............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Асит 

Компания
3.8
14 оценок
ООО Асит
3.8
14 оценок
Евгения Шульц1 отзыв
Приобрели у данной компании по их совету и нашим требованиям видеокамеры для домашнего наблюдения. В течении всего времени пользования камеры постоянно вылетали (переставали работать), нам приходилось обращаться в эту же компанию, чтобы они ее опять настроили, за что мы платили дополнительные деньги. На вопрос «почему это происходит», технический специалист нам ответил «это китайская ерунда, она опять вылетит, а в итоге и вовсе перестанет работать». Тогда у меня возникает вопрос, зачем продавать такой товар? Мы потратили 12 тысяч рублей за 2 камеры и еще кучу за перенастройку этих камер. Менеджер, который принимает звонки, решительно сказал, что «ни разговор с руководителем, никакие отзывы и претензии вам не помогут, пишите куда хотите». Я могу сделать вывод, что это компания просто организация-поставщик и за возникающие проблемы с их оборудованием она никакой ответственности не несет. Это тоже самое, если купить камеру на вайлдберриз, только за меньшие деньги! Не посоветую эту организацию для сотрудничества.
Читать целиком
Ак
Асит, компания
2 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! 1. Камеры были приобретены в апреле 2021 года - гарантийный срок и…
Елена1 отзыв
Данная компания осуществляла у меня установку видеонаблюдения. Впечатление от работы компании осталось НЕГАТИВНОЕ! Быстро договорились, быстро сделали чертёж, попросили 100%-ую!!! предоплату за необходимые материал и оборудование, и за работу. После того, как нами была произведена полная оплата, моментально начались проблемы. Приступили к работе только спустя три недели, и только после постоянных напоминаний нами о себе. Далее в процессе эксплуатации видеонаблюдения возникли вопросы, решение которых скорее всего не требовало никаких сложностей. (К тому же гарантийный срок ещё не истёк). Была удивлена реакцией компании, когда обратилась к ней за помощью. Менеджер, который является связующим звеном в цепи потребитель-специалист, абсолютно не владеет информацией, постоянно какие-то отговорки в течение двух недель. Беседа с руководителем также ничего не дала, у него, как и скорее всего у компании в целом, нет никакого желания разбираться в проблеме. Суть вопроса он слушать не стал, от гарантий открестился. В итоге - «сами виноваты», «Ваши проблемы», «жаловаться бесполезно, доказать ничего не сможете»! Считаю, что подобное поведение красноречиво говорит о неориентированности компании на работу с клиентом и отсутствие желания сохранять и улучшать свою репутацию. В дальнейшем никому не буду рекомендовать данную компанию!
Читать целиком
ЕЕ
Елена Е1 отзыв
Данная компания осуществляла у меня установку видеонаблюдения. Впечатление от работы компании осталось НЕГАТИВНОЕ! Быстро договорились, быстро сделали чертёж, попросили 100%-ую!!! предоплату за необходимые материал и оборудование, и за работу. После того, как нами была произведена полная оплата, моментально начались проблемы. Приступили к работе только спустя три недели, и только после постоянных напоминаний нами о себе. Далее в процессе эксплуатации видеонаблюдения возникли вопросы, решение которых скорее всего не требовало никаких сложностей. (К тому же гарантийный срок ещё не истёк). Была удивлена реакцией компании, когда обратилась к ней за помощью. Менеджер, который является связующим звеном в цепи потребитель-специалист, абсолютно не владеет информацией, постоянно какие-то отговорки в течение двух недель. Беседа с руководителем также ничего не дала, у него, как и скорее всего у компании в целом, нет никакого желания разбираться в проблеме. Суть вопроса он слушать не стал, от гарантий открестился. В итоге - «сами виноваты», «Ваши проблемы», «жаловаться бесполезно, доказать ничего не сможете»! Считаю, что подобное поведение красноречиво говорит о неориентированности компании на работу с клиентом и отсутствие желания сохранять и улучшать свою репутацию. В дальнейшем никому не буду рекомендовать данную компанию!
Читать целиком
Дмитрий Завадский10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее