............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Седьмое небо 

Туристическое агентство
4.2
30 оценок
4.2
30 оценок
НЛ
Николай Леоненко1 отзыв
Омск, улица Герцена, 12
Читать целиком
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Ждём вас снова ❤
Юлия М12 отзывов
Омск, улица Герцена, 12
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Всегда вам рады 🤝
Василий Алибабаевич4 отзыва
Омск, улица Герцена, 12
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
15 сентября 2025, официальный ответ
Василий, добрый день, благодарим вас теплые слова
Natalya Machulina1 отзыв
Омск, улица Герцена, 12
Хочу выразить огромную благодарность за подбор тура ТА Седьмое небо на Герцена,12, а в особенности турменеджеру Малике❤️🙏 Бронировала онлайн 23 февраля тур в Хургаду на двоих на 10 дней по системе Всё включено с прямым вылетом из Омска👍 Малика отличный знаток своего дела👌 Всё подробно объясняла, всегда была на связи, по моей личной просьбе за небольшую доплату забронировала отличные места в самолёте туда-обратно, за что весьма ей признательна🙏Отдохнули с сыном отлично! Ооочень довольны туром👍 Отель Санни Дейс эль Паласио 4 зведы, вполне комфортные номера, хорошее разнообразное питание, напитки, бары на пляже и у рецепшена, пей-ешь сколько влезет 😃 Дружелюбный персонал, почти все сотрудники понимают и говорят на русском языке 👍 В центре отеля расположена отличная лагуна, из балконов шикарные виды🌴🐠🐟 Непосредственно за отелем сразу же шикарное Красное море с превосходной прозрачной водой и её разнообразными морскими обитателями🐡🐠🐟, которые тоже не прочь поглазеть на туристов😃Отличные пляжи с большим множеством лежаков, так что без места под солнцем не останется никто👌 Анимация на высшем уровне 👍И для детей и для взрослых, всё хорошо организовано, очень весело и зажигательно! При звуках песен и танцев тело само пускается в пляс😁На территории отеля так же расположены 4 ресторана А,ля Картэ, по системе All отдыхающим дана возможность выбрать и посетить два из них бесплатно. Мы с сыном ходили в Азиатский и Итальянский👍 Порции большие, вкусно приготовлено😋 Напитки так же на выбор бесплатно 👍Брали экскурсии у нашего гида Анекс тур, не стоит рисковать своим здоровьем и жизнью, экономя деньги при покупке у местных на пляже. Никакую ответственность за туристов они не несут, более того, могут спокойно напихать в одну общую группу русских и укранцев, чего категорически не делают официальные гиды во избежание проблем. Безопасность туристов в Египте на уровне 👍Брали экскурсии в Луксор Элит(группа до 8 человек)и морскую на яхте(Блю Блю), не пожалели ни секунды! Отличные экскурсии, куча эмоций, отличные, тактичные, русскоговорящие гиды👍Гид Ахмед❤️❤️❤️ в Луксор просто ходячая энциклопедия 👌 Всё чётко рассказал, очень интересно, отвечает на все вопросы, очень хороший человек 🙏Морская экскурсия Блю Блю просто огонь 🔥, дайвинг, снорклинг, обед на яхте, поездка на остров Гифтун 👍Приехали в отель отдохнувшими🙏В общем, писать можно бесконечно, одним словом всё шикарно! Ещё раз огромное спасибо Малике❤️ Самая лучшая турменеджер!
Читать целиком
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
20 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отличный подробный отзыв!
Василий Мимино30 отзывов
Омск, улица Герцена, 12
Читать целиком
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😌 Приезжайте ещё!
Денис Золотарев29 отзывов
Омск, улица Герцена, 12
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
29 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова
МП
Михаил Пилюгин2 отзыва
Омск, улица Герцена, 12
Иван7 отзывов
Омск, проспект Мира, 4
kenny9 отзывов
Омск, проспект Мира, 4
О данном тур агентстве узнал с "омского форума". Тур покупался практически перед самым отпуском и изменилась инфа по сезонному расписанию аэропорта. Т.к. нужно было всё спланировать по датам, решил уточнить информацию по вылетам у крупных тур.операторов - корал и пегас. К сожалению не дозвонился (либо не брали трубку, либо ожидание 10+ минут на линии) и решил позвонить в Седьмое Небо. Сразу же дозвонился, обозначил проблему выбора дат, Чернышова Елена сразу же меня сориентировала по вылетам. Далее списались в ватсаппе, Елена набросала разных вариантов отелей по моим пожеланиям. При этом сориентировала по оптимальной стоимости тура, т.к. изначально я закладывал более высокий бюджет. Пока просматривали варианты, пришлось немного передвинуть отпуск и перенести даты вылета, соответственно сменился и тур.оператор. По итогу было отсеяно несколько вариантов и Елена подсказала какие наиболее подходят под мои запросы. Если кому-то интересно, выбрали отель SeaGull Beach Resort 4, Хургада. Может конечно не всем он подойдёт, но под основные мои требования - идеальный вариант: в центре Хургады, на Sheraton Road; рядом аренда автомобилей EuropCar - 400 метров пешком (брали машину, ездили в Каир); недалеко автобусная станция GoBus - на такси 20 фунтов/100 рублей (ездили в Луксор); в шаговой доступности обменник валюты, куча сувенирных магазинчиков. Отель брали в первую очередь из-за расположения, т.к. практически весь отпуск где-то ездили, но отель хороший, чистый, комфортный, в плане еды без изысков, но очень достойно. У отеля 2 пляжа, но в большей степени подходят для семей с детьми - очень пологий вход в море, морских ежей нет, кораллки не нужны. Позагорать норм) Приятным бонусом к покупке тура в "Седьмом Небе" была скидка (при предъявлении договора) на сдачу пцр в "Здоровье" на Октябрьской. Результат на почте и госуслугах уже через 6-8 часов. Очень доволен, что тур помогала подбирать Чернышова Елена. Всё очень профессионально и по делу. Много полезной информации, сопровождение вплоть до самого вылета. Действительно очень круто и есть с чем сравнить. Огромное спасибо Елене! Однозначно рекомендую =) з.ы.: если кто надумает ехать своим ходом в Каир, отличный отель в Гизе с видом на пирамиды: Guardian Guest House. Аналогично в Луксоре могу порекомендовать El Mesala Hotel - прямо напротив луксорского храма (на западном берегу Нила, паром стоит 5 фунтов с человека).
Читать целиком
Sunmar, туристическое агентство
11 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Рады что ваш отпуск удался
ИЕ
Ирина Евгеньевна36 отзывов
Омск, улица Герцена, 12
Читать целиком
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
12 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина Евгеньевна! В чем суть вашего отзыва? Про какую конкретно ответственность вы гов…
Екатерина Ставская1 отзыв
Омск, улица Герцена, 12
Читать целиком
Сн
Седьмое небо, туристическое агентство
5 августа 2019, официальный ответ
Спасибо за теплые слова! Рады и в дальнейшем помогать вам с организацией ваших путешествий!
Ольга Додонова2 отзыва
Омск, проспект Мира, 4
Читать целиком
Sunmar, туристическое агентство
9 октября 2018, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Наш менеджер Елена, тел. 8-950-958-88-78, Viber/WhatsApp 8-950-797-64-44 подобра…
Ирина6 отзывов
Омск, проспект Мира, 4
Не в моих правилах писать отзыв и делать выводы о предоставляемых услугах по первым и единственным впечатлениям, по-этому дождалась дубля. И так, по порядку... В январе с ребенком, через данное агентство, ездили в Великий Устюг. Очень ждали путешествия, готовились. Путевки приобрели за долго до намеченной даты. Но сами путевки на руки нам выдали в последний рабочий день перед Новогодними каникулами. И там я вижу, что с собой надо иметь справку об отсутствии контакта с инфекционными больными. Звоним менеджеру Сергею, в ответ тишина... Звоним несколько раз, результат один и тот же. Перезвонили какой-то девушке менеджеру (имя я уже не помню) , через несколько попыток нам недовольно ответили. Очень удивили её вопросом об этой справке. Посоветовать нам где нам её взять ( все поликлиники ушли на каникулы) она не смогла....Сказала попробовать без неё. Пошли так, но переживали сильно. Получилось, справку никто и не спросил... Поезд комфортабельный, теплый с кондиционером и биотуалетами. Проводники старались. Им огромное спасибо! Постоянно ходили врач, охрана и сопровождающие. По приезду разместили по автобусам и отвезли в Великий Устюг. Оставили вещи в гостинице и повезли по экскурсиям. Так как было очень холодно,то нам везде сопровождал теплый автобус. Кормили в разных местах, но везде очень вкусно. Поздно вечером привезли в гостиницу "Загородная". И начался кошмар. Комната на двоих - метра 4-5 кв. (даже в 3 звездах минимум 15 должно быть). Бачок в туалете не работал. Пошла к администратору. Мне ответили :"И где мы должны сантехника ночью искать? Завтра поищем". А зачем мне завтра,если рано утром нас увезли??? Попросила ведро... Горячая вода почему-то бежала только в раковине...Сказали надо подождать когда все остальные номера помоются, ждали больше часа...вода теплее не становилась... Носила стаканами воду в душевую....Оказалось,что это еще не все испытания...В три часа ночи в комнату стали ломиться пьяные люди, искали администратора, хотели попасть в сауну. А наш номер оказался ближе всего. Администратор спокойно ушла спать, оставив открытой входную дверь... Перепугали и меня и ребенка, дверь ходила ходуном....За пребывание в этой гостинице я заплатила около 4500 рублей! К Деду Морозу ( цель нашей поездки) мы попали только к вечеру второго дня, за несколько часов до поезда. Другие группы Дед Мороз принимал в своей резиденции у большой елки и дарил подарки. Нас же повели куда-то в боковую избушку. Завели, там Дед Мороз и 2 помощника. Он поздравил всех и спросил откуда мы приехали. Все хором ответили. Потом говорит,что Новый год семейный праздник, по-этому подходите фотографироваться семьями. Помощники всех подгоняют... Не успели все пройти, в дверь уже стали заходить другие группы...Из всей поездки больше всего ребенку понравился ПОЕЗД!!! Вторая история не более приятна. В июле этого года внесли предоплату 75 % за поездку в Китай на предстоящие зимние праздники. Остальное заплатили в сентябре. При покупке уточнили у Сергея, какой срок возврата путевки без финансовых потерь с нашей стороны. Ответ был 1.5 месяца. В начале октября, так получается,понимаем что не можем совершить эту поездку. Приезжаем в агентство, а там нам заявляют, что неустойка 19 %. В договоре нет таких цифр! Там только то, что за понесенные агентством траты мы обязаны заплатить. Оказывается уже купили продукты на новогодний банкет. Но! Банкет, написано, мы должны оплатить на месте. Никакие документы, подтверждающие траты, нам не предоставили! С чего взялось именно 19%????Я так понимаю, что агентство просто оставило себе свои проценты. Но почему за свои слова не отвечает менеджер??? Моя семья потеряла около 20 тысяч, а ваше агентство потеряло минимум трёх потенциальных клиентов, так как мы минимум раз в год путешествуем, а в связи с тем,что ребенок подрастает, планировалось отправлять и её с группами на каникулах. А прочитав мой отзыв, уверена ,задумаются о том иметь с вами дело или нет и другие! К счастью агентств по туризму сейчас предостаточно. Сейчас обсуждаем составление искового заявления в суд.
Читать целиком
Sunmar, туристическое агентство
18 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте! По первому вашему туру мы не получали от вас претензию, поэтому не можем вам предостав…
Юлия1 отзыв
Омск, проспект Мира, 4
Собрались мы в долгожданный отпуск, выбор пал на Боровое. В офисе компании меня встретил менеджер Сергей, с которым я ранее разговаривала по телефону. Распечатали ваучер, договор и остальные документы, подписали, затем я обратила внимание, что в ваучере место отправки стоит одно, а в договоре другое, я спрашиваю почему так, на что мне Сергей отвечает, ориентируйтесь на договор. Разговаривая с Сергеем я объясняла ситуацию. что едем первый раз, с нами дочка 4 годика, волнуемся и переживаем, пожалуйста повнимательнее. ИТОГ: Отправка автобуса в 23.30. Стоим мы втроем в 23.00 у указанного в договоре места отправки автобуса, ждем, автобуса нет, пассажиров нет, проходит 5 мин...10 мин, я лихорадочно набираю все телефоны что указаны в документах, включая сотовый менеджера Сергея.... а в ответ тишина!!! В 23.20 перезванивает мне Сергей, я объясняю ситуацию, а он говорит, что он же вроде всех обзванивал и предупреждал, что отправка от места указанного в ваучере, на что я отвечаю видимо не всем звонили потому, что мы с мужем совершенно не в курсе этого!!! Итак, он начинает дозваниваться до сопровождающего в автобусе, и говорит нам, ИЗВИНИТЕ, но автобус уже УЕХАЛ без вас!!!! Пройдите до ост. Яблонька там вас он вас заберет (а мы у гос. Маяк), ок, мы с маленьким ребенком, сумками, в 23.30 ночи бегом бежим до Яблоньки, прибегаем, мне опять звонит Сергей, извините, но там автобусу нельзя останавливаться, к тому же он уже уехал, езжайте до Парка победы, они вас будут ждать 15 мин. Начинаем лихорадочно обзванивать все известные такси, свободных нет, дорога абсолютно пустая (чтобы поймать так)... короче с горем пополам добрались за 150 руб. (своих кровных). Заходим в автобус я спрашиваю сопровождающего, а почему ОН нам не позвонил???? В офисе агентства я оставила все телефоны и свой и мужа, на что сопровождающий мне показывает список пассажиров, в которых ФИО и номера телефонов и из ВСЕХ пассажиров ТОЛЬКО НАШИХ телефонов в списке нет!!!! Говорит скажите спасибо, ВАШЕМУ АГЕНТСТВУ и в особенности МЕНЕДЖЕРУ!!! Вот так! А у менеджера Сергея еще хватило наглости через 2 месяца перезвонить и предложить провести зимний отпуск в каких-нибудь теплых странах!! НИ СТЫДА, НИ СОВЕСТИ!!!! УЖАСНОЕ АГЕНТСТВО!!!!
Читать целиком
Sunmar, туристическое агентство
14 марта 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Геннадьевна В тот момент (в конце июля 2017) были изменения мест отправления авто…
Светлана2 отзыва
Омск, проспект Мира, 4
Приобретали путевку на Алтай у турагентства "Седьмое небо". Поездка удалась, но осадок от общения с менеджерами данной компании остался.Нашим туроператором была Елена Баранцева,зайдя в офис, обратилась к ней.Подобрали путевку,ждали подтверждения с базы отдыха о наличии мест, Елена предложила отправить на электр.почту ваучер,затем самостоятельно распечатать.Согласилась.Однако распечатать было негде, а офис турагентства находится в соседнем доме,поэтому решила попросить менеджера распечатать. В день обращения Елена Баранцева отсутствовала(был выходной), на работе была Елена Чернышова, она поинтересовалась: "С каким вопросом я пришла". Я объяснила ситуацию, спросив:"Может ли она помочь?" Она взялась за это дело, казалось бы,что трудного распечатать уже готовый ваучер. Она обращается с вопросом:"Почему у Вас два ваучера?" Я отвечаю,что не знаю, на эл.почту отправили один.Предложила распечатать то,что отправила ее коллега. Она же начала повышать на меня голос, крича:"Почему у Вас два ваучера на разные суммы?". Я вновь отвечаю,что не знаю,сколько их должно было быть вообще,прошу распечатать полученное и не кричать. Елена Чернышова же меня оскорбила, назвав" НЕНОРМАЛЬНОЙ,СОВСЕМ ОФИГЕВШЕЙ", добавив,что меня с ваучером,который мне отправила ее коллега, вообще никто никуда не заселит, и почему я вообще к ней обращаюсь. На вопрос:"Почему она так разговаривает?" Она ответила:"Вы не мой турист!" После долгих споров все-таки распечатала. Я,выйдя с офиса, позвонила Елене Баранцевой,объяснила ситуацию,она ответила,что все будет в порядке с заселением и с таким ваучером. Да, проблем не возникло. Однако я пожалела,что обратилась в данное агентство,считаю недопустимым такое общение с клиентами.Если уж так Е. Чернышова общается не со своими клиентами, могла бы отказать в помощи изначально,не грубив и не оскорбляя. В это агентство обращаться больше не намерена!
Читать целиком
Sunmar, туристическое агентство
21 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день, Эльвира Нурулловна! Как говорится, в любом конфликте виноваты обе стороны. Вы торопилис…
🍪
Мы используем cookies подробнее