............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.9
73 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
16
2.9
73 оценки
47 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЛМ
Любовь Малова·1 отзыв
Понравилось
Доступные цены, отличное качество товаров, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Anastasya Titova·8 отзывов
Совсем не понравилось
Пришла сегодня в магазин. Не одна касса не работает , на одной из касс ведется пересчет кассы, простите в 10.30 утра. Когда тц открывается в 10. Попросила у сотрудника позвать человека для открытия другой кассы , на что был дан ответ что второй сотрудник собирает заказы. Не знаю как зовут сотрудника с рыжими волосами , не компетентная. Приходите раньше и считайте кассу. Не советую магазин. Если вы на машине лучше проедьте до тц хороший на КироваЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Нам искренн…
Сумгат Тналинов·17 отзывов
Совсем не понравилось
Работает только одна касса, очень медленные продавцы такое ощущение что всех медленных и не компетентных сотрудников отправили работать в этот филиалЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
ЕГ
Евгений Гончаров·5 отзывов
В восторге
Идеальный магазин особенно продавец Наталья Сумцова, толковый специалист знает свое дело хорошо порекомендовала зимним вещи и приятно обслужила на кассе.Читать целиком
К
Кристина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный продавец, молодая девушка, не высокого роста . Как её зовут даже не посмотрела. Но она у вас одна такая.Смена её сегодня 27.08.25!!!! Постоянно надменная,медленная, как робот без эмоций. Приходишь забирать товар видишь её и все хочется уйти! Заказов когда много, продавцы все остальные пишут на бумажку, номер и код. Потом идут собирать., но эта девушка ходит по 100 раз за заказами. Вопрос задаёшь ноль внимания, все молча делает. Обратите на неё внимание!!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Е🎀
Елизавета 🎀·3 отзыва
Совсем не понравилось
Персонал хамит еще и смотрит сверху вниз , совершенно нету понятия как нужно вести себя с покупателямиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
НК
Натали Киреева·7 отзывов
В восторге
Мне нравится этот магазин, лучший в ат маркете. Акции, асортимент , цены-все замечательно. Рекомендую! Еще и через интернет можно заказать и получить там.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ж
Жанна·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин, нравится персонал, здесь очень уютно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария С·2 отзыва
В восторге
Хороший магазин, отзывчивый персонал
ОТ
Оксана Т.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазинчик,девчонки отзывчивые,видно как трудятся и при этом ни когда не откажут в помощи,спасибо большое вам за большой труд.Всегда к вам хочется приходить.Читать целиком
НН
Наталья Наталья·23 отзыва
Не понравилось
Магазин хороший, но персонал не дотягивает даже на троечку. Работают на отвали.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ВЮ
Виталий Ю·45 отзывов
Совсем не понравилось
Вечно какие то проблемы тут! То промы они пробивать не умеют, то по обслуживают очень медленно. Уберите вы эту муху сонную с смены 05.02.2025 всегда на нее попадаю и всегда она сама карту не спросит, бонусы не спишет, объяснить ничего не может, за что ей зп вообще платятЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Екатерина Кохнюк·6 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание хуже некуда Продавцы лучше поговорят между друг другом чем помогут Не помогают в поиске размера по сети магазинов и в самом магазине Вообщем вместо мебели Сделайте кассы самообслуживания Толку от продавьцов все равно нет Вся смена 21.01.25👎🏻Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Алина Мусаева·20 отзывов
Совсем не понравилось
Магазин не плохой Частенько берём там одежду НО ПРОВЕДИТЕ БЕСЕДУ КАК СЕБЯ НУЖНО ПРОДАВЦУ ВЕСТИ С ПОКУПАТЕЛЯМИ Вы простые кассиры кем себя там возомнили? Именно смена которая работала 12.12.24 В следующий раз будем разговаривать с ними точно так же как и они! И этот вопрос постоянно навязчивый не хотите ли помочь детскому дому😏Кто бы нам помогЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
ЕС
Екатерина Скок·1 отзыв
В восторге
Прекрасный магазин и персонал , всегда помогут и подскажут! Вынесут товар и очень быстро работают ! Все дружелюбные и добрые
Хомка Хомячок·22 отзыва
Совсем не понравилось
Девушка кассир оказалась не внимательной, я по случайности «купила» две баночки питания. При получение чека девушка сказала что у вас он один. Придя домой увидела что один из чеков не мой, посмотрев электронный чек товар был пробит в обоих чеках, а баночка у меня была одна. А этом и моя вина конечно есть. Но кассирам надо быть внимательными В службе поддержки предложили вернуться ав магазин и сделать возврат, но к сожалению нахожусь далеко!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
АБ
Альбина Бакурина·14 отзывов
Совсем не понравилось
Отменяют оплаченные товары, поддержка ничего сказать не может, продавцы хамоватые, это просто ужасЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ВМ
Влад Максимов·2 отзыва
Понравилось
Хороший магазин возле дома
Лилу Лу·16 отзывов
Совсем не понравилось
Я все конечно понимаю, НО…. Покупаем смесь постоянно в этом магазине. Заметила эту банку с вмятиной два месяца назад, просила что бы заменили, так как это детское питание и хочу заметить дорогое, приносили новую баночку со склада, а эту ставили обратно на прилавок. Объясните мне пожалуйста почему данную банку не убрали с продажи она с дефектом явно еще и втюхали ее человеку сказав что с банкой все ок. Очень расстроена что людям пофиг на деток , которые это кушают потом, ведь в банку мог попасть воздух и смесь просто могла испортится Персоналу этого магазина пофиг от слова совсем, лишь бы продать и все Очень расстроены, банку пришлось выкинуть( 2 тысячи просто в мусорку )Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Анастасия Лакатош·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отношение персоналаЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести рабо…
Хо Каге·40 отзывов
В восторге
Милые девочки, всегда всё покажут и расскажут, трудятся как пчёлки, спасибо вам!
ВШ
Владислав Шаповалов·46 отзывов
Не понравилось
Всегда покупаю пюре кабачка было все нормально но купив 48 банок кабачка 21января оказался очень жидким , походу переморозили при доставке.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2024, официальный ответ
В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского питания, а также…
ЕЖ
Евгения Жикина·1 отзыв
Совсем не понравилось
И одной звезды не заслужили!!!! Оформила заказ утром, время доставки 14:00-17:00,на часах 20:00 заказ все на стадии сборки, видите ли нет курьера. Шаражкина контора!!!! Прошу отменить курьера, заберём сами заказ, один ответ :это невозможно! Одни маты, заказала подгузники, возможности не было ехать с ребёнком на руках.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ООО…
Анжелика Шамшандинова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. 1 сентября сделала заказ через приложение, оплатила картой, заказала курьером. Но заказ так и не пришел, он есть в наличии, но его не отдают. Это что такое? Заказ оплачен, а получить его не могу. С этой помойной конторой сотрудничать больше не буду. Лишилась денег и товар не получилаЧитать целиком
Ксения Патрина·17 отзывов
Не понравилось
Сотрудники абсолютно не настроены на привлечение покупателей , ни «здравствуйте» ни «спасибо за покупку». Если просят открыть кассу так такое лицо сделают , сразу отпадает желание приходить . Это же элементарная вежливость. У меня претензия к полкам с подгузниками, почему то ценников нет , то стоит 1-2 шт на всю неделю марка ( т.е. я покупаю одну марту подгузников забираю и потом их нет всю неделю и больше , привозят снова 1,2шт ). Почему нет примеров подгузников на полках с марками ? Что б покупатель мог оценить размер , мягкость и тд.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. К сожалению, у нас нет выставочного образца подгузников. Информация п…
АЕ
Алена Ефимова·1 отзыв
В восторге
Отзывчивый персонал
Vera_S·21 отзыв
Совсем не понравилось
О чем думает руководство сети, размещая свой магазин на 3 этаже здания в котором нет лифта, а возле эскалаторов стоит табличка что с коляской подниматься нельзя???Такого неуважения к своему прямому потребителю я еще не встречала!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Олеся Подгорная·3 отзыва
В восторге
обожаю этот магазинчик,отзывчивые продавцы
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Fhygx_75 Ssysys7·24 отзыва
Совсем не понравилось
Не приняла банковую карту и После покупки мне не дала чек.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам более подробное описание данной ситуации в форме обратной св…
Anastasia·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте! Сервис в магазине отвратительный. Покупатели сотрудников не интересуют! Продавец Александра Караваева, на просьбу показать, где находится определённый товар по странице из приложения, нас с сыном откровенно послала подальше! Идите, ищите! Я занята, собираю заказ! Был вечер, покупателей в магазине не было! Очереди к ней за консультацией не стояло! Один покупатель и того послали! В итоге мы развернулись и пошли! Больше нас там не будет! Говорят, рыба с головы гниёт!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
МЕ
Марина Ерохина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Прошу принять меры и уволить девушку продавца блондинку!!!отвратительное отношение к клиентам!!!Много лет посещаю данный магазин и всегда девушки приветливые,поздороваются,помогут при необходимости.Данная девушка постоянно с недовольным лицом,хамит ,грубит ,никогда не скажет «добрый день»,я уже молчу про «спасибо за покупку» всё желание пропадает приходить вновь!!!Сегодня просто перешла все границы,заставила поставить пакет на пол и собирать покупку со стала в пакет которые стоит на полу,видите ли ей мешает пакет !!!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Асель Ж·46 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка продавец блондинка уже не первый раз разговаривает на отвали, с гонором и недовольным лицом, уже не хочется посещать ваш магазин если не нравится работа то увольняйся!!! Спасибо женщине высокая с красными волосами она с улыбкой и помощью смогла всё дать и объяснить не знаю кто она по должности но точно не продавец она профессионал своего дела 👍🏻Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
vvv·45 отзывов
Не понравилось
почему то, когда помощь сотрудников действительно нужна, их не найдёшь, как выяснилось позже, они просто увлечены своими рассказами с громким похихикиванием и нецензурными словечками, забились в дальний угол и сплетничали себе) какая уж тут работа.. хотели купить коляску, куртку, ушли ни с чем, продолжайте в том же духе 👍Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
АК
Азамат Касимов·2 отзыва
Понравилось
Хороший выбор детских игрушек
S
Sofia·108 отзывов
Понравилось
Купили здесь одежду для новорожденного по распродаже, на кассе оформили карту и с этой покупки уже начислили бонусы. Одежду вместе с вешалками продали - мелочь, а приятно! ☺ И филиал мне больше этот нравится, как-то уютнее здесь)Читать целиком
Дарья Акентьева·6 отзывов
В восторге
Отличный магазин. Замечательный персонал.
Xenia Schegoleva·1 отзыв
Было средне
Магазин хороший, большой ассортимент, одежды, игрушек, детского питания. Проблем с персоналом никогда не было, все приветливые, если есть вопросы все расскажут. Так же часто заказываю через интернет магазин, заказ всегда готов в тот же день. НО, доставка со склада - это полнейший УЖАС! Сделала 2 заказа со склада (17 и 19 ноября) один с доставкой домой, а второй с самовывозом из магазина, дата доставки была 27 и 29 ноября. До сих пор ни один, ни второй заказ не доставлен. Техподдержка даёт отписки и перенаправляет с вопросами к транспортной компанией. А доставкой занимается транспортная компания DPD и этим все сказано... Если бы знала заранее услугами какой тк пользуется Детский мир никогда бы не заказала что-либо со склада!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что оставили такое впечатление о нашем сервисе. Хотим заверить Вас, что нами…
Марина Хотюк·5 отзывов
Совсем не понравилось
Магазин для мамочек и детей!!! Каким образом поднятся к вам с коляской??? Оставили коляску внизу... в магазине нет тележек для детей!!! Обьясните , как с ребенком посещать ваш магазин?Читать целиком
В.
Валерия .·18 отзывов
Совсем не понравилось
Хотите заказать через интернет-магазин детского мира, заказывайте за месяц до нужной вам даты! Очень сильно подвели с заказом, в срок заказ не пришёл, когда будет в магазине - не знают! Никто не предупреждает, что заказ задержится, обслуживание на нуле.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Ирина Сагиева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отношение к покупателям ужасное, заказала заказ со склада, ждала его 2 недели, в конце концов он пришёл, но пришёл на другой номер смс код(причем в приложении номер стоит уже новый, до этого проблем не было), так как номер старый отсутствует, я не могла сказать код, раньше приходил на новый номер с которым сейчас. Продавцы не сказали что этот код есть в письме на почте. В конце концов, мною оплаченный товар мне не отдали(получается ждала 2 недели я его просто так. И сами без моего ведома отменили заказ, когда я позвонила в службу горячей линии мне сказали срок хранения истек,когда я им сказала что он истекает только на следующий день... Мне сказали, нам очень жаль... В магазин не клиенто-ориентирован!!!Для чего тогда создавали приложение. Если они даже туда не смотрят что заказ мой, не понятно) Бред конечноЧитать целиком
Дмитрий Платонов·12 отзывов
Совсем не понравилось
Заказ не пришел в назначенный срок! Никто не предупредил и даже не отправили смс что мол заказ задерживается... Просто слов нет .... Обслуживание на 0!!! Что в магазинах что в интернете!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
Девушка .·74 отзыва
В восторге
Хороший магазин, часто беру товар онлайн. Удобно оплатить сразу с карты, забрать можно уже через час. Круто, я довольна!!! Для тех кто на коляске канечно не удобно,я оставляю внизу коляску ,беру малыша и иду на ручках держу.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сер…
Utah·76 отзывов
Совсем не понравилось
Обожаем ваш магазин по ассортименту, ценам, сервису. Но сегодня в первый раз столкнулись с таким раздражительным и негативно настроенным продавцом как Ирина Петрова. Я понимаю , что каждый человек может встать не с той ноги, но контактировать с покупателями это ее должностные обязанности. Ирина принципиально отказалась выкладывать детские пюрешки сразу в пакет который я любезно раскрыл перед ней (А их было около сотни штук). Хотя я ее очень просил об этом. Сурово констатировала, «сами складывайте, я только пробивать буду». Ну ладно, мне не сложно , но было немножко неприятноЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Александра Белова·24 отзыва
Совсем не понравилось
Сделала заказ, приехала и магазин был закрыт, никакого объявления нет, горячая линяя говорит, что работает магазин, отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали о случившемся. В первую очередь, позвольте прине…
Елена Трутова·1 отзыв
Понравилось
Находится рядом с домом! Очень вежливый персонал! Один не достаток третий этаж, одной с малышом очень сложно ходить
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас вновь!
Наталья Гутрова·16 отзывов
Понравилось
Хороший магазин только цены конечно высокие
milk·5 отзывов
Было средне
Третий этаж! Лифта нет . Как вообще ходить туда мамам с детками,с колясками ? А ходят туда в большинстве своем мамы с детками. Очень очень жаль . Магазин хороший ,часто скидки . Но третий этаж -туда просто не попасть ,к сожалениюЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее