............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Абвгдейка 

​Агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
3.2
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото35

3.3
24 оценки
МК
​Марина Кулик​4 отзыва
За сутки заказала доставку шаров ребёнку на день рождения. Сначала пришла обычная смс о том что работают по предоплате, отправила предоплату, через какое то время позвонили с этой конторы сказали что выбранные мной шары закончились, предложили заменить, хорошо. Про изменения стоимости услуг не сказали ни слова. Пришла смс, мол итоговая стоимость 1570р. Хорошо. Привезли шары к назначенному времени (спасибо хоть на этом), мужчина меня оповещает что стоимость заказа другая, на 200р больше. Очень интересно почему не оповестили заранее? А уже по факту. Ладно, шары привезли 29.07 , сегодня 31.07 - из 7 шаров, ни один не висит наверху, 3 уже на полу лежат, ещё 3 находятся примерно в 25-30 см от пола, и последний 7ой шар на высоте примерно 150 см от пола. Это что спрашивается за качество услуг?? Позвонила в компанию, на что мужчина мне ответил : " А что вы хотите лето же, помещения не отапливаются, растворы быстро выветриваются и вообще что простояли они пару дней и упали это нормально! " Я не первый раз заказываю шары, и знаю сколько они стоЯт, и мне очень удивительно что эта компания оказывающая услуги на таком низком уровне, ниже плинтуса я б сказала, ещё и рассказывают покупателю о том что "пара дней для шаров это абсолютно нормально" ещё работает вообще. Дерьмовое качество услуг, дерьмовое знание своей работы и услуг которые сами же и оказывают. Очень жаль выброшенных на ветер денег. Не советую никому иметь дело с этой компанией.
Читать целиком
КП
​Карина Пахруева​12 отзывов
Заказали шары в воскресенье 10.04. В заказе были обговорены шары золотые, зелёные и белые. Сказали, что если шары золотые, то доплата 50р за метр, хорошо) Договорились, что шары будут монтировать 11.04 в обед. Монтаж состоялся. Вместо золотых шаров были ярко-оранжевые. Фотографии прилагаю. На мой комментарий, что шары были не того цвета, мне сообщили, что они выгорели на солнце. За 15 минут ? 😳 Почему меня не предупредили о таком поведение шаров под солнечными лучами, мне не понятно… Ну хорошо, ладно. Попросила связаться с руководством, или чтобы оно связалось со мной. Дали номер телефона, сказали звоните в среду. В среду я забыла позвонить, признаюсь. Звоню сегодня (15.04). На вопрос зачем звоните, говорю, что хочу поговорить с руководством. На что мне отвечают, что руководителя нет, вы ДОЛЖНЫ были позвонить в среду. Прошу руководство связаться со мной🙏🏻 Не часто заказывали здесь шары, но обычно были очень довольны. Всегда выслушивали и если что, были готовы пойти на встречу. В этот раз ребята удивили, не в лучшую сторону. Надеюсь, что дальше ситуация улучшится, и будем дальше совместно работать )
Читать целиком
​Анна Иванова​2 отзыва
Оформлено в заказ было 3 светящихся шара, 1 фольгированный и 5 гелиевых шаров. Оплатила половину стоимости, договорились по времени. Др у ребенка было. В назначенное время приехал курьер, но привез 3 светящихся шара и 1 фольгированный, про 5 остальных шаров он и не слышал. Утверждал, что я должна оплатить оставшуюся сумму, пока письмо с подтверженным своим заказом, где прописано количество шаров. Оплатила остаток без стоимости этих шаров. Но очень неприятная ситуация😖. Наверное все же когда оформляют определенное количество шаров, значит их столько и надо заказчикам. Но больше расстроило, что никто не связался, не извинился, не прояснил ситуацию. Странно мягко говоря😕. P. S. Фольгированный шар летает 5 день, а вот светящиеся порадовали только 1 день и все😒
Читать целиком
​Анна Иванова (Лазарева)​1 отзыв
Оформили заказ на 3 светящихся шара, 1 фольгированный и 5 просто гелиевых шариков. Половину стоимости сразу оплатила, договорились по времени. Др у ребенка было. В назначенное время приезжает курьер и у него для нас только 3 светящихся шара и 1 фольгированный, про остальные 5 шаров он даже не в курсе.От оставшийся суммы отняла сама стоимость этих непривезенных шаров и перевела остаток. Но изначально курьер разводил руками и указывал мне на сумму, которую я должна оплатить😕.Пока я не открыла заказ и не показала количество шаров, указанных у меня. Неприятная конечно ситуация. Оформляешь заказ не зря наверное на определенное количество каких-либо шаров. Но главное, никто больше не связывался со мной, ни извинений, ни объяснений такой ситуации не последовало. Разочарование. P. S. Фольгированный шар летает уже 5 день, а светящиеся шары летали только 1 день и все 😒.
Читать целиком
AR
​Aleksey Razumov​2 отзыва
Хочу поблагодарить ребят, сработано оперативно, цены хорошие , качество на высоте, ещё не раз обращусь 💪))))
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
27 августа 2021, официальный ответ
Спасибо большое) Будем ждать вас снова)
​Наталья Лиморенко​3 отзыва
Ужасный магазин! Нужен был фонтан из шаров. Зашла 20.09 в филиал на 70 лет на октября. Сонная девушка-продавец отказалась со мной работать, заявив что все композиции из шаров через сайт, выбираете по фото и вам сделают точно также! В итоге так и сделала, выбрала фонтан из разноцветных радужных шариков. Яркий, сочный! В итоге привезли бледные, одинаковые шарики. Совершенно отличается от фото в заказе. Уважаемый персонал, предупреждайте, пожалуйста, о таких нюансах! Нужно делать то, что заказывает клиент, а не то, что у вас завалялось в остатках. Недовольна композицией( а ровно через сутки все шарики гелиевые уже на полу. Большой ценник и низкое качество! И отвратительный подход к клиенту(
Читать целиком
​Наталья Лиморенко​3 отзыва
Всем доброго времени суток! Заказала композицию на день рождения ребёнку! Заезжала в филиал на 70 лет октября, сонная девушка-продавец отказалась со мной работать, сославшись, что все заказы сейчас через сайт, там работают специально обученные люди, которые принимают и составляют заказы. Выбираете на сайте и вам сделают ТОЧНО как на фото! В итоге привезли не разноцветные шарики (радужные согласно заказу), а практически одинаковые бледные, совершенно не соответствующие фото с сайта! Я конечно понимаю, что это тоже фонтан из воздушных шаров! Но знаете, цветовая гамма принципиальна всегда! Нужно делать то, что заказывает клиент, а не то, что у вас осталось в остатках и нужно спихнуть. Просто не сервис, а «кот в мешке»! Не рекомендую однозначно эту контору праздника(((
Читать целиком
​И. Б.​5 отзывов
Была вечером 28.07. Крайне недоброжелательная продавец-кассир не заинтересованная в получении прибыли. Пришла ьа купить воздушные шары, проконсультировать, помочь с выбором фольгированных шаров не захотела, нахамила. При мне еще ушли одни покупатели, при мне они стояли минут 5 думали, она на них 0 внимания. Это был первый и последний раз когда я была в этом магазине. Шары купила в карнавальной лавке рядом, милые дамы все показали рассказали, надули шары, упаковали их.
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
2 августа 2019, официальный ответ
Добрый день, Инесса! Хотелось бы принести извинения от лица нашего агентства. Очень жаль, что вы ост…
​Алексей​2 отзыва
Детский день рождения и шарики это почти синонимы. Поэтому заказали летающие гелевые шарики. Похвалю за качество шаров, летали еще долго долго и не сдувались и не падали
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
25 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за отзыв, обращайтесь к нам ещё.
​alektoeym​23 отзыва
Я осталась довольна качеством поставляемых услуг. Удобство заключается ещё и в том, что подходящую конфигурацию можно выбрать в Инстаграме. Можно придумать самому. Если с фантазией совсем напряг, то консультант поможет. Единственное, для меня не совсем удобно прошла оплата. Постфактум. Кому то это и хорошо, а я люблю безналичный расчёт. Но это дело вкуса. Шары приехали вовремя. В какой то миг я заволновалась, что меня подведут. Начала строчить в директ, где мне сразу же ответили, что курьер на месте и сейчас с вами свяжутся. И буквально в следующее мгновение так и произошло! Минуло три недели, а шары под потолком. Цена за эту радость оказалась не высокой, но какие были непередаваемые эмоции! Планирую к вам не один поход и теперь, проезжая мимо салона, с теплотой вспоминаю то, что сделали вы и ваша компания!
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
25 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Хотели бы сообщить, что у нас теперь есть безналичный расчёт п…
​Ardeur​2 отзыва
Отличные шары! Уже месяц под потолком, опустилась всего пара штук. Удобно, магазин недалеко от дома, сделала заказ по телефону и чуть позже забрала. Хороший выбор, красивущие шарики.
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
25 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв, обращайтесь к нам ещё!
​Anton Severov​2 отзыва
Заказывал гелиевые шары для жены на 14 февраля. Девушка по телефону очень грамотно и вежливо рассказала все нюансы, помогла с выбором. Заказ доставили точно к 6 утра, как и хотел. Очень порадовали, сюрприз удался. Шары точно соответствуют картинке на сайте,большие, красивые. Спасибо за вашу работу.
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
25 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день, Антон. Очень рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг, обращайтесь к нам ещ…
​Аня Ольховая​1 отзыв
Клиентоориентированность, конечно "вышка"! Оставила вечером заказ на сайте. С утра никаких новостей. Звоню сама - девушка ответила, не представилась, ничего... Ладно. Дозвонилась я, кстати, с 4го раза, хотя указано, что справочная круглосуточная. Тоном нежелания что-либо делать мне отказали. Да, заказ был срочный, но обычно фирмы, которые держатся за своих клиентов, либо помогают в такой срочности, либо отказывают как-то вежливо, а мне сказали просто - "ну нет". Больше ни ногой сюда.
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
10 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день, Анна. Хотелось бы прояснить несколько моментов. Заказ на нашем сайте Вы оформили поздни…
​Ольга Шупенько​1 отзыв
Здравствуйте. Говорю Вам большое спасибо за шары, за праздничную атмосферу. Мы заказывали шарики и большую единицу на годик нашей малышки 05.12.18 г. Шары принесли , как и обещали в восемь утра. Все очень красивые. Сегодня уже 17.01.19 (прошло больше месяца) , а часть шаров еще под потолком и единица в том числе (хоть они и уменьшились в размере). Вообще шары держалась около месяца. Ещё раз спасибо!!!
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
17 января 2019, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё.
​Алёна Пяткова​13 отзывов
Обращаюсь к вам уже в третий раз - и каждый раз всё идеально. Большой выбор шаров, не могла по всему городу найти "Героев в масках", а здесь и посуда, и гирлянда, и шары! Доставка вовремя, без опозданий, что немаловажно, т.к. заказывала к 6 утра. Спасибо!
Читать целиком
Аа
Абвгдейка, агентство по доставке гелиевых шаров и подарков
17 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее