............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шамс 

Мебельная фабрика
4.2
32 оценки
4.2
32 оценки
ВЛ
Виктория Л14 отзывов
Это был последний раз, когда я обращалась к данному производителю. Мне категорически не везёт с Шамсом. 3 контакта за последние 6 месяцев и 3 их них были с проблемами. Я просто НИ РАЗУ не купила спокойно. Первый раз был в магазине на Белозерова. Мы заказали стол для косметики, который пришел без ящика. Извинились, сказали привезут через несколько дней и забыли. В итоге довезли с третьей попытки. Второй раз был в день покупки стола - мы вызвали замерщика на кухню, прождали 2 недели звонка (именно звонка, а не даты прихода). Я периодически звонила напоминала о нас, но в итоге кухню заказали в другом месте так как звонка дождались, когда к нам уже другой замерщик успел приехать (при условии, что я его пригласила дней на 8- 10 позже). Третий раз в начале месяца - заказали стол обеденный и тумбу под ТВ (24 будет доставка). И вчера я узнаю, что стол в нужном цвете нам не сделают. Или их вариант, или возврат. Мы выбрали возврат. Ждем тумбу. Делаем ставки приедет с первого раза нормальная или как обычно нам повезет. Шамс, обратите, пожалуйста, внимание на то, что у вас происходит. Мы заказывали диван и прихожую в другой компании (с витрины). Нам день в день привезли, все сразу было отлично мы просто отдали деньги и начали пользоваться товаром. Почему с вами то так не получается? 3 провала из 3 Я не знаю, мы такие везучие или у вас такой бардак, но это просто дурдом Я не знаю, что мне после первых двух раз было непонятно, но сейчас я точно усвоила урок. К вам больше ни ногой. 2 звёзды исключительно за то, что ещё тумба не приехала и я не могу оценить её
Читать целиком
ИП
Ирина Пастернак5 отзывов
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего товара и выпо…
МБ
Мария Базаева4 отзыва
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! 😊 Спасибо огромное за ваш отзыв и за постоянное доверие! Мы очень рады, что вы продол…
Валерия Минина7 отзывов
Худший сервис, который я когда-либо встречала. Сначала попыталась купить кресло в континенте, когда я сказала продавцу, что покупаю, происходит следующее: - его нужно разобрать -да *молчание* - может вы этим займетесь?) я же сказала, что покупаю - мы этим не занимаемся. Этим занимается сборщик Потом выяснилось, что кресло с браком. Я поехала на Бархатовой. Тут происходит следующее: - у вас кресло только на витрине? Мне нужно упакованное - только на витрине, мы не упаковываем - раз это витринное кресло - для него предусмотрена скидка? - ну на него гарантия год - я спросила про скидку, а не про гарантию - скидки нет - окей. Я беру кресло, его нужно собрать - я не собираю кресло, этим занимается сборщик - я правильно понимаю, что у вас по выходным мебель купить нельзя? - *недоумение* почему? - потому что вы не можете собрать мебель для его продажи)))) - у нас есть доставка, заказывайте - вам привезут. Спросите в мебельных магазинах, никто не собирает товар - вы серьезно думаете, что я мебель впервые покупаю?) - так у всех. Хотите - собирайте кресло. Вы тоже такая интересная, мы по вашей прихоти не можем собрать кресло - сервис у вас не менее интересный раз: Ни один из сотрудников, с которыми я сегодня общалась, не заинтересован в продажах. На бархатовой мне вообще сказали, что меня не принуждают покупать товар. Покупаешь - оплачивай, разбирай и увози два: На сколько ок продавать товар с витрины и со склада по одной и той же цене? Или так тоже у всех?)) три: Научите персонал элементарным вещам, разобрать кресло - ну…..))))))) четыре: между собой филиалы не слажено работают, в нормальных магазинах менеджер позвонит другому магазину и сообщит, что покупатель едет и нужно подготовить все к продаже, ведь время уже близится к закрытию пять: В 7:40 на меня уже косо поглядывали и собирали вещи. Ни о какой подготовке к продаже тут речи идти не может))) у вас мы больше ничего не купим, и желаем вам таких же покупателей, как и вы продавцы
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что покупка мебели может быть нелегким процессом, и…
Eлeна Kун2 отзыва
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились как цена, так и качество обед…
Инкогнито Инкогнито68 отзывов
Читать целиком
Шм
Шамс, мебельная фабрика
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны покупкой шкафа и работой на…
🍪
Мы используем cookies подробнее