............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эстетик 

Студия красоты
4.4
62 оценки
4.4
62 оценки
Кисуля Воробьянинов1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кисуля! Хочется прокоментировать отзыв для наших постоянных и потенциальных клиентов…
КГ
Карина Горелова12 отзывов
Эс
Эстетик, студия красоты
3 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова❤
АЮ
Алёна Юринова1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие 🤗 Мы работаем для вас с любовью❤
Aliya25 отзывов
Эс
Эстетик, студия красоты
3 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 🔥 Мы всегда вам рады!
НС
Наша Семья33 отзыва
Эс
Эстетик, студия красоты
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас, очень приятно 🙏🏼 Всегда вам рады ❤
МК
МариЯ Комарова11 отзывов
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Уточните пожалуйста, у какого мастера Вы были, так как за последние 2 года в на…
Вера Полищук4 отзыва
Эс
Эстетик, студия красоты
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Вашу лояльность и хороший отзыв 🤗
traveler2 отзыва
Честный отзыв: Ходила в салон «Эстетик» с самого основания. Привела огромное количество постоянных клиентов. Но , к сожалению , после смены собственницы все изменилось в самую худшую сторону. Когда ты приходишь на все готовое (в данном случае салон красоты с огромной наработанной клиентской базой, даставшийся тебе от прошлой собственницы) , твоя задача сохранить и приумножить, но , к сожалению , в данном случае салон скатился «на самое дно» и сделал все наоборот. Начиная от административных моментов, заканчивая качеством маникюра. Самое ужасное , что теперь в данном «салоне» не в курсе не только про «сервис», что «клиент всегда прав» , но и про моральные-этические принципы.😄 Началось все с лета, когда «гениальная и опытная» собственница салона, после смены графиков девочек, которые работают там со дня основания с бывшими владелицами, решили работать в другом графике и выходить на работу 1-2 раза в неделю. Новая «бизнес вумен - мега руководитель» не посчитала нужным предупредить об этом постоянных клиентов, чтобы они записались заранее; я и многие другие клиенты не смогли записаться на ближайшие 1,5 месяца. На мой вопрос : «Как так вышло» и просьбу что-то решить , ничего гениальнее кроме как «запишитесь к другому мастеру» я не услышала. Не было даже желания вникнуть и помочь с решением проблемы. Супер сервис, браво!! Но вишенкой на торте стало то, что после того, как я переделывала маникюр пять раз (не по моей вине!!!) , а собственнице пришлось естественно ,за свой счет сделать мне следующий, Евгения Андреевна (собственница) решила резко «прекратить со мной сотрудничество»😂 . Со мной оказалось крайне не выгодно работать)) слишком дорогой клиент, который (о боже!!), как неожиданно , хочет за свои же деньги и свое потраченное время получить качественно оказанную услугу. Вместо того, чтобы работать над улучшением качества услуг , данной женщине проще просто «прекратить сотрудничество»😅 . Вместо того, чтобы подключать клиентов к улучшению уровня сервиса (то есть спрашивать все ли понравилось, делать работу над ошибками и прислушиваться к клиенту) в этом салоне поступают прямо таки наоборот. Непрофессиональные , без элементарных коммуникативных навыков, минимальной эмпатии , не заинтересованные в своей работе администраторы (Жанна, единственное исключение , также доставшееся по наследству от прошлых владелец)) , которые ничего также не слышали о слове «сервис» или хотя бы о том, чтобы улыбаться. Очень печально, Евгения Андреевна, быть не на своем месте, заниматься «ухудшайзингом» , продолжать намеренно разваливать когда-то прекрасный салон своим непрофессионализмом. Чтобы работать в сфере услуг, надо, как минимум ,любить людей, или ,хотя бы, не ненавидить. В общем, прогноз не очень утешительный. «Я Вас услышала, Евгения Андреевна…))» 😂.
Читать целиком
Гостья куда хуже татарина16 отзывов
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
3 января 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв😊 Нашей команде очень приятно🌸 Будем рады видеть Вас снова и снова😊 С Новым Г…
Яна Зак17 отзывов
Эс
Эстетик, студия красоты
3 октября 2019, официальный ответ
Яна, благодарю за приятные слова, всегда Вам рады🌸
КШ
Ксения Штерн15 отзывов
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
27 июля 2019, официальный ответ
Очень приятные слова😊 Всегда Вам рады🌷
s.ryazanowa1 отзыв
Добрый день! Первые 2 посещения на реснички к мастеру Саре - были прекрасны, и по качеству, и по отношению! Именно поэтому решила и в третий раз посетить именно Ваш салон... Как мне сообщила администратор, что мест перед Новым годом к Саре уже нет, все расписано, и предложила мне Топ-мастера, полагаю Снежану, я согласилась, но с просьбой ПЕРЕЗАПИСАТЬ меня к Саре, если освободится место, что мне собственно и пообещали! Процедура наращивания у Топ-мастера Снежаны меня не устроила абсолютно, при снятии предыдущего наращивания так приподнимали веко, что жидкость попала в глаз и естественно щипало. Также периодически склеивались ресницы при наращивании, расклейка их довольно неприятна. Почему-то в работе мастера Сары подобного не происходило вообще! И самое неприятное, на следующий день я увидела запись в группе о СВОБОДНОМ времени у Сары аналогично 22 декабря, только в 13.00 вместо моих 12.00!....Дальше без комментариев
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
24 декабря 2018, официальный ответ
Светлана, добрый день🌸 Меня зовут Наталья, я директор студии Эстетик. Как раз я расчитывала Вас на…
10117 отзывов
Ох не люблю быть ложкой дёгтя.. Первое моё посещение было достаточно удачным: приятный мастер, вкусный чай, вполне приемлемая цена, но отходила и дней 10 и все полетело! Но это вполне возможно сама виновата-ногти такие. А!!! Время это у меня заняло 2,5 часа... жуть, ну да ладно! Второе посещение: шла с готовностью на 2,5 часа, получилось 3 (это я к рекламе: маникюр+педикюр с покрытием 2 часа!))))... да и бог бы с ним, хорошо провела время очень приятные мастера, атмосфера, кофе... но вот конечно то что я услышала от администратора меня немного «удивило» - 3800! Просто за покрытие на ногах и два маленьких ну пусть дизайна)) на руках... и видимо за вкусный кофе тоже сюда же приплюсовали. Я не увидела смысла что то спрашивать-услуга оказана, не спросила заранее - мои проблемы. Просто хочется бушующих клиентов предупредить о столь высокой стоимости видимо на процедуру в 4 руки. Так же в этот раз я качеством оказанной услуги, а именно: педикюр, осталась просто разочарованна.
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
10 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день😊 Не знаю как к Вам обратиться по имени. Меня зовут Наталья, я директор студии красоты Э…
Светлана Василькова20 отзывов
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
7 декабря 2018, официальный ответ
Светлана, спасибо большое за такую оценку🤗 Всегда Вам рады, расширяться будем обязательно😊 Чудесно…
Ольга Степанова1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
29 сентября 2018, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв❤ Мы меняем вывеску, даже не думала, что её отсутствие настораживает😊🙈 Тепе…
Юленька Милютина11 отзывов
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
25 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, Юлия🌸 Меня зовут Наталья, я директор студии Эстетик. Мне очень жаль, что мы оставили о…
Виктория Латышева23 отзыва
Юлия30 отзывов
sorokajuliya1 отзыв
Эс
Эстетик, студия красоты
17 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо, Юлия! За Ваш выбор и доверие💚😊
Ekaterina Moskvina2 отзыва
Первый раз пришла в Estetic чуть больше года назад и осталась! Очень качественно предоставляются все услуги. Лично я делала маникюр, педикюр и реснички - все шикарно. Долго искала своего мастера маникюра, и наконец то нашла его в данном салоне. Маникюр от Estetic - это когда ты выходишь с салона, смотришь на ноготки и вообще не знаешь к чему придраться, косяков - 0! Носится все замечательно. Ногти стали красивые, длинные! Всегда все заглядываются: и мужчины и женщины. Ни разу мой маникюр не остался без комплимента, иногда незнакомые люди, даже женщины могут сделать комплимент например в очереди в магазине, начать разглядывать, это безумно приятно! Могу здесь писать об этих примерах бесконечно, так как их правда много! Но скажу о важном: всегда все чисто, стирильно, при тебе вскрывают инструменты после прожарки. Очень доброжелательная атмосфера, напоят чаем, накормят конфетами, орехами, сухофруктами, иногда подарочки дарят. Есть приятная система бонусов для постоянных клиентов. Девочки постоянно развиваются, учатся, развивают салон, не стоят на месте! Как важно в жизни найти свое не только в плане отношений и семьи, так можно сказать о всех сферах жизни! Я нашла своё место и своих людей в Estetic! Для меня они лучшие в городе, соотношение цены и качества на высоте. Оставлю фоточки своих ноготков! Девочки, вы молодцы! Я вас люблю :)
Читать целиком
Эс
Эстетик, студия красоты
16 февраля 2018, официальный ответ
Чтобы не завидовали😂
🍪
Мы используем cookies подробнее