Petshop.ru

Магазин зоотоваров

4.9

184 оценки

Скидка 10% на весь ассортимент по кодовому слову «Октябрь»

РекламаООО «ИН-РИТЕЙЛ», Санкт-Петербург, ОГРН 1097847230139. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

114 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Матвей Александрович10 отзывов

Люблю посещать этот магазин со своим питомцем. Грамотные сотрудники магазина всегда помогают в выборе, и вместе с вами найдут то, что нужно вашим хвостикам. Здесь можно купить все необходимое, еще и по хорошей цене!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Petshop.ru, магазин зоотоваров

29 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…

ДП

Дмитрий П.1 отзыв

Если ваш кот срыгивает свою шерсть, то купите Royal Canin Hairball. Проблема решена за полмесяца. Покупаю всегда его в Petshop.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДП

Дмитрий П.1 отзыв

Современный. Приложение есть, и оно отличное. Ассортимент огромный. Заказ могут бесплатно привезти. Супер. Так держать.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НБ

Наталья Б.1 отзыв

Всё отлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГК

Галина К.1 отзыв

Все нравиться

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СО

Светлана О.1 отзыв

Вчера заказала, сегодня привезли, доставка до квартиры

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АВ

Алина В.1 отзыв

Все всегда свежее и многие товары в наличие с хорошими ценами

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КВ

Ксения В.1 отзыв

Все отлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДР

Дина Р.1 отзыв

Супер магазинотлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГМ

Галина М.1 отзыв

Большой, хороший магазин. можно заказать на дом тебе привезут Доставка есть Можно прогулятся самому и выбрать товар Большой ассортимент. Товара для всех парод животнях. Приветливый отзывчивый персонал - продавцы и доставщики заказов на дом.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Наталья К.1 отзыв

Профессионально, качественно, с любовью к покупателям и их питомцам. Спасибо большое.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НЧ

Наталья Ч.1 отзыв

Пользуюсь их доставкой еды для животных не первый год, очень удобно, а главное выбор корма которого не найти в магазинах

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕВ

Евгения В.1 отзыв

Всегда быстрая доставка, доступные акции и большой ассортимент для любых питомцев

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МК

Марина К.1 отзыв

Помогли с выбором. Очень отзывчивый персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЛ

Анастасия Л.1 отзыв

Отличный магазин с качественными товарами и замечательным обслуживанием. Очень выгодно заводить карту магазина и списывать баллы за покупки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Елена1 отзыв

Отличное обслуживание.

Сбер

Отзыв подтверждён

Petshop.ru, магазин зоотоваров

25 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)

ЮД

Юлия Д.1 отзыв

Отличный магазин

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОФ

Ольга Ф.1 отзыв

Несколько лет покупаю тут корм котейкам. Пользуюсь автозаказом и доставкой. Очень удобно. Всё устраивает. Рекомендую .

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна С.1 отзыв

Не плохо ,но очень дорогой магазин ,хожу редко ,т.к. рядом всё тоже самое ,но гораздо дешевле.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ХГ

Христина Г.1 отзыв

Лучший персонал, знают свои правила, общение на высшем уровне, надеюст так будет всегда, корма качественные

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИБ

Ирина Б.1 отзыв

Хотелось бы большего ассортимента. В остальном отлично!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВШ

Валентин Шляпужников2 отзыва

Отличное место, заказываем не первый раз; всегда удобно и есть отличная доставка

Petshop.ru, магазин зоотоваров

11 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)

МЕ

Малика Елекина3 отзыва

Хорошие место , отличный персонал ,доброжелательный

Petshop.ru, магазин зоотоваров

2 сентября 2026, официальный ответ

АК

Анна Кукс2 отзыва

Раньше пользовалась сайтом, сейчас стали обманывать , размещая какие то промокоды на заказ, которые потом не работают. Пишут, что корм со скидкой якобы, хотя по факту он так и стоит, зачем так обманывать, заманивая людей таким глупым способомЧитать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

