МегаФон | Yota

Оператор сотовой связи

3.1

72 оценки

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Егор Ачкасов16 отзывов

Ваш сотрудник абсолютно ничем не помог. Весь диалог строился на разговоре через «зубы»Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

10 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…

ВП

Владимир Перетятко11 отзывов

Помогли быстро сменить оператора с оставлением своего номера, недорого подобрали тариф, никто ничего не навязывал, молодой человек всё рассказал. Спасибо ему, держит марку МегафонаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

19 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное, чтобы ваш опыт б…

АС

Александр Сергеевич1 отзыв

Ждал около 30 минут, нахамила , и отказала восстановить симкартуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…

Софья Зарубина18 отзывов

Быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

24 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

МД

Максим Дахов5 отзывов

Быстро , четко и качественно , обращались к специалисту Владиславу , знает толк своей работы и с радостью помогает! 👍

Елизавета5 отзывов

Как можно связаться с живым человеком и поговорить об услугах связи не с роботом? Робот..... , с оператором не соединяет, на вопросы не отвечает. Что по телефону, что в чате.Читать целиком

СН

Самира Нугманова7 отзывов

Не довольна обслуживанием, Алексей оформлявлий сти карту дал не достоверные данные. Из за чего были списаны деньги за тариф которым я не пользовалась и не была ы курсе активации. Переходила с МТС. Проверичили что номер оформлен на меня по итогу списаны деньги за тариф с мтс я не перешла по оплошности сотрудника. В следствии не какоц компенсации и помощи я не получила. Второй же сутрудник ни оказал ни какой помощи сказал компенсация невозможна. Пусть уж ваши сотрудники научатся не зубы заговаривать а достоверную информацию давать. Крайне огорчена. Лучше уж в МТС по 800 платить чем здесь по два три раза.Читать целиком

Evo T.M10 отзывов

08.09.25 попросили сделать сим карту и добавить в мега семью. Сказали сделают, а в итоге не добавили...Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого, пожа…

Гж

Городской житель2 отзыва

Выражаю искреннюю признательность оператору салона Владиславу, при содействии которого сотовый оператор оперативно вернул мне остаток денежных средств с моего счета. Большое спасибо.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

31 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Владислав Леонов4 отзыва

Очень интересные предложения, в текущей ситуации самая адекватная связь, по сравнению с Теле2

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

24 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

АП

Александр П8 отзывов

После посещения офиса, сразу начались звонки не понятные, стремная возня я бы только за это минус 109 звезд дал, разберитесь!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

29 ноября 2023, официальный ответ

Александр, добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно пом…

МС

Максим Семенихин5 отзывов

Быстро, чётко и аккуратно. Спасибо

Maviikaa7 отзывов

Не запомнила имя оператора. Но он очень тихо говорил. Так же при проверке на кого оформлена сим карта сказал: «да, симка на МАТЬ» Научите сотрудников общаться более уважительно и правильно. Меня бы уже давно уволили за такое общение. Дополнение спустя месяц. При смене физической сим карты оператор оформил подписку на «изучи танцы»,которая рандомно списывает по 35 руб в какие то из дней. Почему оператор оформляет какие то подписки без ведома владельца? В договоре ни слова об этом не было написаноЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

29 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

ВТ

Виталий Тикахин3 отзыва

Очень неприятно когда люди не понимают в деле которым занимаются. Просто продают и все. Я купил телефон андроид(недорогой) всего для того что бы пользоваться двумя программами и звонить. Программы не требовательные к ресурсам телефона андроид. Мне сказали что подойдет модель ред ми а3x. Купил. И выяснилось что этот телефон не поддерживает наложение поверх других приложений. Пришел ним в салон через день что бы вернуть или обменять на другую модель. Меня вежливо послали. СКАЗАЛИ МЕНЯЕМ ТОЛЬКО БРАК. ТЕПЕРЬ У МЕНЯ ЕСТЬ ТЕЛЕФОН ЧТО БЫ ПРОСТО ЗВОНИТЬ (УРА) . ПОКУПАЯ ПО ИХ РЕКОМЕНДАЦИЯМ ЗНАЙТЕ ,ЧТО ОНИ О ТЕЛЕФОНАХ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ ИМ ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

27 июня 2025, официальный ответ

Виталий, здравствуйте! Действительно, сотрудники могут рассказать общую информацию о телефонах. Боле…

Йи

Йеннифэр из Венгерберга22 отзыва

Очень долго стоять ждатьЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания. Данн…

Александр Тихий2 отзыва

Альтушка какая - то работает, пускай читает информацию на сайте yota! Никакой информации сама не дала ещё и номер не перенесла! Симку дома вставил в телефон, она не активна!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

7 апреля 2025, официальный ответ

Привет, Александр! Готовы подробно проверить случившееся, точно не хотели доставить каких-либо неудо…

СМ

Сергей Митюшкин11 отзывов

Возомнившая не весть что о себе молодая особь.Вместо мегафона приобрёл йоту. Потому как салон мегафон а от продавца никакой информации.Я и не в курсе что произошло слияние.Разговаривает сквозь зубы. Жаль нельзя поставить минус. Пойду менять уже в другой салон.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

2 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Оля Русецкая1 отзыв

Спасибо большое Кристине! Очень-очень приятный, отзывчивый, понимающий Человечек🌹Девушка-улыбка🔥 МегаФон берегите её😉

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

22 января 2025, официальный ответ

Оля, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

Дарина .2 отзыва

Кристина просто лучшая,никогда еще не встречала таких людей

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

18 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Дарина! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

ЧА

Чернова Анна1 отзыв

Лушчий оператор кристина. С улыбкой, поможет, подскажет, объяснит

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

17 января 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

АА

Александра Аристократова2 отзыва

Добрый день, 14.01 обращалась к оператору Кристине с покупкой сим-карты, приветливо, вежливо и быстро обслужила, осталась полностью довольна услугами.

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

17 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

Гж

Городской житель4 отзыва

Сегодня обратился к менеджеру Кристина, с некими просьбами по поводу моего тарифа. Девушка очень мило ответила на все мои вопросы и помогла с отключением рассылки. Обновила мне приложение и очень культурно общаласьЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

16 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…

А.

Анна .16 отзывов

Спасибо большое за пустую трату денег! Купили сим-карту ребенку, уточнили, что хотим с детский тарифом В итоге сыну постоянно поступали смс и звонки с разным родом предложений, так как в итоге нам девушка-консультант оформила просто минимальный тариф Просто так за 2 недели потратила 1100, так как пришлось еще раз оплатить переход на детский тариф «Замечательно» Вы работаете! Отвратительная сотрудница!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

7 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Римма Кончугова5 отзывов

Сегодня обратились с просьбой расторгнуть договор. Менеджер Кристина абсолютно некомпетентна в решении вопросов клиентов, но она ещё и грубиянка. Очень неприятно было с ней общаться. Зачем вам такие кадры, которые не красят лицо компании.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

29 декабря 2024, официальный ответ

Римма, здравствуйте! Искренне не хотели произвести подобное впечатление. Хотелось бы детальнее взгля…

В.

Владислав .2 отзыва

Отказали в регистрации сим карты за 20 минут до официального закрытия магазина. Отвратительное обслуживание.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

15 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владислав! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе п…

Екатерина Фёдорова8 отзывов

Добрый вечер, кого вы на работу набираете? По каким параметрам? сидит девушка, в телефоне, даже внимания не обращает, адреса ближайших салонов тоже не знает!!! За что получает зарплату? За то что в своём телефоне сидит? Просто ужасноЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

4 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

ТМ

Татьяна Мухтулова10 отзывов

Сегодня мне пришло смс уведомление о том что мне подключили «Замени гудок» платная услуга. На каком основании мне подключили платную услугу без моего согласия!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

12 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте…

А.

Александр .4 отзыва

Хотел восстановить симку. Сотрудник сказал что у него какой-то «условный клиент» и он им занят, а по факту он сидел в наушниках и залипал в ноутбуке.Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

12 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…

muhamethinr1@mail.ru muhamethin18 отзывов

Продавец девушка Светлана молодец! Очень понравилось обслуживание!

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

26 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень приятно. Рады будем видеть вас снова!

ТВ

Татьяна Волошко1 отзыв

Решила подарить дочери планшет на новый год. С оператором сомневалась. Зашла в салон Йота на Первомайском рынке проконсультироваться. Молодой человек по имени Дамир чётко рассказал о тарифах, после чего сомнений о выборе оператора у меня не осталось. Я выбрала Йоту и очень довольна, и дочка тоже)Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

1 февраля 2024, официальный ответ

Привет! Благодарим вас за столь положительный отзыв и высокую оценку :)

Tricky Stump18 отзывов

Мне нужно было срочно восстановить симку, продавец Дамир быстро помог разобраться с проблемой, за что ему огромное спасибо!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

1 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательные слова…

Виталий Чернов1 отзыв

В этой забегаловке работают аферисты которые готовы обмануть человека ради своей выгоды. Сегодня жене предложили тариф за 399 рублей и мы согласились и нам начали оформлять сим-карту. Благо что жена поинтересовалась про даленейшую оплату а ей сказали спокойным голосом ну на следующий месяц вы будете платить в 2 раза больше!Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

8 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Совершенно не хотели вас расстраивать. Сожалеем, что при обращении в офис воз…

Виталий Андреевич33 отзыва

Почему не убирается ларёк с карты, если он не функционирует? 06.01.24

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

7 января 2024, официальный ответ

Здраствуйте! Офис работает в штатном режиме.

Apple User57 отзывов

Не дают документов , картой рассчитаться нельзя , обещают одно по факту другоеЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

19 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что мы невольно вас огорчили и подвели. Напишите, пожалуйста, о произошедш…

Игорь Сова6 отзывов

Отзыв не о данном салоне, а вообще о Мегафоне. Обратился в службу поддержки с просьбой заблокировать сим карту, которой уже давно не пользуюсь. Это было в июне. И вчера пришло СМС, что на мне долг 420 руб за эту сим. Которую должны были заблокировать ещё в июне. Это как понимать?Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

21 сентября 2023, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Пожалуйс…

Leon16 отзывов

Мегафон давно скатился, не советую иметь дело с этой шарагойЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

12 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Ни в коем случае не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатление. Ес…

Тик Так27 отзывов

Не добрый день и не добрый вечер Пришла я покупать симкарту 08.08.2023 Мне ее продали просто за 520 рублей При этом не поменяли мне номер Прошло много времени Где мой обещанный переведенный номер телефона???? Жду ответа Продать вы все можете, но вы иии не людиЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

24 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…

АМ

Александр Мирошников1 отзыв

Ждал пол часа, пока СПЕЦИАЛИСТ-СТАЖЁР пробьёт покупку(телефон) не дождался. Почему сидит стажёр один без нормального продавца?Читать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

7 января 2023, официальный ответ

Александр, привет! После обучения стажёр и правда может оставаться один. Но то, что он так долго офо…

Irina M29 отзывов

Каак кааак мне это надоело. Купила номер новый и понеслась , постоянные звонки от непонятных мне людей , ни в одну соц сеть зайти не могу УЖАСЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

8 сентября 2022, официальный ответ

Ирина, привет! Можем представить, сколько неудобств вам доставили подобные звонки 😓 Дело в том, что…

Михаил Чудинов7 отзывов

Быстро оперативно ,доволен вопросов не осталось ))

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

4 сентября 2022, официальный ответ

Михаил, привет! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны 💙

Halo2300 to4 отзыва

Ушли на перерыв, стоял ждал 40 минут, звонил на номер который указан у них на табличке, так никто не ответил и не пришел, ужасное обслуживаниеЧитать целиком

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

25 февраля 2022, официальный ответ

Привет! Согласны, ситуация не из приятных( Подскажите, пожалуйста, на стойке был график перерывов? Т…

tts79-794 отзыва

Добрый день всем кто читает данные отзывы! В общем ребята хочу сказать не обращайтесь за покупками "технически сложных устройств"))) именно в этот пункт продажи. Сотрудники данного пункта мягко говоря не осведомлены о правилах продажи и возврата и даже думаю о других правилах. Хочу написать о том, как я приобрела в данном пункте продаж детские часы. Прийдя домой и попытавшись подключить часы к зарядке, оказалось что зарядное устройство не подходит. А на часах магнитное зарядное устройство. Обратившись на следующий день в данный пункт мне сотрудник пояснила, что она ни чем помочь не может и отправила меня в сервисную службу. Там мне сказали, что тоже ничем помочь не смогут. Решив воспользоваться правом замены товара в течении 14 дней, обратилась снова в пункт продажи. Там меня снова деликатно послали и сказали чтоб я писала претензию, а иначе вообще никак ни заменить на аналогичный товар, ни на возврат с перерасчетом ни в большую ни в меньшую сторону ВООБЩЕ никак нельзя, программа не пускает и все. Так как это технически сложное устройство. то вообще никакого выхода нет, кроме как претензия. Сотрудник долго искала в законе о защите прав потребителя нужную статью. я показала ей эту статью. но в ней даже для технически сложного устройства есть варианты возврата и обмена. Решила выйти на сайт компании ELARI (данной марки часы) и поискать там зарядное устройство. Консультант предложил мне сделать замену зарядки. Оформила заказ на замену. Результат напишу позже. Может кому то будет полезен мой отзыв.Читать целиком

Flamp

МегаФон | Yota, оператор сотовой связи

22 сентября 2020, официальный ответ

Привет! Внимательно изучили ваш отзыв и, конечно, не можем с вами не согласиться, что ситуация вышла…

ВВ

Виталя Валуйский9 отзывов

Офигенная приветливая девушка. Такого обслуживания давно не видел. Жаль не запомнил имя девушки заходил 12 ноября 2019.

Сергей Гонохов11 отзывов

Отличный сервис. Продавцы вежливые, ответят на все интересующие вас вопросы.

Карта

Омск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии