............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Декорация 

Магазин обоев
3.8
105 оценок
За обоями? Только в «Декорацию»! Мы уже знаем, какие обои подойдут вам
РекламаООО «Декорация», Новосибирск, ОГРН 1105476013345.
3.8
105 оценок
92 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЮЛ
Юлия Литвиненко·5 отзывов
Совсем не понравилось
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
7 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за такой подробный отзыв — мы действительно внимательно разобрались в ситуации. Заказ б…
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Михаил Сударев·1 отзыв
В восторге
Декорация, магазин обоев
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим за ваш отзыв! Рады, что обои понравились и подошли по качеству и цене. А при…
ОЕ
Ольга Ермакова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Декорация, магазин обоев
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ольга, подскажите пожалуйста дату и время визита, а также прикрепите чек. Мы обязательн…
ДР
Дмитрий Р·8 отзывов
В восторге
Декорация, магазин обоев
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим вам за искренний отзыв. Ваши слова - подтверждения нашей работы, м…
Полина Пронтишева·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Здорово, что вам удалось подобр…
ЮК
Юлия Комлева·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Декорация, магазин обоев
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо вам за такой тёплый отзыв! Мы прекрасно понимаем, что выбор обоев — дело…
АФ
Александр Федоров·5 отзывов
В восторге
Нургуль Жусубаева·3 отзыва
В восторге
Декорация, магазин обоев
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нургуль. Очень приятно читать похвалы в адрес нашего персонала. Учитывая огромное разн…
Анастасия Сергиенко·8 отзывов
Понравилось
Валерия Князева·4 отзыва
В восторге
Декорация, магазин обоев
23 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за Ваш отзыв. 3 предложения, несколько приятных слов, а весь коллекти…
СЗ
Сергей Злобин·13 отзывов
В восторге
Декорация, магазин обоев
14 февраля 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв. Анастасии передадим ваши слова) До встречи в магазинах "Декорация"!
ИЛ
Илья Леницкий·13 отзывов
В восторге
Декорация, магазин обоев
18 декабря 2023, официальный ответ
Илья, благодарим за отзыв. До встречи в магазинах "Декорация"!
А:
Анастасия :)·4 отзыва
Совсем не понравилось
Zhanar Isina·2 отзыва
Совсем не понравилось
Декорация, магазин обоев
26 ноября 2023, официальный ответ
Доброго дня. Мы разберёмся в сложившейся ситуации. Пришлите, пожалуйста, фото непринятного рулона на…
АЛ
Анна Лузина·4 отзыва
В восторге
Декорация, магазин обоев
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Желаем удачного ремонта. Пусть результат превзойдёт ожидания. Видим, что выбрали…
Apple User·198 отзывов
В восторге
Декорация, магазин обоев
7 июля 2023, официальный ответ
Apple User, спасибо за доверие! Надеемся, что выбранные обои помогут в создании уюта😉
ЛМ
Любовь М·5 отзывов
В восторге
Декорация, магазин обоев
30 мая 2023, официальный ответ
Любовь, ваша кухня просто великолепна😍 Бесконечно признательны за такой эмоциональный отзыв) Желае…
Irina ChIS·11 отзывов
В восторге
Декорация, магазин обоев
10 мая 2023, официальный ответ
Ирина, нам очень приятно получить такой отзыв) Мы, действительно, очень тщательно подбираем ассортим…
Сергей Руменко·10 отзывов
Совсем не понравилось
Приобрели обои. В момент ремонта, строители посоветовали докупить ещё 1 рулон(якобы может не хватить) . Что собственно и было сделано, при покупке "страховочного" Рулона, выдан он был со стеллажа на витрине магазина (см.фото) взяли и ушли. После ремонта, выяснилось, что рулон не пригодился, но принимать запечатанный рулон обратно ( 14 дней ещё не прошло) отказались, ибо продавец и кладовщик, нашли дырочку в упаковке (см.фото) и соответственно в каком то из первых слоёв рулона (рулон даже не вскрывался). Ссылаясь что мы его повредили и решили сдать. На витрине, рулоны лежат открыто, Бери и делай с ними,всё что хочешь, покупайте, но потом не вернете, ибо правило "клиент всегда прав" В этом магазине не работает. Выбор а магазине хороший, но при возврате товара, фраза: "сейчас же я покупатель, а я проверяю, то что беру", со стороны кладовщика, звучала, как: "Сам дурак, надо было смотреть, что берёшь".Читать целиком
Декорация, магазин обоев
5 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за высокую оценку ассортимента Декорации. Благодарим, что нашли время…
Анюта Пушок·11 отзывов
В восторге
PN
Prosto Nadezhda·3 отзыва
В восторге
Декорация, магазин обоев
22 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку ассортимента нашего магазина. Мы очень внимательны в подборе коллекций…
АИ
Анатолий Иванченко·5 отзывов
В восторге
Марина Луценко·9 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный магазин!!! Не в коем случае не покупайте у них обои! Мы купили и пожалели, дорогие обои и к моему сожалению нам попалось из 5 рулонов, 2 бракованных!!!! Пятна мастер увидел после того , как наклеил на стену. Мы сразу же позвонили в магазин утром , на что нам ответили ,что необходимо оформить претензию и в течение 10 дней ждать ответа!!!нам нужно было срочно поклеить обои в этот же день, т.к нам нужно было на следующий день переехать!! Именно поэтому мы и наняли мастера!Никто не сказал о возможности поменять рулон на новый! Нам пришлось снимать этот брак со стен и мчатся быстро выбирать другие обои! Мы составили претензию , прикрепили доказательства брака. По итогу было много негатива и в этот же день нам перезвонили и сказали ,что мастер нам сам запачкал эти обои и это никакой не брак!!! Ну бред же! Ещё сказали,что им нужно было привезти обои которые мы сняли со стен. Бред! Обои были в клею и мы их сразу выкинули, оставив себе кусок где видно этот брак! Можно было всё решить сразу, мы бы просто поменяли бракованные рулоны, но никто нам не сказал об этом при обращении! Сказали,что все решается через претензию и нужно ждать ответа!Для сравнения в соседнем магазине купили обои в три комнаты и не на одном рулоне не было никаких пятен! В общем Обслуживание на самом низком уровне, никогда не обращусь к ним больше и вам не советую!!!Читать целиком
Tatyana Kuzovaya·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ну что ж, можно было бы пропустить произошедшую ситуацию, но такой полный пофигизм со стороны руководителя и полная не клиентоориентиванность просто не может вызывать негодование в отношении этого магазина! В общем приобрели мы обои заказной позиции фирмы “Rash”( приблизительно 2000₽/1 рулон 53см). Во-первых, задержали заказ , во-вторых, это производственный брак, который выразился в неровности при состыковании, т.е где-то хорошо состыковалось а где то расхождения и так по всей длине. При обращении в магазин при выявленной претензии, отреагировали абсолютно безразлично. Потом при неоднократных разговорах с директором Полиной и попытками как то это исправить нам все таки посоветовали обратиться в фирму с которой они сотрудничают (обоибойс) и те подтвердили, что да действительно в последнее время есть косяк со стороны производства и ни раз с этим они сталкивались лично, и что исправить это уже нельзя( так вот вопрос: явно, если вы знаете заранее проблемы связанные с качеством своего товара, зачем продавать , да и еще за немалые деньги! А еще возмутил тот факт, сказанный продавщицей( именно так хочется их назвать, не специалистом, а продавщицей, которые абсолютно не компетентны в общих вопросах), что оказывается мы оплатили деньги не им, а то самим Раш и обращаться надо нам туда!!! Нам!!!! Вообщем таких отговорок с их стороны можно долго перечислять! В общем не советую однозначно! И если бы хоть как то нам предложили помощь или компенсацию или другие способы урегулирования конфликта, мы только за сотрудничество в таких ситуациях, нет цели содрать деньги обратно! Решили просто своими силами попробовать исправить данный брак! Но предупредить считаю своим долгом других покупателей, которые несут деньги туда и ждут соответствующего качества!!! Будьте внимательнее, сохраняйте паспорта (о чем кстати мы не были предупреждены, но утверждали обратное продавщицы данного магазина)!!!!Читать целиком
АЕ
Алина Ешукова·1 отзыв
В восторге
Декорация, магазин обоев
5 апреля 2022, официальный ответ
Алина, благодарим Вас за теплые слова от лица всего коллектива! Обязательно передадим Инге и, уверен…
Виктория Чуянова·8 отзывов
В восторге
Декорация, магазин обоев
5 апреля 2022, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие высокие оценки от наших доро…
ВГ
Виталий Герцог·17 отзывов
В восторге
ilonna.akelova·1 отзыв
Не понравилось
В этот раз мы сильно разочаровались посещением этого салона обоев. Ранее в 2020 году покупали обои и 2021 летом, все было замечательно консультант Анна подобрала красивые обои по нашему вкусу за что ей большая благодарность и при этом быстро и на следующий же день нам их клеили по совету Анны специалисты Клейбойз. В этот же раз нам понадобились обои в начале января на комнату дочери, решили по делу случая сразу выбрать и их купить. К сожалению Анны в этот день небыло, более 2-х часов мы выбирали обои, из всех понравившихся обоев в наличии небыло ничего, а это более 30 видов, мы так устали, а больше всего нас каждый раз добивали словом "нет в наличии"... По итогу нам предложили пройти в тот же магазин соседний где хороший ассортимент и как подсказали есть все в наличии. Какого же было наше удивление, на весь магазин один консультант и один кассир в одном лице )))мы прождали ее более 30 минут при том что это был выходной примерно 7 часов вечераи многие также ожидали и не дождавшись уходили. Так и нам пришлось уйти в соседний магазин раш, как оказалось почти все там было в наличии. За это раш большой плюс. К нашему сожалению был неприятный осадок от попытки купить обои в салоне Декорация . Почему в одном большом отделе приятные консультанты , большой ассортимент и все под заказ и нет наличия, а в другом меньшем отделе вроде есть все (со слов консультанта) но один консультант на весь магазин? Заметно с прошлого года чтото сильно изменилось в работе этого магазина в худшую сторону.Читать целиком
Freyja·691 отзыв
В восторге
Обои в шкафы мне изначально хотелось яркие и необычные, был период шуток про обои с черепами, чтобы быть «девочкой со своими скелетами в шкафу», но череда прекрасных событий перенаправила меня в русло прекрасных птиц и моря цветов, так что внутреннее состояние изрядно скорректировало задуманный дизайн) Найти обои не блестящие и отвечающие запросам оказалось сложно. Если вы не хотите видеть в своей квартире вензеля и не выстраиваете комнаты Эрмитажа в сибирской провинции, вы будете страдать. От бесконечных поисков, сияющих блёсток, обилия золота и отсутствия выбора чего-то другого. До этого периода я думала, что я сорока, но нет, но нет...) Поиски мои были окончены здесь- я увидела ярких туканов на глубоком чёрном фоне и влюбилась. Птицы в мою сторону, впрочем, торопились не так: на заказ 10 дней. Ждать будем? Будем! Оформили заказ, консультант сразу предупредила, что наличие крепких мужских рук не помешало бы при выдаче заказа- обои тяжелые. Ну, с этим уж проблем нет) Пока ждали доставку, сотрудница вручила нам небольшой отрез, по нему мы колеровали краску для стен и декора в квартире, чтобы все собралось точно в тон. Получилось! Срок доставки не задержали, позвонили даже на день раньше, пригласили забирать мои прекрасные) На выдаче быстро проверили, что заказу они соответствуют, партия одна, после чего заботливо упаковали в пленку и в картонную коробку. Вместе с качественной работой строителей получили отсутствие стыков и прекрасный результат- у них изумительная текстура и наощупь кажется, что птицы и растения вышиты шелковыми нитками. Уже несколько прикоснувшихся спросили, не тканевые ли. Работала со мной Татьяна- красивая и позитивная рыжеволосая девушка, ей мои отдельные благодарности)Читать целиком
Евгений Дерябин·1 отзыв
В восторге
Декорация, магазин обоев
8 июля 2021, официальный ответ
Доброго дня, Евгений! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы всегда рады нашим покупателям, особенно если э…
ОФ
Ольга Федоренко·2 отзыва
Не понравилось
18 июня 2021 года делали заказ на фотопанно. Выбрали рисунок, который находится на выклейке в магазине. Нужен был точно такой же, но в магазине утверждали, что дизайнеры все равно будут готовить под наш размер рисунок, ждите на почте макет. Макет пришёл, утвердили. Пришли в магазин получать, нам сказали расписаться за получение, но посмотреть что мы забираем не предложили. Я попросила открыть и проверить, тк важен был цвет и текстура. Девушка с короткой светлой стрижкой заявила, что все клиенты забирают не глядя и вы берите, потому что сложно будет обратно в тубус складывать и можно повредить уголки. На вопрос если что-то не так, мне сказали, что я могу посмотреть дома и вернуться. Те я должна доехать до дома, сама каким-то образом потом завернуть обратно, не повредив уголки и ехать через весь город в магазин. В итоге дома, когда наклеили панно выяснилось, что рисунок отличается от макета на почте (а сам макет отличается от того, что наклеен в магазине). По итогу это три разных рисунка. Очень неприятно. Еще покупали 16 рулонов обоев здесь же. Общая сумма заказа была ~35 тысяч. При этом я не могла посмотреть готовую работу, а так же выслушала недовольство продавца моей просьбой и обращение на «ты». Единственный плюс - сделали быстрее, чем было заявлено и теперь есть время перезаказать в другом месте. За это спасибо!Читать целиком
Декорация, магазин обоев
12 июля 2021, официальный ответ
Ольга, доброго дня! Нам жаль, что вы не нашли взаимопонимания с нашим магазином. Мы подробно разобра…
Валентина Гарис·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее