............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Триал-Спорт 

Специализированный спортивный магазин
4.6
261 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
149 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИТ
Иван Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
Виктор П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
Виктор П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алексей Солдатенков15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Корнева35 отзывов
Отвратительное обслуживание. Зашли с мужем купить доску. К нам никто не подошел. Несколько раз сами обращались к сотрудникам с вопросами, нам просто односложно отвечали и опять нас покидали. Никто не консультировал. На кассе начали возмущаться из-за отсутствия сервиса. Никто не то что не принес извинения, нас просто игнорировали. То есть я говорю что-то, а на меня даже не смотрят, не отвечают. Вообще не реагируют. Сам торговый зал не опрятный: товар в разорванных коробах свален в кучу прямо в ТЗ, не соблюдены пожарные требования, информация на рекламных материалах устаревшая. Доску приобрели только из-за того, что именно этой модели больше нигде нет, но очень обидно, что такие «сотрудники» получат с этой продажи процент. Сервис - хуже чем на оптовке в нулевые. Руководству видимо все равно на покупателей. Таким темпом, в 2025 году, когда сервис играет ключевую роль, данный ритейл долго не продержится. В самом обычном спортмастере, сервис на голову выше).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина Дегтярева177 отзывов
Не понимаю, почему продавцы-консультанты не заинтересованы в покупателе? Была 03.04 около 19:40 в магазине. Зашла. Сама поздоровалась. Сама подошла и сказала, что заинтересована в приобретении велосипеда. Имеется такая-то сумма (35 тыс), но если сможете объяснить почему нужно доплатить, ПРЕИМУЩЕСТВА скажем так, - то доплачу! С кем могу поработать над этим вопросом?! Секунд 20, двое мужчин крутили шестигранником что-то на других велосипедах (полагаю собирали их) а потом вымолвил один из них (ну хорошо!), что подсказать?! Объяснив свою манеру катания, км, как часто выезжаю. Ответ: ну вот, выбор не велик… Одна модель 32 тыЩИ… Приехав с деньгами… Я так с ними и проходила по магазину. И ПОСТОЯННО подходила к этому мужчине с внутренним ощущением как будто я его ПЫТАЮ! То одно спрошу, то другое. Он ведь даже задал вопрос «какой у вас рост?», когда я уже стояла в дверях… Собиралась уходить…Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Едапин26 отзывов
Во вторник позвонил попросил отложить комплект манеток для гревела до субботы. Сказали приходите будут ждать на кассе. Прихожу..сидит две девушки за кассой и парень около кассы стоит..говорю я звонил просил отложить манетки сказали на кассе будут. А дальше началось самое интересно у меня прям глаз чуть не дернулся..мы говорит не в курсе что за манетки такие..я уж испугался что не в триал зашел, да нет триал говорят..я еще раз, Манетки меня тут должны ждать..они покажите фото как должны выглядеть..и парень стоит с лицом кирпичом не помогает девушкам..ну серьезно..у вас на сайте написано на товаре Манетка, и вы не знаете, что это такое..да как бы ладно на сайте написано, но вы не очень дешевый магазин с велосипедами и не знаете как называется запчасть по мне так это дикость. Я пока фото не показал дело дальше не сдвинулось ..нашли продали.. Компетентность прям таки на уровне, не рекомендую туда идти если вы не знаете что точно вам надо..тут вам точно "насоветуют". А если знаете идите со скриншотами или фотками товара..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Ролл71 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Алексей Нечаев1 отзыв
25.06.2026 около 17:00 пришел в магазин по адресу лица 70 лет Октября, 12 к1, за конкретной моделью велосипеда, которую заранее выбрал. Подошел на кассу с намерением оплатить и сразу забрать товар. Однако сотрудница отказалась принимать оплату, объяснив это тем, что велосипед не собран, а сборщик ушел на обед в 17:00. Мне сообщили, что нужно подождать 30 минут, после чего велосипед будет готов к выдаче. Я решил остаться в магазине и дождаться. Спустя некоторое время пришел сборщик, но вместо ожидаемого велосипеда начал собирать другой из нескольких велосипедов, стоявших на полу. Через 10 минут я подошел уточнить, не произошло ли недоразумение. Оказалось, что нет — про мой велосипед никто не забыл. При этом обещанные 30 минут уже прошли. Я еще раз спросил, могу ли оплатить велосипед и забрать его после сборки, но снова получил отказ. Ситуация выглядит очень странно: покупатель пришел с готовностью купить конкретный товар, магазин был полностью пустой, а сотрудник занимался сборкой велосипедов для выставочного зала, а не для клиента, который уже ждет и готов оплатить покупку. В результате желание что-либо покупать в этом магазине полностью пропало. Вместо заинтересованности в продаже товара столкнулся с полным безразличием. От покупки пришлось отказаться.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашей сети в г. Омске, год назад приобрел у вас велосипед. 6 июня в дневное время суток я посетил магазин по адресу Улица 70 лет Октября, 12 к1, чтобы проконсультироваться по поводу появившейся коррозии на вилке и поврежденного колеса, а также для возможной покупки расходников.К сожалению, я столкнулся с абсолютно хамским, неуместным и непрофессиональным отношением со стороны персонала. Вместо технической консультации сотрудник с рыжим цветом волос начал отпускать язвительные шуточки в духе «долго на нем не катался», а в качестве решения проблемы выдал совет — потереть вилку наждачкой-нулевкой .По поводу погнутого колеса сотрудники сквозь зубы заявили, что нужно покупать новое, но его нет в наличии, а когда будут поставки — они не знают.Я шел в специализированный магазин за экспертной помощью, а получил демонстративное пренебрежение, глупые шутки и полное отсутствие сервиса. Это подрывает репутацию бренда. Прошу руководство провести проверку работы смены, работавшей в этот день, и принять меры дисциплинарного воздействия к данному сотруднику.Жаль,что приходиться терпеть такое поведение и чуть ли не заставлять работать.Читать целиком
mlsvta45 отзывов
Триал-спорт я посещаю регулярно, люблю этот магазин. А на днях вспомнила про подарочный сертификат, который требовал себя потратить. Но не сложилось. Сертификат, оформленный в магазине на Красном пути, здесь не действителен, однако. Впервые с таким сталкиваюсь, по мне, это странно. Ну ладно, не судьба этому сертификату истратиться. Давно присматривала сноуборд в подарок одному уважаемому человеку. Любовалась этой доской(та, шо справа) я около трёх месяцев, запомнила все ее трещинки и каждую из пяти циферок в ее ценнике. Взяли доску и последовали на кассу, нам ее пробили, оплата прошла, но чек отдавать не спешили. Ждёмс. Нам рассказывают, что ценник на ней наклеен не от той доски и что наша стоит несколько дороже. Но, напомню, я ее присматривала давно и прекрасно помню, что ценник не менялся. Как-то странно. Чувствовала я себя так, как будто я кого-то обманула. Следить за ценниками не такая уж и сложная задача. И вам хорошо, и вашим покупателям всё ясно. Тем более, что продавцов в зале достаточное количество и они особо, на вид, не загружены. Покупке я несказанно рада, но осадок остался неоднозначный. С сертификатами уж точно можно что-то придумать. Ассортимент в двух магазинах разный и кататься из одного в другой не совсем удобно. Ну и с ценниками будьте внимательны.Читать целиком
ВК
Валерия Кайзер5 отзывов
Ад
Александра дизайнер7 отзывов