............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шамс 

Мебельная фабрика
4.2
36 оценок
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НМ
Николай Моисейченко1 отзыв
Шм
Шамс, мебельная фабрика
21 мая 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что полочка для обуви отлично вписалась и по размерам, и п…
ВЛ
Виктория Л15 отзывов
Это был последний раз, когда я обращалась к данному производителю. Мне категорически не везёт с Шамсом. 3 контакта за последние 6 месяцев и 3 их них были с проблемами. Я просто НИ РАЗУ не купила спокойно. Первый раз был в магазине на Белозерова. Мы заказали стол для косметики, который пришел без ящика. Извинились, сказали привезут через несколько дней и забыли. В итоге довезли с третьей попытки. Второй раз был в день покупки стола - мы вызвали замерщика на кухню, прождали 2 недели звонка (именно звонка, а не даты прихода). Я периодически звонила напоминала о нас, но в итоге кухню заказали в другом месте так как звонка дождались, когда к нам уже другой замерщик успел приехать (при условии, что я его пригласила дней на 8- 10 позже). Третий раз в начале месяца - заказали стол обеденный и тумбу под ТВ (24 будет доставка). И вчера я узнаю, что стол в нужном цвете нам не сделают. Или их вариант, или возврат. Мы выбрали возврат. Ждем тумбу. Делаем ставки приедет с первого раза нормальная или как обычно нам повезет. Шамс, обратите, пожалуйста, внимание на то, что у вас происходит. Мы заказывали диван и прихожую в другой компании (с витрины). Нам день в день привезли, все сразу было отлично мы просто отдали деньги и начали пользоваться товаром. Почему с вами то так не получается? 3 провала из 3 Я не знаю, мы такие везучие или у вас такой бардак, но это просто дурдом Я не знаю, что мне после первых двух раз было непонятно, но сейчас я точно усвоила урок. К вам больше ни ногой. 2 звёзды исключительно за то, что ещё тумба не приехала и я не могу оценить еёЧитать целиком
ИП
Ирина Пастернак5 отзывов
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего товара и выпо…
МБ
Мария Базаева4 отзыва
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! 😊 Спасибо огромное за ваш отзыв и за постоянное доверие! Мы очень рады, что вы продол…
Валерия Минина7 отзывов
Худший сервис, который я когда-либо встречала. Сначала попыталась купить кресло в континенте, когда я сказала продавцу, что покупаю, происходит следующее: - его нужно разобрать -да *молчание* - может вы этим займетесь?) я же сказала, что покупаю - мы этим не занимаемся. Этим занимается сборщик Потом выяснилось, что кресло с браком. Я поехала на Бархатовой. Тут происходит следующее: - у вас кресло только на витрине? Мне нужно упакованное - только на витрине, мы не упаковываем - раз это витринное кресло - для него предусмотрена скидка? - ну на него гарантия год - я спросила про скидку, а не про гарантию - скидки нет - окей. Я беру кресло, его нужно собрать - я не собираю кресло, этим занимается сборщик - я правильно понимаю, что у вас по выходным мебель купить нельзя? - *недоумение* почему? - потому что вы не можете собрать мебель для его продажи)))) - у нас есть доставка, заказывайте - вам привезут. Спросите в мебельных магазинах, никто не собирает товар - вы серьезно думаете, что я мебель впервые покупаю?) - так у всех. Хотите - собирайте кресло. Вы тоже такая интересная, мы по вашей прихоти не можем собрать кресло - сервис у вас не менее интересный раз: Ни один из сотрудников, с которыми я сегодня общалась, не заинтересован в продажах. На бархатовой мне вообще сказали, что меня не принуждают покупать товар. Покупаешь - оплачивай, разбирай и увози два: На сколько ок продавать товар с витрины и со склада по одной и той же цене? Или так тоже у всех?)) три: Научите персонал элементарным вещам, разобрать кресло - ну…..))))))) четыре: между собой филиалы не слажено работают, в нормальных магазинах менеджер позвонит другому магазину и сообщит, что покупатель едет и нужно подготовить все к продаже, ведь время уже близится к закрытию пять: В 7:40 на меня уже косо поглядывали и собирали вещи. Ни о какой подготовке к продаже тут речи идти не может))) у вас мы больше ничего не купим, и желаем вам таких же покупателей, как и вы продавцыЧитать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что покупка мебели может быть нелегким процессом, и…
Eлeна Kун2 отзыва
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились как цена, так и качество обед…
Инкогнито Инкогнито85 отзывов
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны покупкой шкафа и работой на…