............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для бизнеса 

Интернет-провайдеры
1.8
211 оценок
Высокоскоростной интернет для бизнеса со скидкой 50%
Реклама
1.8
211 оценок
Юлия Александрова5 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
Максим Мазнёв72 отзыва
Омск, улица Герцена, 3
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Фетищева10 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
Было всё хорошо. Установила Ростелеком чисто для домашнего интернета. Спустя пол года съехала с съёмной квартиры и отказалась от услуг Ростелекома. Казалось бы, всё ок, всё оплачено, договор расторгнут. НО ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО. Спустя пару месяцев мне Ростелеком отправляет сообщения что я оказывается ему должна почти 1000р. Я его оплатила, спрашиваю че к чему. А оказывается они не расторгнули договор. Я с ними начала ругаться и уже принудительно просить расторгнуть договор. Они такие: да, да. Хорошо, мы расторгнем. НО ВОТ НЕЗАДАЧА. Ещё Спустя пару месяцев они говорят что я им должна 2000р. Я понять не могу, вы там совсем офигели? Я им говорю что я не пользуюсь давно, я съехала, я разорвала договор. На что мне говорят что будет перерасчёт и деньги вернут за время когда я не пользовалась им. Ну я и оплатила и забыла. СПУСТЯ ГОД МНЕ ПРИХОДИТ ИЗВЕЩЕНИЕ ИЗ СУДА. Я оказывается им теперь должна 5670р. ВЫ ТАМ СОВСЕМ *******?!
Читать целиком
A V9 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
ЭТО какойто-КОШМАР, а не провайдер! Переехала не съемную квартиру, встал вопрос какого провайдера подключать из тех. возможности провайдеров не так много. Остановилась на Ростелеком. Подключили без проблем все быстро, приехали сделали без вопросов. НО ПОТОМ НАЧАЛСЯ КВЕСТ. Интернет и телевидение было у меня ровно месяц, далее он просто исчез! С оператором связаться невозможно, бот "ПОМОЩНИК" отвечал только одно "Ждите, ведутся те.работы скоро связь будет воостановлена" Я ждала 5 дней, в течении 1-2 дней дозвонилась все-таки до оператора, он мне сказал тоже самое. После 5 дней, ничего не заработало. Звоню еще раз, оператор сделал заявку на выезд тех.спец. Приехали на следующий день, сказали тоже самое и что передадут заявку дальше. И все и тишина. Так прошло 1,5 МЕСЯЦА!!!! Ни кто и ничего не хотел решать. В итоге отказалась от всех услуг, НО спустя 2 месяца мне приходит письмо, что оказывается я должна более 6000 тысяч рублей!!!!!!!!!!!
Читать целиком
ИИ
Иван Иванов13 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
Почему я сначала не почитал отзывы тут?? Решил сменить провайдера. Еще сомневался - к кому обратиться. Почитал отзывы в и-нете. Решил: подходяшая компания. Видимо, ошибся(( За 10 дней пользования я позвонил им раз 10, из которых связался с оператором 2 раза(помощник их - шляпа капитальная, по крайней мере на таком этапе), и ощутил "балабольство" сотрудников. Мобильную связь обещали в течении 7 дней, по факту оказалось 12, при чем не просто номер перенести, а именно сим-карту придется сменить.. В 2гисе офисы для физ. лиц закрыты(потому мой отзыв тут), по телефону замучаешься дозваниваться, а при общении оператор на указание таких недостатков отвечает, что вопросы не к ним!!! А к кому, Карл?! А чтобы отключиться сразу, им еще и заплатить придется! Подключение не бесплатное(о чем сказали далеко не сразу), стоит 2000р, из которых ты платишь 100р, но при отключении, при пользовании менее 6 месяцев, ты должен будешь оплатить оставшуюся сумму(1900). Оператор, по голосу, - замучан, будто на цепи там сидит. Жуть. В общем: меньше, чем за 2 недели, - очень разочарован, такое обслуживание никому не порекомендую, а очень даже наоборот. Дополню: за некоторое время пользования недостатков не выявлено, повышу оценку. Очередное дополнение: все замечательно, сейчас все устраивает!
Читать целиком
ДС
Данил Солоненко4 отзыва
Омск, улица Герцена, 3
К сожалению и мне пришлось столкнуться с этой компанией. Начну с того, что мне потребовалось подключение к интернету, единственные кто могут провести ко мне Ростелеком. Назначили техника, он приехал через день, проверил возможность подключения. Возможность подключения оказалась, назначили дату установки через МЕСЯЦ! На 03.10. На вопрос почему так долго, ответили «Мы будем со всеми договариваться,с УК, с председателем дома и т.д. Спустя две недели позвонили и сказали, что на этих выходных появилось свободное окно и подключат раньше срока, но в дальнейшем никто на связь не выходил и связаться с этой компанией просто не реально, 4 раза оставлял заявку, никто не перезванивал. 01.10 мне позвонил техник и сказал, что приедут сегодня подключить интернет. Приехали, но оказывается никто ни с кем не договаривался и пока звонили руководителю смежного помещения, что бы через них провести техники решили уехать на другой объект. 03.10 мне звонит техник и говорит « Здравствуйте, у нас заявка на ОБСЛЕДОВАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ НА ВОЗМОЖНОСТЬ УСТАНОВКИ ОБОРУДОВАНИЯ », то есть спустя месяц они хотели приехать и посмотреть ВОЗМОЖНОСТЬ установки. Итог - прошло больше месяца, менеджер ничего не знает, интернета нет, за то есть много много обещаний. Спасибо, Ростелеком! Upd: сегодня сказали, что нет возможности провести интернет
Читать целиком
Екатерина Перминова10 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
ТФ
Татьяна Филиппова1 отзыв
Омск, улица Герцена, 3
Это просто печаль!!! Чтобы я ещё раз связалась с этой организацией!!!! Даже не знаю с чего начать! Оставила заявку на подключение, ждала месяц пока назначат мастера, назначили. Все специалисты (многочисленные) уверяли меня, что по моему адресу можно подключить моё оборудование через переходник!!! Создали мне личный кабинет и сказали внести 300 рублей на счёт! И вот настал день икс! В заявленное время с 9 до 12 ч мастер конечно же не пришел, пришёл только к 15.00 и сказал извините, но на вашем адресе можно только с нашим оборудованием 150 руб плюсом к абонентской плате на 4 года🤣🤣🤣, я забыл вам сксзать! Я естественно отказалась от заявки. Но теперь, чтобы вернуть мои 300 рублей по несуществующему договору мне нужно предоставить в ростелеком все - заявление, реквизиты, паспортные данные (прямо сканы документов) и ключ от квартиры, где деньги лежат... Надо говорят актуализировать паспортные данные!!! Да как их можно актуализировать, если со мной договор никто не заключал, услуги мне никакие не оказывал. Так и не вернули мне деньги... Мошенничество чистой воды!! Идиотическое отношение к людям! Наплевательское!!! Хотите 300 рублей назад - вот вам 9 кругов ада по Данте!!!! Не советую данную организацию, обходите стороной, если вам дороги ваши нервы, время и деньги как оказалось!!!! Не связывайтесь с мошенниками!
Читать целиком
ЖЛ
Жанна Лаврушина2 отзыва
Омск, улица Герцена, 3
Денис Х14 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
Всем кто хочет связаться с этой конторой"РОГА И КОПЫТА" пишу предостережение- не связывайтесь ни в коем случае, особенно для вашего бизнеса. Заехали в новый офис СТО в нефтяниках, у нас проходила непосредственно их линия за заборам и на территории СТО, на их линии за нашей территорией было три обрыва, так вот, заявка на устранение обрыва и подключение нашей организации была создана 15.06, на протяжении этого времени нас так никто и не подключил, были техники, нашли обрывы и пропали, потом нашу заявку потеряли и теряли неоднократно, потом создавали новую и так месяц с лишним. Что в итоге, звонит нам оператор и говорит, что за устранения обррывов кабеля , прошу заметить, за нашей территорией (этот кабель конкретно относится к внешнему оборудованию провайдера и длина его около 100 метров) нам нужно заплатить 100 000 тысяч рублей и только тогда нас подключат к их линии и все это длилось целый месяц, при учете что 1 метр кабеля стоит ну от 100 рублей за метр , да пусть даже 300 рублей ну пусть 500 рублей. В общем нас подключил другой провайдер за один день, после месячной эпопеи с Ростелекомом, которые за месяц не сделали абсолютно НИЧЕГО и ещё хотели содрать с нас 100 000 за свой же кабель. Уважаемые руководителе данной конторы, задумайтесь кто вы и как вы и ваши сотрудники работаете. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ!!!
Читать целиком
Артем Генералов4 отзыва
Омск, улица Герцена, 3
Пользовался услугами Ростелеком года с 16го. Ближе к 25му начал понимать, что отдавать деньги (750₽)за интернет со скоростью "200мб/с", а на самом деле меньше 100 не хочу. В декабре подал заявку на закрытие договора через оператора. Через месяц пришло извещение о неуплате. Тогда решил обратиться в офис и не обнаружил такого, оказывается кроме "для бизнеса" у нас больше ничего нет. Охранник сказал звонить на горячую линию, еле потребовал звонить через их собственный телефон. Оператор сказал, что моя заявка затерялась (ничего удивительного), подал ещё раз, через две недели в приложении услуги закрыли, ноооо не тут то было. Сейчас июль месяц и чтобы вы думали, прилетает извещение о задолжности, уже с обращением в Мировой суд. Ск-оты, а не организация по оказанию услуг. Если сосать деньги неоткуда, надо держать бывших клиентов в долгах.
Читать целиком
КВ
Ксения В10 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
Добрый день! Хочу поблагодарить всех работников Ростелекома, которые "помогали" мне с решением проблемы, а именно с подключением интернета на предприятие. Оформили заявку очень быстро, осталось дождаться подключения (в очереди стояли две недели). За два дня до подключения предупредили, что могут подключить на день раньше, мы обрадовались, но оказалось зря. Работники, которые должны были подключать интернет только в день подключения узнали, что здание отдельностоящее (в момент звонка нам), сказали что кабеля у них нет и лестницы тоже. Мы заранее предоставили и адрес и необходимые данные, уведомили куда и как проводить (это не было тайной). После этого мы звонили на горячую линию, которая "потрясающе" работает, девочки с горячей линии нас тактично сбрасывали. Только одна девушка объяснила, что заявку на срочный звонок мастерам рассматривают в течение суток и связи с их же работниками у них нет. На следующий день нам предложили подключение еще через неделю, после этого мы попытались поехать в офис, где сразу сказали "звоните на горячую линию" самом офисе вам не помогут. Отдельная благодарность охраннику, ему была очень интересна наша ситуация, он сказал, что он может мне помочь, я прошла все преграды и все таки попала в сам офис, где мне еще не узнав моей ситуации сказали "у нас нет технических условий" Через час со мной связался менеджер и сказал, что будет подключение 27-го числа (через 5 дней). На что я спросила "а если через неделю вы скажите, что у вас нет теХ.ВОЗМОЖНОСТИ" , на что он сказал "скорее всего да" Такого даже не придумаешь, если захочешь. Спасибо всем, а большего всего охраннику! Никому не советую туда обращаться
Читать целиком
Доброжелатель Омск35 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
Если вы решили провести в свой дом, квартиру интернет – не рассматриваете компанию Ростелеком как поставщика данных услуг! Мы пользуемся услугами данной компании уже несколько лет, и кроме как разочарования  ничего не получаем! К сожалению в нашем посёлке других провайдеров нет – чем нагло пользуются Ростелеком. В данный момент мы уже две недели сидим без интернета– компания не делает ничего для устранения проблемы.  На наши звонки на горячую линию и жалобы мы получаем постоянные отписки – срок решения проблемы переносится каждый день, на скормят завтраками, но толку никакого. Со скоростью интернета постоянная беда! Оборудование старое, и никто менять его не собирается потому что это накладно. Данная компания только привыкла собирать деньги, а работать они не хотят. Это худшая из компаний в городе Омске! Никому не советую ее!!!!
Читать целиком
Денис Скачков13 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
Просто к……я контора! Но выбор не велик опять же по стараниям этой недокомпании. Данная компания в здании где мы находимся,на этапе строительства замуровали все гильзы для прокладки кабелей других интернет провайдеров чтоб они были в единственном числе. Через 3 дня после оставления заявки на горячую линию мне соизволил перезвонить менеджер чтоб назначить визит их специалистов еще через 4 дня хотя при звонке я говорил что необходимо срочно на следующий день выполнить подключение и в течении этих 3-х дней обрывал им горячую линию, Им просто пофиг на их клиентов! Но на этом не закончилось их ужасное отношение к клиентам и работе. При составлении заявки я несколько раз акцентировал то, что нам нужен статический ip, мне дали утвердительный ответ то, что услуга подключена, в день подключения оператор еще раз подтвердил наличие статического ip, но чудным образом через 3 дня у нас меняется адрес ip и при обращении на горячую линию мне говорят то, что у нас динамический ip и не было ни в заявке ни в подключении статического, хотя неоднократно акцентировал на это внимание всех сотрудников. Потому что нам это важно и у нас не работают камеры из-за динамического. После звонка на горячую линию и оставления жалобы с негативом нам уже неделю не отвечает никто!
Читать целиком
АТ
Антон Тарасов1 отзыв
Омск, улица Герцена, 3
СВ
Сергей Волошин21 отзыв
Омск, улица Герцена, 3
М.
Мария .3 отзыва
Омск, улица Герцена, 3
С 15 февраля 25года пытаюсь установить интернет. Постоянно говорят одно и тоже. Что 17 февраля состоялся разговор о подключение, заявка у менеджера в работе. По факту звонка не было. Я сама звонила в тех поддержку и никто мне не дал чёткого ответа, когда конкретно будет установлен интернет! Я взяла распечатку звонков. За 17 февраля, время 17:21 мск - вообще входящих звонков не было. В это время я сама звонила в тех поддержку, уточняла, почему со мной не связываются. Я каждый день звоню с 15го числа. Никто ничего не знает. Постоянно в тех поддержке говорят одно и тоже - с вами свяжутся! Когда я позвонила с претензией - "примите жалобу", мне сказали, что жалобы не принимают, а только отправляют какие-то пометки для менеджера! На этом вся ваша тех поддержка! Интернета нет по-прежнему! Терпения 0! Информации нет никакой! Шарашкина контора!
Читать целиком
ТА
Татьяна Александровна3 отзыва
Омск, улица Герцена, 3
Это самая отвратительная компания! Никому её не советую. Заманили в ноябре месяце дешёвым тарифом, договора не было, всё на словах. Я пенсионер и поверила этим словам. 17.11.2024 года пришёл мастер поздно вечером. Сказал скачать приложение Ростелеком, заплатить 300 руб, из которых 200руб. это за установку. Потом только спрашивал какие коды приходят на телефон. К 20 часам установил интернет. И ушёл. Я начала сама с помощью других людей разбираться. Уже люди подсказала скачать приложение Wink и там смотреть, что же входит в тариф. Оказывается много пунктов действуют только Месяц, а потом плати дороже, например передачу на канале можно посмотреть позже, отмотать, первый месяц бесплатно, а потом плати 99 руб. Каналы, которые мне сказали будут , оказались закрыты на телевизоре, чтобы их открыть надо опять платить и др. В итоге тариф вырос в разы. С утра на следующий день я кое как дозвонилась оператору и мне сказали трек номер, чтобы бесплатно отправить им Роутер. 18.11 утром я его отправила. Т. е. услугами и суток не пользовалась. В итоге их боты до сих пор названивают и говорят о будто бы долге, который надо оплатить и уже большие пени. Когда я кое как дозвонилась к ним в ноябре, оператор сказала, что составила заявку на возврат моих излишне уплаченных денег, никакого ответа. Звонила им и в январе и в феврале, они всё игнорируют и при этом тяжело дозвониться до оператора, работает бот. Вывод: они боятся разговаривать с людьми, так как услуги у них на 2 . Советую всем подумать прежде чем начать пользоваться услугами этой организации!
Читать целиком
ТН
Тарас Назаренко1 отзыв
Омск, улица Герцена, 3
Отвратительная компания! Обратился в службу поддержки из-за постоянного подвисания телевидения. Периодически происходит погрузка с торможением канала или вовсе теряет сигнал. Причем это наблюдается сразу на 3х телевизорах. Но вместо ожидаемой помощи от технической поддержки, я ежедневно, с момента обращения, получаю звонки с предложением об подключении меня к услугам Ростелеком! Причем обращаются по имени отчеству, и даже не соизволят проверить , являюсь ли я абонентом! После повторного обращения, мне заявили, что заявка в работе и срок ожидания до 30 дней! Месяц, Карл! Но не дай бог не заплатишь во время - лишишься всей связи! Угораздило же мне перевести все яйца (все мобильные телефоны, интернет и телевидение) в одну корзину! Пора сваливать, чего и вам желаю. А если думаете, то рекомендую обходить эту компанию стороной! Я дважды наступил на одни грабли. Надеялся на улучшение обслуживания и пр. Ан нет. Тоже г, только с бОльшим апломбом! Чтобы не быть голословным - 335423998 номер заявки от 13 января сего года.
Читать целиком
АМ
Антон Мельников60 отзывов
Омск, улица Герцена, 3
🍪
Мы используем cookies подробнее