............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

F1 

Автосервис
2.5
23 оценки
2.5
23 оценки
ЯГ
Яков Гетте6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Прибыткина1 отзыв
Приехала к назначенному времени,зашла в помещение мойки - сотрудников не было на месте. Вернулась в машину, позвонила администратору и получила ответ: "Идите,ищите их, они у себя в комнате". Пришлось повторно идти, поскольку не знаю,где находится та волшебная "комната", зашла в помещение мойки и просто звала хоть кого-нибудь. На просьбу дать книгу отзывов, администратор начала хамить, повышать голос, унижать меня. Вывод: администратор может позволить себе любые выражения в адрес клиентов, книги отзывов нет. Как связаться с руководством и обозначить проблему подбора кадров - тоже неясно... К качеству мойки претензий нет, только к организации работы и самой девушке-администратору. Ранее тоже возникали проблемы, но это просто перешло всё рамки дозволенного!!! Клиентоориентированность на нуле. На просьбу связаться хоть как-то с директором мойки ответ: "Нам запретили давать телефон руководства, поскольку, если все подряд будут названивать начальству, то он просто с ума сойти может". Отсюда вопрос: это сколько должно быть недовольных клиентов, чтобы они смогли довести руководителя до такого состояния? На мой вопрос, для чего нужен администратор, если вопрос с въездом на мойку и поиском сотрудников должен решать сам клиент, ответ: "Я тут просто сижу, записываю по телефону на мойку, беру деньги и всё"
Читать целиком
НИ
Нурсулу Иссимбекова7 отзывов
Аманжол Нургужин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее