Аквагений

Авторизованный сервисный центр

4.3

152 оценки

Контакты

144 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПГ

Павел Гаврилюк6 отзывов

Изначально обратился к Сергею по рекомендациям. Он помог приобрести дорогой измельчитель, быстро и хорошо его установил. На тот момент впечатления были положительные: Сергей вежлив, доброжелателен, общается спокойно и вызывает доверие. Примерно через 2 года измельчитель вышел из строя. Обратился к Сергею по вопросу гарантии. Сразу сложилось впечатление, что Сергей не заинтересован в данном решении проблемы. Но мы договорились, что он свяжется с производителем, я отправил ему фотографии и серийный номер. В итоге решение вопроса затянулось на три недели. Через примерно 10 дней Сергей сообщил, что вопрос находится в процессе разбора. После этого прошло ещё около 10 дней, но конкретного результата, вариантов решения или сроков так и не появилось. Впоследствии Сергей сообщил, что производитель, по его словам, на связь не вышел. Понимаю, что отсутствие ответа производителя не обязательно зависит от Сергея. Но в данной ситуации можно было предложить альтернативные варианты: диагностики, ремонта, замены деталей и т. п. Ничего конкретного предложено не было. Ни вариантов, ни сроков. В результате было потрачено достаточно много времени на переписку, созвоны и ожидание, но вопрос так и остался нерешённым. При всём этом мне постоянно самому приходилось выходить на Сергея самостоятельно. Хорошую работу по первоначальной установке я признаю, но опыт обращения по гарантийному случаю оказался неудачным.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

29 сентября 2026, официальный ответ

Павел,здравствуйте! Прошу прощения за доставленные неудобства по ожиданию в решении вашей проблемы,н…

Алексей Соловьёв4 отзыва

Мастер Сергей оперативно отреагировал на нашу заявку и заменил неисправную часть в душевой стойке. Спасибо за работу

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

18 сентября 2026, официальный ответ

Алексей, добрый день! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Рад был Вам помочь! С уважением, Сергей!

ЕМ

Евгений Манжаев1 отзыв

Хамят и не хотят работать

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

13 октября 2026, официальный ответ

Евгений,здравствуйте!Пожалуйста,расскажите когда и по какому вопросу Вы обращались?

Евгений3 отзыва

Оргомное спасибо Сергею за проделанную работу. По гарантии с его помощью был обменян и заменен смеситель, приобретенный в ЛеманаПро. Настоящий мастер своего дела, вежливый, аккуратный и внимательный к деталям.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

15 июня 2026, официальный ответ

Евгений, добрый день! Спасибо за приятный отклик 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось 💛

ВС

Владимир Сергеевич1 отзыв

Ситуация была критическая: нужно было срочно устранить проблему с инсталляцией. Нашел телефон в интернете и позвонил вечером Сергею, он откликнулся моментально и на следующий день к обеду уже был у меня. Быстро диагностировал и исправил всё, что мешало нормальной работе сливного бачка. Очень ценю таких мастеров! И скорость, и качество на высоте. Рекомендую!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

6 июня 2026, официальный ответ

Владимир, добрый день! Спасибо за добрые слова о проделанной работе!Рад, что Вам всё понравилось! С…

ИК

Иван Кар3 отзыва

Обратился в сервис по ремонту, смесителя Lemark. Мастер Сергей профессионал своего дела, очень тактично провел консультацию по телефону. Оперативно и качественно на дому выполнил ремонт с заменой необходимой детали. В работе использует только оригинальные детали. ( деталь редкая, найти в свободной продаже очень сложно).Рекомендую обращаться в данную фирму за профессиональным ремонт смесителей.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

22 февраля 2026, официальный ответ

Иван, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова 🔥 Здоровья и успехов Вам !

МХ

Мария Х14 отзывов

Обращаясь в данный сервисный центр будьте готовы к хамству и высокомерию. К счастью, перед обращением я прочитала отзывы и была готова. Для обращения советую запастись чеком, видео дефекта с неисправностью не менее 15 секунд, а так же крепкими нервами. Всем добра!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

23 июня 2026, официальный ответ

Мария,здравствуйте!Прошу прощения,что требования заводов-изготовителей чем-то Вас удивили,хотя обычн…

НН

Наталья Ниценко1 отзыв

Спасибо большое Сергею, проблему решили!

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

18 мая 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку!Рад был помочь! С уважением,Сергей!

СЩ

Сергей Щ.1 отзыв

Смеситель для ванной комнаты esko с термокартриджем. На гарантии, эксплуатировал 5 лет. Перестал нормально функционировать. Позвонил в компанию, ребята проконсультировали, подсказали как оформить заявку. Выезжал мастер Сергей, случай оказался не гарантийный, но устранил все неисправности. Все четко, аккуратно, вежливо и качественно. Спасибо, компанию советуюЧитать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо Вам за добрые слова о проделанной работе! Будьте здоровы !🤝

nikitinanl1 отзыв

Обращалась по гарантийном ремонту душевой стойки ESKO, прошло 3 года с момента покупки и лопнула лейка тропического душа. При первом разговоре сложилось неоднозначное впечатление, но тем не менее дали всю информацию куда и что нужно предоставить, что собственно я и сделала, далее вся работа была четко и в срок выполнена. Сергей предупреждал о сроках замены детали, согласовал удобное время для замены, все грамотно и вежливо. Лейку заменили и поставили, что собственно и нужно было. Советую при обращении иметь перед глазами гарантийный талон и чеки, на поставленные вопросы отвечать четко и быстро и будет Вам счастье.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

14 марта 2026, официальный ответ

Nikitinanl, добрый день! Спасибо Вам за ваш отзыв! Рад был Вам помочь! С уважением,Сергей!

СЯ

Станислав Якимов1 отзыв

Поделюсь своим впечатлением. Сам я с г. Уссурийск. и так получилось, что на моем измельчителе (который верой и правдой прослужил больше 10 лет) ,возникла необходимость поменять ВСЕ крепежные детали. На просторах интернета нашел контакты этого сервисного центра. Связался. И мой вопрос (для г. Уссурийска нерешабельный) закрыли. Отослал фото старых запчастей , и получил новые. Спасибо за вашу оперативность и серьезному отношению к клиентам!Читать целиком

Сергей Белозеров3 отзыва

Год назад купил три смесителя одной линейки чтоб чтоб смотрелось красиво но вот прошло 13 месяцев о один лопнул заводской брак. Обратился к Сергею он сам все сделал нашел такой же смеситель и всё оперативно заменил спасибо вам огромное.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

3 октября 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день! Огромное спасибо, что оценили проделанную работу! Рад был Вам помочь! С уважени…

ДК

Дарья Королева1 отзыв

Спасибо вам большое! Помогли решить проблему со смесителем по гарантии, все объяснили, ответили на вопросы и всё время были на связи! ❤️

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

12 февраля 2025, официальный ответ

Дарья, добрый день! Спасибо Вам большое за отзыв и оценку! Был рад помочь Вам! С уважением, Сергей!

КС

Константин С6 отзывов

Спасибо Мастеру (имено с Большой буквы) . Кран на кухне прослужил 10лет. На сегодня в Россию ни краны такие ни запчасти не поставляются. И цены просто не реальные на аналогичную замену. Сам кран дорогой красивый именно для кухни , удобный. Но местные простые сантехники не брали в ремонт. Мастер долго с краном работал и не спервой попытки подобрал изготовил новые комплектующие и теперь кран работает как новый. П.с. кран оригинал стоил бы сейчас от 50тр. Хотели заменить но все решил Профессиональный Мастер. Рекомендую!!!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо Вам за высокую оценку! Здоровья и успехов Вам,вашим родным и близк…

ОБ

Олег Бычков5 отзывов

Добрый день, выражаю огромную благодарность Сервис Центру Аквагений и лично Сергею, за профессионализм, вежливость, клиентоорентированость. На моём смесители, в ванной комнате, на изливе образовалость технологическое отверстие. Решил приобрести его в магазине, но их в продаже свободной нет, стоимость, если заказывать через интернет в районе 3000рублей(Смеситель болгарский Видима). Вспомнил и нашёл гарантийный талон, покупал его года 2назад. Обратился в Сервисный Центр.Пришлось немного подождать, запчасть импортная, излив прислали по гарантии-бесплатно. Желаю процветания и успехов Вам Сергей и Сервис Центру Аквагений.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

1 июня 2023, официальный ответ

Олег, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и оценку! Рад был помочь Вам в разрешении вашей пробле…

dimid 777126 отзывов

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

21 января 2023, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Благодарю Вас за добрые слова! Рад был помочь Вам!🤝 С уважением,Сергей!

Den Denisov23 отзыва

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

15 января 2023, официальный ответ

Den, добрый день! Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку! Был рад помочь Вам! С уважением,Сергей!

КЧ

Константин Чернышов2 отзыва

Покупал смеситель osgard в Лемана про. Смеситель потёк в двух местах через неделю. Приехав в лемана про в отдел возврата, дали номер сервиса. Сервис по данному адресу не существует. Сервисмэн отвечающий по телефону грубит, прирекается и отказывается выполнять свою работу. Крайне не советую покупать смесители данной фирмы, т.к при неисправности попадёте к этому фантомному горемастеру.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

4 марта 2026, официальный ответ

Константин,здравствуйте! Прошу прощения,очередной раз плохо,что нет возможности приложить запись раз…

ВШ

Владимир Шерстюк1 отзыв

Обращался в 2023 по гарантийному ремонту смесителя. Разговаривал по телефону с сотрудником, который представился как Чердынцев Сергей. Хам несусветный. Выезжать отказался. Смеситель отремонтировал я за свой счет. Второй раз обратился 16.02.2026. Повторилось тоже самое. Снова пришлось, несмотря на гарантию, ремонтировать самому. Возникает законный вопрос - это отработанная схема отказывать в гарантийном ремонте, чтобы ничего не делая, получать материальную выгоду? В свою очередь оставляю за собой право по вышеизложенным фактам обратиться в надзорные органы для проведения служебной проверки.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

17 февраля 2026, официальный ответ

Владимир,здравствуйте! Прошу прощения,но очень жаль,что нет возможности очередной раз вложить запись…

Evg E14 отзывов

Не советую данный сервисный центр. Так как стоимость ремонта увеличивают в 36 раз. Сломался измельчитель пищевых отходов insinkerator.как услышали модель то сразу озвучили стоимость ремонта 15000 руб. На вопрос так там может конденсатор поменять и все заработает сказали что нет нужно менять всё и переходить на старую какую то схему. По ушам катают людей. В итоге сделал сам потратив на конденсатор 408 рублей. Обходите этот СЦ стороной иначе потратите кучу денег.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

11 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Прошу прощения,к сожалению,не знаю вашего имени,так как Вы не представлялись во время с…

Азиз Мухатов7 отзывов

Не советую зря потеряете время.и на отзывы отвечает тот же человек который принимает звонки!!!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

24 января 2026, официальный ответ

Азиз,здравствуйте! Прошу прощения,пожалуйста,напишите по какому вопросу было ваше обращение и с како…

Tatiana Baidova1 отзыв

В начале лета установили смеситель, при установке возникла неисправность, вызвали мастера Сергея. Мастер приехал оперативно, всё объяснил, качественно исправил неполадку, дал советы. Благодарим!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

8 сентября 2025, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Рад был Вам помочь! С уважением…

Олеся Юрьевна Калмыкова19 отзывов

В восторге... Не смотря на то что дефект смесителя не подходил под гарантию, организация в лице Сергея выполнила замену детали в рамках лояльности клиента-абсолютно бесплатно, что меня очень и приятно удивило. Мастер опрятный, корректный, знает свое дело, приехал, быстро и чисто все сделал. Рекомендую.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

21 августа 2025, официальный ответ

Олеся Юрьевна,здравствуйте!! Спасибо Вам большое, что нашли время и оценили проделанную работу! Был…

Руслан Захаров7 отзывов

Оперативно устранили дефект смесителя, уже не первый раз

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

28 июля 2025, официальный ответ

Руслан, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Рад был Вам помочь! С уважением,Сергей!

Яна Федосеева4 отзыва

Большое спасибо мастеру Сергею,это человек своего дела,приехал,оценил ситуацию и моя проблема была решена,оказался бракованный смеситель,побольше хотелось бы таких людей как Сергей,четко выполняет свою работу,всё объяснил,я очень довольна. Благодарю вас Сергей.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

16 июля 2025, официальный ответ

Яна,здравствуйте! Большое спасибо Вам за ваш отзыв и оценку ! Рад, что вам всё понравилось! С уважен…

Пайгин Кирилл6 отзывов

Сломался кран, позвонили на горячую линию, быстро отреагировали.Через 2 дня приехал мастер Сергей, устранил неполадки. Благодарим его за оперативность! Спасибо!!!!!!!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

13 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо Вам большое за отзыв! Всегда рад буду Вам помочь! С уважением,Сергей!

Дмитрий Переладов1 отзыв

Аквагений, оказался необыкновенным аквахамом, прямо по телефону диагностировал, что это не гарантийный ремонт, а на просьбу все-таки приехать и посмотреть, не стесняясь, так и сказал, "да идитенах..й, не поеду я к вам".Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

13 мая 2025, официальный ответ

Дмитрий,здравствуйте! Прошу прощения,пожалуйста,напишите по какому вопросу было ваше обращение и с к…

Almira Zhumanova1 отзыв

Сломался кран по гарантии. Позвонила на горячую линию, оставила заявку. Мастер приехал на следующий день. Устранил все неполадки. Очень довольна. Настоящий профессионал.Читать целиком

Flamp

😜26 отзывов

Спасибо мастеру Сергею . Очень вежливый , ответственный и грамотный специалист . Помог решить вопрос со смесителем

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

12 апреля 2025, официальный ответ

Олеся,здравствуйте!Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку! Рад был помочь Вам! С уважением,Сергей!

Гж

Городской житель1 отзыв

Обратился с вопросом по душевой системе esko (протекала), все объяснили. В оговоренный день приехал мастер, починил, дал консультацию как пользоваться... Все работает, всё хорошо))) п.с. При обращении приготовьте гарантийник (заполненный) или чек, не тратьте время мастера.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

28 марта 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо Вам большое за отзыв и оценку ! Рады был Вам помочь! С уважением, Сергей!

Алексей Клочков3 отзыва

Очень грамотный и вежливый человек, ответил на все вопросы что по телефону, что лично. Подстроил свой график под мою возможность. Починил смеситель по гарантии. Я полностью доволен, спасибо вам огромное.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

10 февраля 2025, официальный ответ

Алексей,здравствуйте! Спасибо Вам,что нашли время и возможность оставить отзыв! Приятного Вам пользо…

Яна Л16 отзывов

Очень понравилось обслуживание по гарантии. Сергей все подробно объяснил, предложил удобный вариант замены смесителя. В переписке все было доброжелательно и вежливо. Замена на новый смеситель прошла очень быстро, подстроился под мой график. Гарантия 10 лет на смеситель очень оказалась нужная вещь)) проконсультировал даже другие бытовые вопросы)) Рекомендую 🩷Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

30 января 2025, официальный ответ

Яна,здравствуйте! Спасибо большое Вам ,что нашли время и возможность оставить отзыв! Приятного Вам п…

АГ

Андрей Г1 отзыв

Чердынцев С.С. - разводи неопытных в жизни дальше, а не людей, понимающих в сантехнике. Купил у вас кран с гарантией 5 лет на картридж. Вышел из строя он через 2 года. Отдали вам, сейчас же людей разводят, по гарантии сдать нельзя, нужен сервис. В общем... Получил от вас глупую отписку под твоим авторством. Одна вода. Кран не сделал. Зато прокладку закрутил так, что она аж из крана вылезла, затолкал её. Конечно из-за того, что она сверху находится 3 секунды не будет течи. Поменять вы картридж не можете, потому что нет оригинала от поставщика из-за санкций, есть только аналоги. Стыд и срам!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

30 января 2025, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! Прошу прощения за беспокойство. Если Вы обращались по какому-то вопросу сервис…

Irina Miroshkina6 отзывов

Очень понравился профессионализм мастера. Все быстро и четко. Был ремонт смесителя по гарантии. Отличное отношение к клиентам. Спасибо большое!!

РХ

Равиль Хасанчин1 отзыв

Огромное спасибо мастеру за оперативную помощь в устранении течи в месте поворота излива крана росинка по гарантии. Очень оперативно согласовал замену некачественной детали с изготовителем. Работу выполнил очень аккуратно без лишней грязи и протечек. Видно у мастера руки на месте и человек знает свое дело. Еще раз спасибо. Очень было приятно, все объяснил , рассказал.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

11 ноября 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Равиль! Спасибо большое за такой приятный отзыв ! Рад, что Вам всё понравилось ! С ува…

😊 😊29 отзывов

Большое спасибо за замену по гарантии излива смесителя Esko.

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

28 марта 2025, официальный ответ

Ирина,здравствуйте! Спасибо Вам большое за приятный отзыв! Рад был Вам помочь! С уважением,Сергей!

Ирина В6 отзывов

Обратились в аквагений по ремонту Esko. Сергей приехал в оговоренное время. Работа сделана качественно и быстро ... да ещё и по гарантии, на что мы и не надеялись...за это отдельное спасибо! Успехов!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

28 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарю Вас, что уделили время и написали отзыв! Рад был Вам помочь! С уважен…

Ирина1 отзыв

Добрый день. Обратилась к Сергею по гарантийному обслуживанию смесителя Le Mark., Сергей согласовал с представителем производителя гарантийную замену . Кран букса оказалась нестандартная, вопрос решился положительно. Оформил официально заявку, по времени подстраивался под заказчика. Сделал быстро, профессионально. Спасибо за качественную работу.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

26 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!!! Рад был вам помочь! С уважением, Серге…

ЕК

Евгений Коляда1 отзыв

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность мастеру Сергею-быстрое реагирование на просьбы помощи, профессиональный подход даже к мелким вопросам, чистота и опрятность-выше всяких похвал! Работаем с ним уже 11 лет-ни разу не было нареканий. Сделает качественно работу, подскажет как оптимизировать затраты и увеличить срок эксплуатации! Спасибо большое за мастерство и отзывчивость.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

7 октября 2024, официальный ответ

Евгений, добрый день! Спасибо вам большое за приятный отзыв! Рад всегда Вам помочь! С уважением,Серг…

Anton valov6 отзывов

Добрый день, Хочу сказать выразить Огромное спасибо мастеру Сергею, за отношение к работе. Возникла проблема- сломалась инсталляция Grohe Rapid Sl, заметил протечку унитаза Vitra на пол туалета. Вызывал 3 мастера- сантехника, по интернету в объявлениях, из жилищно-управляющей компании, по совету знакомых. Никто не смог сделать, но деньги за работу брать не стеснялась. Почти 3 недели без туалета, уже опускались руки, в итоге я решил решать проблему радикально -менять унитаз. Приобрёл новый Ideal Standart Tempo в "Ремлюкс", где мне посоветовали при возникновении вопросов и проблем обращаться в авторизованный центр "Аквагений" и спрашивать Сергея Сергеевича. Я позвонил в авторизованный центр, приехал мастер Сергей- посмотрел проблему, провёл тесты старого унитаза, и починил его) у Сергея были с собой необходимые запчасти, никуда ехать/покупать не нужно, очень экономит время! Всё сделал быстро, чисто и аккуратно. Накануне предварительно получил подробную консультацию по телефону и договорился о встрече. Отмечу корректное общение, никакой воды, все по делу + всегда на связи. Всё на высшем уровне! Спасибо большое за помощь и ваш опыт, профессионал своего дела.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Aнтон! Спасибо вам за такой приятный отзыв ! Рад был Вам помочь! С уважением,Сергей!

Юрий Дроздецкий3 отзыва

Душевая стойка, приобретенная в бауцентре сломалась спустя два года использования. Мастер приехал и оперативно починил. Сделал все быстро, аккуратно и по гарантии. Спасибо за работу.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

18 сентября 2024, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку ! Рад был Вам помочь! С уважением,Сергей!

Денис Рудьман4 отзыва

Обращался в эту организацию после визита сантехника, который не смог правильно установить смеситель по причине якобы его неисправности. Несмотря на нерабочее время по телефону получил консультацию от Сергея, установил заново - всё работает! Специалиста рекомендую.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

17 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Огромное спасибо, что нашли время и написали отзыв! Будут вопросы,пожалуйста,об…

Дмитрий Плотников3 отзыва

Работал с Сергеем, корректное общение, всегда на связи! У меня был вопрос по гарантийному обслуживанию, в итоге Сергей согласовал с представителем производителя гарантийную замену. Оформили официально заявку, договорились по времени, Сергей приехал, на позитиве, 5 минут и готово. Рекомендую!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

21 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо большое Вам за добрые слова! Рад был помочь Вам и знакомству с Вами…

ЕU

Елена User24 отзыва

Добрый день , хочу сказать огромное спасибо, мастеру Сергею за доброе отношение к работе у нас сегодня сломалась инсталляция , он быстро отреагировал на нашу проблему , дай бог ему здоровья!!!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

10 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за добрые слова! С уважением,Сергей!

НС

Наталья Скородько1 отзыв

Обратилась в Аквагений по гарантийному обслуживанию душевой стойки esko, купленной в Леруа Мерлен. Сначала общались по телефону, направила фото и видео неисправности, чек покупки. Около месяца ждали предположительно поломанную деталь. Затем приехал Сергей и устранил неисправность. Подробно рассказал о причине неполадки, рассказал как лучше пользоваться переключателем. Обслуживанием довольна. Спасибо Сергею!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

5 июля 2024, официальный ответ

Наталья, добрый вечер! Спасибо Вам, что нашли время и написали отзыв,очень приятно! Рад был Вам помо…

Александр1 отзыв

Хочу поделиться впечатлениями человека, у которого в самое неподходящее время , в жару сломался смеситель в ванной. Сервисом Автогений моя проблема была решена оперативно. Уже через пару часов после подачи заявки приехал мастер и устранил неисправность по гарантии. Сергей Сергеевич, большое спасибо за то, что по-человечески вошли в моё положение, поняли и отнеслись соответственно, по-человечьи! Со своей стороны рад, что мне хватило ума спокойно выслушать вполне обоснованные вопросы, справедливые доводы и требования специалиста, принять совет. Для меня состоявшееся общении с сервисом Аквагений стало подтверждением правила, которому сам стараюсь следовать в жизни - на любом рабочем месте, и в жизненной ситуации надо прежде всего оставаться человеком, слышать собеседника, стараться его по-доброму понять. И тогда всё получится, во благо обеим сторонам. Мир тем и прекрасен, что мы все такие разные... Спасибо!Читать целиком

Flamp

Александр Петров10 отзывов

Позвонил с проблемным вопросом, а в ответ какие-то высокомерные надменные недовольные вопросы «А кто вам такое сказал», «А с чего вы это взяли» и т.п. На просьбу общаться более уважительно услышал очередной вопрос в том же недовольном тоне «А зачем вы тогда вообще сюда звоните». Такое ощущение, что человек ответивший на звонок, думает, что он один умный, а остальные и***ты (потому, что в магазине сантехники мне назвали не ту страну, которая сейчас производит данные смесители). Полностью поддерживаю недовольство людей, которые столкнулись с таким же высокомерием в их адресЧитать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

15 мая 2024, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Прошу прощения за беспокойство. Спасибо Вам,что Вы в своём отзыве написали…

ИС

Ирина Ставничая2 отзыва

Вводные данные: измельчитель пищевых отходов не работает, никто (ни-кто!!!) утром 06 мая не был заинтересован ни во мне, ни в решении моей проблемы (слив на кухне отсутсвует 3 дня, это же реально катастрофа). Даже компания, продавшая мне 4 года назад мне это чудо, и которая якобы занимается сервисным обслуживанием моего insinkerator evo100 отправила меня подальше весьма нелюбезным тоном сославшись на санкции, сво, и отсутствие сервисных истррий в РФ. Все видимо отдыхали, нырнув с головой в майские. Ведя переговоры с очередной дамой на телефоне, принимаюшей входящие, понимаю, что помощи, тем более оперативной, ждать неоткуда. Москва (да, именно в столице в межпраздничные дни никто не хотел включиться) часто удивляет сервисом, точнее отсутствием онного. Случайно(!!!!) на одном из сайтов с неприветливой дамой, которая утверждала, что сервисные сотрудники их компании обслуживают строго купденнве у них приьорв и контакиы она не дает, я покапалась на сайте и таки наткунлась на телефон Аквагения Сергея из Омска, памятуя о том, что в Сибири (а я сама сибирячка) рабочий день в разгаре в отличии от сонной, открывшей только 1 глаз Москвы, решила позвонить, чтоб хотя бы услышать, что то, что случилось "решаемо", просто я все утро не к тем решалам обращалась. Была взвинчена и первый вопрос, который услышала:"Вы из какого горрда?" Я затаратторила, что из Москвы (думаю, сейчас меня сснова пошлют) и стала быстро, гн давая вставить слово, рассказывать беду с моим прибором приключившуюся. И что думаете? Сергей меня внимательно выслушал и сначала успокоил(!!!!), а поотом нашел мастера в Москве, который приехал в удобные для меня 8 утра следующего дня и за полчаса решил всё. У меня все работает теперь! И я еще очень благодарна Аквагению за его помощь абсолютно незнакомой, свалившеейся из Москвы на голову, доведенной до отчаяния женщины. Уровень профессионализма - топ! Провел практически дистанционно диагностику моего прибора, подобрал надежного специалиста в Москве (это вообще на вес золота) и еще попросил обязательно дать оьратную связь по устранеемю непполадки. Ну просто клад в Омске настоящий! Не зря так назыввется компания. Довольна и рада очень, что окольными путями через Омск, но моя проблемв решилась. Сибиряки - самые неравнодушные❤️ Сергей, спасибо Вам огромное!Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

11 мая 2024, официальный ответ

Ирина,здравствуйте! Спасибо Вам большое за ваш отзыв и оценку! Был рад Вам помочь! Пользуйтесь с удо…

Павел Комаров8 отзывов

Сергей профессионал своего дела! Отличное обслуживание! Быстро и качественно отработал по всем вопросам! Самостоятельно звонил, проверял, а после успешной заявки интересовался как всё работает.Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

24 апреля 2024, официальный ответ

Павел, здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь! Рад был Вам помочь! С уважением…

НА

Наталья Андреева9 отзывов

Вызывали мастера для ремонта по гарантии крана esko. К нам приехал Сергей, в несколько заходов (ждали детали) разбирались в чем именно причина плохого напора, но в итоге победили! Напор восстановлен! Спасибо огромное Сергею за его компетентность, вежливость и терпение к нам 😊 все объяснил, рассказал и показал в чем именно была причина)Читать целиком

Аа

Аквагений, авторизованный сервисный центр

19 апреля 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Огромное спасибо, что нашли время и написали отзыв! Рад был Вам помочь, польз…

Карта

Омск

Товары для отопления, водоснабжения, канализации

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии