............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hotel Lucky 

Гостиница
4.8
203 оценки
Высокий уровень комфорта по доступным ценам! Номера от 900 р.
Реклама
148 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алёна Д.5 отзывов
7 посещений
Бронирование Отелло
7 посещений и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Алёна, спасибо вам за отзыв и оценку Ждём вас снова)
УЧ
Ульяна Чернова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
4 сентября 2026, официальный ответ
Ульяна, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас вновь! :)
AK
Alexander Kunzmann1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
6 июля 2026, официальный ответ
Alexander, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Александра Хамова2 отзыва
АИ
Александр Исаев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
4 июня 2026, официальный ответ
Александр, благодарим за отзыв! Всегда Вам рады, до новых встреч!!!
Кабачок 🥰21 отзыв
Сервис меня не устроил! Я не виню администратора которая работала в этот день. Нашла в 2 гис гостиницу, увидела там ВК и решила написать. В вк мне сказали, что я могу заселиться с собаками.. я была очень рада, гостиница в 5 минутах от стадиона на котором выставка. В вк мне дали номера двух филиалов Масленниково и Набережная. И сказали писать на ресепшен... Я сохранила номер филиала на Масленниково, написала им в ВК, рас в официальной группе мне сказали, что так можно. 17 числа я написала на номер который был подписан как ул. Масленниково, 18 мне ответили, не представились никак... ну и я просто забронировала номер. Мне просто написали, что "ждём". И вот мы с мужем и двумя собаками... 10 часов ехали с Новосибирска... распланировав уже как удобно будет 23 числа. Чтоб приехать и узнать, что номеров нет и нас в списках тоже нет!!! Чтоб потом выяснить, что нас вообще на Набережную записали. Нет, нам конечно предложили хостел, без подселения... описали и показали какой он просторный, а стандарт такой маленький и там мало места и прочее.. И я была согласна остаться, да меня смущала ситуация и я переживала, что вдруг опять, что-то пойдёт не так и всёж подселят кого-то, а собаки в незнакомом месте и так переживали. Но когда выяснилось, что мы записаны на другой филиал, меня начали отговаривать и говорить, что уже и стандарт нормальный и там нам будет лучше и ехать то всего ничего. Короче психанули и уехали. И проблема не в том, что на Набережной плохо... там очень даже нормально. Проблема в смене планов. Я город не знаю, свои дела планирую заранее, выезд у вас в 12 часов... как я должна выезжать и за сколько, если я не знаю город и пробки? Почему при бронирование номеров никакой обратной информации нет, рас у вас там какие-то подмены номеров? Почему мне не написали тогда на какой адрес запись? Если в вашей группе дают два разных номера и говорят пишите на ресепшен, разве это мои проблемы, что у вас какие-то подмены номеров? Нет, это не мои проблемы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
23 мая 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Да, действительн…
Диана Ибраева41 отзыв
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
2 декабря 2025, официальный ответ
Диана, благодарим за отзыв! Мы принимаем плату картой, но иногда бывают перебои со связью и терминал…
Надежда Скиба7 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
21 ноября 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим за отзыв! Если гости за стенкой нарушали закон о тишине, нужно было обратиться к…
Катя Малыгина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Катя, благодарим за отзыв! Если было грязное постельное белье, почему Вы не подошли к администратору…
ЮБ
Юлия Бааль9 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
24 мая 2024, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв! Всегда Вам рады!!!
Саня Губарев5 отзывов
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
26 декабря 2024, официальный ответ
Александр, благодарим за отзыв! Всегда Вам рады! До новых встреч!
АК
Ася Клочкова1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Ася, благодарим за отзыв! Нам очень приятно, рады что Вам все понравилось! Отдельная благодарность з…
МВ
Максим Волков2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
29 августа 2025, официальный ответ
Максим, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! :)
Ирина Клименко27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
25 июля 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за отзыв, за отмеченные плюсы! Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Лаболатория Кератина40 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
15 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно! Ваше пожелание учтем, благодарим! Будем рады видеть Вас…
Максим Korolev2 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
24 декабря 2024, официальный ответ
Sberid User, благодарим за отзыв! Очень приятно! Всегда Вам рады! :)
Даня4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
24 декабря 2024, официальный ответ
Даня, благодарим за ответ! Будем рады видеть Вас вновь! :)
МС
Максим Суслин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
1 мая 2025, официальный ответ
Максим, благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам у нас понравилось! Будем рады видеть Вас вновь!
Тимофей Соболев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hotel Lucky, гостиница
2 апреля 2025, официальный ответ
Тимофей, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
вд
влад д2 отзыва
АЖ
Анатолий Живогляд1 отзыв
Hotel Lucky, гостиница
8 июня 2026, официальный ответ
Анатолий, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!)
A
Art1 отзыв
Hotel Lucky, гостиница
16 марта 2026, официальный ответ
Art, благодарим за отзыв! Приезжайте, будем рады видеть Вас вновь! :)
AS
Abubakr Samiev2 отзыва
Hotel Lucky, гостиница
12 июля 2024, официальный ответ
Abubakr благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!!!
К…
К70 ….1 отзыв
Hotel Lucky, гостиница
24 мая 2024, официальный ответ
Айдар, благодарим за отзыв! Всегда рады видеть тебя у нас в гостях!!! :)
Станислав Никитин15 отзывов
Hotel Lucky, гостиница
14 мая 2024, официальный ответ
Станислав, благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Kassandra Bunker15 отзывов
Hotel Lucky, гостиница
28 августа 2023, официальный ответ
Kassandra, благодарим за отзыв! Приносим свои извинения за не убранное постельное белье от предыдуще…
Андрей Титов1 отзыв
Hotel Lucky, гостиница
28 ноября 2022, официальный ответ
Андрей, спасибо большое за Ваш отзыв! Вы классные ребята, будем рады встречи с Вами вновь!!!
Профорг14 отзывов
В Омске были проездом, и отель нам забронировала «группа поддержки». Когда прибыли оказалось, что с забронированным номером какие-то проблемы. Однако искать другое место ночевки не пришлось, администратор решила проблемы – нам быстро и без доплаты предоставили номер классом выше, с душем. Правда, с одним спальным местом, но дополнительную складную кровать с постельными принадлежностями выдали. Персонал оставил хорошее впечатление доброжелательностью и профессионализмом. В номере было чисто и уютно. Душевая тоже чистая и аккуратная. В целом - отель можно рекомендовать! Единственный минус – очень резкий, химический запах белья на основной постели. Возможно результат плохого полоскания при стирке. Белье на дополнительной было обычное – чистое, свежее, без посторонних запахов. Уехали очень рано и завтрак, к сожалению, оценить не смогли :).Читать целиком
Hotel Lucky, гостиница
13 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!!! :)
fate17923 отзыва
Останавливались в этой гостинице с 28.04.18 по 30.04.18. Все просто супер! Очень вежливый и приветливый администратор Юлия,подтвердила бронирование номера 2 раза,при заселение все подробно рассказала! Стоит отметить особенно ее доброжелательность! Номера очень чистые,постельное белье свежее. Уборка номера раз в сутки. Туалетные комнаты в идеальном состояние,всегда приятный запах,наличие раковины,жидкого мыла и одноразовых накладок на сиденье-это огромный плюс! Душевые кабины чистые,спасибо специалисту по клинингу,наличие нескольких фенов) Особого внимания заслуживает просторная кухня,всегда чистая и красивая посуда) Сама гостиница просторная слышимость минимальная) Вообщем среди многих гостиниц где пришлось останавливаться в других городах,эта очень крутая,доступные цены! Рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Читать целиком
Hotel Lucky, гостиница
21 мая 2018, официальный ответ
fate1792 спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!!! :)
Ульяна3 отзыва
maassy1 отзыв
СИ
Сергей Иванов4 отзыва
Hotel Lucky, гостиница
19 марта 2026, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв! Вы не бронировали номер! Вам предложили свободный улучшенный номер, но…
АШ
Антон Шок1 отзыв
Hotel Lucky, гостиница
11 марта 2026, официальный ответ
Антон, благодарим за отзыв! Всегда Вам рады! :)
ТН
Татьяна Н2 отзыва
Приезжала в командировку, в отеле, в котором обычно бронируют номер, мест не было, пришлось искать другой. Начальство предложило этот вариант, и я, по глупости своей, посмотрев сайт, согласилась. И очень зря. Из плюсов: Доброжелательные администраторы. На этом плюсы заканчиваются. Если вы позиционируете себя как отель, почему в номерах нет хотя бы питьевой воды и чайника? Это есть в общем пользовании, но это уже не отель, а именно хостел, тогда следует избавиться от приписки «отель» в названии. Останавливалась на 5 дней, хотела сбежать уже на первый. Стены настолько тонкие, что слышно каждое слово соседей. Не спала до двух часов ночи, потому что соседи решили поговорить. Причём я понимаю, что они не орали, а именно разговаривали, но легче от этого не становится — слышно было каждое слово. На второй день, зайдя в номер и открыв ванную, увидела лужу на полу, как будто бы кто-то в моём номере мылся, пока меня не было. Очень приятно, спасибо. Хоть бы убрали за собой. Хорошо, что ничего из номера не пропало. Ванная комната — это вообще отдельный разговор. Грязь на полу, вонь канализации, из-за которой дверь не откроешь, чтобы влажность хоть немного ушла, потому что это сразу идёт в комнату, а дышать этим невозможно. В самой комнате тоже пятна на полу, постельное бельё старое, на нём пятна. Полотенца, кстати, вообще не уверена, что меняются — опять же, если позиционируете себя как отель, это нужно делать. Матрас на кровати старый, пружины впиваются в тело, спать, конечно, возможно, но очень тяжело. Номер в целом очень усталый, всё обшарпанное. Под окнами детская площадка, окно днём не открыть. Уборку, вроде бы, проводят, но не каждый день — тоже жирный минус. И это всё за 3500/сут. Вывод — больше в ваш «отель» ни ногой. Фото ванной комнаты с грязью и той самой лужей как «приятный» бонус, это улучшенный номер :)Читать целиком