............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.2
124 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото31

3.2
124 оценки
PP
​PARKUS PRO​1 отзыв
Покупаю в этом магазине долгое время Смотрю отзывы других магазинов тк этот просто одуванчик Наушники лежали 2-3 месяца потом левый динамик начал попердывать Тк я принес они что-то проверили (Я даже думаю что дефекта не услышали) И все равно сделали возврат денег 0_0 Оперативную память принес домой она не работала был черный экран отнес в днс они просто заменили без лишних вопросов Наушники за 10к не понравились просто вернули деньги Вывод о плохом люди писать не забывают А хорошее моменты пропускают
Читать целиком
​Нона Воронеско​29 отзывов
Заказала телефон, специально не витринный образец, отдали витрины! Обманщики
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Анастасия Медведева​20 отзывов
Оформляла заказ самовывозом, сделала отметку, чтобы был не витринный образец! Потому что в магазине было 2 товара(витринный и новый). В заказе указано, что товар будет в заводской упаковке. Пришла забрала товар, а дома увидела, что товар вскрыт(разрезана заводская наклейка), на самом товаре куча царапин. Отличный сервис 👍🏻
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
НР
​Никита Рычков​5 отзывов
Артём молодец хороший продавец, продал мне микроволновку самую новую!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Культурный Кот России​2 отзыва
21.08.25 купил в ДНС на Южном внешний USB DVD-ROM. Приехал домой, начинаю устанавливать, а вот фига, вам, компьютер не видит устройство. Поехал назад в ДНС, объясняю что к чему, на что сотрудник ДНС мне объясняет, что надо перезагрузить комп. драйвера установятся автоматически и устройство заработает. Приехал домой, опять всё с начала начинаю, нет ни в какую, не видит комп.ДВД-ром. На другой день поехал в ДНС сдавать назад покупку, уж они его проверяли переповеряли, но в итоге назад приняли. Дальше поехал в МЕГУ в ДНС, купил там, ДВДшник работает. Вывод таков: Впарили мне некачественный товар, авось прокатит, а нет, не прокатило. Если читаете, ответьте работники ДНС на Южном и скажите правда это или ложь.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ОМ
​Ольга Масягина​1 отзыв
проблема согласованности действий работников магазина. Забирали стиральную машину на ремонт, брак, акт дефектовки . Не можем оформить замену, поскольку магазин не забирает подменную машинку. Замкнутый круг- пытались договориться, что привезут новую и в этот же день заберут старую, говорят, что так не возможно. Сегодня приехали работники, но подменную не забрали, сказали, что отключить еë не могут, это должен сделать кто-то другой! Не могу вернуть деньги за мою стиралку, купленную у вас исключительно по уговорам и "рекомендациям" Менеджера
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ГС
​Гапонов Сергей​11 отзывов
Поменяйте персонал. Пришёл купить ТВ за 200к На мой вопрос А есть ОЛЭДЫ ответили то да есть но не выставленные и ушли. Магазину видели не нужны деньги😂😂😂
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
SS
​Sergei Soloviev​4 отзыва
Помойка в не магазин торгуют барахлом, которое назад даже по гарантии не берут. Ищут любой способ, что бы испортит товар и кинуть на деньги и на гарантию. Меня так кинули и на деньги и на гарантию и назад не взяли вещь строго настрого не берите, у них нечего, лучше купите в другом магазине, чем у них. Наживаются, сво-чи, на чужом горе!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
СО
​Сергей Олегович​1 отзыв
Отнес карту на 8 день, на возврат приняли, осмотрели, отправили на осмотр, а может, и не отправляли. Вообщем, суть такова: отказали в обмене и возврате карты. Аргумент был таков: "Карта вскрывалась, здравствуйте! Приехали, какой дур-к будет вскрывать карту до 14 дней или до конца гарантийного периода?" Я был в шоке. Если быть точнее, эти пид-сы в магазине "Апельсин" или в их вонючем сервисе коцнули разъем подсветки, именно не сломали, а просто коцнули, хотя все работает. И коцнули один из болтов в сторону закрутки, а не открутки, и они там на столько мелкие и именно блестящие, не черные, где сразу можно было увидеть след от отвертки. И коцнули именно один, Карл, не все, а один, чтобы был аргумент отказа в возврате денег и обмене. Про саму карту ничего плохого не скажу, работает как часы, но шумновата, возможно, у меня такой экземпляр попался. Я, конечно, повезу ее на независимую экпертизу, не пожалею денег, потом в суд, но пид-м этим из ДНС нервы попорчу, и лично для меня дорога в поганый ДНС закрыта, и вам того советую. Нет желания что-то покупать у мошенников, обманщиков и прохиндеев. Еще раз повторюсь: карта отличная, брать можно, но только не у этих пид-в, купите в другом месте и желательно с проверкой. И самое главное, купил 31 декабря, подарок себе и сыну на Новый год!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДС
​Дмитрий Ситников​2 отзыва
Купили телевизор DEXP 17 ноября 2024 г. Проверили, упаковали . Привез домой , установил на стену - включит, а угол телевизора сбит. Приехали в магазин 18 ого, сказали что их вины нету, смотрели камеры. Упаковывали телевизор в магазине без меня, а меня отправили на оплату. Отказали в гарантии. Не советую
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Руслан .​7 отзывов
Купил новый телефон от самсунг - доволен, как слон)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Роман Ершов​11 отзывов
Спасибо, покупкой довольны!!!)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Иван Яковлев​4 отзыва
Хороший магазин , консультанты все помогли рассказали все классно
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
VI
​Vladimir Ivanov​5 отзывов
Нормвльный днс, быстрое обслуживание
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
AP
​Al Pl​276 отзывов
Сервис так себе. Заказал товар 6.08, сказали придет СМС через 4дня, что могу забрать. Ничего не пришло, пришел на 6ой день и почему то мой товар ,, уехал,, с магазина. Номер свой оставлял, могли б и позвонить.. Дальше составляем заново заказ, который якобы должен был вернуться на след день . Опять же заверяют, что придет СМС, когда он придет или мне позвонят. В итоге ничего... Звоню через горячку , соединяют с магазином- ,, товара нет, позвоним вам завтра,,.. Вчера мне никто не звонит опять, СМС нет.. Смешно и грустно. Набираю опять через горячку вечером за час до закрытия магазина, в итоге товар меня ждет . И если б сам не позвонил- он бы опять ,, уехал, куда-то. Сегодня забрал все конечно, но это ужасно.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
R
​Reno​7 отзывов
Сотрудник на кассе без вопросов поменял товар. Часто тут покупаю технику, все очень нравится, проблем не возникает
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
w
​w1nteresst​3 отзыва
честно сказать, всегда брал в днс все что хотелось и никогда не возникало вопросов. перед этим самим выбирая товар. в принципе, магаз то нормальный и не сравнится с рядом с ним стоящим Эльдорадо.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Natalya Nachalka​3 отзыва
Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина! Помогли (дистанционно) подключить принтер к Wi-Fi. Мучилась с ним три дня) Молодцы!!! Не отказали, уделили время👍✅ ВЫ-ЛУЧШИЕ.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Борис Т​30 отзывов
Консультантов не дождаться, кассира нет
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Ренат Деккер​67 отзывов
Последнее посещение магазина было 13.03.2024. выбирал ребёнку подарок, получил исчерпывающую консультацию, консультант помог с выбором, привёл конкретные доводы, дал сравнить, не навязывал товар который был бы дороже. В добавок придя на кассу обнаружили, что цена указанная на коробке ниже той, что идёт по программе без всяких проблем и напоминаний продали по указанной на коробке. Товаром остались вполне довольны, так что одни положительные эмоции.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Сергей Волков​42 отзыва
Пойдет , ни чего нового и необычного
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
​Катя П​51 отзыв
Заказала через сайт смарт часы. Их выдавали на стойке выдачи. Продавец очень неаккуратно открыл коробку в связи с чем порвал ее. И потом так же неаккуратно их обратно запихнул, по другому не назвать. Времени перезаказывать не было, пришлось брать что есть. Эти часы были на подарок. Обучите свой персонал аккуратности. Ведь по факту они портят товарный вид до продажи.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Мария Нагибина​2 отзыва
Обратились в данный филиал за большим количество покупок,все нашли, подобрали, остались очень довольны! Огромное спасибо консультанту Дмитрию за вежливое отношение, помощь в выборе, а так же за профессиональную консультацию!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупат…
​Владислав Красовский​4 отзыва
Заказал товар на эту точку 4 декабря. Написано было, что придёт в этот же день и можно забрать с 18:00. После работы в 20:00 я пришёл уточнить не пришёл-ли товар. Сказали, что проблема с доставкой и будет на следующий день в обед. 5 декабря пришла смс, что товар задерживается и прибудет уже 6 числа. Ув-я администрация, если человек заказывает на определенную точку товар, где написано, что это будет в этот же день, то наверное рассчитывает на Вашу поддержку в этом вопросе? Не писал бы отзыв, если бы не пришла смс, о ещё одном переносе. Всё-таки не с другого города логистика осуществляется. Купил в другом месте, а Вы продолжайте в том же духе, ведь не купил этот, купит другой, не потеряем ничего.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Анна Е​6 отзывов
Покупаем и забираем заказы в данном филиале уже не первый раз, в целом довольна. Хочется отметить сотрудницу, которая работает на выдаче заказов. Очень милая и приятная девушка, грамотный сотрудник.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Нина Морозова​2 отзыва
Очень некомпетентные и не внимательные консультанты!!! Никому не рекомендую обращаться именно в этот филиал!!!! Из-за ошибки в номере телефона при оформлении покупки кондиционера не состоялась его установка!!! Хотя покупатель несколько раз просил исправить ошибочный номер телефона, на что все в один голос отвечали, что все исправлено и волноваться незачем. Дозвониться непосредственно до подрядчиков, которые должны были производить монтаж, абсолютно невозможно. Заранее время установки с клиентом никто не обговаривает. Несмотря на мои личные звонки с просьбой уточнить информацию и уточнить время проведения работ, абсолютно ничего не изменилось. В итоге потерян целый день, нервы и доверие к фирме DNS вцелом. Договор оказания услуг расторгнут! (Установка должна была быть 26.08.23., звонила несколько раз, если вы действительно производите запись разговоров - слушайте и убеждайтесь в правоте клиента).
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АС
​Алексей Счастливый​4 отзыва
Электробритва просто замечательная вежливый персонал магазина дал полную информацию о продукте делали подарок бритву покупали в подарок Очень доволен юбиляр
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ип
​игорь пустовалов​16 отзывов
До этого момента заказывал здесь, проблем не было. Заказал компьютерные колонки за 899р. Заказ Б- 16294269. Ожидаемая дата готовности заказа 24.05.23. Звоню им 31 числа оператор говорит что колонки пришли в магазин 22 числа и уже мой заказ аннулирован, хотя мне никакой смс не пришло. Захожу на сайт они уже стоят 999р. Ищу на сайте колонки работающие от сети, сайт ничего не выдает.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей…
​Ольга П​2 отзыва
Квалифицированные консультанты, спасибо сотруднику что проконсультировал по технике!!! В соседнем магазине консультанты только и стоят в телефонах!!!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время ! Мы ведем постоя…
МА
​Михаил Андреев​2 отзыва
Пришёл чтобы уточнить непонятные моменты относительно гарантии на встраиваемую технику и сразу же столкнулся с менеджером Вячеславом. Вместо помощи по вопросу получил язвительные шутки и хамское отношение в целом. Потребовал другого менеджера. Подошедший Артём разъяснил же мне всё доступно и без лишних реплик. Молодец, выправил ситуацию, поэтому 3*,а не 1. Вобщем рекомендую организации вместо извинений за многочисленные (почитал отзывы) подобные инциденты менять кадровую политику в пользу повышения профессионализма рядовых менеджеров. Когда у вас каждый Вячеслав будет общаться, как Артём, многие проблемы исчезнут сами собой.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время ! Мы ведем постоя…
​Егор Петрущенко​10 отзывов
Ленивые продавцы здесь работают, хотел купить зеркало-регистратор с антирадаром, не включили, не показали, не рассказали про него ничего, сказали покупай и смотри разбирайся сам. Специально с другого конца города ехал посмотреть вживую на это зеркало, только время зря потратил
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время ! Уточните пожалу…
​Alexey Kulikov​3 отзыва
И если есть желание разобраться в вопросе или хотя бы наказать кого-то, пишите, звоните. заказ Б-01030365 "Апельсин". 11.01.2021 89514233681 Это просто позор
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! Не смотря на то…
​Alexey Kulikov​3 отзыва
Это просто позор! Купили у вас холодильник Samsung в ТЦ Апельсин. Заказал доставку. Почему-то дали посмотреть не в павильоне магазина, а в каком-то складском помещении. Полумрак - плохо видно. Доставили. Потом, когда пристально протирали, увидели на солнечном свету, что весь низ замазан штрихом - мелкие царапинки просто замазали штрихом. 9 мазков! Вы совсем обнаглели! Мы у вас покупали пылесос, телевизор, холодильник и почти всю технику. Это просто позор. Мы увидели не сразу, да, обманули. Молодцы. Втюхали как школьники со следами штриха. Только вы получите урон по репутации в 100 раз больше. Я об этом позабочусь.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! От лица компании…
kv
​kosmonavt. video​9 отзывов
Хороший магазин , большой выбор , консультантов в достатке .
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! Спасибо за остав…
​Евгений К​7 отзывов
Кидалово. Отзыв в принципе про ДНС, не конкретно про этот филиал. Был на Маркса, 89 тогда ещё он. Пришел купить фотоаппарат. Осмотрел витрины, выбрал. Аппарат с хорошими характеристиками, за интересную цену. Понравился, купил. Вечером обнаружил, что зарядка не подходит к аппарату. На следующий день поехал поменять зарядное. Продавец забрал аппарат, чтобы якобы зарядку подобрать. Через 3 минуты приносит мне другой аппарат, и сообщает, что они ошиблись, и продали мне не тот аппарат. И тот, что я купил стоит в 3 раза дороже, чем тот, за который я заплатил. Этот был в разы хуже того, что продали мне вчера. Просто г...о. Я не купил бы такой. Мои требования вернуть мне то, что я купил были игрорированы. Ушёл с хреновым аппаратом, который и брать не хотел бы. Кинули и все. Других слов нет.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Для прове…
​Коротин Иван​1 отзыв
Приехал 05.12.2021 в магазин забирать телевизор TCL55/715 ,продавцы вынесли со склада,вытащили из коробки,включили всё хорошо,упаковали и вручили мне.Загрузил в машину (универсал),привез домой,снял коробку и не доставая из подложки решил подключить к сети и тут моему счастью пришел конец,экран разбит((.хорошо что распаковку записал на видео (был к сожалению печальный опыт,не смог доказать свою правоту,теперь все процедуры с распаковкой дорогостоящих вещей по возможности снимаю на видео,советую делать это всем.Потом проще доказать что не вы повредили.)Позвонил на горячую линию,девушка оператор сказала позвонить на следующий день,так как магазин уже закрылся.05.12.2021 звоню опять на горячую линию,там соединяют с магазином и говорят привезти телевизор к ним.Привожу, продавцы достают телевизор,включают,да матрица повреждена,идём смотреть видео с камер наблюдения.Находим момент упаковки на котором видно как один из сотрудников берется именно за то место где образовалась трещина,один из консультантов подтвердил что парень на видео взялся именно там .Попросили подождать пока они скинут видео руководителю магазина(у него был выходной) и он примет решение,через 15 минут подходит консультант(который сам подтвердил что прадовец взял за экран) и говорит,извените но это не наша вина повреждения,парень на видео просто отодвинул его от стойки на которой стоял телевизор и тем самым с этим усилием не мог повредить телевизор,говорят повредили сами,при чем что коробка без единой вмятины ну и + телевизор обложен пенопластом,который тоже ведь целый.(у меня вопрос к руководству,а вы эксперт или каждый день проверяете какое усилие и к какой матрице нужно что бы она разбилась?!).В итоге записал себе на телефон видео с их камер,заснял на видео ещё раз телевизор,коробку (что она без повреждений),написал претензию и оставил телевизор для экспертизы.Сказали что позвонят 06.12.21,но что то прошло уже 4 дня так не кто и не позвонил,чувствую что без суда данная ситуация не разрешиться.Итог продавцы не обучены,как нужно упаковывать хрупкие вещи,руководство вообще не реагирует ни на что,есть видео ,а они всё равно утверждают что телевизор разбили сами,пытаются выставить меня дураком.Вроде написал всё что хотел, продолжение следует.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! От лица компании…
​Надежда Хацко​1 отзыв
Купили 4.12.21 телевизор 55 дюймов , в магазине из коробки достали,проверили,телевизор рабочий, и начали сотрудники упаковывать. Домой привезли все как положено, на радостях снимаем коробку, даже не вытаскивая с подложки, включаем в розетку, а там сюрприз экран с края разбит видно как будто придавленный, фото прилагаю. 05.12.21 звоним в магазин обьясняем ситуацию что при транспортировке не могло быть удара так как даже коробка целая. Плюс в коробке он же в пенопласта полностью по всем краям. Говорят везите к нам, привезли. Достали посмотрели, пошли смотреть камеры как упаковывают. На видео чётко видно как один из двух сотрудников, по имени Данил, берет пальцем при поднятии телевизор именно за это место где разбит экран. Сотрудники смотрят говорят да это место действительно то. Отправляют руководителю, и минут через 15 он говорит. Нет ребят он просто его от стенки отодвинул, такой силой матрицу не попортишь) Наверно каждый день проверяют какой силой можно пальцем матрицу продавить... в итоге говорят пишите претензию. Мы ещё раз пересматриваем видео с камер наблюдение где чётко видно как он его отодвигает и начинает поднимать одна рука снизу другая на том самом месте, чтоб вы понимали телевизор весит 15кг, поднять одной рукой и удержать ну не реально ребят,и видно что рукой которая посередине тв прикладываются усилия. При том что второй сотрудник правильно держит тв и там все нормально с экраном. Но сотрудники все равно пытаются выставить что он только отодвинул. Чем закончится ещё неизвестно претензия написана, но хорошо что есть видео распаковки дома там даже экран не трогали , а коробка без единой вмятины, странно, странно как же так. Отвратительно. Честно говоря ужасное отношение выставлять людей дебилами, и упираться до последнего что все не так, как вы видите, когда смотришь и видишь что все именно так. РУководителю пламенное "спасибо" за такое отношение к своим клиентам. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НОЛЬ. ЧЕСТНОСТИ ТОЖЕ.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! От лица компании…
​Ксения Патрина​16 отзывов
Прошу провести беседу с консультантом Денис . Приехали купить чайник , выбрали Dexp, такой чайник у меня дома и работает уже давно давно , никаких нареканий нет. На витрине не было коробки , поэтому обратились к консультанту , на что он начал говорить что эта фирма плохая , вот возьмите чайник за 3 тысячи . Я объяснила , что чайник нужен именно этот . Дальше нужно было купить машинку для стрижки и снова мы выбрали по деньгам и тому , что товар этот уже был у нас фирму Dexp машинка стоила 799₽ , но нет он начал втюхивать машинки от 3999₽ и выше . Прекрасно дали понять , что выбрали товар такой и просим рассказать про это , на что он молчит, зато расхваливает дорогие марки . Куча потерянного времени , нервов и просто нежелание возвращаться сюда .
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! От лица компании…
​Арина Дубова​13 отзывов
Пришли к вам в магазин приобрести конкретный холодильник, знали, что он есть в наличии. Консультант Денис мягко говоря испортил впечатление о нашем выборе анти рекламой выбранного нами холодильника, и откровенно втюхивал холодильник, который ему нужно продать. В итоге мы купили, тот, который хотели, но с испорченным впечатлением. Ответить на мои вопросы этот консультант не сумел, просто тратил наше время. Две звезды только за то, что холодильник у вас был в наличии. Обслуживание просто жесть, работайте с персоналом.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за негативные впечатление. Просим Вас указать номер расходной наклад…
​Наталья Золтан​48 отзывов
заказала отпариватель, ждала несколько дней, по факту мне предоставили поломанный испорченный аппарат, сотрудник показывая продукт утверждал что с ним всё хорошо, но у меня то глаза есть, сломанные детали видно невооружённым глазом, предмет покарябан. Решила воспользоваться услугами конкурентов и заказала такую же технику там. Фото поломок прилагаю.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
12 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! От лица компании…
​Наталья Мелёхина​5 отзывов
Посетила сегодня Ваш магазин!!! И просто удивлена какой товар Вы продаёте. Apple iPhone 12 Pro Max мне принесли открытый без защитной упаковки… это вообще как??? Дать вразумительного ответа никто не смог, в том числе и старший продавец.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и уделенное время! От лица компании…
​Иван Романов​7 отзывов
Убогий!!! Конченный!!! Отвратительный магазин!!! Жаль что мат тут не пропустят!! Купил тут ноутбук, НОВЫЙ НОУТБУК!! Хрипит динамик! Один ответ - везите в сервис. У меня нет времени кататься по сервисам, чтобы заниматься этим вопросом. С таким же успехом можно купит б/у ноутбук! В общем мало слов, одни маты! Люди, не идите туда!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам необходимо разобраться подробно в произ…
​ov7948 90​15 отзывов
Оформили заказ через сайт, оплатили онлайн, пришли забирать - все хорошо, товар забрали. Когда дома начали проверять товар, то выяснилось, что нет инструкции и книги рецептов. Обратились на следующий день в магазин, на что сотрудник сказал что отсутствие этих документов не такая уж и проблема, извините она такая пришла ни чем не поможем. Ау... Вы вообще хоть немного разбираетесь в понятии клиентоориентированности! Вы хоть немного поработайте с вашими сотрудниками и научите их работать с притензиями и негативными отзывами! Они просто разводят руками и говорят, ну не нравится сдавайте товар обратно! Товар устраивает, документы мне на него найдите и я останусь абсолютно довольна, но нет же...вам просто видимо легче оформить возврат, чем решать проблему! Ужасное обслуживание!!! Позор вашему руководству!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
30 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Уточните…
ГШ
​Георгий Шпилевой​5 отзывов
Я так понимаю консультантам оплачивают только торговлю лицом. На любые вопросы, например: какие наушники подходят к моему телефону? Ответ: Любые... И побег. Угадайте, как отвечают на другие вопросы... В этот магазин мы больше не пойдём!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
29 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Георгий! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный от…
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Контингент этого магазина - ленивые, некомпетентные люди. Заказал мышь X7-710 BK, пришел в магазин, а они мне дают X7-710 MK (MK версия меньше чем BK). Попросил поменять товар, на что кассир с таким клоунским лицом посмотрела на меня, тяжелая вздыхая, как будто ее с кровати посреди ночи вытаскивают чтобы переоформить заказ. Мол сами же такое заказали, начинают перекладывать вину на меня КЛИЕНТА. Еще раз повторю, на сайте в заказе указана X7-710 BK, они мне дают X7-710MK, одна буква, но это совершенно РАЗНЫЕ мыши. С горем пополам, каком кверху поменяли. Больше не буду вести товарно-денежные отношения в этом "магазине".
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
13 января 2021, официальный ответ
Добрый день. В вашем заказе Б-01042562, который Вы оформили на сайте указана "Мышь проводная A4Tech…
​mr.malfar​4 отзыва
По ассортименту и качеству претензий нет! А вот обслуживание- хромает! Купив в другом магазине мелкую технику хотели спросить как нам с ней зайти.. мало того, что никого не выловишь из консультантов.. так ещё и ответили не очень.. в общем впечатление.. не очень!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Руководство магазина рассмотрит этот инци…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее