LAVANDA

Цветочная мастерская

4.5

288 оценок

Стильные букеты и комфортные цены. Заботливый сервис!

РекламаИП Степанов В. А., ОГРНИП 314554318100047.

4.5

288 оценок

188 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ОК

Олеся Корцева2 отзыва

Выбран компанией

Заказывала букет 101 розы на день рождения мамы. Отзыв мамы: розы простояли хорошо, букет очень понравился, собран аккуратно. Сотрудники умнички, клиентоориентированность хорошая, особенно очень удобный сайт для заказа, менеджер ответил на все мои вопросы.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

20 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Олеся Корцева! Радовать своих клиентов и их близких - наша работа, поэтому неописуемо п…

Таня Юрьева8 отзывов

Молодой человек уже не первый раз покупает мне цветы в Лаванде на красном пути, цветы вечно не свежие, сегодня в очередной раз купил розу, не прошло и 2х часов она завяла как будто простояла уже недели полторы. Фото ДО нет , но она была такая красивая, а сейчас вот такая .УЖАС .30.08.2025 год, на втором фото это мне купила доча которой 14 лет отдав за это 1500, естественно подсунули старьё, принесла, подарила, а по ним прям видно что не свежие, лепестков уже мало, не прошло даже суток они загнулись

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

3 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улуч…

ОИ

Олег Иванов5 отзывов

Спасибо Злате за красиво собранный букет!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

25 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Олег Иванов! Спасибо за обратную связь! Вы и Ваш комментарий сделали наш день прекрасне…

НИ

Николай Инстов3 отзыва

Спасибо за тёплое и внимательное отношение к покупателям 😍 Здесь предлагают действительно свежие цветы и собирают букеты со вкусом каждый раз получается красиво.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

22 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Николай Инстов! Спасибо за тёплые слова о нашей работе! Счастлива, что у нас есть такие…

Лорд3 отзыва

Часто оформляю заказ через сайт: беру букет и добавляю к нему десерт. Такой формат отлично работает получается сразу двойной сюрприз для жены.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

19 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Лорд! Спасибо за тёплые слова о нашей работе! Счастлива, что у нас есть такие отзывчивы…

Анастасия Анастасия26 отзывов

Спасибо вашей компании за такой приятный сервис. Ваши цветы и букеты - это отдельное произведение искусства.. яркие, оригинальные, с изюминкой. 🔥 Я в восторге!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

15 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Спасибо большое за тёплую обратную связь и высокую оценку! Счастлива знать…

Владимир Небольсин22 отзыва

Беру тут цветы, всё норм, но закрываются раньше времени. Мчал через весь город чтоб поцеловать дверь (15.06.25)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

16 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Владимир Небольсин! Благодарю за отзыв, обратная связь от покупателей помогает нам свое…

АР

Анастасия Редько7 отзывов

Спасибо Вам огромное за композицию, все пожелания учли!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

27 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия Редько! Спасибо за отзыв! Рада, что оправдали Ваши ожидания! Довольный клиент…

Vlad Nicenko5 отзывов

Спасибо за красоту

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

10 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Vlad Nicenko! Спасибо большое за тёплую обратную связь и высокую оценку! Счастлива знат…

Мария Филатова6 отзывов

🌸 Хочу сказать огромное спасибо флористу Елене за невероятно красивую композицию из альстромерий! Цветы подобрала очень гармонично. Композиция выглядит свежо, радует глаз и поднимает настроение имениннице. Рекомендую всем🌷🌿

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

4 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Мария Филатова! Огромное спасибо! Всегда рады удивлять и делать так, чтобы Ваши близкие…

ВЛ

Виктор Лавров8 отзывов

Ассортимент по цветам приятно удивил. Персонал приветливый, все пожелания легко реализует.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

5 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Виктор! Большое спасибо за Ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что наш ассортимент и обслу…

АК

Анна Климова2 отзыва

Ужасный филиал, я пришла за букетом цветов в 9:30, поздоровалась с девушкой флористом, она как делала свои дела, так продолжала делать, ни здрасьте ни до свидания. Я простояла 5 минут, ноль реакции. Развернулась и ушла , если человеку противны люди, зачем тогда работать в сфере торговли???? Полное неуважение и разочарование в вашем магазине

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

15 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна Климова! Обеспокоена произошедшим. Подскажите, пожалуйста, дату посещения нашей ма…

МК

Михаил Кайдан2 отзыва

Спасибо огромное прекрасному флористу Злате за потрясающую работу! Очень доволен результатом, рекомендую!

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

13 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Михаил Кайдан! Спасибо, что Вы уделили время и поделились с остальными читателями своим…

Любовь6 отзывов

Благодарю прекрасную Злату за помощь в оформлении букета. Очень приятная девушка, которая профессионально подошла к составлению композиции, уточнила детали и получился прекрасный, огромный букет. К качеству цветов вопросов нет - везли его на юбилей за 150 км от Омска, доехал прекрасно, стоит и радует именинницу ❤️

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

4 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Любовь! Примите мою искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…

Анна Кошикова11 отзывов

Потрясающее место с приятной атмосферой 😊 такой большой выбор цветов, что хочется все и сразу. Сегодня нам сделали самый красивы букет🥰 и за это отдельная благодарность флористу Злате. Она все рассказала и посоветовала как лучше оформить и составить букет. Завтра буду дарить мамочке и уверена, что она будет в восторге😍 еще хочется отметить, что цветы очень свежие. И пока составляют букет, такой вкусный запах лаванды☺️ а то, что рядом с домом это вообще супер. Удачи Вам и еще много счастливых клиентов💐

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

22 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна Кошикова! Примите мою искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш…

Л С13 отзывов

Хороший филиал, всегда доброжелательные сотрудники, которые собирают прекрасные букеты

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

3 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Л С! Спасибо большое за тёплую обратную связь и высокую оценку! Счастлива знать, что Ва…

Марк Сурженко2 отзыва

👍👍👍

LAVANDA, цветочная мастерская

20 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Марк! Спасибо за высокую оценку! Вы мотивируете нас работать еще лучше! Руководитель отдела продаж, Полина Седунова

ИД

Ирина Дгир13 отзывов

Муж пришел купил шарик ребенку, один, так как он болеет и попросил фиолетовый, в нашем доме есть только лаванда. Принес шарик и он при поднятии вверх начал медленно сдуваться, оказалась маленькая дырка. Я пошла в Лаванду, объяснила ситуацию, обменять девушка отказалась,сказав что это не ее вина, но и дырку в шарике не объяснила как появилась. В общем нет в этом салоне клиентоориентированности. Раньше детям покупали шары говорили если сдуется в течение суток то гарантия есть и шары можно вернуть. Они в течение двух недель активно существовали. Я купила новый шарик. И дело явно не в деньгах, а в клиентоориентированности, за границей такого бы предпринимателя забросали дизлайками. Да там бы так и не поступили. *На фото- возвращеный в Лаванду шарик

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

28 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Ирина Дгир! Благодарю Вас за обратную связь! По информации из отзыва удалось идентифици…

Петр Фомичёв49 отзывов

Всегда предлагают только свежие цветы. Сколько раз покупал жена каждый раз довольна. Спасибо флористам за удачные сборки и хороший вкус.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Петр Фомичёв! Большое спасибо за время, уделённое написанию отзыва, и добрые слова! При…

Алексей Лужайкин47 отзывов

Спасибо за отношение к постоянным покупателям. Дело даже не только в бонусах (хотя они тоже приятные), а в том, что меня понимают почти сразу и предлагают именно то, что я хочу.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

25 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Алексей Лужайкин! Большое спасибо за тёплую обратную связь! Безумно ценим, что выбирает…

Виктория Шевченко42 отзыва

Сотрудники общаются корректно и по делу, видно, что опытные. Букеты получаю аккуратные, красивые и из свежих цветов без неприятных сюрпризов.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

18 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Виктория Шевченко! Спасибо за отзыв! Рада, что оправдали Ваши ожидания! Довольный клиен…

Александр Иванович40 отзывов

Уже не раз покупал здесь и каждый раз остаюсь доволен. Ассортимент хороший, цветы выглядят свежими, а цены вполне адекватные. Салон оставляет приятное впечатление.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

14 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр Иванович! Благодарю за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для того, что…

ПК

Полина Калина30 отзывов

Спасибо флористам за создание моего свадебного шедевра. Этот букет покорил всех и привлек внимательно даже больше, чем мой образ невесты 😁

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

11 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Полина Калина! Спасибо за отзыв! Рада, что оправдали Ваши ожидания! Довольный клиент…

Карен4 отзыва

Именно эти флористы научили меня долго держать цветы в стойком состоянии. Подсказали мне лайфхаки по уходу. Так что для меня это особенное место.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

10 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Карен! Спасибо за обратную связь! Вы и Ваш комментарий сделали наш день прекраснее. Бла…

Екатерина Казанцева14 отзывов

За цветами только сюда . Хорошие и качественные цветы . Очень нравиться ,что можно взять мини - букетик как комплимент

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

10 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Екатерина Казанцева! Благодарю за подробный и полный добрых слов отзыв! С нетерпением б…

ИХ

Иван Харланов2 отзыва

Самый лучший цветочный магазин, сервис, общение с клиентами, оформление и выдача заказов все на уровне, всегда беру здесь букеты, всем рекомендую ! Большое спасибо всем сотрудникам этого прекрасного места 🫶🏻

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

18 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Иван Харланов! Спасибо, что Вы уделили время и поделились с остальными читателями своим…

Валерий Долмачев25 отзывов

Заказываю цветы довольно просто. Я это делаю на сайте. Обо всех дополнительных пожеланиях уже общаюсь напрямую с менеджером.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

23 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Валерий Долмачев! Спасибо за то, что делитесь впечатлениями! Вы мотивируете нас работат…

АГ

Александр Глотов17 отзывов

Заказывал букет цветов вместе с тортом и доставкой. Спасибо большое ничто не пострадало. Торт вкусный, а цветы были красивыми.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

21 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр Глотов! Спасибо большое за тёплую обратную связь и высокую оценку! Счастлива…

ТГ

Татьяна Голикова50 отзывов

Мне помогли собрать красивый букет из цветов, которые я выбрала и оригинально их оформить. Хотя насчёт этого у меня нету фантазии.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

18 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Татьяна Голикова! Спасибо за то, что делитесь впечатлениями! Вы мотивируете нас работат…

ВА

Володя Абрамонов25 отзывов

Спасибо большое за подготовленный букет. Собрали точно ко времени, как я и просил Я остался доволен своим обращением. Буду теперь вашим постоянным клиентом.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Володя Абрамонов! Спасибо за отзыв! Рада, что оправдали Ваши ожидания! Довольный клиент…

АД

Андрей Д28 отзывов

Большое спасибо за собранный букет. Понравился не только моей супруге, но и мне было приятно подарить такую красоту. Благодарю!

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Андрей Д! Благодарю за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для того, чтобы Вы полу…

АП

Анжела Петрова44 отзыва

Спасибо за внимательное и заботливое отношение к клиентам 😍 Предлагают только лучшие и свежие цветы, и составляют красивые букеты.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

8 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Анжела Петрова! Благодарю за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для того, чтобы В…

АД

Анатолий Дубенский10 отзывов

Благодарю за прекрасное цветочное творение. В очередной раз вы смогли оправдать мои ожидания. Я подарил очаровательной девушке наикрасивейший букет.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

20 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Анатолий Дубенский! Радовать своих клиентов и их близких - наша работа, поэтому неопису…

МЗ

Марина Зубкова6 отзывов

Брала букет цветов на подарок подруге. Собрали разные цветы, как я просила и красиво оформили. Простоял букет долго.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

17 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Марина Зубкова! Спасибо за отзыв! Рада, что оправдали Ваши ожидания! Довольный клиент…

МД

Максим Довгань7 отзывов

Спасибо за такое отношение к постоянным клиентам. Речь не о бонусной программе, хотя и она мне нравится. Просто уже с полуслова понимают пожелания.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

16 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Максим Довгань! Спасибо за обратную связь! Вы и Ваш комментарий сделали наш день прекра…

СМ

Сергей Молчанов9 отзывов

Заказывал цветы доставкой на сайте. Привезли к указанному времени. Букет не отличался в реальности от выбранного изображения.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

12 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей Молчанов! Большое спасибо за тёплую обратную связь! Безумно ценим, что выбираете…

РС

Роман Сизёв7 отзывов

В цветочном всегда предлагают только свежие наименования. Сколько брал цветы, жена остается в восторге. Спасибо за актуальную сборку.

LAVANDA, цветочная мастерская

8 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Роман Сизёв! Спасибо за то, что делитесь впечатлениями! Вы мотивируете нас работать еще лучше! Руководитель отдела продаж, Анна Ливерко.

ЕЛ

Елена Лашина2 отзыва

Заказывала букет, прислали в другом цвете, уведомив, что это право магазина. Кроме уведомления не поступило ни одного звонка с уточнением подходит ли мне данный вариант. Менеджер в переписке отметила, что мое право не пользоваться больше их услугами, если мне что-то не нравится. Вариант вернуть деньги за цветы, которых по факту у них нет в наличии - даже не предлагается. Заказ был из 4-х букетов. Если Вам важен качественный сервис и формат общения персонала - не рекомендую Lavanda.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

31 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена Лашина! Обеспокоена произошедшим. К сожалению, я не смогла определить номер заказ…

НК

Никита Корниенко1 отзыв

Если покупаю цветы - то чаще всего именно в Лаванде. И всегда доволен результатом. Люблю сам собирать букеты (руками флориста) - спасибо Злате, которая с душой подошла к задаче и собрала прекрасный букет!

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Никита! Спасибо за положительную оценку работы нашей компании! Прекрасно, что наши спец…

МФ

Михаил Фетисов1 отзыв

Заказывал букет преподу, поставила 5!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

LAVANDA, цветочная мастерская

1 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Михаил Фетисов! Спасибо за то, что делитесь впечатлениями! Вы мотивируете нас работать…

Кристина -5 отзывов

благодарю за весь процесс! Заказала из Челябинска, очень боялась ошибиться, т.к. советоваться было не с кем, выбрала вас сама и не пожалела) Весь процесс от заказа до доставки прошел ИДЕАЛЬНО, очень красивые букеты, богатый ассортимент, высокое качество обслуживания и отношение к клиентам. теперь в Омске буду заказывать цветы только у вас! желаю вам процветания и благодарю за всю работу, получатель букета тоже в восторге) миллионы тысяч раз спасибо)🤍🤍🤍

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

8 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Кристина -! Спасибо за такой теплый отзыв и Ваше доверие! Для нас важно, чтобы Вы смогл…

ОС

Ольга Стаценко3 отзыва

Хочу сказать большое спасибо флористу Злате за очень красивый букет.Цветы свежие, оформлен был со всеми пожеланиями и до сих пор радуют глаз и поднимают настроение уже в течении 10 дней.Всем рекомендую.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

12 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Спасибо за положительную оценку работы нашей компании! Прекрасно, что наши специ…

Артём Власов4 отзыва

Купил супруге букет, уже неделю стоит и радует её! Отличный магазин, отличный сервис, спасибо за качество👍🏻

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

16 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Артём Власов! Огромное спасибо! Всегда рады удивлять и делать так, чтобы Ваши близкие б…

ДР

Дарья Ровенская8 отзывов

Всегда радовали своими букетами , но в этот раз произошла вот такая ситуация . Очень жаль , что руководство не захотели ничего решать и обвинили меня в этом. К сожалению , композиция разочаровала и желания заказать в данном месте полностью отпало

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

26 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Дарья Ровенская! К сожалению, я не смогла определить номер заказа по доступной из этого…

СК

Сергей К3 отзыва

Заказал букет, к выдачи с 16 00. Сервис оставляет желать лучшего. Приехал по пробкам в 17 15, висела записка, что подойдут через 7 минут. В 17 35 позвонил- сказали, что будут ещё через 10 минут. В итоге пришли к 17 48 со словами "и такое бывает, я была... ". КАЧЕСТВО букета удовлетворительное, поэтому добавил звезду. Но на праздник опоздал, потому что у работников сервиса есть какие то свои личные дела в рабочее время. Более никогда не закажу букет самовывозом с этого филиала лаванды. Вокруг много цветочных, где можно было купить букет, останавливало лишь то, что деньги были уже отданы.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

25 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв, обратная связь от покупателей помогает нам своевременно ре…

Константин Смертин7112 отзывов

Пру раз заскакивал

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Константин! Благодарю, что уделили время и поделились впечатлениями! Буду рада, если Вы…

Евгения Плешачева5 отзывов

Заехали 06.08 случайно, нужен был красивый букет маме на юбилей, внимательно осмотрела витрину готовых букетов и поняла что нужно что-то другое, девушка флорист ( простите не узнала вашего имени) быстро влилась в разговор и направила в нужном направлении, считаю что вместе мы создали нежнейшую красоту)) спасибо за профессионализм!

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

10 августа 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгения Плешачева! Благодарю за обратную связь! Очень рада, что Вам у нас понравилось…

Т М16 отзывов

Я думала, в цветочной магазине открытки подписывают девочки-флористы))) красивым (прости Господи 🙏калиграфическим) почерком, а не курьер на коленке 😁🤪 LAVANDA вы себе не изменяете. Букет плохой был! Открытка коряво подписана была! ... В следующий раз эклерами отправимся?

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

10 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Обеспокоена произошедшим. К сожалению, я не смогла определить номер заказа по доступной…

Дарья Лавришинец15 отзывов

заказывали цветы через сайт на самовывоз, забирала не я, как итог букет явно меньше чем представлен на сайте , были ломаные бутоны , пришлось их просто убрать, к вечеру одна веточка вообще полностью завяла , флорист даже не убрал лишние сухие листья со стеблей Ожидание реальность на фото видно, букет вообще не оправдывает свою цену.

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

27 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Дарья Петрова! Озадачена Вашим отзывом. К сожалению, по представлено информации не смог…

Наталия Якимихина13 отзывов

Самые свежие и качественные цветы, хороший ассортимент, выглядит всё отлично. Мне очень нравится как вы работаете, молодцы!

Читать целиком

LAVANDA, цветочная мастерская

26 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Наталия Якимихина! Спасибо за отзыв! Рада, что оправдали Ваши ожидания! Довольный клиен…

🍪

Мы используем cookies подробнее