............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон | Yota 

Оператор сотовой связи
4.1
95 оценок
Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
52 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Софья Дементьева3 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Юлия Гриценко1 отзыв
Большая просьба!!! Разберитесь со своими сотрудниками, что вообще у вас там происходит? Почему я и куча еще таких же людей, не может решить свой вопрос на месте. Пока стояла в очереди несколько человек просто берут и отправляют в другую соседний салон, видители у вас не работает база, вы не можете найти номер? А для чего тогда этот салон здесь стоит? Нас просто всей толпой отправили в другой салон, в другом салоне своих клиентов достаточно, мы должны были стоять в этой ужасно долгой очереди, потому что все клиенты с того салона убежали в другой! Ужасный сервис, вы хоть смотрите кого берете на работу, продажи вам видимо не нужны! Никому не рекомендую этот салон. Так еще они не могут обслужить клиента, потому что проходят какое то тестирование! Я ранее работала в салоне сотовой связи и это просто возмутительно, клиенты у вас должны быть прежде всего, а потом уже все ваши обучения. Ужас!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
11 июля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого…
Марина Грязнова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Olezhka S1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Для нас важно, чтобы взаимодействовать с нами было удобно и приятно. Будем рады видеть вас снова!
Анастасия Никоненко10 отзывов
К
Ксения4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Светлана Мозер2 отзыва
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие
НБ
Наталья Березина2 отзыва
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие
КТ
Ксения Таченова1 отзыв
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие
Мирный житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
24 июня 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв, рады, что всё прошло успешно. Дополнительно можете написать нам в личные с…
МВ
Мария Вавилина2 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
22 февраля 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
ДК
Дмитрий Казаков1 отзыв
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Sergey Lavrov32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Milena Andreevna7 отзывов
Гж
Городской житель6 отзывов
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…
M
Mary1 отзыв
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
ЕЗ
Екатерина Закопайло6 отзывов
Ужасное отношение к клиентам! 28.01.2026 пришла с мамой в офис на челюскинцев с просьбой написать заявление на перенос номера с другого оператора на мегафон, тариф маме подсказали сотрудники мегафона с пос. Любино, 450 рублей в месяц и 100 рублей за заявление необходимо было заплатить! Менеджер Юлия отказала в переносе номера, ссылаясь на то, что нету такого тарифа, есть только тариф за 2000 тыс рублей! Других тарифов нет!Хотя в другом офисе информацию дали совершенно другую! Но не может условия в мегафоне в городе отличаться от условий в районе, сеть салонов то одна! На что менеджер Юлия ответила, что у всех салонов разные тарифы и такого у них нет!! Я понимаю, что у Юлии есть план по продажам, но это не выход так общаться с людьми и обманывать! Что все готовы сразу заплатить 2 тыс рублей? Нет конечно! Не ходила в этот салон никогда, ну и наверное больше никогда не приду!Читать целиком
Александр Павлов3 отзыва
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для…
Azaliya 🧡2 отзыва
Решили поменять оператора бабушке на Yota с сохранением номера телефона. Были сегодня примерно в 10:30-10:40. Ужасное обслуживание со стороны менеджера Юлии. Хамоватое отношение вперемешку с осуждающими взглядами и закатыванием глаз мы получили прямо с порога. На каждый вопрос как будто специально старалась отвечать грубо, с раздражительной интонацией. Я надеюсь, что Юлия отдает себе отчет в том, что на нашем месте могли оказаться весьма конфликтные клиенты, которые при желании вполне могут связать неприемлемое поведение менеджера с неприязнью на национальной почве. Я не исключаю, что у человека мог быть плохой день и куча проблемных клиентов, но когда с открытия прошло чуть больше часа, и на первый же уточняющий вопрос ты получаешь закатывание глаз, в это верится с трудом, и после прочтения нескольких отзывов лишь убеждаюсь в том, что дело в сотруднице. Приходилось каждую информцию как будто насильно вытягивать, и в ответ получаешь раздражительное лицо и такую интонацию, как будто нас за что-то отчитали. Вопросы все были вполне логичные: сколько стоит тариф, какой тариф будет в первом месяце. Зато несколько раз отметила, что «часто возвращаются к предыдущим операторам: потому что тут дороже», хотя мы ни разу не заикнулись о том, что услуги дорогие. Причем ранее были в другом филиале с таким же запросом и все было отлично, остались приятные впечатления, все четко и быстро рассказали, хотя ситуация была труднее из-за неправильных паспортных данных, и все равно сотрудники помогли. Боюсь представить, что было бы, если бы в такой ситуации мы имели дело с менеджером Юлией. А если бы бабушка пришла одна? Мы не просили сверх базового обслуживания, стоять с натянутой улыбкой и рассказывать все тонкости. Однако простое человеческое отношение, видимо, в данном филиале уже считается «сверх». В общем, судя по предыдущим отзывам, особо ничего не поменяется, но пусть этот отзыв будет полезен для тех, кто планирует посетить данный филиал. Не советуюЧитать целиком
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
21 июля 2025, официальный ответ
Привет! Ситуация крайне неприятная, понимаем полностью ваши эмоции :( Хотели бы разобраться подробно…
Cs
City spirit45 отзывов
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам об этом в личных сообщ…
Олег Гончаренко1 отзыв
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
16 мая 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Совершенно не хотели вас расстраивать…
НР
Наталья Рощупкина3 отзыва
АШ
Александр Шелудько1 отзыв
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообще…
ВП
В П21 отзыв
Менеджер Александра сегодня продала мне бракованный роутер. Причем девушка приветливая, всё объяснила, на вопросы ответила, но в процессе проверки мне не показала, что он работает. У роутера должны гореть индикаторы при включении. Когда она его включала в салоне они не горели, она поставила на зарядку, вставила симку и начала оформлять документы. Позже отдала и сказала что симку нужно будет активировать на месте и подключить к роутеру. Уточню, что я приобретала товар в амуре, а место использования район жд (ехать далеко). Приехала на место, роутер не работает. Ни индикаторы не горят, ни заряжается. Как позднее выяснилось, она даже симку в роутер вставила не правильно. Там нужна была симка размером чуть больше, чем вставила Александра. Благо получилось поменять в товар в ближайшем салоне к месту использования. Но данного менеджера однозначно не советую.Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работ…
АМ
Алиса Меркулова13 отзывов
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
20 июня 2025, официальный ответ
Алиса, добрый день. Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе провод…
Евгений Шерстюк27 отзывов
Кира Липатова3 отзыва
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Кира! Не хотели вас расстраивать. Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденн…
AR
Aleksei Rumyantsev2 отзыва
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Aleksei! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимы…
Андрей5 отзывов
⠀ ⠀ ⠀ ㅤㅤㅤ⠀ ⠀ ⠀4 отзыва
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
МК
Марья Ким10 отзывов
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
Е
Елена1 отзыв
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
5 февраля 2023, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв, Елена, очень приятно :)
OL
Olga Lizyura5 отзывов
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
18 сентября 2022, официальный ответ
Ольга, привет! Такое действительно совсем неприемлемо. Подскажите, пожалуйста, а когда произошла вся…
olja4 отзыва
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
3 августа 2022, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв, круто, что вы всем довольны 💙 Постараемся радовать вас и дальше 🎉
Cs
City spirit21 отзыв
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
21 января 2022, официальный ответ
Дмитрий, привет! Возьмем ваше замечание на заметку и, надеемся, в будущем нам удастся реализовать ли…
Марк2 отзыва
Хотел поделиться своим мнением об этом офисе. Несколько раз обращался за симкой, каждый раз получаю прекрасную консультацию. Обслуживала меня девушка по имени Дарина, я, просто, в восторге от того как детально она все рассказала. Жене делал сохранение номера с теле2 - купили тариф, все оформили, с улыбками, шутками, веселым настроением. Моя еще захотела купить чехол перед 8 марта так девушка еще ее угостила шоколадкой за покупку!!! вот это я понимаю - сервис. Пришел за покупками - а тебе хорошее настроение и еще и угостили. Второй раз покупал симку для племянницы, тоже консультация и оформление были чудесными, не нарадуюсь . с какими вопросами бы не пришел все расскажут. Ещё меня поразило то что сотрудница со всеми старается поздороваться, предупредить о времени ожидания, поблагодарит за ожидание, даже какой то бабушке сказала "спасибо, что без сдачи нашли". Редко встретишь таких компетентных людей в обслуживании, где тебе не норавят втюхать товар который надо продать. Приходил еще несколько раз консультироваться по уже купленному продукту. Мне все рассказали, с улыбкой (через маску все равно по глазам было видно что девочка улыбается) и пожелали хорошего дня. Ни одного человека при мне Дарина не отпускала без фирменного "хорошего дня!!" , моя племянница теперь всем говорит "хорошего дня", потому что "тетенька вежливая и я такая хочу быть". Выпишите сотруднику премию или чем там можно вознаградить такое дружелюбие и человечность!!!! спасибо, всегда буду обращаться именно сюда!!Читать целиком
МегаФон | Yota, оператор сотовой связи
18 марта 2021, официальный ответ
Привет! Спасибо! Дарине ваш отзыв обязательно передадим, думаем, ей будет очень приятно, что ее стар…