очень много) Юля отвечала также оперативно. Порадовала и альтернативность оплаты: способов оплаты много и каждый для себя найдет свой подходящий вариант. После приезда с отпуска дополню свой комментарий.Читать целиком

Flamp

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

27 июля 2023, официальный ответ

Виктория, добрый день ! Спасибо огромное за такие приятные слова ,ваша поддержка ,ваша оценка очень…

Алина Макарова5 отзывов

Брали тур в Анапу, через менеджера Александру )) было много нюансов с нашей стороны, все решили, прекрасно провели отпуск) спасибо 😆

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

23 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за приятный отзыв! Будем стараться и дальше 🙏🏼

Татьяна Александровна7 отзывов

Если захотите планировать отпуск , то точно не к ним! Люди совершенно не заинтересованы в подборе тура. Директор не компетентен.Видимо клиенты здесь никому не нужны. Обратимся в другое тур.агенство.👎👎👎Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

17 января 2022, официальный ответ

Татьяна Александровна ,здравствуйте. Если у нас не сложилось общение, нет нашей вины .Да и Вы думаю…

Бретони Муч2 отзыва

Очень красивый район! Удобство, расположение, пейзажи. Приходил сюда за путёвкой, оформляли здесь с супругой поездку в Турцию по случаю совместного отпуска. Главное, чтобы не закрыли границу.Читать целиком

Flamp

Ярослав Ч.6 отзывов

И вновь поездка, и вновь огромная благодарность ГОРЯЩИЕ ТУРЫ ! ТА "АЛЕКС-ТУР"у г.Омск! Итак, история приобретения нашего КРУТОГО ТУРА! Купили тур в 20 году, но по знающим всем причинам тур отменился. Конечно, было досадно, но я стал спокойно со своей семьей ожидать, когда всё случится, когда мы снова насладимся морем и отдыхом! Уважаемое ТА "Алекс-тур" стало нас поддерживать и пояснять что делать, и заверили, что всё будет хорошо! А чтобы было хорошо - дало рекомендации, рекомендации профессионалов! ГОРЯЩИЕ ТУРЫ ! ТА "АЛЕКС-ТУР" г.Омск доказало свою надёжность, а репутация осталась непоколебимой! Нам предложили варианты, и мы выбрали перебронь! Директор Элина Груздева всецело переживала за нас, искренне, - это правда! И по многочисленным прямым эфирам в инстаграме между Элиной Груздевой и Вероникой Волчек переживания были не только за нас, но и за многих других туристов, которые остались в недоумении! В этих эфирах давали постоянно рекомендации, напоминали что делать, а также не отчаиваться и ожидать! Собственно, ожидать только и приходилось! Конечно, было страшно, так как заплатили деньги не малые. Судиться смысла не было, так как, вообще, неизвестно к чему бы это привело, а вот перебронь нас заинтересовала! В общем, мы всецело доверились профессионалам и не прогадали! С нами были постоянно на связи! Элина Груздева лично держала связь с нами! А потом, опять, бац, в апреле Турцию закрывают! Данужёжкиотблинёклмн)))))) НО, я был уверен, что это временно (ну все сами понимают почему Турцию закрыли). Вот, когда закрыли в 20 году, я там надеялся, что откроют, но в душе понимал, что не откроют, как и другие направления!!! Буквально в день открытия Турции, лично сразу после открытия мне написала Элина Груздева. Урааааа!!!🎉🎉🎉🎉🎉🎉 И следом долгожданный звонок от Вероники Волчек со словами: начинайте собирать вещи!! А за 1,5 года ограничений (ну все всё знают) мы подустали!!Читать целиком

Марина Бурмистрова3 отзыва

Ужасное тур агенство, а директор Элина Груздева хамит и обзывает, на вопрос когда вернут деньги за неиспользованный тур она пишет гадости ,этот человек не видел и не знает меня, бронировали тур у менеджера Елизаветы, она тоже отвернётся, когда будут проблемы,тур у нас оплачен с 2019 года, если не хотитете бегать по судам и терять свои деньги, то бегите от этого «АГЕНСТВА».Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

2 октября 2021, официальный ответ

Уважаемая администрация 2 ГИС ! Остановите пожалуйста вброс недостоверных отзывов ,причем отзывов ин…

Анна Титова19 отзывов

Интересный подход, сотрудникам писать сюда комментарии с оценкой «5», тем самым повышая рейтинг. Причём на отрицательном комментарии 9 лайков, делайте выводы.Читать целиком

Ат

Алекс-тур, туристическое агентство

1 сентября 2020, официальный ответ

Спасибо большое Александр за внимание к нашей компании . Ваше мнение очень важно для нас . Мы стреми…

Александра Семичкина2 отзыва

Вы злитесь только на себя, что вы пожалели доплатить за нормальный отпуск. Пусть это будет всем уроком, кто читает и пишет что это жесть.. Дешево не значит хорошо!! В этом нет моей вины, у меня очень много благодарных туристов, и я горжусь собой и своим агентством за то что мы делаем людей счастливыми!!! А за ваш отзыв спасибо уважаемая Оксана, в следующий раз я подумаю дважды прежде чем выходить по первой просьбе в 10 вечера и сидеть на работе до 24:00 оформлять кредиты!!Читать целиком

Александра Семичкина2 отзыва

Оксана здравствуйте! Очень не приятно читать клевету и не приятно огорчаться в людях! Мне кажется вы уже не первый раз летали от нашего агентства, а сейчас такие отзывы пишите! Ну бог вам судья!! Карма слава богу существует!! очень жаль что нельзя прикрепить фото всех наших переписок, моих переписок с принимающей стороной. Когда я ночами не спала писала и звонила во все инстанции с просьбой немедленно вас переселить. Хочу пояснить и напомнить вам как все было на самом деле. Вы обратились ко мне с подбором дешевого тура в Турцию, варианты которые я вам предлагала даже не стали рассматривать, а пришли ко мне со своим вариантом который заметьте я вам даже не предлагала, возможно кто то в другом агентстве посоветовал этот отель или в силу ваших многочисленных поездок в Турцию вы нашли для себе сами. Пришли ко мне в 10 вечера, точнее попросили что бы я вас дождалась и приняла, а так же оформила вам кредит. На секунду рабочий день у меня до 19:00, но я пошла вам на встречу. Ваш тур стоил 100 т.р на 3 взрослых на 14 ночей, все включено (несомненно дешево! Не правда ли?) Тур был забронирован в мае и отзывов на него не было, потом стали появляться отзывы, соглашусь они были ужасные, хотя были и нормальные. Я вам предложила заменить отель на более лучший соответственно с доплатой по условиям туроператора. Вы отказались!!! В первый же день вашего приезда вы попросили вас переселить, я написала принимающей стороне, так как не я уже занимаюсь переселением (от моей помощи будучи еще в России вы отказались) , писала кучу писем туроператору, прикладывала фото те что вы точнее Рима (вы не шли со мной на контакт) мне присылала. На что спустя 2 дня получила ответ, что вас переселили в отель 5* без всяких доплат. Я написала Риме, которая подтвердила это. Чем скажите вы остались не довольны?? Что вы за 100 т.р (которые люди отдают за неделю отдыха, а не за 2 недели как вы) жили в отеле 5*??Читать целиком

Оксана3 отзыва

Полное разочарование в турагенстве. Выбрали отель в Турции. Оплатили. До покупки тура про отель было только два положительных отзыва ( скорее всего заказных). Покупали тур в мае на август. По приближении к выезду, стало появляться много негативных отзывов. Просили поменять отель. Бесполезно, ничем не помогли. Приехали в отель. Это был кошмар. Отель-банкрот, полная антисанитария, еды нет. Турагентство в лице Александры С. нас просто кинули. Пришлось через консульство РФ связываться самим с департаментом по переселению. И только своими усилиями мы добились переселения в другой отель. Больше с этим агентством не хочется иметь дел. Складывается впечатление, что получили свои проценты и больше ни за что не хотят отвечать.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии