............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Победа 

Интернет-магазин
4.6
44 оценки
4.6
44 оценки
Лизавета Михайлова46 отзывов
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Будем благодарны, если вы напишете подробнее: д…
Vladislav Kostrik1 отзыв
В магазине «Победа» по адресу г. Омск , ул. Бульвар архитекторов , дом 5 кассиры и продавцы в край охамели и потеряли всякие рамки культуры, не понятно где их набрали ,из какого бомжатника, ни какой этики обслуживания видно совсем берега попутали, разговаривают так как будто торговки базарные. Наверно в «Победе» нет корпоративной этики. Вчера 6.12.2022 зашел в магазин вечером. Стою на кассу, когда подходит моя очередь , кассир (ФИО, когда узнаю отредактирую пост) перед моим носом поставила табличку «касса не работает». Когда перешел на другую кассу, кассир табличку убрала и продолжила обслуживание дальше. В ответ на замечание почему она так сделала начала ехидно улыбаться и хамить, и говорит что имеет право обслуживать кого она считает нужным, и когда хочет закрыть кассу. Откровенно, говоря получился скандал и дальше ей было не до смеха. На просьбу узнать её фамилию спрятала визитку и начала отпираться, что ни чего не ставила, ни какой таблички и сказала посмотреть в камере. То есть сделала гадость и спряталась как помойная кошка. Часто хожу в этот магазин, так как рядом живу и очень хороший ассортимент, продукты всегда свежие, всё, что нужно можно всегда купить и цены более менее не завышенные, всегда есть акции, что радует, но персонал, это отдельная тема. Всё время сталкиваюсь с безобразным отношением к покупателям. Не понятно, если люди не довольны своей работой, зачем тогда работают и портят нервы другим. Или же чувствуют безнаказанность и могут творить что хотят, и руководство это считает нормальным? Это что такая политика у магазина «забить на людей, которые к ним ходят и деньги приносят»? Я удивляюсь, куда смотрит руководство сети «Победа» и владелец сети г-н Шкуренко, ведь такая ситуация портит имедж компании. Не однократно писал жалобы на этот магазин в офис и результата никакого. Так и работают все эти хамки, и думаю даже в деньгах ни чего не теряют. Хотят, обслуживают покупателя, хотят не обслуживают , взрослые тётки под 40 лет , а ведут себя как пубертатные школьницы. Позор! Колхоз какой то, а не магазин устроили.
Читать целиком
ЛК
Лариса Клёнина1 отзыв
Анатолий Пилипенко1 отзыв
Стал пользоваться службой доставки супермаркета "ПОБЕДА" недавно, во время самоизоляции. Качество продуктов всегда на высоте, а цены приемлемые и даже ниже, чем у конкурентов. Хотелось бы добавить ряд пожеланий в работе интернет-супермаркета: 1. Доставку осуществлять не в позднее время, а ограничить временем до 20:00 и желательно делать напоминание клиенту по телефону за 30-40 мин. перед приездом курьера (телефонный звонок может делать сам курьер). 2. В описании у многих товаров нет фотографий. Наверняка, если сделать анализ по заказам товарам, то выяснится, что товары без фотографий практически не заказываются. Поэтому, надо добавить фотографии в описания. 3. Доставка курьером производится до квартиры, что иногда не совсем удобно клиенту. Желательно, также сделать доставку просто до подъезда, с тарифом на 50 руб. меньше, чем до квартиры и естественно предусмотреть выбор такого вида доставки при интернет-заказе.
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Благодарим вас за отзыв! Ваше предложение по работе службы доставки будет рас…
Наташа Шурлакова2 отзыва
Во время самоизоляции решили перейти на доставку товаров, чтобы не ходить лишний раз в магазин. Победа была первым магазином, в котором попробовали оформить доставку - и другие магазины уже пробовать не стали, потому что все отлично! В первый же раз привезли прекрасные продукты - сроки годности с запасом, фрукту и овощи - свежие, спелые. Очень приятно, что оператор сообщает, если какие-то из выбранных продуктов не слишком хорошего качества или срок годности подходит к концу. Такая забота очень подкупает)) В начале самоизоляции еще и подарочки всегда были в заказе, в последний раз к заказу положили в подарок мороженное-лед. Очень приятно. Немного было и не очень приятных моментов - пару раз обещали доставку привезти в одно время, а в итоге доставляли позже. Это, конечно, расстраивает, потому что мешает строить планы. Но плюсы перевешивают, поэтому планируем и дальше пользоваться доставкой Победы. Спасибо за сервис!
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
15 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за тёплый отзыв о работе с нашим интернет-магазином. Ценим ваше мнение…
silver_dew1174 отзыва
На изоляции очень удобно заказывать доставку продуктов, и т.д. в другом сервисе ну очень долгая доставка, решили попробовать Победу. Заказ делали ночью темной, с утра в 9 уже перезвонили и уточнили заказ и где то в 18-00 он приехал. Фактически все за 1 день. По самому заказу и процессу заказа, есть и плюсы и минусы. Плюсы: - Заказ приняли, собрали и привезли за 1 день. - Все покупки разделены по разным пакетам, молочка, мясо, хлеб. По небольшим пакетикам и сложенные в общий большой пакет. В итоге было 2 больших пакета на все. - После заказа на почту приходит письмо с составом заказа. И далее приходят письма о процессе работы над заказом. - Перезвонили за час до доставки товара, что заказ уже выехал. - В заказ вложили пробники сосисок с сыром и колбасы от Омского Бекона. - В заказ вложили буклет с накрейками от Евроспара и Победы. - Фрукты были свежие. Молочка до 5-7 мая. - Чек о покупке прислали в Вайбер. Минусы: - Нельзя оплатить на сайте и получить бесконтактную доставку. Пришлось платить на месте картой курьеру. - Не было некоторых товаров в моем заказе. Мне просто позвонили и сказали, что их нет. Альтернативу никто не предложил. :( - На сайте есть не все картинки для товаров. По описанию сложно сориентироваться. - Доставка на 100 руб дороже, чем в других сервисах. - В состав товара включили пакеты, хотя на сайте и в списке заказа этого не указывают. :( - При заказе можно указать время доставки, но его в итоге не считают. А привозят, когда заказ собран. Может быть это из-за того, что сейчас большой наплыв заказов. Вне изоляции, конечно, так ждать заказ не удобно. - При заказе мяса, если указать 2 штуки и перейти в корзину. то там будет 0,2 штуки. Приходится самостоятельно выправлять заказ, выставляя килограммы. С некоторыми позициями выставляется 0,1 килограмм, если выбирать 1 штуку. Не понятно и не удобно. Из-за этого заказ у меня чутка дороже получился, потому что упаковки с птицей по 700 грамм, а я указала в заказе 2 кг, видимо подгоняли под заказ. Учту такое при следующем заказе. металась между оценкой 3 и 4 , в итоге 3=нормально. Заказывать можно.
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
20 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, silver_dew! Благодарим вас за обстоятельный отзыв о нашем интернет-магазине. Обязатель…
Екатерина Константинова1 отзыв
Пи
Победа, интернет-магазин
13 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Большое вам спасибо за оценку работы нашего интернет-магазина! Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов :)
Анна Морозова1 отзыв
Пи
Победа, интернет-магазин
9 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады видеть вас среди клиентов интернет-магазина "Победа" во все времена :)
marina-meda6 отзывов
Здравствуйте! Не хотелось портить впечатление от магазина, судя по-прежним отзывам, оно положительное, но, последней каплей стала доставка продуктов из магазина. Я, вынуждена была воспользоваться услугами магазина в свете сегодняшней ситуации. Начиналось все почти хорошо, заказ был 1 апреля, доставка, с учетом загрузки магазина была возможна только на 5 апреля, на сайте магазина предложено было написать желаемое время доставки. Добросовестно указали. За день до доставки заказа, позвонили из магазина два раза (как потом выяснилось оператор), когда я попробовала перезвонить, звонок был сброшен, а вечером дозвонилась рассерженный оператор и "отчитала", что мол не берете трубку, до Вас дозвониться не могут, добавила: "Завтра позвонят по формированию заказу, оно начинается после 11 часов". Звонок, если честно, непонятного назначения. На завтра оказалось, что сумма заказа возросла в разы с 2500 руб до 3660 руб., хотя позиции в заказе немногие поменялись. Отказываться не стали, так как ждали его долго. Если будете заказывать в данном магазине, обратите внимание на надпись внизу сайта, на что потом обратила мое внимание менеджер интернет-магазина, после выяснения ситуации по телефону: "Все приведенные выше характеристики товара носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой, определенной п.2 ст. 437 ГК РФ. Продавец оставляет за собой право на возможность пересмотра цены товара, согласно ст.485 п.3 ГК РФ." Чтобы не удивляться потом ценам). А теперь про качество товара, может это просто нам не повезло, а может это позиция магазина в принципе. Товар привезли в 9 вечера, мы проверять не стали на предмет качества, а, как оказалось, напрасно. Овощи и фрукты на внешний вид даже эконом классом не назовешь, а стоимость как за качественные продукты. И, это, с учетом того, что несколько раз сборщику говорилось, что фрукты для ребенка. Можно понять, что работники магазина загружены, заказов много, работают на износ. Но, и нас, покупателей тоже можно понять, деньги платятся в том числе и за качество услуг.
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
7 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, marina-meda. Благодарим вас за отзыв о работе нашего интернет-магазина. Очень жаль, что…
Ольга Андрюхова2 отзыва
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
7 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Большое спасибо за отзыв о нашей работе! Мы работаем с отгрузкой с магазина по у…
Марина Буслаева1 отзыв
Alex Пистолетов1 отзыв
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
26 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Alex Bagen! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось сотрудничать с нами. Н…
Екатерина Пистер1 отзыв
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
24 марта 2020, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо вам большое за отзыв. Рады будем видеть вас среди наших постоянных к…
Ирина Нарыжная3 отзыва
Пи
Победа, интернет-магазин
20 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы очень рады и горды, что можем помочь вам и избавить от хлопот. Спасибо за отзыв, хорошего настроения!
Свеmлана1 отзыв
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
6 марта 2020, официальный ответ
Доброго дня, Свеmлана! Спасибо вам за отзыв и за то, что выбираете нас всё это время. Желаем вам здо…
Наталья Иванова3 отзыва
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
25 февраля 2020, официальный ответ
Наталья, скорейшего вам выздоровления! Мы стараемся сделать жизнь удобней.
Olga Boyko46 отзывов
Татьяна Спасельникова1 отзыв
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
20 февраля 2020, официальный ответ
Татьяна, день добрый. Благодарим Вас за доверие и долгое сотрудничество. Мы рады, что помогаем вам ж…
Катерина Коровянская2 отзыва
Начинала с доставки с «Победы», потом перешла на другой магазин, но снова вернулась сюда. Столкнувшись со многими нюансами «другого магазина», теперь есть с чем сравнить: не надо разыскивать оператора, принимавшего заказ, ее номер у меня записан в телефоне - в отличие от другого магазина, это очень удобно. Доставщик никогда не терялся и приезжает оперативно. Заказ привозят в течение нескольких часов, заранее созвонившись со мной о наличии, отсутствии или замене товаров. Также я могу позвонить, если вспомнила, что что-то забыла добавить в корзину. Удобное приложение, никогда не давало сбой. Чек выдаёт доставщик прямо по приезду, что тоже несомненный плюс. И конечно же большой ассортимент продуктов и свежей готовой продукции. Для мамы в декрете с 1.5 малышом и много работающим мужем - это идеальный выход из ситуации. Спасибо Вам!
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
25 февраля 2020, официальный ответ
Приветствуем, Катерина! Спасибо, что доверяете нам! Стараемся и работаем для вас - пользователей наш…
ИИ
Иван Иванов2 отзыва
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
20 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что поделились опытом нашего сотрудничества! Готовы взять на себя ваши хло…
ИИ
Иван Иванов2 отзыва
Татьяна Губкина1 отзыв
Пи
Победа, интернет-магазин
20 февраля 2020, официальный ответ
Приветствуем, Татьяна! Благодарим вас за отзыв! Растём вместе с вами, заботливо доставляем продукты в дом :)
Ольга Отмахова1 отзыв
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
18 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Здорово увидеть позитивный отзыв от нашего постоянного покупателя :) Спасибо, чт…
Алексей Конев1 отзыв
Читать целиком
Пи
Победа, интернет-магазин
18 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам, что поделились опытом использования сервиса интернет-магазина. О…
T
Tatiana2 отзыва
Здравствуйте, я являюсь вашим покупателем уже 2 года. Хочу сказать вам спасибо за то, что доставляете продукты. Когда я начала искать похожие сервисы, я столкнулась с их отсутствием в Омске. В большинстве случаев я оставалась довольна вашей работой! Вы молодцы! Но мне бы очень хотелось, чтобы вы были ещё лучше. Как говорится идея хорошая, да человеческий фактор временами подводит. 1. Девушки, которые принимают заказ, не всегда учтивы, бывают грубы. Их позицию можно понять «Что вы от нас хотите, вам всё равно больше не у кого заказать». Не всегда. Не часто. Но было. 2. Водители-доставщики. Не всегда дают время на приемку. Выгружают. Уезжают и отказываются возвращаться, если в итоге обнаруживается некачественный товар. Было пару раз. Не часто. Неприятно, особенно, когда постоянный покупатель. 3. Не всегда соблюдаются объемы/кол-во, заказываемого товара. Перевес. 4. Я заказываю для родителей-инвалидов, один раз в неделю. Кол-во заказываемого товара хватает ровно на этот срок. Пару раз срывались сроки доставки, приходилось ждать пару дней, предварительного предупреждения об этом не было. Попытка решить вопрос не через исполнителей, а через руководство не состоялась. Руководитель была в отпуске и отказалась решать. А как же сервис? А как же ваша реклама на первой странице вашего сайта, что сервис удобен для людей с ограниченными возможностями. 5. Отсутсвует система лояльности для постоянных покупателей. Я заказываю уже 2 года. Рано или поздно ваш бонус в виде монополии на омской рынке может перестать работать и надо предлагать другие конкурентные преимущества для стимулирования лояльности.
Читать целиком
обычный человек1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее