............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер шоколад 

Фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
2.5
51 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.5
51 оценка
Ольга Никитина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш отзыв, будем разбираться.
Сергей Четвереков5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей ! Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию и испорченный праздник. Ин…
Наталья Левых6 отзывов
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передаем в службу контроля для разбирательства. Приносим сво…
Екатерина Батарышкина139 отзывов
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
15 января 2024, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за отзыв, нам важно знать о проблемах на отдельных магазинах, т.к. не всегда мо…
gennadich9227 отзывов
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Передаем службу контроля и качества для разбирательства. Напишем резу…
ТЖ
Тамара Ж.11 отзывов
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
26 июля 2022, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за отзыв. Для нас этот момент очень важен, для этого нужно фото дна коробки и с…
Наташа Ионова19 отзывов
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
23 мая 2022, официальный ответ
Доброе утро! спасибо за отзыв. Для разбирательства, нам необходимо знать еще некоторую информацию, д…
Алиса Ким10 отзывов
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим за высокую оценку! Ждём вас в гости снова!
katerina.kuchumova08121 отзыв
Очень долго ждали празднования 1 годика дочке, так планировали. Выбрали дизайн торта, долго не могли найти кондитера, кто возьмётся, вроде бы за незатейливый дизайн. В итоге мастер шоколад очень быстро ответил, посчитал и вопрос решился. Но когда мы привезли и распаковали торт дома, я была в шоке.... прилагаю фото, как это часто бывает, ожидание не всегда соответствует реальности...Гости спрашивают на празднике, сами торт пекли? Ну это ли не показатель, что торт за 2500 руб. из профессиональной кондитерской может вызывать такой вопрос?! Еще вопрос по расчёту, за этого зайца 150, за единичку 150, остальной декор 150 - это какой??? По фото видно, что каждый цветок должны лепить вручную, а не кремом! Вкус обычного покупного, в принципе вкусный, но мы заказывали торт у кондитера и вкус совсем другой должен быть... Жалко денег, праздник конечно не испорчен, но задуманного красивого фото с тортом у ребенка уже не будет. Подобные отзывы у себя на сайте не публикуют и даже не отвечают в чате.
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за испорченный праздник. Нам необход…
АН
Алина Некрасова5 отзывов
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
30 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вам понравилось.
53547885 🍀32 отзыва
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
11 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Для ответа необходимо знать про какой торт идет речь. Нам очень важн…
silver_dew1177 отзывов
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
2 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы очень рады за приятные слова! Будем ждать вас за новыми покупками…
Mr. Kotic74 отзыва
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
6 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Абсолютно согласны с вами, мы передадим ваш отзыв в службу контроля…
silver_dew1177 отзывов
Давненько я присматривалась к тортам на сайте Мастер Шоколада, а все не было повода зайти и купить. И вот он повод! Нужно было что -то вкусное и необычное. На сайте я присмотрела "Малиновый Блюз", и хотела еще по мелочи закупиться. В итоге, когда я зашла в магазин и увидела сколько там тортов, захотелось попробовать по-больше. Купила и малиновый торт и набор из 3-х тортов: "Смородина Ароматная", "Йогуртовый с Черникой", "Шоколад воздушный". Вообще хотелось купить все торты и пирожные. которые я видела, но за 1 раз это конечно не реально. Отвернувшись от тортов я увидела. что еще есть и чаи и мой любимый чай Масала. Взяла на пробу к тортам чай Гранат и Масалу. Могу точно сказать, что и чай (очень ароматный) и сами торты всем гостям очень понравились. Все нежное, мягкое, очень вкусное и воздушное. Но малина прям лучшая была, что поделать) Торты видимо едут с Новосибирска, поэтому срок годности естественно надо проверять. Девушка продавец очень много времени мне уделила, помогла выбрать торты, и дала понюхать и выбрать чаи. Отличное обслуживание. Придем еще)
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
3 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное за отзыв. Будем вас ждать снова за покупками.
Саня Саня3 отзыва
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
3 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Передадим ваше обращение в службу контроля и качества для разбератеьства.
Lady 5525 отзывов
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
3 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем вас очень ждать.
Алёна Мельникова4 отзыва
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
3 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Так здорово знать, что у нас есть друзья которые не изменяя традиции празднуют пра…
Ольга Ноздренко9 отзывов
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
12 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что у нас удается радовать наших клиентов. Ждем вас вновь за покупками.
Наталья Макеева11 отзывов
Хотите испортить праздник - тогда вам точно сюда! Год назад уже заказывали тортик дочке на день рождения в этой фирме и в этом году она захотела именно его же и на этот раз. Сделала заказ на сайте (был выбор торт 470 гр. или 1.5 кг), торты у нас едется плохо, поэтому всегда беру маленькие, заказала 470 гр. Мне перезвонил оператор, обговорили ещё раз заказ и всё вроде бы прекрасно... Но мало того, что в назначенное время торт не привезли в тот филиал, куда я заказала, продавец так внезначай сказал, что ваши ПОЛ торта приедут минут через 30! За полтора часа до начала праздника узнать, что на столе будет отрезанный кусок торта, вместо целого маленького это шок! Ребёнок в слезах, я на нервах!!! Оператор подтвердила, что под 470 граммами они подразумевают пол торта, но ни на сайте ни от операторов об этом не слова! Этот наглый обман оператор назвала "маленьким недоразумением". Об нормальных извинениях, лояльности к клиентам, скидки в конце концов в качестве извенения здесь не слышали!!! Да торты вкусные, но стоят ли они ваших нервов и слёз ребенка, а также испорченного праздника?!
Читать целиком
13werwolf132 отзыва
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
30 августа 2019, официальный ответ
Доброе утро! Приносим свои извинения еще раз! Безусловно это наша вина. Нам очень жаль, что подвели…
Алексей Панов5 отзывов
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
6 июня 2019, официальный ответ
Спасибо, огромное за отзыв! Будем ждать ваши новые заказы!
mamaMaru2 отзыва
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
14 января 2019, официальный ответ
Добрый день! спасибо за отзыв! Необходимо разбираться по вашему вопросу, т.к. присутствие даты обяза…
Mr. Kotic74 отзыва
Я не знаю из какого филиала производилась доставка на мой адрес, но этот в списке был первым, потому напишу отзыв здесь. Итак, решила я заказать торт на свой день рождения. Кстати вы можете получиться промо-код на скидку в честь дня рождения. Из списка готовой продукции выбор пал на "женевский" торт. Раньше уже пробовала торт с белым шоколадом, мне очень понравился. Ближе к делу. Доставка тортов на дом это шик. Наверное это есть и в других кондитерских, просто я никогда не интересовалась. Цены здесь довольно лояльные, мой торт стоил 590 р за 1 кг. В целом он вкусный, не сухой и не слишком "влажный". Не приторный, но и не безвкусный. В общем и целом сбалансированный. На вид симпатичный. Пара недочетов: при выборе доставки очень неудобный выбор районов, на каждый район своя минимальная стоимость для бесплатной доставки. Каждый район имеет свои ограничения. И вот названия улиц и т.п. написаны с сокращениями, в общем не понятно все так и неудобно. А ещё бумага на которой лежал торт размокла под ним, есть большая вероятность, что отрезая кусок, вы получите в подарок кусок бумаги. Я ее ликвидировала. В целом впечатление положительное, попробую ещё какой-нибудь тортик у вас.
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
2 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваши приятные слова! Про недочеты: Наш сайт сейчас находится в разработке и…
Елизавета118 отзывов
Наконец добралась и до этого прекрасного магазина. Давно хотела отметить это место, но как то руки все не доходили. Всем рекомендую попробовать здесь какую нибудь вкусность. С тех пор как узнала о существовании сея прекрасного магазина всегда беру торты только здесь. Много раз пользовалась доставкой на дом или в офис если требовалось. Особенно если заказ делала большой. Привозят вовремя. Курьеры вежливые и оперативные ребята. Удобно выполнить заказ онлайн. С оплатой тоже проблем нет. Любым способом можно осуществлять оплату при доставке. В магазинах этой сети всегда вежливые девочки работают. Вся продукция свежая, выбор хороший. Цены не кусаются. Всем друзьям всегда рекомендую брать тортики и кофе в зёрнах именно в этой сети магазинов, хотя раньше сама покупала все в престиже, но сейчас даже нет желания идти туда. В общем желаю вам только развития и новых вкусных рецептов.
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
3 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв! Мы очень рады что приносим вам удовольствие своими сладостями. Очень…
кликклак22 отзыва
Читать целиком
Мш
Мастер шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке эксклюзивных тортов и пирожных
9 июля 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное за ваши теплые слова! Мы очень рады что вам понравилось! Будем ждать в…
natazasonya50 отзывов
являюсь регулярным Вашим покупателем. Очередной раз купила торт, на этот раз "Венецию". К вкусовым качествам претензий нет. Торт заявлен на 1 кг. За мной следом стояло в очереди несколько покупателей и я со свежекупленным кондитерским изделием отошла в сторону, чтобы никому не мешать. Решила одеть перчатки и поставила торт на обычные электронные весы ( наверное для покупателей чая), что стоят в стороне-столиков нет, а у кассы и витрины народ толпится. Каково же было моё удивление, когда на весах вместо 1000 гр я увидела 932гр, и это с картонной упаковкой вместе! Плюс если картон.коробка весит 10-15гр, то получается меня обвесили в районе 100 гр. ЗДОРОВО. Торт стоит 550р. Сто грамм стоят 55р. Ладно, я попала в вечерние часы 18.0-20.0, когда кондит.изделия продают с 20% скидкой и торт мне обошелся в 440р и я потеряла ориентировочно 44р. Я не крохоборка, но осадок неприятный. В Престиже торты при продаже взвешивают, а тут я априори верить должна на глаз. Плюс при перекладывании торта в коробку из магазинной пластиковой в покупательскую картонную -ободрали немножко бочок, обнаружила только дома. Больше в этот филиал ни ногой
Читать целиком
ystep552 отзыва
Заказывала тортик на торжество, в срочном порядке, поэтому из готовых. Почитала отзывы на основном сайте, все сплошь положительные, видимо, плохие выкладывать неприлично по отношению к своему производству.. Выбор остановила на йогуртовом шедевре с черникой, понравился не столько состав (хотя и он хорош), сколько внешний вид, оформление... Доставка вовремя, приехал курьер с терминалом, именно как согласовали, предварительно уточнила, совпадает ли вид на сайте с фактом на складе, девушка уверила, что так и есть, и вот я в предвкушении красоты открываю коробочку, и....то, на что я ориентировалась при выборе и то, что привезли - небо и земля, сравните сами! Неприятно! то есть выбирая из готовых, предложенных на сайте изделий, вы берете "кота в мешке", сюрприз не в лучшем смысле этого слова... мол, а что вы хотите за 500 руб... (на вкус очень нежный и в меру сладкий, поэтому 3, а не 1) Сделала для себя вывод, что эти "восхитительные роскошные торты", как указано на сайте, это вариант для домашних посиделок, но не для торжеств, где не менее чем вкус, важно, как выглядят блюда и десерты((
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее