............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.8
658 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
474
Услуги
Фото
13
472 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Таисия Сергеевна95 отзывов
самое приятное посещение банка, в моей жизни. сотрудница Идрисова Санида, очень помогла. пришла по записи (но приняли меня раньше), с проблемой восстановления учётной записи (если не ошибаюсь, по-моему так высветилось при покупке билетов по пушкинской карте). так вот, Санида приятная девушка, профессионал своего дела. всё восстановила. перевыпустили карту ВТБ и ещё я получила кредитную карту, такая акция. а в подарок получила ещё и 3 десяти рублёвые монеты 2026 года. очень красивые, новенькие. так приятно. чтобы активировать кредитную карту, купила напиток - горячий шоколад, вкуснятина. всех благ вам и вашим сотрудникам!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 сентября 2026, официальный ответ
Таисия Сергеевна, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Елизавета Яровая4 отзыва
Спасибо сотруднице Саниде за подробное объяснение и отличное, внимательное обслуживание!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УШ
Ульяна Шпис4 отзыва
Не могла установить приложение, помогли быстро и без очереди. Приветливый персонал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 сентября 2026, официальный ответ
Ульяна Шпис, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Алёшка Мирный1 отзыв
Сегодня посетил отделение банка, был восхищен внешним видом самого отделения и хочу спросить, вы сотрудников с модельного агентства набираете? Все такие красивые и опрятные + компетентные во всех вопросах. Помогли разобраться с проблемой, спасибо вам!!!Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 июня 2026, официальный ответ
Алёшка Мирный, спасибо вам большое за доверие! Приходите к нам почаще!
Алёна Кучерявая5 отзывов
Посещала отделение ВТБ для повышения лимита. Осталась довольна обслуживанием: сотрудники вежливые, внимательные и компетентные. Всё подробно объяснили, быстро помогли разобраться с необходимыми документами и ответили на все вопросы. Понравилось, что специалист отнёсся к моей ситуации индивидуально и постарался решить вопрос максимально оперативно. В отделении приятная атмосфера, обслуживание организовано хорошо.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Алёна Кучерявая, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
А
Анара5 отзывов
Отличный филиал. Сотрудники всегда готовы помочь, приветливы. В моем сложном вопросе не бросили, вели несколько дней. Ксения большая молодец, держала лицо и Ольга Юрьевна большая молодец.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 августа 2026, официальный ответ
Анара, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады…
Александра Бурмистрова36 отзывов
Единственный минус это время ожидания в очереди, во всем остальном девушка извинилась пару раз за ожидание и без проблем помогла мне с вопросом смены данных. Вроде сотрудницу зовут Валерия, обслуживание было в среду ~16:00Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 августа 2026, официальный ответ
Александра Бурмистрова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять м…
АС
Анастасия Скрипник1 отзыв
Абсолютно не компетентные сотрудники. Потеряли 250 тыс из-за незнания сотрудника с какими странами сотрудничает банкЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 июля 2026, официальный ответ
Анастасия Скрипник, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответ…
АК
Акшин Курбанов1 отзыв
Прекрасные сотрудники Всем помогли, все объяснили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2026, официальный ответ
Акшин Курбанов, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Оля Журавлева5 отзывов
Отличное отделение! Отзывчивые сотрудники, если и обслуживаться в банке, то только здесь👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 июля 2026, официальный ответ
Оля Журавлева, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЕП
Евгения П4 отзыва
Вынуждены были посетить данный филиал банка для оформления карт детям, так как нас обязала школа это сделать. Потратили 2 часа, сидя в очереди. Хотя всего 10 человек было впереди. Сотрудники по 39 минут принимают одного клиента. Очень медленно всё делают. Притом встают идут куда-то копировать документы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 августа 2026, официальный ответ
Евгения П, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К с…
il
ipa luv4 отзыва
спасибо большое за решение сложных жизненных ситуаций, прекрасные клиентские менеджеры, виден высокий уровень знаний и сервиса! 10/10! оценка 5!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 мая 2026, официальный ответ
ipa luv, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
СЕ
Самиркинск Епстудэй5 отзывов
Самый лучший офис втб, все сотрудники очень вежливые и компетентные, самые лучшие
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Самиркинск Епстудэй, спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти и развиваться 😊
ЕН
Елена Назарова5 отзывов
Нормальный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2026, официальный ответ
9236717319, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ТГ
Татьяна Гусева4 отзыва
Благодарю Дарью за доброжелательное обслуживание. Вопрос был решен быстро и грамотно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Татьяна Гусева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ИК
Игорь Клюев2 отзыва
Всё было просто идеально. Сотрудница Екатерина выполнила свою работу на 5+. Доступным языком всё объяснила и вопрос был решён. Она у вас умничка!!!
ЕЧ
Елизавета Чижова3 отзыва
Самый худший банк из всех банков, сотрудники вообще не компетентны, сотрудница , которая начала оформлять мою заявку делала это очень медленно, несколько раз куда-то уходила, сказала мне, чтобы я убрала телефон неприятным тоном, как будто я к ней домой пришла, потом пришла менеджер, начала задавать опять те же вопросы, ссылаясь на каких-то мошенников, условия по смс были одни, а на самом деле оказались другие, по итогу зря потраченное время и неприятный осадок от общения с высокомерными особами!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2026, официальный ответ
Елизавета Чижова, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам ка…
Светлана Юрьевна62 отзыва
Карта в школу. Вы сами придумали эту систему, предложили школам и в итоге - один сплошной кошмар. Карта на одного ребенка. Когда заходишь в личный кабинет и хочешь сделать ее пропускной, она на другого ребенка. Так половина школы!!! Вы реально отлично работаете?! Половина родителей бегают по школе и пытаются договориться !!!! 🫣 потому что к вам ехать - это время, разбирательства, очереди и плохое настроение. А вы не спишите быть активными, компетентными и сотрудники не знают своей деятельности. Только выдать карту побыстрей и просить отзывы. В итоге, сотрудник озвучил, что виновата школа - не правильно подали списки. Но школа не могла перепутать около сотни детей в списках?! Отвратительная работа, которая займет снова время на разбирательство.Читать целиком
ЮИ
Юлия И1 отзыв
Специалист Фризина Екатерина молодец!!! Очень быстро помогла в решении проблемы и с ней очень приятно общаться!:)
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2026, официальный ответ
Юлия И, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Татьяна :)1 отзыв
Спасибо большое специалисту Екатерине Фризиной, которая быстро и оперативно помогла решить проблему. Лучший сотрудник 🥰
БВ
Банк ВТБ
10 сентября 2026, официальный ответ
Татьяна :), благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель4 отзыва
В 2 Гис время работы написано с 9:00 , по факту работают с 10:00 . Приехал по раньше а оказалось что придётся ждать ещё час. Не приятная ситуация
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв, простите за неудобства. Обязательно проведем проверку в данном отделении 👌
world1914 .120 отзывов
Пришёл перечислить алименты на ребёнка. Сказали что это возможно только при ряде условий: открыть счёт в этом банке, скачать приложение на свой телефон и они будут присылать мне эсэмэски для идентификации моей личности. С каких пор идентификацию личности отменили по паспорту? Паспорт больше не является документом удостоверяющим личность? А если человек не имеет смартфона, куда надо скачивать их программы? Если человек не пользуется интернетом или , вообще, обходится домашним телефоном, то обслуживание человека не производится? Перешагнув через порог данного банка я попал в будущее где царит антиутопия?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
world1914 ., спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
Антон Мартынов10 отзывов
Отделение чистое,сотрудники все доброжелательные,всегда помогают,молодцы
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Цепишь София, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудников👍
Яна Семакина21 отзыв
спасибо саниде красивая девушка
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Гена Макаров, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Дмитрий Кондратьев2 отзыва
Всё прошло отлично, спасибо Екатерине.
Гж
Городской житель2 отзыва
Отличный филиал, решили быстро мой вопрос. Спасибо большое специалисту Екатерине.
ВЭ
Владимир Эйвазов4 отзыва
Спасибо большое Екатерине)
Кристина Мясникова6 отзывов
Отличный вежливый персонал, быстрое обслуживание, уютная атмосфера
БВ
Банк ВТБ
14 сентября 2026, официальный ответ
Кристина Мясникова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Александр5 отзывов
Впервые пришлось воспользоваться услугами вашего банка, для оплаты инвойса в Китай. Заехал с самого утра по пути в ваш филиал. Приятный уютный офис, удивило что приём происходит в такой атмосфере, словно деловая встреча в кафе). Приняли моментально, как зашел. Сотрудница - Ксения Вдовина, приятная, доброжелательная и отзывчивая девушка. Всё подробно рассказала, обьяснила и оперативно помогла произвести все операции по платежу. Открыли счет, оформили карту и стикер. Все довольно быстро. Вечером статус платежа уже был - исполнен👌Вобщем остались исключительно положительные эмоции и прекрасное настроение с утра на весь день от визита и отношения сотрудницы к клиенту. Ничего лишнего не навяливала, как это обычно бывает при посещении некоторых банков. Передайте Ксении огромное человеческое Спасибо!🤝👍 Был 18.08.2026 с 9 утра)Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 августа 2026, официальный ответ
Александр, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
СБ
Слава Балконский7 отзывов
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о работе Ксении Вдовиной. Очень приятный и отзывчивый сотрудник. Оперативно решила все мои вопросы, порекомендовала новые продукты. Прошу руководство поощрить её за профессионализм и ответственное отношение к работе! Ставлю 4 звезды, а не 5, потому что в отделении сохраняются очереди.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 августа 2026, официальный ответ
Слава Балконский, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут…
ХД
Хусрав Джабборов1 отзыв
Чайковская Елизавета самая лучшая сотрудница этого банка всё быстро оперативно решила вопрос спасибо ей большое в дальнейшем желаю больших успехов приду ещё 👍👍Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2026, официальный ответ
Хусрав Джабборов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
Городской житель2 отзыва
Обратилась с зависшей проблемой, которую удалённо не решали месяцами. В отделении сотрудник Марина помогла разобраться и закрыла вопрос буквально за пару часов. Компетентность и клиентоориентированность на высшем уровнеЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
машкай 😾1 отзыв
Приходила по финансовым вопросам в это отделение банка,специалист Артём был очень компетентен и вежлив.👍🏽👍🏽
БВ
Банк ВТБ
29 июля 2026, официальный ответ
машкай 😾, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
РБ
Руслан Бережной3 отзыва
Посетил отделение, все понравилось, сотрудники очень внимательны
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 сентября 2025, официальный ответ
Руслан Бережной, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудников👍
Лилия -14 отзывов
Хорошее отношение, помогли решить вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 октября 2025, официальный ответ
Лилия -, благодарим за высокую оценку нашей работы!
D S24 отзыва
11 августа была у специалиста Саниды Идрисовой,подробно мне все рассказала, как и чем пользоваться, помогала в течение дня (прибегала параллельно по возникающим вопросам), потратила время и смогла добиться с многочисленных попыток снятия наличных. Рекомендую сотрудника, без внимания не оставит, лишнего не навяжет 💐спасибо!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
D S, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
И
Ирина6 отзывов
Идеальное обслуживание, ориентация на клиента.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Айяна .9 отзывов
Хороший и уютный офис! Всегда доброжелательные и вежливые специалисты. Все вопросы решены быстро и качественно. Компетентность сотрудников на высшем уровне 🙌🏼Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2025, официальный ответ
Айяна Айтуганова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВБ
Владимир Белоглазов1 отзыв
Огромное спасибо специалисту банка ВТБ Дорожкину Артёму который спас меня от проблемы с мобильным ВТБ.спасибо огромное. От души.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2025, официальный ответ
Владимир Белоглазов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕК
Евгений Кикоть2 отзыва
Приятно было вести диалог с оператором, который профессионально разъяснил все условия банка и сделал оперативно все, что от него зависело!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 мая 2025, официальный ответ
Евгений Кикоть, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Малика Акберова22 отзыва
Были сегодня у Саниды! Хотелось бы отметить приветливое отношение с клиентом, улыбка, приветливость… к сожалению, редко сейчас это встретишь в 21 веке… хотелось бы , чтобы администрация ценила таких золотых сотрудников! Манила, спасибо большое, что решили наш вопрос оперативно ❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Малика Акберова, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку.
НС
Никита Сазонкин4 отзыва
Спасибо, Валентине! Она заботливо относится к своим клиентам. Она ответственная и, несмотря на сложную ситуацию, как можно быстрее постаралась решить мою проблему. Спасибо)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
7 апреля 2025, официальный ответ
Никита Сазонкин, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
Татьяна Ионина17 отзывов
Добрый день! Большое спасибо сотруднику банка Анне Радиловец за качественное обслуживание и нужные советы по использованию банковских продуктов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна Ионина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Алина Яковенко2 отзыва
Хочу выразить огромное спасибо 🫶🏻❤️ прекрасной и милой девушке,Анне Радиловец ,🐣🤍 за ее профессионализм и отзывчивость🔥,за подробную информацию и помощь в переоформлении карты😌, процесс переоформления был моментальным.♥️ На все мои вопросы ответила доступно и грамотно.🫶🏻🥰 Очень приятно иметь дело с банком,😻😻где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все процессы. 🥹❤️❤️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Алина Яковенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
НР
Надежда Разумова3 отзыва
Спасибо большое Саниде за профессиональный подход и приятное общение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 февраля 2025, официальный ответ
Надежда Разумова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Валерия Кучеренко10 отзывов
Директор этого филиала, просто потрясающая! Большое человеческое спасибо!!!🌹
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 февраля 2025, официальный ответ
Валерия Кучеренко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Татьяна Алексеенко19 отзывов
В выходные не работает офис. Жаль.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна Алексеенко, благодарим вас за обратную связь. Обсудим с руководителем офиса возможность изме…
Н
Никита4 отзыва
Быстрое обслуживание, сотрудники приветливые и компетентные! Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
14 января 2025, официальный ответ
Никита, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Камила Сарсенбаева4 отзыва
Хороший банк, хорошие опытные сотрудники . Всегда рады помочь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 января 2025, официальный ответ
Камила Сарсенбаева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НК
Настя Курико2 отзыва
хорошее отделение. Прекрасно всё объяснили и провели консультацию
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 января 2025, официальный ответ
Настя Курико, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Карта
Омск
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии