............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Leran 

Магазин бытовой техники
3.1
24 оценки
3.1
24 оценки
Валентина .39 отзывов
ЕГ
Екатерина Гольнева1 отзыв
Читать целиком
Leran, магазин бытовой техники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв Подбираем лучший товар по соотношению цены и качества…
ВО
Вера Олеговна8 отзывов
Читать целиком
Leran, магазин бытовой техники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Благодарим за отзыв! Рады, что телевизор оправдал Ваши ожидания. Сотрудники всег…
ОЛ
Олег Леонов3 отзыва
Хотела бы оставить свой отзыв об этой компании. Купила здесь всю технику. Холодильник, варочную панель, микроволновку, духовой шкаф, стиральную машинку. Холодильник по гарантии сдала на диагностику. Так как диагностика длится 45 дней, попросила подменный холодильник. Вот в таком состоянии мне привезли подменку. На мой вопрос почему холодильник грязный администратор данного магазина сначала начада отрицать. Потом вообще ответила: мне что приехать его к вам помыть?!. На вопрос что будем делать с муравьями ответила: я не могу ответить на ваш вопрос. Когда я попросила забрать его как можно быстрее, так же не решила этот вопрос. Сказала ждите с 10 до 10. Я понимаю такие правила, но есть же способы решения в экстренных ситуациях! Тем более по вине вашего магазина, по моему полу ползают муровьи! Холодильник с муравьями забрали только на следующий день в 17 вечера. Так же хочу отметить, что когда забирали мой холодильник, грузчики его не запаковали. Обратилась в колл-центр, записали мое обращение. Сказали что мне позвонят. Прошла неделя мне никто не позвонил. В первый раз сталкиваюсь с таким отвратиткльным отношением к клиентам! Всем все равно. Позвонила еще раз в службу полддержки сегодня. Моя просьба была, чтобы поскорее сделали диагностику и вернули мне мой холодильник, так как я на 45 дней осталась без холодильника. Но мою просьбу никто не хочет решить. Никогда не покупайте технику в этом магазине! Отношение к клиентам ужасное! Администратор не только не хочет решать эту проблему, но и даже не принесла извинений! Видимо прийдется решать этот вопрос по другому.
Читать целиком
Галина Иванова2 отзыва
Добрый день! Мой отзыв связан не работой и обслуживанием магазина, а непосредственно с контакт-сервисом самого Leran. Сломалась камера мясорубки, в магазине посоветовали обратиться непосредственно к самому поставщику на сайте через обратную форму. Заполнила обращение 6 сентября, написали, что перезвонят. В результате было составлено ещё 5 обращений, потому что никто так и не перезвонил. В начале октября случилось чудо, ответили, что сотрудник, который занимается обращениями был в отпуске. Тут было и смешно и грустно, один человек на всю компанию!!!! Написала ещё раз что мне нужно, обозначили сроки доставки в 2 недели. Прошёл срок, пишу ещё раз узнать, где запчасти. Ответ был, что завод ещё не выслал им. Хорошо, жду ещё неделю. Опять пишу на почту сотрудникам компании, ответ шокировал просто. Оказывается завод ПРОПУСТИЛ МОЮ ЗАЯВКУ. Почему сотрудник сервиса не связался с заводом раньше, неизвестно. Ладно, жду дальше. И вот 3 ноября пришла запчасть. Но пришла не та, не подходит для моей мясорубки! То есть 2 мясаца ожидания прошли впустую. Опять звоню на горячую линию этой компании, вроде составили обращение, сказали перезвонят, но надежды мало. Всем совет, если сломалась техника данной компании, не ждите чуда, навряд вам помогут
Читать целиком
Radion Eldrakhanov1 отзыв
ЛЮДИ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ДАННЫЙ ОТЗЫВ. Я ВАС ПРОШУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ТУДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ А ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ТО ТАМ ПРИБРЕТАТЬ!! НЕ ГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ НЕ ЗНАЮЩИЕ НИЧЕГО О ТЕХНИКЕ КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ КОТОРЫМ ПРОСТО НУЖНА ПРИБАВКА К ПРЕМИИ!! Купил машинку стирательную за 36.900 Leran 1 июля 2023 года. Привезли мне ее 6 июля. Я просто в шоке!! Я думал у меня в доме атомная война началась, машинка стала бегать и чуть ли не прыгать!! При покупке меня час уверяли что данная машинка одна из самых качественных и тихих! Моя старая самсунг рабоатет в 200 раз тише! Ну вы просто не представляете мой шок и разочерование, потратил деньги и время в пустую! Была б моя воля сказал бы все самое плохое о них! ПОТРАТИЛ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ В ПУСТУЮ! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ КАК НА СОТРУДНИКОВ ТАК И НА КОМПАНИЮ! Ее даже компанией трудно назвать. Ребята просто прошу вас ни в коем случае не совершайте мою ошибку. Все стирательные машинки КИТАЙСКИЕ, сборка КИТАЙСКАЯ! И самааая дешевая. К тому же данная машинка весит около 100 киллограм а то и больше! ЦЕНА ВАМ КОПЕЙКА! ЧТОБ ВЫ ТАМ ПОЗАРКЫВАЛИСЬ ВСЕ!!
Читать целиком
Р
Рамин3 отзыва
Leran, магазин бытовой техники
21 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемый Рамин. Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть вас снова в нашем салоне.
kizun7 отзывов
Хочу оставить отзыв о компании Leran,как недобросовестных производителей техники.Я не знаю,кто им пишет хвалебные Оды,но товар произведенный в этой компании полный отстой.В 2016 году мы приобрели комплект встраиваемой техники в сети магазинов RBT.Нам "намазали,что бренд новый и качественный несмотря на относительную стоимость.Порядка 100000 тысяч мы отдали за все вместе.В первые пол года полетел холодильник встройка-лопнула морозильная камера.В это же время произошел скол эмали в духовом шкафу.С горем пополам поменяли по гарантии.Почему с горем пополам,да потому что на замену не хотели давать холодильник.После этого по истечению двух лет произошло самое страшное-перестал морозить холодильник.Вызвали мастера с АСЦ ИП Давыдок в г.Омск,на что мастер ответил,что полетел компрессор и что за работу потребуется 8000 тысяч рублей.В итоге нам ничего не оставалось делать как произвести замену компрессора.В итоге и после этого проработав 2 месяца -компрессор "накрылся медным тазом".Хотя мастер давал гарантию 6 месяцев на свои работы и замену компрессора.В итоге мы остались без холодильника,который стоил 27 000 тысяч рублей.Решать ситуацию ни магазин ни производитель не желают по мирному,прийдется обратиться с исковым заявлением в суд.Позже добавлю свой отзыв,чем же закончилось дело.
Читать целиком
Юлия Владимировна6 отзывов
Freyja714 отзывов
Пока мой внутренний занудный флампер мурчит от удовольствия, получив восхитительную консультацию и великолепный же сервис, а новенький миксер мурчит, замешивая тесто на такой же великолепный кофейный брауни, сдаю явки и пароли) До недавних времён я не знала отличий блендера от миксера, а почему на японский хлопковый бисквит (это божественно вкусно! Если кому надо, дам в комментариях рецепт) нужны белки именно до средних пиков- подавно. Потом меня укусил какой-то безумный кулинар и понеслось... Итак, Триумф, 2 этаж, два именитых огромных магазина с техникой были пройдены и забракованы за отсутствием даже «Здравствуйте», не говоря уже о консультации, и из-за конских цен на что-то, не разваливающееся прямо в руках. Выхожу и боковым зрением замечаю за стеклом в незнакомом магазине нужный мне девайс... Ага! С порога со мной здороваются, дают осмотреться, находясь в пределах видимости, чтобы в любой момент проконсультировать, но не сразу ха спиной чтобы это не напоминало надзор. Отлично. На полках порядок, в магазине вообще все очень понятно и аккуратно стоит. Чистота! Два оставшихся варианта уже с консультантом Евгением мы: -сравнивали по весу -сравнивали форму и толщину венчиков -переключали кнопки (проверить, удобно ли) и режимы -сравнивали по уровню шума (ему было абсолютно не сложно показать и рассказать мне все отличия, мне вообще кажется, что он в кулинарии разбирается лучше меня!). Казалось бы, такая мелочь, цена не огромная, а мне и собрали, и включили, и разобрали. -разобрали целевое назначение конкретно для меня, чтобы определиться с вариантом. Очень круто, очень грамотно! Знает и про производителя, и ассортимент, и по запросу нужное порекомендует. Рассказ не по типу: «ну...цвет другой и мощность разная. На что влияет? Ну на цену и влияет», как обычно это бывает. Бонусная программа есть, про фирму рассказали подробнее, пока упаковывали в коробочку и плотный фирменный пакет. Миксер легкий (это важно!), совершенно не хлипкий и по крайне приятной цене. Венчики с тонкими перемычками, что я видела только у дорогих моделей. Одно сплошное удовольствие и от процесса выбора, и от покупки)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее