............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Petshop.ru 

Магазин зоотоваров
4.4
104 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.4
104 оценки
АП
Алевтина Перышкина3 отзыва
Petshop.ru, магазин зоотоваров
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
ДГ
Дмитрий Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КИ
Кристина И.1 отзыв
ЖД
Жанна Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Галина Андреевна🩷6 отзывов
Читать целиком
Petshop.ru, магазин зоотоваров
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситу…
НП
Наталья П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия Якунина10 отзывов
Petshop.ru, магазин зоотоваров
28 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
СГ
Светлана Граф6 отзывов
Читать целиком
Petshop.ru, магазин зоотоваров
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обратную связь! Мы стараемся держать цены среднестатистиче…
Анастасия Еленева12 отзывов
Petshop.ru, магазин зоотоваров
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
НБ
Наталья Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮА
Юлия А.1 отзыв
АЛ
Антон Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Paul Sheldon3 отзыва
Petshop.ru, магазин зоотоваров
5 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!
Марина федорова5 отзывов
ГО
Галина О.1 отзыв
Анна Карпенко5 отзывов
Заказывала через сайт песок, сено и опилки для террариума, нужны были срочно, поэтому выбрала самовывоз, так как при оформлении курьерская доставка была ближайшая через 2 дня, а самовывоз на следующий. Так и не дождавшись сообщения о готовности заказа к выдаче, на следующий день позвонила сама. Мне сказали, что заказы, оформленные вечером, можно забрать через день. В целом, разумно, жду еще день. Ни ответа, ни привета. Причем не только через день или два, но вот уже полтора месяца. Мне так и не позвонили, не написали... в личном кабинете статус заказа изменен на "отменен", кем и по какой причине мне остается лишь гадать. Если уж не было возможности собрать заказ, неужели так сложно уведомить об этом клиента? В общем, осадочек остался, хотя раньше неоднократно пользовалась услугами магазина и была довольна, не смотря на несколько завышенные по сравнению с другими магазинами цены.
Читать целиком
Денис Свидерский4 отзыва
Клара Захаровна10 отзывов
Из плюсов - ассортимент и приветливые продавцы на этой точке, которые искренне пытаются помочь подобрать корм. Но не склеилось у меня с этим магазином. Решила кормить своих дам чем-то получше проплана, поехала сюда из-за большого выбора кормов с низким содержанием зерна. Купила чешский корм, ели они его с переменным успехом. Говорят, что этот эффект типичен для кормов без вкусоароматической добавки. Я бы сломала систему и перевела котанских на новый корм, если бы он вообще был в наличии. Сначала я не знала о том, что он закончился. Потом нужную мне пачку в 2кг, которую я просила отложить, продали, потому что сотрудник сообщил мне неправильное время самовывоза. О том, когда поставка, никто не знал, даже в колл-центре в СПб мне не дали верного ответа. Заказать корм из другого города можно, но непонятно, почему его не везут К НАМ? Опять же, это долго и неудобно. Когда новый корм ВНЕЗАПНО кончился совсем, я решила, что фиг с ним, с плащом, закажу доставку проплана, а на норм корм сядем как-нибудь потом. Оформила заказ через приложуху, указала адрес, позицию и метод оплаты (б/н). Перезвонили мне, сказали, что нужной пачки нет, нужно менять, оплата только налом, потому что курьеры терминалы не возят, а платежи система уже не принимает, на вопрос, что делать, внятно не ответили. Это было последней каплей. Понимаю, что последняя капля была косяком колл-центра, а не этого филиала. Но не круто, ребят, исправляйтесь. Выбор кормов отличный, вот только было бы это всё великолепие в наличии...
Читать целиком
АА
Александр Александр2 отзыва
Беру своему питомцу корм в этом магазине. Всё вроде устраивает, и цена и качество и обслуживание. Но... Вот наш пример.... В магазине нам подобрали корм. Хороший корм. Но в маленьких пачках брать накладно. И вот мы решились заказать через интернет-магазин такой же корм, но в большой упаковке (18кг.) Продавец нам посоветовала, что корм в цветной упаковке лучше по содержанию мяса (в процентном соотношении), но подороже чем в простой белой упаковке (где меньше мяса). Мы заходим на сайт, находим наш корм, выбираем тот, которые в фирменной упаковке (с рисунком), оплачиваем и...... На следующий день нам привозят корм, но тот который в обычной белой упаковке. Почему?... Звоню в магазин по телефону с 2гис, отправляют нас на склад, звоним на склад, нам говорят такие слова: "Не бывает такого корма в цветной пачке весом 18 кг. Только 12. Я - Почему такой информации нет на сайте? Они - Не знаем! Я - Вы мне продали корм по большей цене, который стоит дешевле и в нём меньше мяса? )) Они - это хороший корм. Вот видите там наклейку бумажную на пакете? Я - я могу вам паспорт предоставить, что я ВВП )) Вы можете гарантировать, что этот корм по качеству такой же, как в фирменной упаковке? Они - Нет!... Думайте сами, господа! Что может быть в странной, простой упаковке без логотипов? За то с наклейкой ))) Посмотрю, как мой любимец отнесётся к этому корму ). За ассортимент ставлю 4, за обслуживание в магазине на 10 лет Октября ставлю 5, за интернет-магазин и неполную в нём информацию ставлю 2. Девушке со склада ставлю 3 с натяжкой (и то, потому что с наклейкой рассмешила))) ) Общую оценку ставлю 3 с натяжкой!
Читать целиком
Petshop.ru, магазин зоотоваров
13 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, Александр! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.
🍪
Мы используем cookies подробнее