............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Gracia ceramica 

​Магазин
4.2
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото168

4.2
34 оценки
EV
​Evgenii Vasilev​2 отзыва
К плитке вопросов нет, добротная и качественная, а вот сервис, грубо говоря, хромает. На сайте у них цена доставки указана 750р за вес до 1 тонны, в итоге вышло 1200 и это только до подъезда, дальше сами, про что консультант даже не уведомил и не спросил.
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, причем тут сайт, плитку вы покупали в магазине и в магазине вам сказали стоимость доста…
ОП
​Оксана Пащенко​1 отзыв
Благодарю сотрудников магазина Грация за чуткость, за индивидкальный подход к каждому клиенту, за интересные предложения и дизайн а также за качественный, красивый и интересный выбор и предложения . В моей квартире только плитка этого магазина, безмерно довольна выбором и всём рекомендую посетить этот отдел, расположенный в Континенте , уверяю вас, вы останетесь довольны своим выбором. Огромное спасибо сотрудникам этого отдела за профессианолизм!!!
Читать целиком
МА
​Марина Асманкина​2 отзыва
Красивая плитка
​вячеслав БВК​1 отзыв
Хочу оставить свой отзыв. Честно скажу: не ради рекламы - а просто чтобы все поняли чем меня привлекла данная компания! У меня идёт ремонт и когда встал вопрос с выбором плитки именно эта компания мне помогла во всем!! Продавцы- консультанты подходят к каждому клиенту с пониманием. Хорошо все объясняют, советуют, учитывают наши пожелания. Цена и качество плитки соответствует!! Я хочу много теплых слов сказать в адрес Андрея - спасибо вам за все!! За ваше терпение и отзывчивость! Ваша работа и профессионализм на высшем уровне!! Я нисколько не пожалел что обратился именно к вам!! Спасибо вам за плитку высшего качества!!!
Читать целиком
​Даниил Вяткин​4 отзыва
Магазин работает в своём правовом поле. Покупали плитку, взяли экземпляр из представленных вариантов. Согласились, заказали. В итоге приехала плитка худшего качества (качество рисунка хуже намного, цветопередача другая - вместо темных вкраплений и их подчеркивания, когда плитка смотрится, как каменная, были выделены белёсые элементы, и рисунок плитки стал, как скопление белой моли на фоне камушков). Качеством остались недовольны. Решили сдать с доставкой на склад продавца за свой счет. На что в течение 10 дней тянут резину, кормят завтраками, ссылаясь, что предупреждали, что назад вернуть нельзя будет, хотя такого не было. В документах и на сайте написано, что "Возврат и обмен" происходит в течение 14 дней. В магазине говорят, что это только про остатки. Бред. Нарушают законодательство напрямую, нагло и тупо. !Не рекомендую! данный магазин для покупки плитки, если вы имеете вкус и хотите получить то, что выбрали. В ответ на возврат будут кормить завтраками и ОБЯЗАТЕЛЬНО скажут, что именно в данный момент руководство в отъезде. Никого, кроме себя, руководство не оставило решать спорные моменты, телефон руководства не дают, сам руководитель не звонит решить возникшую ситуацию. С точки зрения работы с клиентами и возложения на себя ответсвенности и рисков, как продавца абсолютно безответственный подход. Я бы даже сказал - нищий подход. В последние дни, когда срок подходит к 14 после завоза плитки вам, вообще не берут трубку. С меня не убудет, я плитку найду куда применить. А вы своё лицо показали 👍
Читать целиком
​Виктория Юрковская​1 отзыв
Хороший выбор плитки. Низкие цены.все на отлично!
АТ
​Андрей Тарасов​6 отзывов
Компетентные сотрудники, красивая серия плитки Magma
ЕО
​Евгения Озерина​2 отзыва
Не рекомендую, только проблем наберетесь! Плитка хорошая, а вот сервис ужасный! Доставку тянули, партию плиток перепутали, еще и за свой недочет отказались менять плитку.
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, меня Андрей зовут, лично я вам продавал плитку. Вы написали отзыв о якобы сроках и нес…
​Андрей Нечепуренко​5 отзывов
Красивая плитка, довольны всем
AA
​Alena A.​2 отзыва
Отличный магазин. Всё понравилось, глаза разбегаются от выбора. Сотрудники быстро сориентировали с выбором плитки. 👍🏽
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв Алена ! Будем рады видеть Вас в нашем магазине !
​Irina Pustakina​1 отзыв
Самая ужасная компания!!! нужна плитка? Вам точно не сюда!!! качество да, неплохое. но сервис..... Во-первых, магазины расположены во всех доступных местах, купить ты ее можешь, но чтобы забрать тебе нужно совершить целый квест. Склад находится в п. Биофабрика и работает до 7 часов в будни, человеку работающему 5-дневку, туда просто не попасть. Начну с начала, купили плитку в воскресенье, нам сказали что склад работает до 8, по личным обстоятельствам туда не успели, позвонили спросили завтра ли сможем забрать на что консультант ответил да конечно они завтра работают так же до 8... Все вообще никаких подозрений не возникло, в понедельник после работы (с левого берега) собираемся и едем снова на Биофабрику, приезжаем в 19.05 закрыто все.... я в ярости звоню тому же консультанту он мне говорит ну естественно они закрыты, склад в будни работает до 7... в машине сидело 2 человека и они слышали как мне сказал консультант что можете забрать завтра до 8.... в итоге с консультантом договориться не удалось.... прошла еще неделя... приехали в выходной день снова на склад, нам 50 минут искали наши 3 несчастные коробки, они были запечатаны... мы проверили по артикулу все совпадает с накладной... приехали домой открываем коробку и видим серую плитку... заказывали мы ЧЕРНУЮ! звоню снова спокойным тоном говорю что это уже не нормально, на что консультант мне говорит: Да мы знаем что иногда артикул на коробке не совпадает с цветом, это заводской брак. АЛЕ, ребят Вы если знаете что такое бывает, почему на складе не проверяете?! Итог нашего разговора, везите САМИ на склад и меняйте. Окей, едем опять на Биофабрику, нам выносят другую плитку, чуть темнее, не ЧЕРНУЮ которую мы покупали а чуть темно серой.... Поняли что бесполезно общаться с сотрудниками просим директора, дают номер директора... Мы звоним объясняем ситуацию и говорим нам такая плитка не нужна забирайте ее, нам директор говорит, так возврат у нас не делают, Вы едете с этой плиткой в магазин, пишите заявление, Ваше заявление рассматривают потом Вы снова едете в Биофабрику, возвращаете эту плитку и снова едете в магазин за деньгами...вы ОРЕТЕ?! И это мне говорит ДИРЕКТОР! вы слышали про слово СЕРВИС?! отвратительная компания, мало того что потрепали нервы так еще и остались с ненужной нам плиткой!!!
Читать целиком
VT
​Vl Ta​5 отзывов
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Некомпетентные специалисты ну или делетанты которые не знают своё дело, не могут правильно посчитать количество плитки по представленным размерам, после обращения снова посылают куда подальше. Крайне не рекомендую этот магазин! Персонал который понабрали обучить и воспитать манерам.
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте Владислав ! Расчет плитки носит рекомендательный характер, очень часто клиент, совместн…
​Дмитрий Фролов​9 отзывов
Хочу оставить положительный отзыв, об этой компании. Приветливые , вежливые и, что не мало важно компетентные, в своём деле сотрудники. Понравился подход к клиентам и отношение к каким-либо проблемам и нюансами в дальнейшем сотрудничестве. После первого заказа , решил отказаться от него, так как сроки доставки плитки в омск меня не устраивали. Приехал в магазин , вернули деньги без каких-либо вопросов и недовольства. Отнеслись так же спокойно и компетентно , как и когда заказывал. Объездил множество магазинов и все таки вернулся обратно. Купил плитку здесь . Осталась лишняя , опять же приняли остатки без лишних вопросов. P..S. Буду советовать этот магазин друзьям!👍
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Дмитрий за отзыв!
ДС
​Дмитрий Седельников​1 отзыв
50 оттенков белого. Плитка скачет по цветам, ужас зря потраченные деньги.
Gc
Gracia ceramica, магазин
30 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Как вас понять про "50 оттенков белого" и про какую коллекцию идет речь?
​Оля Сурина​6 отзывов
Приемлемые цены,хороший выбор.А самое главное отчличный персонал. Когда с мужем выбирали плитку даже не понимали что хотим толком,но благодаря их подходу и визуализации остановили свой выбор на этом магазине!И у нас в подъезде в новостройке ещё три квартиры в этом же магазине закупили плитку,это знак качества)))
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
30 января 2020, официальный ответ
Добрый день, Оля. Очень рады что вам понравилось.
​Oksana Sinyova​9 отзывов
Хочу поблагодарить салон ГРАЦИЯ за квалифицированный персонал ,а именно менеджер Александр ,очень грамотно рассказал мне и сделал дизайн проект по раскладке плитки ,когда я приехала в магазин в голове даже приблизительно не было чего же я хочу ))),Александр помог с выбором и расчётом !!!очень Вам благодарна и рада ,что выбрала Вас!!!😘
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв Оксана !
​Alexander Alexandrov​1 отзыв
Хочу оставить очень положительный отзыв о магазине Грация Керамика и в частности о сотруднике Александре, который очень грамотно подходит к своей работе. Новейшие 3d технологии уже внедрены в магазин и можно в ощутить себя в своей квартире с новой плиткой. Очень внимательный продавец Александр поможет с выбором плитки и подбором дизайна,сам проведет все необходимые расчеты. Я остался доволен. Сервис работает отлично,есть доставка,подъем на этаж.Плитка отличного качества, цены доступные. Плитку которая осталась после ремонта, без проблем приняли и вернули деньги. Еще раз спасибо Александру и всему коллективу магазина! Всем советую, не пожалеете!!!
Читать целиком
ЕМ
​Елена Моченкова​11 отзывов
Компании в целом плевать на конечного потребителя, задача просто продать и как можно больше и не важно, что рассчет производят менеджеры вашей такой крутой компании((((((, потом они говорят вы же сами подписались под этими расчетами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
Gc
Gracia ceramica, магазин
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте , предоставьте пожалуйста товарный чек, что вы приобретали у нас плитку ?? Когда это бы…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее