............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Медуза 

​Зоомагазин
4.4
40 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
30
Цены
Фото
48
4.4
40 оценок
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Е
​Елена​1 отзыв
Всем добрый день, никогда не писала отзывы, но здесь просто не могу промолчать, мы давние покупатели Медузы, в магазине на Крайней работают 2 девушки, одна очень доброжелательная, худенькая, всего пойдет на встречу, просто очень хороший и душевный человек, а вот почему там до сих пор работает вторая не понятно, человек явно не на своем месте, с порога взгляд такой...хочется развернуться, но т.к зоомагазина рядом нет приходится заходить Ситуация такая что мне нужны были ушные капли для кошек, на кассе сделав недовольное лицо продавец попросила рецепт, я тут же созвонилась с доктором и он выслал мне рецепт на этот препарат, я показала продавцу, но он ее не устроил, ей принципиально нужно было показать в распечатанном виде с номером рецепта, были сильные морозы и ехать в клинику Крокодил было совсем не удобно, ТК территориально находится не близко, я вышла со слезами, неужели нельзя было пойти на встречу покупателю, лечащий доктор сказал либо девушка не понимает латинский и не смогла прочитать, либо просто она от вредности принципиально мне не продала.Выйдя с магазина пошла в другой, где благополучно сразу купила, никакого рецепта с меня не потребовали, для интереса зашла ещё в один, тоже готовы были продать и тоже без рецепта.Обращаюсь к руководству, эта девушка телефон ваш не дала, но с таким продавцом вы растеряете всех своих постоянных покупателей.. очень обидно т.к мы ходили к вам почти с открытия
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Мы продаем рецептурные препараты строго по рецептам, выписка которых имеет опре…
​Максим Александрович​16 отзывов
Сабаки хавчик можно купить , топ 🐾
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Воронцова​16 отзывов
Удобное расположение. Вежливый персонал. Широкий ассортимент товаров. Чистота в помещении. Демократичные цены.
Мз
Медуза, зоомагазин
3 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АВ
​Анна Винокурова​6 отзывов
Девушка-продовец милая и отзывчивая. Помогла с выбором корма для кошки - посоветовала лечебный, кошечка болеет - проблемы с ЖКТ, с гастрокормом животному явно лучше стало.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
31 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АЛ
​Анастасия Левина​5 отзывов
Отличный зоомагазин,приветливый персонал который всегда поможет и подскажет и хорошие цены
Мз
Медуза, зоомагазин
29 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за оценку!
АФ
​Анастасия Фаркова​7 отзывов
Выручают близостью к дому, все есть что нужно, большой выбор кормов, игрушек, лежанок, наполнителей и всего такого. Продавцы милейшие, вежливые, всегда помогут.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
8 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Anastasia Afonina​19 отзывов
Не плохой магазин, есть из чего выбрать
Мз
Медуза, зоомагазин
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Кристина А​28 отзывов
Супер! Всегда приятная атмосфера и хорошие цены, большой ассортимент.
Мз
Медуза, зоомагазин
5 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
​Денис Провалов​9 отзывов
Добрый день. Мне очень нравится этот магазин. Работают по сменно 2 вежливые девушки, что одна что вторая всегда помогут и подскажут. Ассортимент огромный.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
14 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, за оценку!
ОВ
​Олег Викторович​2 отзыва
Раздражает тип продавцов , который навязывает свою «помощь». После моего ответа «Нет» на вопрос «Вам что нибудь подсказать?» , продавец нагло встревала в мой разговор с супругой и навязывала свое мнение и «ветеринарные» советы, о том, что мы неправильно лечим кота. Во-первых, почему я должен прислушиваться к вам, если вы не ветеринар и не видели моего кота, во-вторых, наверно мне лучше знать, какой корм подойдет моему коту, а не тот , который вы предлагаете, да и за ценник порядка выше, а состав такой же. Девушка крайне неприятна в общении и хамовата, особенно после слов «После этого корма, ваш кот умрет или болеть будет через пару лет».Почему тогда этот корм стоит у вас на витрине? Больше к вам не вернемся именно из-за продавца. Дата посещения 30 июля.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за сигнал, обязательно проведём работу над ошибками.
ИМ
​Игорь Майдан​9 отзывов
Отличные продавцы, хороший ассортимент.
Мз
Медуза, зоомагазин
22 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку!
M!
​Mary !​12 отзывов
Хорошие цены, например молочная смесь для щенков, которую покупала здесь стоит ~1700, а в другом сетевом магазине 2300р. Единственный минус очень навязчивое предложение от одного и того же продавца работала 25 апреля, препаратов от клещей, а именно она играет на дефиците, говорит, что в городе проблемы с препаратами от клещей и берите их, а то не будет, что в корне не подтверждают ветеринары. А так все супер.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Перебои с препаратами от клещей действительно есть. Ветеринары за…
​Наталья Ш​29 отзывов
На порядок дороже чем в остальных магазинах и ветаптеках
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
7 декабря 2022, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Какой товар на ваш взгляд дороже, чем в др.магазинах? Так же хотим заметить…
ПИ
​Просто Иван​65 отзывов
Лучший зоомагазин! Девушка продавец (не высокая ростом)) замечательный консультант, рассказала про корма для кошек, оказывается я многого не знал) Проверил в интернете, спросил у знакомых ветеринаров, все правда, что советовала девушка. Только тут закупаемся, и только правильными, хорошими кормами.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
20 сентября 2022, официальный ответ
Иван, добрый день. Спасибо Вам за отзыв, очень рады что смогли помочь)
ВФ
​Вика Федосевич​13 отзывов
Девочки- консультанты всегда подскажут и дадут нужный совет! Всегда приходишь за чем-то одним, а уходишь с большими пакетами 😃
Мз
Медуза, зоомагазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Вика, добрый день. Спасибо за отзыв, снова ждем Вас)
​Анастасия Зейденс​5 отзывов
Огромная благодарность Лоренц Надежде Алексеевне! Подстригла очень агрессивно настроенную кошку в запущенном состоянии. Даже пострадала от неё, но довела дело до конца!
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
22 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку!
РА
​Рустамов Айдар​37 отзывов
Адекватные цены на корм , закупаюсь ежемесячно
Мз
Медуза, зоомагазин
23 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку!
Е
​Екатерина​13 отзывов
Подстригали собаку, подстригли не очень аккуратно. А взяли полную стоимость.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
25 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Жаль, что так получилось. При приеме животного после процедуры всегда лучше…
​rd 33mk​8 отзывов
большой выбор кормов и аксессуаров для животных, вежливый и общительный продавец - проконсультировала и помогла с выбором. так же там в определённые дни приезжает ветеринар и ставит прививки.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
3 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за высокую оценку и отзыв!
​Анастасия ♕​13 отзывов
Большой ассортимент. Грамотные продавцы, помогут советом. Ездим сюда за кормом для собаки через весь город,т.к. только в этом магазине он всегда есть в наличии.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
30 апреля 2021, официальный ответ
Приветствуем Вас, Анастасия. Рады, что выбрали нас. Будем надеяться, что полюбившийся Вашему питомцу…
​Ирина Н​2 отзыва
Очень хороший магазин с большим разнообразием товаров, приятными ценами и вежливыми сотрудниками!
Мз
Медуза, зоомагазин
31 марта 2021, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв! Очень приятно)
​Роман Шамнэ​8 отзывов
Отличный магазин с большим выбором! Продавцы всегда подскажут с выбором. Есть аптека, это большой плюс, да и цены доступные.
Мз
Медуза, зоомагазин
4 мая 2020, официальный ответ
Спасибо! Всегда рады помочь!)
​Тамата Вишневская​4 отзыва
Простите, но содержание вашего ответа противоречит как минимум логике и как максимум законам РФ. Про логику. Каким образом перечисленные Вами действия относятся ко мне лично? Про законы. Можете перелопатить весь свод ЗоЗПП, но Вы не найдете ни слова, обосновывающее Ваши действия. Так же Вы наткнетесь на пункты, которые Ваш магазин нарушил сначала грубо, потом очень грубо. Ваш продавец отказалась обслуживать человека под надуманным предлогом, из-за предвзятого отношения. Потом скрепя зубами, со скандалом всё же выполнила свои служебные обязанности. Позже, обида за испорченное настроение была отыграна на мне, хотя я в возникшем конфликте вообще ни как не участвовала. Муж пришел с конкретной целью, произвести товарно- денежный обмен. С чеками, банковской картой и покупкой, которая была в том же состоянии, в котором приобреталась. Без упаковки, без бирки, без повреждений. И вы это знаете! По поводу опьянения. Ваш продавец не является наркологом, психиатром или неврологом, что бы иметь компетенцию, ставить диагнозы. Про "неадекватное" поведение. Возмущение человека на ваш подход к работе является вполне адекватной реакцией. Выходит, что любой покупатель, показавшийся вашему продавцу пьяным, не красивым, косым, храмым и т.д. будет послан, потому что он своим "не приятным" видом нарушает гармоничный мир вашей мнительной сотрудницы. На возмущения магазин ответит санкциями против близких "дефектного покупателя". Абсурд? Да! Но именно по таким принципам Вы действуете. То, что вы горой встали за продавца, является похвальным и делает комплемент руководству. Можете даже выходить за неё на работу, когда та устанет. Но ваша солидарность почему-то не бьётся с ЗПП и отдаёт Германией 30-х г. Вы ведь магазин открывали для обслуживания людей, но точно не для того, что бы девочке- принцессе было где потусить. Женщина, требовавшая жалобную книгу, теперь тоже в ЧС магазина? Не так ли? Можете ещё накидать доводов, я их потом покажу знакомой юристке, пусть поржут всем отделом.
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
27 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. На Ваш отзыв можем пояснить следующее: посетителей в нетрезвом виде( алкогольное, лека…
​Flow Swift​1 отзыв
Покупаю кошке корм, девочка продавец очень вежливая, всегда все расскажет и посоветует, спасибо ❤️
Мз
Медуза, зоомагазин
6 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, рады стараться)
​Дарья Бочкова​1 отзыв
Заходила несколько раз в разное время. Обычно все довольно нейтрально, я чаще покупаю корм в маленьких пакетиках коту. Сегодня хотела посмотреть домики для аквариума. Я в целом довольно нейтрально отношусь к продавцам, но когда на меня с порога смотрят, как будто "зачем пришла, иди отсюда" и общаются на отвали.. больше желания заходить к вам, если честно, не возникло
Читать целиком
Мз
Медуза, зоомагазин
27 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш комментарий. Наши продавцы тоже люди, и если их поведение не ответило Ва…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее