............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пегас Туристик 

​Сеть офисов продаж
4.6
17 оценок
Полётная программа в Таиланд, Вьетнам, Египет, ОАЭ, Турцию, Кубу, Сочи
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото20

4.6
17 оценок
АЕ
​Александр Еремеев​7 отзывов
Крайне не советую офис на 10 лет октября. По телефону менеджер Ольга предложила очень хорошую цену за тур, сообщив что цена на завтра может быть другой. Приехали в агентство, нас встретил Константин цена естественно поменялась на тур и стала как у всех агентств. Короче выставили нас дураками в надежде заманить и продать тур по обычной цене.ну и Константину совет- научитесь вести себя достойно с клиентами в конфликтной ситуации. Если бы разговор пошёл немного в другом русле я думаю мы бы договорились
Читать целиком
Пегас Туристик, сеть офисов продаж
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александр. Помним ситуацию с вашим обращением в наше агентство. На самом деле вы пришли…
​knoxville​254 отзыва
Символов в отзыве - 3512. Предыдущий отзыв на Флампе также от меня 3-летней давности. Хочу оставить ещё один отзыв, но на этот раз с оценкой ниже. После декабря 2019 собрались с женой впервые за пределы РФ. Выбрали для себя Турцию. Обратились в начале марта этого года в этот офис Пегас к Ольге и Константину. Ольга была ещё в декрете, поэтому путёвкой занимался Константин. Хочу сразу уточнить, что сравниваю с тем, что было в прошлые годы и сейчас. Жена выбрала отель (пусть будет Отель 4В), на 6 суток за 165 тысяч рублей с вылетом из Омска в мае. Моя супруга выбирала сама, никаких рекомендаций не было от Константина. Хотя не так много направлений без проблем с вылетом осталось в РФ. Когда я приехал оплачивать путёвку, цена выросла на 10 тысяч. Мы успели расстроиться, Константин вариантов не предложил. Супруга стала перебирать варианты, и увидела, что наш же Отель 4В на 8 суток стоит 173 тысячи на троих. Константин сделал небольшую приятную скидку как давним клиентам. Хочу уточниться, что супруга смотрела путёвки на том же ресурсе, на котором смотрит и наше турагентство. Всё было на нас: выбрать даты, отель, почитать отзывы. Помощь турагентства чтобы просто всё провести через себя, прислать ваучеры (хотя бы это удалось прислать через почту). На этом варианте остановились и тут же оплатили с карты. Идёт март, наступает апрель, цена на нашу путёвку растёт уже до 230 тысяч, затем наступает примерно 20 апреля, это точно был день недели - суббота. Цена на нашу путёвку падает до 140 тысяч. За одни сутки. Жена смотрит, и появляются места в другом отеле (назовём отель 5А). По цене аж 132 тысячи рублей. Он интереснее, больше предыдущего отеля. Ультра всё включено. Звоним в Пегас Туристик Константину и просим поменять отель на те же даты. Мы так уже делали при полёте в Китай, никаких санкций не было, зажечь нам сказали, что нужно оплатить штраф -50 евро за каждого. По тому курсу было около 13500 за троих. Мы удивились, но согласились. В итоге математика такая: было 173 тысячи, минус скидка, плюс штраф 13 тысяч, стоимость новой путёвки 135 тысяч. В итоге нам к возврату 19 тысяч рублей. Мы позвонили, уточнили, можно ли нам не приезжать в субботу в офис и оформить удаленно. Нам сказали, что да, и спустя 40 минут Константин звонит, что нужно подъехать. Мы вернулись 14 мая, но возврат нам выдали только в конце мая. Хотя предварительно Пегас говорил, что на это 10 рабочих дней. С 20-ого апреля по конец мая прошло намного больше даже с учётом праздников. Константин прислал форму для претензии, я её заполнил, подписал, отправил, и на следующее утро волшебным образом Пегас вернул деньги в наш филиал, и Константин выдал эти деньги. Пришлось снова приехать. На выходе, что хочу подчеркнуть: - мы сами выбирали себе отель и даты на сайте Пегас. Ранее нам советовали в стране пребывания места, отели. Это точно внутренний порядок в этом филиале Пегас. - с нас взяли штраф по 50 евро на человека. Ранее такого не было. Мне сказали, что туроператор ввёл такие правила. - долгий возврат разницы за путёвку. В целом Константин приятный человек, но в этот раз всё было сухо и без заинтересованности в подсказке, как будто каждый день тысячи омичей летят в отпуск через Пегас в марте. Когда дело коснулось возврата, я почувствовал, как полноценной помощи нет, и на вторую цену на путёвку скидки уже не было, как в первый раз. В другой раз будем выбирать путёвку скорее всего сами по каждому этапу, включая оплату, получение ваучеров, если помощи при выборе путёвки всё равно не было.
Читать целиком
Пегас Туристик, сеть офисов продаж
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день Артем. По существу вашего отзыва должны вам сообщить следующее: 1. Мы рады всегда помоч…
​knoxville​254 отзыва
Спасибо Ольге (фамилию точно не помню, но, кажется, Лукашина) за то, что в последние 3 года мы 3 раза выбирали страну для отдыха. Особенно, в первом путешествии через Ольгу - в Тунис в 2017 - чувствовалось ее полное участие, советы по Суссу, рекомендации по отелю. Также летали в Таиланд и Китай в последние 2 года, но выбор отелей был скорее на нашей стороне. Может, я придираюсь, но хотелось бы большего внимания по выбору путевки. Хотя в последний трип в Китай нам не отказали в смене отеля и даже какую-то сумму вернули с разницы между отелями. В любом случае, при следующей возможности поехать за границу обратимся к вам снова. Спасибо!
Читать целиком
​Lubov V​4 отзыва
Летаем через Пегас уже 3 раз. В этот раз выбор пал на Вьетнам, летали всей семьей, очень круто отдохнули, хороший отель по советовали и цена приятная! Всем советуем этот филиал
Читать целиком
Пегас Туристик, сеть офисов продаж
17 января 2020, официальный ответ
Cпасибо за ваш отзыв, рады помочь
​кто если не я​10 отзывов
Эта компания стала постоянным спутником в отпуск. Всё организовано на высшем уровне до полных мелочей. В этом году отдыхали на Кипре с дочерью, прекрасный сервис, Поддержка на протяжении всего отпуска. Гиды выше всяких похвал, одним словом "ЗОЛОТО". До этого не раз были в Алании, во Вьетнаме. Никогда не чувствовали себя брошеными или расстроеными. К турооператорам у меня очень завышенные требования и Вы им полностью соответствуете.
Читать целиком
​Любовь В​4 отзыва
Спасибо за ценные советы для нашей поездки на Кубу. Все было Супер! Офис на 10 лет Октября 105
Пегас Туристик, сеть офисов продаж
17 января 2020, официальный ответ
Cпасибо за ваш отзыв, рады помочь
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее