Ника

Санаторий

4.4

207 оценок

Отель с бассейном, включённым в стоимость проживания

89 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИЛ

Ирина Лукиных1 отзыв

Искренне и от всей души благодарю специалиста по спа процедурам Ирину. Эффект от рекомендованного комплекса с морскими водорослями превзошёл все ожидания. Так же порадовали: внимательное отношение персонала, уютная обстановка, расслабляющая атмосфера. Осталась в восторге от посещения комплекса,,Ника".Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Ника, санаторий

26 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день,Ирина Лукиных! Благодарим Вас за такой теплый и развернутый отзыв. Очень рады, что спа п…

АП

Анна П34 отзыва

Качество услуг устраивает, ходили на физио, сейчас на массаж, но вот на ресепшене такое себе отношение, чтобы оплатить услугу, на которую приезжаешь по времени, бывает нужно минут 10 отстоять и опоздать, пока отвечают по телефону, в таких случаях должны хотя бы 2 работника быть. Ходим на массаж 3й день и только сегодня сказали, что абонемент если бы взяли, было бы дешевле, на мои слова, почему вы не предложили, сухо ответили, так мы же не знаем сколько вы будете ходить, очень странно такое слышать, во всех салонах при записи на первое посещение информируют об абонементе, значит вы не заинтересованы в информировании ваших посетителей.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

6 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку качества услуг! Нам очень приятно, что вы доверяете нам сво…

КР

Ксения Резницкая2 отзыва

Как до вас дозвониться? Секретный объект как минимум, телефон многоканальный с оператор не соединяет, в мессенджерах никто не читает и естественно не отвечает, записаться через сайт на процедуру невозможно. 3 дня не могу найти нужный телефон, чтобы понять как воспользоваться подарочным сертификатом. Через какой источник то постучать, чтобы поговорить с заинтересованным человеком в клиентах??? Пожалуйста свяжитесь со мной!Читать целиком

МД

М Д5 отзывов

Проживали в номере комфорт одну ночь за 16500. 2 взрослых и 2 детей (4 и 2 года), простынь с дыркой видимо для комфорта, ну это мелочи. Почему на сайте нет информации что иностранным гражданам нужно для заселения не только документ удостоверяющий личность в оригинале, а еще в оригинале миграционную карту! Супруг ездил домой за ней, иначе не заселим, а деньги взяли сразу и за него наперед, без миграционной карты, интересно правда? Ну дали хоть время привезти. С детьми делать ничего, игровая комната в выходные, в бани до 16:00, в термо нельзя, на полдник даже детям нет компота, графин с водой и тот пустой, полдник уберите с расписания не смешите людей, и закупите нормальную посуду в раздаточной, каждый трогает эту пластмассовую крышку и кидает туда щипцы для еды. Родителю нельзя спасаться от холода в детским бассейне ибо с окон дует. только стоять по колено. Я не говорю что плескаться в нем и мешать детям. Холодина в раздевалках. Халатами и наборами с зубной пастой угостите гостей заплатившие уже за проживание. Понравился завтрак, джакузи и банный комплекс. Но За эти деньги лучше отдохнуть в отеле Мечта где детям есть развлечения, не только плескаться в водеЧитать целиком

Ника, санаторий

29 октября 2026, официальный ответ

Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотели бы прокомментировать затронутые вами моменты Чт…

Кристина Кулакова53 отзыва

Обожаю отдых здесь в открытом бассейне с детьми, или лично в зоне спа особенное травяную баню.

Ника, санаторий

9 октября 2026, официальный ответ

Спасибо вам за оценку

Л💜

Лариса 💜26 отзывов

Была в спа «Ника» весной. В целом впечатления были хорошие, но уже тогда возникли вопросы к организации. На входе мы простояли около полутора часов в очереди. При этом нет ни лавочек, ни какой-либо организации ожидания, и об этом заранее нигде не предупреждают. Тем не менее, само посещение немного сгладило впечатление: понравился открытый бассейн, в целом хорошо провели время, и это частично перекрыло негатив от долгого ожидания. Однако сегодняшняя ситуация окончательно изменила отношение к сервису. Я хотела приобрести подарочный сертификат, но не смогла дозвониться в спа — трубки просто не берут. В итоге дозвонилась до отеля, где мне достаточно резко ответили, что я звоню «не туда». После моей просьбы передать контакт в спа и организовать обратную связь прошло уже более двух часов — со мной так никто и не связался. В итоге я не получила ни консультации, ни информации о покупке сертификата. К сожалению, такой уровень сервиса перечёркивает прошлый положительный опыт.Читать целиком

Ника, санаторий

28 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за этот неприятный инцидент. Хотим уточнить, чт…

Елена Маткова4 отзыва

Отдыхала с подругой, делали парный спа. Хочется отметить работу Юлии. Очень приятный и компетентный специалист своего дела. Массаж лица просто бомба, очень расслабляет.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

23 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваши теплые слова!

Сергей Мигунов2 отзыва

Отличный санаторий. Прекрасные условия. Хорошее питание. Сауны, бани, бассейн, массаж, водные процедуры. Шикарное оформление на новогодние праздники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

26 ноября 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🤗 Приезжайте ещё!

ЕД

Екатерина Демасюк4 отзыва

Были на спа программе , отличное место , прекрасные специалисты .Внимательный персонал , массаж лучшей в Омске , цены демократичные .Рекомендую посетить☺️Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

11 декабря 2025, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо за высокую оценку 😉 Будем рады вам всегда!

SБ

SVETLANA Беляева8 отзывов

Не обслуживают в халатах в кафе. Хотя отель себя позиционирует как санаторий, spa-комплекс!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

15 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь — она для нас очень ценна! Информацию уже донесли до руководителей…

ЕК

Евгений Козлов1 отзыв

Администратор не предупреждает о неработающих банях в, SPA Бассей не в заявленном при входе температурном режиме

Алена Хомченко2 отзыва

Спа программа "Пять чувств". Расслабление, релакс, лёгкость. Всем рекомендую. Перезагрузка, замедление и заземление от забот и хлопот. Душевное спокойствие и равновесие.Читать целиком

Ника, санаторий

21 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось)

серджи :) ф46 отзывов

стоянки в бассейн нет, подъезды грязные, вышел из машины, попадешь в грязь, дурацкие правила посещения, с ребенком никуда нельзя, да еще с детьми по времени ограничено 🤷‍♂️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

6 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Со всеми правилами посещения можно ознакомиться заранее на нашем сайте — эт…

Анжелика Хватова3 отзыва

Хотела записаться на спа, вчера еле как дозвонилась с десятого раза, но так и не записалась, сегодня опять дозвониться не могу, через сайт запись не осуществляется тоже, как к Вам попасть не понятноЧитать целиком

Юлия Павлова5 отзывов

Отличное место для релакса ♥️

Ника, санаторий

6 ноября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв

Зарина Кадырова13 отзывов

Все супер, кроме персонала на ресепшен

Ника, санаторий

9 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь

Лёва 🫡114 отзывов

Понравились сауны, джакузи, бассейны под открытым небом, беседка №12 большая на большую компанию, мы все влезли. Есть 2 розетки для зарядки телефона и колонки. Мангал с кочергой, рядом два больших мусорных бака.Читать целиком

Ника, санаторий

10 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв

МГ

Марина Горовая6 отзывов

12 августа около 19.00 посетили бассей с саунами ника, бани были холодные, джакузи не работал. Искала к кому обратиться нашла девушку сотрудника в термальном комплексе, на что она сказала что джакузи скорее всего завоздушился, а бани передаст инфлрмацию. Люди сами в хамам поливали на датчик чтобы появился пар. Осталась не довольна потраченным временем на поиски к кому обратиться для устранения, и потраченным деньгам. Привыходе обратилась к сотруднице на входе попросила номер руководства, но она сказала дать его не может и взяла мой номер, сказав что со мной свяжутся. Сегодня 25 августа так никто и не связался, либо все равно на обратную связь, либо мои данные просто выбросили.Читать целиком

ЖЛ

Жанна Липина18 отзывов

Ванна хорошая , массаж хороший , термы и бассейн на 4-, а вот обслуживание в бассейне на ресепшене на 3, в кафе на 2Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

22 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своим мнением! Рады узнать…

Nat13 отзывов

Сегодня первый раз с подругой посещали спа. Нам все очень понравилось. Мы отдохнули на 10 из 10. Весь персонал был очень вежлив. Нас всегда спрашивали о самочувствии и комфортно ли нам. Спасибо, мы придем снова🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

7 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше первое посещение нашего спа-центра стало…

Ольга С3 отзыва

Классное место отдыха всей семьейЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ника, санаторий

7 февраля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы и ваша семья с удоволь…

Марина Мальцева115 отзывов

Хороший отель. Все чисто, классный спа с различными программами на любой вкус

Ника, санаторий

17 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за приятные слова

Алина Панюшкина5 отзывов

Сказать что это лучшее место для релакса и хорошего настроения не сказать ничего!!! Лучшие🫶💪💛 перезарядка в отпуске гарантирована только Ника только Омск😉 с любовью Алиночка❤️Читать целиком

Ника, санаторий

6 июля 2026, официальный ответ

Благодарим за теплые слова

ЖГ

Жанна Гатаулина7 отзывов

Вопрос такой к Санаторию, а что прилегающая территория Озеро или пруд это Частная Личная Территория!??? За каким спрашивается выстроили пирс? Украли 60% входа в этот пруд!!! Вызвали полицию на подростков, которые спасаясь от жары приезжают купаться!!!! Да их там многовато бываеь, но вы сами выстроили эту ненужную бандуру, вот они и прыгают с нее! Это что ваше Личное Озеро!!?? Или это чтоб отдыхающие кидали хлеб с этого пирса и травили уток?Читать целиком

Юлия Михалева9 отзывов

Отдыхаю в Нике не первый раз. Замечательное место. Вежливый персонал, чистые и уютные номера (была в разных категориях), вкусная и разнообразная еда. Много развлечений как для взрослых, так и для детей👍Читать целиком

Ника, санаторий

15 июня 2026, официальный ответ

спасибо за ваши теплые слова

Bright Sun6 отзывов

Были на летнем пляже, вода для детей прохладная, ребёнок купается 2-3 мин и замерзает (я понимаю, что это индивидуально, но всё же), есть с чем сравнить. Зонтиков и столиков нет. Ну и совсем рядом стройка- не совсем приятно( пыль, шум) Из плюсов - кафе с горячим питанием и маленькая палатка с мелочевкой без горячего питания. Индивидуальные шкафчики под ключ Хотелось бы приехать ещё, так как территориально рядом, но вода в детском бассейне для нас главный критерийЧитать целиком

Ника, санаторий

15 июня 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь Понимаем, что соседство со стройкой может доставлять определенный диско…

Омский Патриот1200 отзывов

Здесь можно прекрасно отдохнуть и восстановиться. Классный бассейн и само собой территория с тренажерами и красивой природой.

Ника, санаторий

27 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравилось. Ждём вас снова!

ЕЖ

Евгения Жигалова3 отзыва

Здравствуйте. Проживали втроём с 18-20.04.26. приехали на выходные. Забронировали номер Бизнес. На 3 этаже. Наш номер 2315. Номер просторный, чистый, уютный и с балконом. Балкон сильно нуждается в ремонте. Думаю, отреставрировать у них в планах. Есть кондиционер. Две батарее в номере. Можно самим включить их по необходимости. Кровати удобные, металлические, не скрипят. С хорошими матрасами и отличным постельным бельем. Так как это номер Бизнес, то по сравнению с другими номерами, здесь были халаты и две бутылки воды. Одна газированная, одна простая. А гостей ТРИ! Но по их регламенту, как мне сказали, положено только две (нужно явно этот момент пересмотреть начальству). Кровать одна большая и одну односпальную доставили. Был утюг. Мыльное всё. Чай, кофе, сахар. Чайник. Кружки на троих. По комнате норм всё. Вот по ванной есть минусы. Во-первых, нет в этом номере полотенце-сушителя. Одна единственная полочка для полотенец (их в достатке). И два крючка. Маленькая раковина с устаревшим краном из двух рожков. Не удобно очень. Нет душ-биде. Внутри холодно, так как нет батареи. Но зато отличная вытяжка! Поэтому нет запотевания. Просьба добавить полки в ванной, чтобы нормально разложить вещи. И дополнительные крючки будут кстати. Понравилась еда в столовой. Вкусно готовят. Приятно кушать. Разнообразно. На двое суток отлично. У нас был полный пансион. Было пиво на ужин. Аква комплекс отличный. Везде чисто и достойно. Выглядит всё, как новое. Много разных саун и бань. Бассейны хорошие. Вот только бы детей можно было обучать плаванию в другом месте. Персонал хороший, везде все под присмотром. Уборка постоянная, но незаметная. (Тихо и спокойно). Мало было детей, и это радует, так как не было криков сильных и шума. Для детей Аква Град). Были в соляной пещере. Не понравилось,что там было душно. И болела голова поэтому. Во многих соляных пещерах были в отелях 4* и там было прохладно и комфортно, играла расслабляющая мелодия. Возьмите на заметку. В целом место отличное.!!!!!Читать целиком

Ника, санаторий

23 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш подробный отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Все ваши замечания…

АБ

Анастасия Березина7 отзывов

Была на спа с массажем в Нике. Хочу поблагодарить мастера Ирину за массаж и расслабление.В программу входила гидромассажная ванна с маслами, пилинг тела и полный массаж с чайной церемонией. Ирина все подробно рассказала и объяснила. Большое спасибо за качественный отдых! Отличное место для релаксаЧитать целиком

Ника, санаторий

23 января 2026, официальный ответ

Благодарим за приятные слова. Очень рады, что вам понравилось!

РС

Р С4 отзыва

СПА 👍

Ника, санаторий

9 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв

тс

таисия ссс4 отзыва

Все отлично! Замечательно провели время!!!

Ника, санаторий

21 июля 2026, официальный ответ

Таисия. Спасибо большое за доверие!!! Ждём вас вновь

Архип Трикачев9 отзывов

Очень понравилось все хорошо но много людей

Ника, санаторий

6 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв

Юлия 💅2 отзыва

Недавно была в комплексе, очень понравилось. Чисто, атмосферно, а бассейн с выходом на улице приятно удивил. Спасибо за хороший отдых!Читать целиком

Ника, санаторий

13 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что вы оценили атмосферу комплекса и наш выплыв…

ОТ

Ольга Т.3 отзыва

Недавно была на Спа-программе, включающей в себя гидромассажную ванну, пилинг, массаж тела и лица с маслами, чайную церемонию и отдых в комнате релакса. Специалист Ирина приветливая и распологающая к себе, она рассказала о каждой процедуре, в процессе интересовалась самочувствим, во время массажа уделила внимание каждой мышце и суставу, я испытала полное расслабление всего тела. Кожа после пилинга и масел стала нежной и шёлковистой. Вышла с процедур легкая и отдохнувшая, с ощущением, что заново родилась) Я в восторге! Спасибо огромное Ирине за её золотые руки, внимательность и невероятную позитивную энергетику!🩵Побольше Вам благодарных клиентов!Читать целиком

Ника, санаторий

2 февраля 2026, официальный ответ

Рады, что вам понравилось! Спасибо

АП

Анастасия Паско1 отзыв

Ника- это лучшее место для отдыха. Мы любим и праздники отмечать, и приехать отдохнуть, и детей развлечь в бассейне, отдельная благодарность менеджеру Максиму, замечательный человек с добром и пониманием относится к каждому, каждый раз радуемся встречи! Большое спасибо 😺Читать целиком

Ника, санаторий

2 февраля 2026, официальный ответ

Огромное спасибо за ваш приятный отклик!

Гж

Городской житель12 отзывов

С каждым годом все больше фишек. Хороший сервис. В черте города и цены адекватные. Кормят вкусно, водные процедуры вообще молчу. Семейный отличный отдых.Читать целиком

Ника, санаторий

19 января 2026, официальный ответ

Благодарим за приятный отклик!

Галина7 отзывов

Переодически отыхаю в здесь и прохожу санаторно-курортное лечение. Мне очень нравится здесь. Хороший приветливый персонал,есть всё для лечения, комфортные номера, питание вкусное и очень разнообразное, кондитерские изделия выше всяких похвал. Здесь также прекрасный бассейн с различными саунами, джакузи и в этом году появился термальных бассейн с минеральной водой. На территории можно арендовать на любой вкус мангальную зону. В комплексе Ника также прекрасный банкетный зал, где ежедневно проходят свадьбы и есть возможность красиво сделать выездную регистрацию брака. Есть и бассейн летний детский и взрослый и даже летний детский лагерь. Вообщем на любой вкус отдых. Единственно для длительно отдыхающих нет никаких культурно-массовых мероприятий .Читать целиком

Ника, санаторий

25 декабря 2025, официальный ответ

Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваш такой подробный и замечательный отзыв! Мы очень ценим Вашу л…

Denis Harlamov1 отзыв

о хороший санаторий

Ника, санаторий

20 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв

ОС

Оксана Смердина2 отзыва

В телефонных чатах отвечают по несколько дней,при этом прочитав сообщение. Отсюда и желание пропадает ходить к вам, хотя я регулярно у вас бываюЧитать целиком

Ника, санаторий

13 апреля 2026, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Всю необходимую информацию всегда можно быстро узнать…

АЯ

Артём Языков9 отзывов

Были семьей 01.03.2026, за номер отдали 15 000 за 1 сутки. Уже по факту посещения бассейна узнали, что в стоимость не входит новая часть СПА (при этом детям до 14 лет посещение нового комплекса запрещено в принципе, а моему 7) ну думаю ладно... переживем. Утром решили с сыном пойти в спорт зал, сделать зарядку, ребенка тоже не пустили, сказали до 14 лет тоже нельзя... Получается с детьми до 14 лет там делать вообще нечего! Но самое веселое, в стоимость номера за 15 000 не включены ЗУБНЫЕ ЩЁТКИ))) вы еще туалетную бумагу уберите из стоимости, тогда точно разбогатеете, впечатления остались ужасные, хотя данный отель посещаем очень давно, было нашим семейным местом, очень жальЧитать целиком

Ника, санаторий

3 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились впечатлениями и столько лет выбирали наш отель для семейного отдыха — нам оч…

Venom . eddi4 отзыва

Меня стрижот лилия все круто и классно

Алена Заяц3 отзыва

Хороший спа-центр. РекомендуюЧитать целиком

Ника, санаторий

2 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и приятные слова в адрес нашего спа-центра! Нам очень радостно узнать, что в…

Дарья Лебедева11 отзывов

Отличное местоЧитать целиком

Ника, санаторий

2 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой приятный отзыв! Нам очень радостно узнать, что вы остались довольны своим пр…

Sneg Sneg2 отзыва

Посещали двойное спа, нас конечно предупреждали заранее, что специалист будет один и все манипуляции будут проводиться по очереди. Встретили нас не радужно. Специалист даже не сказала, что нужно снять все украшения. Но зато согласие на проведение процедуры взяли. Бочку заранее не прогрели, сидели в холодной. Когда она немного разогрелась, пора было уже выходить, смысл какой в ней тогда? Даже пропариться не получилось. В «пенной ванне» почти не было пены, пожадничали.. В ванной комнате был сквозняк, имейте ввиду, окна там открыты. Холодно. Полотенца и халаты старые, заношенные, застиранные, к тому же были холодные и влажные, вытираться не приятно. Термо одеяло во время обертывания, вас также греть не будет. Наверное экономят электричество или они у них просто не работают. Слава богу вода горячая есть . Персонал не будет заботится о вас, и спрашивать: все ли устраивает. Вас намажут маской и бросят, и если что случись, вы никого не дозоветесь. Сплошной игнор. Чай в комнату релакса, также принесли холодный. Раньше намного отзывчивее относились и лучше.Читать целиком

Flamp

Garik Karapetyan3 отзыва

Отдыхали 14.06.2025 в беседке Все очень понравилось, чисто и аккуратно. Менеджер который нас обслуживал приятный парень, высший пилотаж. Думаю еще не раз туда вернемся потому, что в такие места хочется возвращаться 🔥Читать целиком

Ника, санаторий

26 июня 2025, официальный ответ

Уважаемый гость! Благодарим вас за такой теплый отзыв и позитивные впечатления от отдыха в нашей бес…

АС

Арюна Сарсенова14 отзывов

Отдыхали сегодня в 12 беседке, пошел дождь нам разрешили перебраться в закрытую беседку!) за это огромная благодарность) Из минусов нет доступа к открытому бассейну, хотя есть вход но он закрыт на замок и приходилось обходить всю территорию, с маленькими детьми да и самим взрослым не удобно тратить кучу времени на обход огромной территории. Так же нет чайника, прошу обратить на это внимание. Хотелось бы что бы вы наняли человека на звонки и он отвечал на все вопросы , невозможно дозвониться, видимо у администраторов итак куча работы, хотя дозвонишься спустя пол дня отвечают компетентноЧитать целиком

Ника, санаторий

3 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за подробный отзыв и добрые слова в адрес нашего персонала! Нам приятно узнать, что м…

НА

Наталья Акжанова1 отзыв

Всё супер. Персонал просто чудесный. Начиная с ресепшена окутали заботой и вниманием. Благодарю. Рекомендую.Читать целиком

Ника, санаторий

26 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы высоко оценил…

Галина Пантилеева8 отзывов

Ника, санаторий

21 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно слышать, что ваше пребывани…

Кристина Кондратенко5 отзывов

это будет самый честный отзыв. жили со 2 по 5 марта (3 дня). и это был первый и последний раз. 1. был заявлен «шведский стол». в итоге «комплексный обед» из меню. народу сидит 5 столов. официанты в шоке бегают и не понимают, что делать. еду приносят одному, второй ждёт 40 минут, потом выясняется, что еда вообще даже не готовится. прошу принести бутылку воды, мне приносят стакан воды БЕЛОЙ ИЗ ПОД КРАНА 😧😱. я прошу еще раз, мне второй раз приносят БЕЛУЮ ВОДУ. на мой вопрос почему мне не приносят бутылку воды, мне отвечают «эта вода в стакане из бутылки». БЕЛАЯ? ИЗ БУТЫЛКИ? жесть. 2. номер «БИЗНЕС». вместо кровати заявленного king size, два односпальных матраса сверху допер, который каждые 2 минуты слетает с этой кровати. постоянно вышибает пробки. на дню по несколько раз. 3. аквазона. более чем адекватно при условии, что мы отдыхаем в условиях санаторного типа. но, в помещении холодно. бассейны холодные. 4. заказываю смузи в номер. открытый бар, а там грязище. в раковине грязная посуда, все разбросано. кассир голыми руками трогает кассу, терминал, берет в руки наличные деньги, потом ЭТИМИ ЖЕ грязными голыми руками берет мяту из холодильника для моего смузи, смородину и взбивает. тут вообще шок! 5. spa. все круто. мастер Ирина просто волшебный человечек, которая буквально спасла все. 6. за 3 дня проживания не было ни одной уборки. даже поменять простынь на чистую самостоятельно, нам сказали, что это ПЛАТНО! это вообще треш конечно 😂. 7. понимаю, что комплекс гостей «не выбирает», но контингент - сплошные хамоватые бабы и мужики, у которых совершенно отсутствует воспитание. пьяные люди в кафе, которые пристают к тебе с вопросами, а ты на секундочку просто пришел на ужин с маленьким ребенком. а еще: нерабочие карты от номера, грязная посуда в коридоре, которая стояла по 2 дня, на ресепшен никогда не дозвониться. никакого удовольствия от отдыха мы не получили. напоминаю, что за 3 дня мы отдали почти 40.000₽ + spa мы оплачивали отдельно 9000₽.Читать целиком

Ника, санаторий

19 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Мы серьезно от…

КФ

Ксения Федоренко2 отзыва

отдыхали с мужем 14.01-16.02, впервые были здесь. очень понравилось! вежливый персонал, в номере чисто, еда вкусная, выбор большой, банный комплекс, бассейн, спа - всё посетили, всё супер! отлично отдохнули! планируем приехать с детьми)Читать целиком

Ника, санаторий

28 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что ваше первое пребывание у нас оставило столь…

Карта

Омск

Санатории

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии