............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шашлыкоff 

Гриль-бар
4.3
1826 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
1826 оценок
1334 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ирина Игоревна10 отзывов
Разочарование после долгого доверия 😞 Была сегодня, 26 октября 2025 года, в «Шашлыкоff» — заведении, где раньше всегда всё было на высоте: вкусно, уютно, с душой. Поэтому решила заглянуть снова... и, к сожалению, ушла глубоко разочарованной и даже возмущённой. Сначала хотела заказать сырный крем-суп — его не оказалось. Ладно, выбрала карбонару — и её тоже нет. В итоге взяла ассорти шашлычков: выглядело аппетитно на фото в меню, надеялась на лучшее. Но то, что принесли... Это сложно назвать шашлыком. Кусочки мяса — крошечные, плотно прилипшие к деревянной шпажке, снять их было почти невозможно. А самое неприятное — блюдо было холодным! На мой вопрос официантка предложила разогреть — и буквально через минуту вернула то же самое. Продолжила есть, надеясь, что хотя бы вкус спасёт ситуацию... Но при снятии очередного кусочка обнаружила волос на мясе😖. Честно говоря, это было отвратительно и шокирующе. Очень жаль, что такое случилось в месте, которому я доверяла. Надеюсь, руководство обратит внимание — ведь раньше здесь всё было по-другому. С уважением, постоянный гость (пока что...).
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Алина Кун17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас, что выбрали гриль - бар "ШашлыкоFF". Ждем Вас снова!
Daria Remneva19 отзывов
ЕБ
Евгений Богомолов5 отзывов
ЕК
Ева К7 отзывов
Первый раз пишу негативный отзыв, но! пошли с подругой в шашлыков на 70 лет октября; заказали два салата, стейк и цыпленка. Так как, заказ писали в заметки, официантка решила его сфотографировать, при этом не переспросив, что конкретно мы заказали. Мало того, что заказ не принесли за указанные 20 минут (песочных часов), так еще наших салатов не было, пришлось выбрать другие, с уткой, которая была холодной и по вкусу больше похожа на свинину, создалось ощущение, что дали лишь бы дать. Затем пришло время цыпленка и моего стейка😝 Принесли 2 цыпленка, хотя мы заказывали одного, обвинили нас в том, что мы неправильно написали у СЕБЯ в заметках. После чего все таки принесли долгожданный стейк, который нам пришлось вернуть, чтобы не переплачивать, официантка утверждала, что гарнир включен в стоимость стейка, но заказывали мы их отдельно, когда об этом спросили управляющую, действительно ли это так, та ответила, что нет, картошка идет отдельно (хотя официантка утверждала обратное), соответственно по словам официантки мы должны были заплатить дополнительно за вторую картошку, которую ТИПО мы заказали отдельно к стейку, который уже с гарниром шел🤦‍♀️По итогу со слов официантки мы должны были заплатить за несуществующую картошку, а управляющая, утверждала, что мы должны заплатить за стейк, если притронулись к нему, а если нет, то так уж и быть его уберут из чека. Соответственно управляющая никак не решила вопрос, а у нас осталось очень много вопросов к сервису. Важное уточнение, заказ не переспросиои и смотрели на цены, которые мы указывали для СЕБЯ в заметках. Посещаем далеко не первый раз именно это заведение, ранее таких ситуаций не было.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СЯ
Савия Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия И31 отзыв
Худшее посещение - 10.07.2025. Пришли семьёй отметить день рождения ребёнка. Официант подошёл, даже не представился. Принял заказ, мы перевернули песочные часы. Время вышло - принесли заказ (никакой "компенсации" за истекшие 20 минут не получили). Что касается заказа: 1. Лично мне принесли свинину с гнилыми помидорами. 2. Моей маме принесли куриный шашлык с хрящами, одним из которых она и подавилась. 3. Порции мяса гораздо меньше, чем обычно (сравниваю с тем, что было месяц назад). 4. Шашлык из баранины дубовый. 5. Чайник 600 мл явно не 600 мл, еле на 2 чайные пары хватило. Спросили, есть ли какие-то "плюшки" имениннику. Сказали, что кусочек торта. Уточню - месяц назад так же отмечали дни рождения двух взрослых и им торты (кусочки) вынесли со свечками и поздравлениями. Здесь сказали - мы вам можем с собой положить. Потом просто молча положили пакет перед ребёнком, даже не сказали "с днем рождения". Вот это праздничное настроение задали ребёнку (он расстроился). При оплате заказа мы сказали, что хотим списать бонусы. Нас начали уверять, что без интернета я не смогу дать им код. Код я скопировала ещё перед входом в заведение. Говорят - он уже недействителен. Я тут же открываю приложение, показываю тот же самый код - ничего не изменилось. Пошли на кассу - там списали бонусы. Та же ситуация была месяц назад, но нам дали чек на накопление бонусов. Накопить их можно в течение 7 дней после оплаты. И все эти 7 дней приложение не работало, а значит бонусы начислить не получилось. В общем и целом - одно из худших заведений города. Никому не посоветую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Алексей Шикарный7 отзывов
ТЛ
Татьяна Леонова13 отзывов
В
Виктория2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о нашей работе. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
ТК
Татьяна Ковальчук5 отзывов
В.
Владислав .4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮН
Юрий Новиков1 отзыв
Отвратительный сервис доставки. Если бы была оценка ниже 1 звёзды, то непременно поставил бы. Если хотите потратить время, нервы, выслушать грубость и некомпетентность от сотрудников, и остаться голодным, то обязательно сделайте заказ на доставку. Сделал заказ(3890229 от 23.01.26) в приложении, полностью оплатил. Через 15 минут перезвонила менеджер из бара, говорит 1 из позиций в заказе только что закончилась, и у меня есть выбор либо отменить заказ, либо заменить на что-то из "группы закусок". На мою просьбу заменить на горячее блюдо(той же стоимости) или отменить только отсутствующую позицию - ответила, что так они не будут делать, на мой отказ отмены заказа бросила трубку. Заказ отменили, тем самым нарушив ст309 и ст310 ГК РФ. Перезвонив по номеру поддержки, указанному в приложении, выслушал, что я сам должен звонить в службу доставки(их собственную) и выяснять почему отменён мой заказ, почему мои деньги заблокированы на срок до 10 дней и кто будет оплачивать неустойку. Далее снова передали трубку менеджеру заведения, пытался выяснить у нее, куда направить претензию, она дала номер службы доставки, позвонив по которому поговорил с оператором, который может только принять заказ и все. Ответить на мои вопросы она не смогла, так же как и предоставить номер телефона или почту для направления претензии. Требую разобраться и ситуации и компенсировать неустойку.
Читать целиком
Анж Anz9 отзывов
Были в заведении 07.01.2026. Раньше были частыми гостями и особых претензий никогда не возникало, но в этот раз впечатление оказалось крайне неприятным. Во-первых, полностью поменяли меню: многие привычные позиции исчезли, а само меню теперь представлено в неудобном двустороннем формате листа. Но это ещё полбеды — уже не первый раз сталкиваемся с отсутствием множества блюд. На этот раз из того, что мы хотели заказать, не оказалось коктейля, гренок, борща и том яма. При этом зал был заполнен меньше чем наполовину, но блюда несли очень долго. Отдельное разочарование — качество еды. Заказали микс из курицы, и ножки оказались не прожарены: внутри розовое сырое мясо, что недопустимо в любом заведении. Грязные тарелки со стола никто не убирал около 30 минут, официантка просто исчезла и не подходила вовсе. В итоге мы остались крайне недовольны и едой, и обслуживанием. Раньше уровень был значительно выше, но сейчас — полное разочарование. К сожалению, возвращаться больше не планируем.
Читать целиком
AD
Aleksei Dimitriev3 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о нашей работе. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Анастасия Бондаренко10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства Проблему…
Алевтина Клюева12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
АИ
Асель И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Артем1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Компания просит подтвердить, что вы были ее клиентом. Для этого выберите один из вариа…
Анастасия Белорусова20 отзывов
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ЕВ
Елена Винокурова3 отзыва
Добрый день! А добрый ли он в итоге оказался? Были у Вас 10.10.2025 по поводу празднования профессионального праздника. Хотелось после тяжелого и напряженного рабочего дня как следует поужинать и, как правило, приятно провести время пятничного вечера.. НО! Заказав «ассорти шашлычков», мы оказались крайне НЕПРИЯТНО удивлены состоянием блюда, а именно размером так называемых «шашлычков», начиная с размера кусочков мяса, которые было очень сложно СГРЫЗАТЬ со шпажки, не говоря о том, как их вообще макать в соус… И заканчивая его мягкостью, а точнее «жевабельностью»… Ибо такие кусочки (размером с ноготь большого пальца руки) очень быстро остывают и становятся колом, очень успешно повреждая дёсны. На вопрос к официанту, почему реальное блюдо отличается от заявленного в меню как минимум визуально, а заканчивая его вкусовыми качествами, нами был получен ответ, что данный «шашлык» готовится ВО ФРИТЮРЕ!!! ШАШЛЫК = ФРИТЮР????? Ну, товарищи, вы меня, конечно, извините, но… Это фиаско))) В меню этого нюанса приготовления не заявлено, а для кого-то это очень важно, чтобы не было лишнего жира (как готовятся блюда во фритюре уточнять не стОит), и в целом это очень значимое отклонение от приготовления традиционного шашлыка. А Вы же позиционируете себя, как ресторан ШАШЛЫКОВ, ну ведь даже название говорит само за себя, не так ли??? И да, некоторое время назад при посещении данного заведения заказывали блюдо под этим же названием неоднократно, всё было прекрасно, был стандартный шашлык адекватного размера, а не этот, простите уж, пробник мяса, к тому же ещё и сухой. Так что есть с чем сравнивать. Про картофель расписывать уже не буду, итак вышел очень большой гневный отзыв. Но к нему тоже вопросы: почему он настолько печальный, как будто его неоднократно разогревали перед тем, как он оказался на блюде в качестве дополнительного гарнира вместе с чудо-шашлыком. Хотелось бы пожелать руководству принять данную претензию к сведению, так как откровенно портится впечатление ранее Ваших постоянных посетителей, и, как я думаю, не единственных, судя по подобным отзывам.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Данил Суббота4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Дмитрий Шнайдт12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас, что выбрали гриль - бар "ШашлыкоFF". Ждем Вас снова!
Иришка Петрова12 отзывов
Лариса Телегина28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
ТК
Темирлан Калиев33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
12 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Наталья Кузнецова25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Анна Юренко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Макс Сизов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
ГО
Георгий Олейченко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
СВ
Сергей Воронович8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
A
Artem_pro9111 отзыв
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
21 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
АВ
Алена В1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Гл
Городская легенда3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
🍪
Мы используем cookies подробнее