............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Россети Сибирь 

​Отделение обслуживания клиентов
2.2
68 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото8

2.2
68 оценок
​Олег Золотарев​9 отзывов
Невозможно дозвониться! Услуга не оказана в срок!
​Анна Попова​16 отзывов
Быстро оказали услугу. Отдельное спасибо за помощь в заполнении документов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Александр Рудаков​1 отзыв
Шарага, просто шарага. В п. Магистральный, Зеленое поле и Ребровка постоянные отключения плановые для ремонта сетей всю весну, лето и осень. По итогу зимой постоянные аварии, люди по 9 часов без отопления и света сидят. 7, 8 мая были отключения. Сегодня 9 мая свет пропал в 7.30 и уже 12.00 почти и ничего не исправлено. Такое чувство, что одна аварийная бригада на весь район. До диспетчеров не дозвониться. Спасибо за испорченный праздник в день 80-летия победы!!! Людям не приготовить, ни дела домашние сделать невозможно. Ужас, просто ужас. Upd. Дали электричество к часу дня. В 22.20 снова отключение))) на час. 10.05.2025 - снова отрубилось электричество. Стабильность)))
Читать целиком
ВБ
​ВерОника Берлинских​1 отзыв
13.08.24 был заключен договор, срок исполнения до 12.02.25. Пишу обращение 04.04.25 проходит ответ, что до 30.04.25 всё будет установлено, ответ подписан директором филиала Модерновым С. Н. По итогу, 05.05.25 еду в филиал, на что мне не дают никакой информации с чем связана задержка, пообещали, что 12.05.25 заедет их техника и что то сдвинется с места. Находясь со своим вопросом, только при мне с такой задержкой с исполнением договора было около 5 человек. Каком то чудесный образом получилось кое как дозвониться до горячей линии россетей, на что мне посоветовали записаться на личный прием к директору филиала, но как оказалось, что он не ведет личный прием...контакты ответственных лиц в филиале не дают! Посадили для консультации двух девушек, которые отдуваются за своё руководство, которое как показывает практика просто бездействует, а их подписи на договорах и обращениях не имеют никакой силы. Будем поднимать этот вопрос выше!
Читать целиком
​Евгений Дёмин​3 отзыва
Был утром, никакой очереди, тихо. Обратился с проблемой. Помогли решить. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Саша​1 отзыв
Интересная компания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А Т​17 отзывов
девушки по телефону в контактном центре вежливые, все объяснят, хотя и дозвониться очень тяжело операторы же, которые ходят по квартирам, это полная катастрофа. грубые, незаинтересованные в работе, собственно, ее никто и не делает. просто прийти снять пломбу не могут уже третью неделю. пришли на час раньше, а потом мне говорили, что я неправа. написали потом в вотсап, после чего перестали отвечать от слова совсем и проигнорировали следующую заявку. такое ощущение, что проще самостоятельно пломбу сорвать и потом просто штраф заплатить.
Читать целиком
​Ульяна Ейде​7 отзывов
Писали заявление на подключение электроэнергии в июне. В итоге счет на оплату не приходил, писала на почту,хорошо, что ответили сразу так как если не оплатить в течении 5 дней, заявление аннулируется. Оплатили, в итоге в течении 30 рабочих дней подключения не было, на почту присылали и видео и фото ( что нет подключения) и притензий было штук 4. В итоге то на первую притензию не ответили, на вторую спустя 3 рабочих дня, на рассмотрении пишут, что выполнены все работы ( муж поехал посмотрел ни чего нет) и что вы думаете, пишем опять притензию, только пишем уже и с мужа почты и с моей . И вуаля,на следущий день нам звонит электрик , что подключает... И самое главное на все притензии ответы пришли ток в сентябре и с таким смыслом, что все подключено и мы далекие ... Одно ясно, пользуются, что конкурентов нет... Нет что б написать, приносим извинения и т.д., отписки одни с их стороны... Хорошо, что мы прошли этот ад .... Так что, кто планирует стройку, думайте за 4 месяца о том, что б подключить электричество!
Читать целиком
СИ
​Светлана Иванова​2 отзыва
Невозможно дозвониться!никакой обратной связи! Предоставление услуг на низком уровне. По часу жду оператора потом перенаправляют на голосового помощника??!! Что за прикол!!????? Самая ужасная организация в городе.
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! «Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра…
​Андрей Давыдов​10 отзывов
Быстро ответили по телефону. Всё вежливо объяснили!!!
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
18 июля 2024, официальный ответ
Благодарим, Вас за высокую оценку. Специалисты горячей линии ПАО «Россети Сибирь» при консультирован…
​Денис Давыдов​13 отзывов
Не возможно дозвониться , все сроки подключения прошли !!!! Ужасная организация !!!!!!
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! «Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра…
V
​Vladislav​7 отзывов
Операторы по телефону просто не берут трубки, остаётся два человека в очереди и переводит на голосовую почту. Все не как у людей. 5 звёзд ставлю только за девушку оператора на Жукова, окно 1. Она все объяснила, подсказала как платить, тут же распечатала счёт для оплаты
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! «Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра…
​Александр Архипов​4 отзыва
Филиал АДА!!!
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
19 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, мы прочли ваш комментарий и хотели бы разобраться в причине вашей негативной оценки, а…
​Allex White​11 отзывов
компания позор Омской области. пытаюсь понять по какому принципу считают стоимость тех подключения, и НИКТО не может дать ответ. за 14 дней непрерывных звонков, произошло чудо и мне ответил оператор, но она не компетентна в решении таких вопросов. на запрос через сайт портал-рф, разумный ответ так и не дали, просто написав цифру для оплаты. поехал в офис, но там администратор сказала, что вопросы стоимости тех подключения решают в Красноярске, а в Омске мне не помогут. писать на сайт Портал. зачем писать - чтобы ждать две недели глупых ответов??? компания монополист, как хотим - так и работаем)
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для предоставления ответа на Ваш вопрос, можем порекомендовать направить обращение на…
​Omsk Live​7 отзывов
Ужасная организация. Люди не компетентные в своей работе, заказал технологическое подключение оплатил а работы до сих пор не выполнены, и дозвонится невозможно нашел номер телефона Ахметова Антона Маратовича 35-54-01 вообще никто трубку не берет. Договор просрочили и связи нет.
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый день , для того, что бы мы смогли Вам предоставить информацию укажите пожалуйста номер догово…
АК
​Анастасия Комиссарова​43 отзыва
Ужасное обслуживание и организация! Была написана заявка через интернет , пришел ответ ( узнала от оператора). Ответ на почту не приходит , просила продублировать с 28 февраля ! Тк статус стоит , что ответ готов! И за 5 рабочих дней не могут прислать ответ ! И говорят ехать физически в офис ! Вопрос , для чего делаете электронную систему , если не можете отправить на электронную почту письмо и счет на оплату !???? Когда звонишь на горячую линию работают хамоватые женщины , которые могут только вежливо попросить отправить ответ , если не отправили звоните еще говорят они. Это вообще адекватно ? Прошу направить ответ , почему так плохо работают сотрудники и тормозят процессы получения документов , тк вы не соблюдаете собственные сроки ! Ответ прошу направить на почту komissarova_many@mail.ru
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для уточнения информации по описанной Вами ситуации и направления ответа просим указат…
​Канат Муханов​7 отзывов
Все хорошо
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова . Рады были вам помочь.
​Татьяна Волкова​5 отзывов
Уже не первый раз обращаемся всегда вежливая девушка, всё объяснит, поможет заполнить документы, распечатает, если нужно. Очень хороший персонал, спасибо им огромное. От горячей линии толку ноль, говорят одно, а по факту оказывается совсем не то, только отправляют с одной горячей линии на другую, а нормально объяснить ничего не могут, очень не компетентные.
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
30 августа 2023, официальный ответ
Благодарим, Вас за высокую оценку. Специалисты горячей линии ПАО «Россети Сибирь» при консультирован…
​Дарья Москалева​12 отзывов
Посмотрев столько отрицательных отзывав настроилась на туже участь, но на деле приезжала 3 раза в филиал, девушки очень вежливые и доброжелательные. Подавала заявку на подключение электроэнергии через компьютер в этом филиале, к сожалению не помню как зовут, работала светленькая девушка, отвечала на все вопросы и помогала в заявке. Большое вам спасибо!!! Договор уже заключили, оплату совершили, теперь осталось дождаться подключения, заявка была оформлена 28.04.23 Еще раз спасибо !
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
10 мая 2023, официальный ответ
Дарья! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.
​Михаил Михаил​7 отзывов
Сломался в организации счётчик, краев не найти,дозвониться до них не возможно, отвечают только на Эл. почту и то не всегда, бюрократия самая настоящая во всей красе.
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, направить заявку на вызов инспектора можно либо через интернет приемную на сайте https…
​Анвар Шумкин​6 отзывов
Все что связанно с электро энергией , у нас в городе работает через ж...пу, год назад с лишним, подал заявку на подключение участка к сети, пол года не могли ничего сделать, элементарно не смогли подписать бумаги с администрацией района на установку столба. Пришлось через связи самому этим заниматься и продвигать дело. В итоге горе с пополам поставили столб . Потом сменилось юр лицо с мрск на россети, личный кабинет пропал, ни договора ни заявок. Операторы на вопрос что делать дальше каждый раз давали разные варианты. По итогу выставили неустойку мне за год почти ) типа мы свои условия выполнили а вы нет. До сих пор участок не подключен....
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
23 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте , для уточнения информации укажите номер заявки.
ОШ
​Ольга Ширяева​1 отзыв
Самое ужасное что может произойти с вами связаться с этой сетью, но другой сети нет. Так подключить не могут говорят у вас есть льгота да что то они её не учитывают. Операторы ни чего не знают. Зачем этот контакт центр если ни чего сделать не могут. .
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, для получения льготы при подачи заявки на Технологическое присоединение необходимо к п…
ВФ
​Виталий Фомин​5 отзывов
Ужасная контора не как не могу сделать подключение участка к электричеству все откладывают и откладывают то у них материала нет то ище чего-нибудь придумают а сейчас так вообще в личном кабинете на сайте поставили что мол заявку на подключение исполнили . БАРДАК одним словом . А дозвонится не реально ждешь и вот ты уже первый а они скидывают на автоответчик . 🤬🤬👺
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
9 июня 2022, официальный ответ
«Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра. В круглосуточн…
​Валера ХхХ​9 отзывов
Дозваница не возможна никогда зачем номер оставели попол дня ждеж и скидывают или зането 150 раз званил неразу не дозванился ,кантора беспонтовая.наше время тратят.
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
6 июня 2022, официальный ответ
«Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра. В круглосуточн…
​Наталья Богатырева​7 отзывов
Вы там вообще чем на своих местах занимаетесь? В личном кабинете написано, что договор исполнен... электричество не провели. Это как понимать???? На звонки не отвечаете! Уже два без перерыва с двух телефонов пытаемся до вас достучаться.. займитесь делом уже, а не ватокатанием..
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
2 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если Ваша проблема еще актуальна, для получения консультации Вы можете обратиться любы…
​Александр Богатырев​3 отзыва
Уже больше месяца пытаюсь дозвониться.... До вас вообще как то можно достучатся ??? Когда оказываюсь 1 в очереди сразу переключают на автоответчик.. и дальше все...
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
27 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Если Ваша проблема еще актуальна, для получения консультации Вы можете обратиться любы…
​Наталья Линдикрей​8 отзывов
Вообще не отвечают на звонки, сначала 10 минут ждёшь в очереди , и вот ты первый, и тебя отправляют на голосовую почту
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
14 марта 2022, официальный ответ
«Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра. В круглосуточн…
​Екатерина Шигина​3 отзыва
Хорошие сотрудники. Быстрое и вежливое обслуживание.
​Натали Н​6 отзывов
Дозвониться невозможно ни в какое время . Отвратительное отношение.
Читать целиком
РС
Россети Сибирь, отделение обслуживания клиентов
14 марта 2022, официальный ответ
«Горячая линия» ПАО «Россети Сибирь» организована на базе единого контактного центра. В круглосуточн…
​Простой Гражданин​1 отзыв
Ужасное предприятие, у нас частный дом и нас электрическое отопление, нам нужна мощность но так как эти, сидят на самоизоляции больше пол года не понятно почему нам сказали все делать через интернет подавать заявку, в итоге мы уже 4 месяца не можем это сделать, так как не знаем какие документы именно нужны, у меня мама уже плачет что не можем сделать, у нас трое детей они скоро замерзать станут, если у вас есть специалисты отправьте к нам чтоб он нам помог подать заявку.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее