............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.5
189 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Цены
Фото
19
3.5
189 оценок
91 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгений Фаевский​12 отзывов
Большой выбор товаров, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DK
​Di Korn​17 отзывов
Пишу свой отзыв относительно работы доставки. Заказали подарок ребенку на Новый год, обещали привезти с 17:00 до 20:00. Курьер приехал с чужим заказом. Мы его не приняли, естественно, и стали ждать дальше. И что же вы думаете?! Даже к 21 никто с нами не связался. Поддержка отвечает заготовленными фразами, помощи от них нет никакой совершенно: ничего не знают и не пытаются даже узнать. В итоге, оказалось, что в 20:00 магазин закрылся. Детский мир оставил ребенка без подарка!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HM
​Helga M.​3 отзыва
Продавцы совсем не помогают, т.е совсем ничего не знают и помогать не собираются. Цены не соответствуют действительности, постоянно что то с ценниками происходит. Сотрудник Галина это просто ужас( работает в Апельсине и в Меге.)
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
КБ
​Константин Быков​22 отзыва
Хороший магазин, большой ассортимент.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Каменская​34 отзыва
Отвратительное обслуживание. Купила и оплатила товар в интернет магазине на почти 4000р. Приезжаем забирать с другого конца города, оказалось части товара просто нет. Вопрос - зачем вы проводите оплату за несуществующий товар и пишите, что ехать забирать здесь. Нужны были 2 одинаковые куртки, они были в наличии на момент моей покупки. С глазами и головой у меня все в порядке, я покупаю в Детском мире уже 12 лет.По факту куртка в заказе оказалась одна. Ребенок расстроен. На мой вопрос продавец сказала, что у нее нет интернета и помочь она ничем не может. Откровенное хамство. Никому не советую сюда ездить, испортите себе и ребенку настроение. В целом товара много, сейчас акции. Но из за таких нюансов желания приходить в ваш магазин просто нет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ИХ
​Ирина Х.​1 отзыв
Никогда нет на месте продавцов!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РА
​Роман Алешин​3 отзыва
Сотрудники выгоняют подростков, пришли посмотреть с другом машинки, сказали что смотреть нельзя либо покупать либо на выход.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Павел Котегов​7 отзывов
Четкий магазин рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I.
​Irina .​1 отзыв
Получали ранее оплативший товар, через онлайн заказ приложение детского мира. По номеру заказа продавец кассир ушла за товаром пропала. Оказалось что тот сотрудник которому заказывала , передала наш товар другому продавцу. И не сказала об этом мне. Дальше ещё интереснее. Прождав минут 15, я поинтересовалась где мой заказ. Спросили мой номер, и выяснилось что мой заказ у другого кассира. Дальше я беру нашу обувь со слова мы померим в магазине у вас (приехали с ребенком), если что то подойдем. Ответили что хорошо. Обувь подошла. Иду снова на кассу, там уже другой сотрудник (!) Я прошу подойди сотрудника на кассу чтобы взять чек. Кассир на что мне ответила мы его выбросили в мусор а мусор вынесли. На что я говорю можно копию чека. Затем она смотрит и говорит а что вы мне СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ что заказ не закрыт. Я говорю откуда я могу знать что вам нужно говорить. Вообщем только негатив от сотрудниц детского мира, одна из которых вела себя крайне негативно и агрессивно. Стукнула дверцей кассы при выходе и угрожала что вызовет охрану. На кассе было одна кассир, народу было много все стояли и ждали в очереди. Остальные сотрудники где то ходили по залу, с недовольными лицами. Это ближайший магазин е дому, поэтому ездили туда. Хотелось чтобы в магазине работали приветливые люди, т.к. все таки это магазин детских товаров.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Лена Репп​15 отзывов
Невежливые сотрудники с недовольным лицом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
..
​..... .....​18 отзывов
Торгуют тухлым детским питанием, не покупайте тут ничего. Обманывают на кассе. Продавцы вечно с тухлыми минами
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Polli Mant​66 отзывов
Хороший магазин. Большой ассортимент. Но ценники - стоят машинки, например. Стоят то красиво, спору нет, но ценники все перемешаны. Что берешь, какое название, какая цена - неизвестно, узнаешь на кассе. И вроде брал машинку за 200р, к примеру, а на кассе будет 550. Ну некрасиво, правда? Это минус звезда. А выход ведь есть, магазин Магнит же справился? И вы справитесь. Шире расстояние между товаром, вот и решился проблема. Больше стеллажей. Пересмотреть расстановку товаров в зале. Второе, но не менее важное - я так понимаю, что кассирам ставят план по выручке. Это логично (на самом деле нет, но опустим частности). Зачем просить оплатить по кьюар коду? Ну вы же видите, что я буду платить картой, я ОЗВУЧИВАЮ это. Я голосом через рот говорю - оплата по карте. В руках у меня зелёная карта Сбера. Но нет, все равно, я буду оправдываться стоять, почему я не буду платить по кьюар. Что бонусов не будет за это. Я это делаю, потому что я вежливый человек, меня сложно разозлить. Но вы с каждым походом в офлайн магазин приближаетесь к тому, что я буду кричать. Или злиться. И мне не будет стыдно, потому что НАДОЕДАЕТ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​h1b6nl x ^_-​3 отзыва
ужасный и хамский персонал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную оценку работы нашего персонала. Мы крайне серьёзно относимс…
ЮИ
​Юлия И.​1 отзыв
Хороший магазин, где можно детей одеть с ног до головы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
все очень мило, вежливый персонал, и цены вполне приемлемые
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Анжела С.​1 отзыв
Отличное качество товаров, большой ассортимент, отличная программа лояльности!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Кристина П.​1 отзыв
Онлайн покупки с акциями, это очень выгодно. Советую, следите за акциями.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Большой выбор качественных , много аукционного товарадетских товаров
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПА
​Павел А.​1 отзыв
Все прошло хорошо, цены совпадают с цениками на витрине , персонал вежливый
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Елена Ч.​1 отзыв
Всё хорошо, удобно забирать самим. Товары не все качественные, но выбрать можно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга П.​1 отзыв
Нам нравится детский мир. Ассортимент,цены,акции и обслуживание, всё отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Парфенюк​3 отзыва
Стою сейчас в магазине, у стойки информации. Ходят продавцы , никто не подходит стою уже 30 мин !!!!! Беспредел какой -то, чтоб вернуть штаны , да уж
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Дарья Евгеньевна​9 отзывов
"Уважаемые" сотрудники, если за оплаченным заказом у которого статус "готов к выдаче" пришёл ребёнок, это совершенно не значит, что его можно развернуть аргументируя, что заказ не готов к выдаче ИЗ-ЗА ВАШЕЙ ЛЕНИ! Если нет желания выполнять свои обязанности, сидите значит дома! Существует клиентская лояльность. И по всей видомости ваши сотрудники знать не знают о ней. Отвратительное отношение!!!! Дата посещения вашего магазина 16.01.25 интервал времени 18:00-18:15. Прошу провести беседу с "чудо работником"!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​K К​6 отзывов
Ваша уборщица словно там директор😅 Бестактная женщина , лезет не в свое дело! Ребенок смотрел игрушки и отложил одну не на свое место (т.к мы хотели ее купить) и продолжил смотреть другие . Она начала повышать на ребенка голос ,возмущаться что продавцы потом якобы должны убирать все ! Неприятная особа ,ребенка напугала. Захотелось бежать с магазина скорее. Объясните ей пожалуйста, что каждый должен заниматься своей работой!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Vadim N​22 отзыва
Как достали эти кассиры со своим «а qr-коду рассчитаетесь?», при этом я держу карту в руке или уже стал говорить, что по оплата по карте!! Зачем они спрашивают про qr, если я сказал, что по карте оплачиваю!! Уже настолько бесит это от ваших продавцов! Хватит заставлять своих работников как на газпроме заучивать слова и научите слушать покупателей!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
НМ
​Наталья Маврина​6 отзывов
Хотела приобрести купальник для дочери, ценник по 399р, а на кассе 599!!! Мне начал кассир тыкать ценником на сайте!!! Ценник не я прицепила, это ваша не доработка!!! И продажа должна быть та которая на ценнике!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
​Аня Лу​42 отзыва
Это самый худший детский мир города. Хуже я еще не встречала. Заказ был онлайн. Показывал, что готов к выдачи. Приезжаю, говорят ой не готов. Судорожно бегали, искали. Оказалось уже весь товар этот пропадали. Ладно бывает. Придешь , на кассах никого. Позовешь кассира идут через силу и бубня себе под нос. Персонал ужасный. Передо мной стоял мужчина ему не могли дать сдачу с 5000, девочка два раза ошибалась со сдачей. 😂 цирк ypodov
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Хомка Хомячок​22 отзыва
Кассир не приняла купон на скидку Сказала надо было раньше Очень не приятно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ЕП
​Елена П.​1 отзыв
Мало ассортимента
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПА
​Павел А.​1 отзыв
Все прошло очень хорошо , заказ собрали быстро и качественно . Цены соответствуют
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
​Саягуль С.​1 отзыв
Как всегда все качественно!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИР
​Илья Р.​1 отзыв
Хороший магазин, всё на уровне! Рекомендасьён всем родителям)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИВ
​Ильяс В.​1 отзыв
Хороший магазин,большой ассортимент.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александр Барабаш​14 отзывов
Продавцы не знают ассортимент, консультироваться бесполезно, ничем не отличается от онлайн-магазина, разве что товар пощупать можно. На полках полный бардак, или так задумано - стоит товар, под ним ценник с похожим названием, допустим, в тысячу. На кассе же оказывается, что внимательнее нужно читать (штрих-код, видимо), а товар стоит 2500. Ребенку тяжело объяснить, что мы на такое не рассчитывали. Лишняя звезда за пощупать и рассмотреть товар. Единственный плюс.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Простите, что оставили такое впечатление. Информация по Вашему обращению пер…
КС
​Кристина Сергеева​2 отзыва
Продают просроченное детское питание. Заказ был от 25 сентября 2023 года, положили кашку со сроком годности до 24 сентября 2023.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности д…
​Алия Алиева​38 отзывов
Очень вежливые и отзывчивые сотрудницы
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Будем ждать вас снова ❤
ДД
​Динара Д.​1 отзыв
Отличный магазин одежды, покупаю всегда там и особенно когда есть хорошие скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Аня К.​221 отзыв
Насчёт оффлайн визита я писала отзыв с 5 звёздами, а вот с онлайн заказом всё иначе. Во-первых очень долго подтверждается заказ. Во-вторых, потом ещё столько же собирается. Пачку памперсов собирать почти 2 часа это конечно сильно. Хотя я понимаю, что мой заказ не единственный, но если бы продавцы собирали, а не болтали стояли, наверное было бы лучше. В последний раз я пришла забирать заказ, стоит девушка-сотрудник с тележкой рядом с моим сектором. И перекрикивается с кассиром. Темы не касались работы. Из-за того, что она перегородила мне путь, я и заказ не могу забрать, и отойти её не могу попросить, потому что между перекрикиваниями нет паузы. Потом в итоге попросила отойти, сотрудник стояла и смотрела, как я ищу минут 5 просто свой заказ и его просто нет!!! Написано на стойке А. Я КАЖДЫЙ ящик проверила, ну нет его!!! Потом смотрю на стойке рядом лежит (B может, не помню какая рядом). Но мне помочь с поиском было некогда. Ведь важнее с кассиром поболтать... И расставить заказ не в те сектора тоже важная работа)) Стараюсь делать теперь онлайн заказы в другой магазин ДМ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее