............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Оператор сотовой связи
2.5
62 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
2.5
62 оценки
НР
Наталья Рощупкина3 отзыва
АП
Александр Павлов2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для…
Azaliya 🧡1 отзыв
Решили поменять оператора бабушке на Yota с сохранением номера телефона. Были сегодня примерно в 10:30-10:40. Ужасное обслуживание со стороны менеджера Юлии. Хамоватое отношение вперемешку с осуждающими взглядами и закатыванием глаз мы получили прямо с порога. На каждый вопрос как будто специально старалась отвечать грубо, с раздражительной интонацией. Я надеюсь, что Юлия отдает себе отчет в том, что на нашем месте могли оказаться весьма конфликтные клиенты, которые при желании вполне могут связать неприемлемое поведение менеджера с неприязнью на национальной почве. Я не исключаю, что у человека мог быть плохой день и куча проблемных клиентов, но когда с открытия прошло чуть больше часа, и на первый же уточняющий вопрос ты получаешь закатывание глаз, в это верится с трудом, и после прочтения нескольких отзывов лишь убеждаюсь в том, что дело в сотруднице. Приходилось каждую информцию как будто насильно вытягивать, и в ответ получаешь раздражительное лицо и такую интонацию, как будто нас за что-то отчитали. Вопросы все были вполне логичные: сколько стоит тариф, какой тариф будет в первом месяце. Зато несколько раз отметила, что «часто возвращаются к предыдущим операторам: потому что тут дороже», хотя мы ни разу не заикнулись о том, что услуги дорогие. Причем ранее были в другом филиале с таким же запросом и все было отлично, остались приятные впечатления, все четко и быстро рассказали, хотя ситуация была труднее из-за неправильных паспортных данных, и все равно сотрудники помогли. Боюсь представить, что было бы, если бы в такой ситуации мы имели дело с менеджером Юлией. А если бы бабушка пришла одна? Мы не просили сверх базового обслуживания, стоять с натянутой улыбкой и рассказывать все тонкости. Однако простое человеческое отношение, видимо, в данном филиале уже считается «сверх». В общем, судя по предыдущим отзывам, особо ничего не поменяется, но пусть этот отзыв будет полезен для тех, кто планирует посетить данный филиал. Не советую
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 июля 2025, официальный ответ
Привет! Ситуация крайне неприятная, понимаем полностью ваши эмоции :( Хотели бы разобраться подробно…
АШ
Александр Шелудько1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообще…
Мирный житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 июня 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв, рады, что всё прошло успешно. Дополнительно можете написать нам в личные с…
ВП
Василиса Поддубная18 отзывов
Менеджер Александра сегодня продала мне бракованный роутер. Причем девушка приветливая, всё объяснила, на вопросы ответила, но в процессе проверки мне не показала, что он работает. У роутера должны гореть индикаторы при включении. Когда она его включала в салоне они не горели, она поставила на зарядку, вставила симку и начала оформлять документы. Позже отдала и сказала что симку нужно будет активировать на месте и подключить к роутеру. Уточню, что я приобретала товар в амуре, а место использования район жд (ехать далеко). Приехала на место, роутер не работает. Ни индикаторы не горят, ни заряжается. Как позднее выяснилось, она даже симку в роутер вставила не правильно. Там нужна была симка размером чуть больше, чем вставила Александра. Благо получилось поменять в товар в ближайшем салоне к месту использования. Но данного менеджера однозначно не советую.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работ…
АМ
Алиса Меркулова13 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 июня 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день. Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе провод…
МВ
Мария Вавилина1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
22 февраля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
SL
Sergey Lavrov28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Milena Andreevna5 отзывов
Cs
City spirit46 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам об этом в личных сообщ…
Евгений Шерстюк25 отзывов
КЛ
Кира Липатова2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Кира! Не хотели вас расстраивать. Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденн…
AR
Aleksei Rumyantsev2 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Aleksei! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимы…
Андрей5 отзывов
⠀ ⠀ ⠀ ㅤㅤㅤ⠀ ⠀ ⠀4 отзыва
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Олег Гончаренко1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 мая 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Совершенно не хотели вас расстраивать…
МК
Марья Ким10 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
Е
Елена1 отзыв
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
5 февраля 2023, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв, Елена, очень приятно :)
OL
Olga Lizyura5 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 сентября 2022, официальный ответ
Ольга, привет! Такое действительно совсем неприемлемо. Подскажите, пожалуйста, а когда произошла вся…
olja4 отзыва
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 августа 2022, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв, круто, что вы всем довольны 💙 Постараемся радовать вас и дальше 🎉
Дмитрий Владимирович20 отзывов
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
21 января 2022, официальный ответ
Дмитрий, привет! Возьмем ваше замечание на заметку и, надеемся, в будущем нам удастся реализовать ли…
Марк2 отзыва
Хотел поделиться своим мнением об этом офисе. Несколько раз обращался за симкой, каждый раз получаю прекрасную консультацию. Обслуживала меня девушка по имени Дарина, я, просто, в восторге от того как детально она все рассказала. Жене делал сохранение номера с теле2 - купили тариф, все оформили, с улыбками, шутками, веселым настроением. Моя еще захотела купить чехол перед 8 марта так девушка еще ее угостила шоколадкой за покупку!!! вот это я понимаю - сервис. Пришел за покупками - а тебе хорошее настроение и еще и угостили. Второй раз покупал симку для племянницы, тоже консультация и оформление были чудесными, не нарадуюсь . с какими вопросами бы не пришел все расскажут. Ещё меня поразило то что сотрудница со всеми старается поздороваться, предупредить о времени ожидания, поблагодарит за ожидание, даже какой то бабушке сказала "спасибо, что без сдачи нашли". Редко встретишь таких компетентных людей в обслуживании, где тебе не норавят втюхать товар который надо продать. Приходил еще несколько раз консультироваться по уже купленному продукту. Мне все рассказали, с улыбкой (через маску все равно по глазам было видно что девочка улыбается) и пожелали хорошего дня. Ни одного человека при мне Дарина не отпускала без фирменного "хорошего дня!!" , моя племянница теперь всем говорит "хорошего дня", потому что "тетенька вежливая и я такая хочу быть". Выпишите сотруднику премию или чем там можно вознаградить такое дружелюбие и человечность!!!! спасибо, всегда буду обращаться именно сюда!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 марта 2021, официальный ответ
Привет! Спасибо! Дарине ваш отзыв обязательно передадим, думаем, ей будет очень приятно, что ее стар…
🍪
Мы используем cookies подробнее