14 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Соо…

Евгений Александрович7 отзывов

Продали сухой корм с браком в упаковке(дырка сделанная резком), увидел только дома

1 посещение

Отзыв подтверждён

Софа Лукашевич28 отзывов

Хоть и находится двлеко от дома, ходим только в этот магазин с моим собакеном. Выбор товаров довольно разнообразен, продавцы-консультанты всегда ответят на все интересующие вопросы, что-то сами могут подсказать. А еще, что немало важно, они гладят моего песика, когда мы приходим❤️Юки рекомендуетЧитать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

27 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…

Наталья Постнова59 отзывов

Классный магазин, можно рассчитаться "спасибами", плюс своя программа лояльности достаточно приличная. Сейчас заходим реже, так как в обычных магазинах нужный корм отсутствует в принципе. Но когда кормили органиксом, то проблем с заказами никогда не было. А за всеми остальными плюшками только в вам! Девочки все подскажут, расскажут, найдут, подберут и принесут. Косметика тоже хорошая представлена, на озоне такую найти сложно в куче хлама. Надо, кстати, намордник обновить приехать. Единственное, что побольше бы вам выбора игрух для больших собак. Привет продавцам от Ральфа :)Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)

СК

Снежана Карелина4 отзыва

Ужасный магазин. Просто ужасный. Месяц назад заказывала корм через приложение. За пол часа до доставки его отменили и прислали смс, что корма нет. На горячей линии сказали, что корма нет- Парти пришла бракованная. На сайте он по прежнему был. Заказала другой, не стала разбираться. В этом месяце висит на сайте корм. Позвонила специально уточнить по наличию - заказала сомовывоз через диспетчера. Подтвердили наличие и стоимость. Зафиксировали. В смс пришел номер заказа и стоимость. Приехала в магазин мне сказали, что корма то и нет и вообще его сняли с производства. Но вот есть такой же просто новом дизайне но дороже. ( кстати корм абсолютно идентичный с прошлым и по дизайну и по составу!!) Позвонила в отдел претензии. Ошибки ни чей нет - ни диспетчера, ни магазина. Ваше обращение зарегистрировано - ждите 7 дней ответа. Диспетчер Ольга еще сказала, что на сайте висит информация что данный корм по уценке. Информации естественно нет. Ужасная клиентоориентированность. Ужасный магазин. Больше я с вами сотрудничать точно не буду и советовать не буду. Можно было бы поставить минус звезды. Поставила бы. Кстати, это же корм еще заказала на озон. Выставлен в наличии. По старой цене. Информации об уценке нет. Товар стоит от официального магазина. Перенесли доставку сейчас. Посмотрим - прийдет ли вообще 🙂 Какая то клоунада.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Petshop.ru, магазин зоотоваров

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сообщите нам, пожалуйста, номер заказа или номер…

beautygirl0074 отзыва

Покупала корм в данном магазине 5.01.23 г. Большой мешок 10 кг со вкусом рыбы, мешок стоял дома про запас. Через месяц у собак началась аллергия на рыбу. Я хотела вернуть запакованный целый мешок, либо обменять на ягненка - отказали, предложили заняться вторичной продажей. Очень жаль что клиенториентированность на таком примитивном уровне.Читать целиком

Flamp

Валерий29 отзывов

Спасибо ребята за гибкую. систему доставки! увеличьте немного бонусы за интернет заказ постоянным клиентам! Все отлично -молодцы!

Flamp

Kiss114 отзывов

Ух, ну неужели 😁 Сделала заказ на сайте, на следующий день привезли. Интервал времени можно выбрать. Единственное что не очень, что оплата по карте только онлайн а по сколько оплачиваю только после получения товара/услуги, пришлось идти снимать наличку. Наполнитель уже не первый раз беру именно этой марки, очень нравится. Не пылится, приглушает запах, комкуется. Кошак тоже в восторге😸 загребает от души😄 Корм, впервые взяла, на пробу. Кот проглот, дороговато брать проплан, решила заменить. Очень удобно что есть доставка☝🏼 Бонусом пошла накопительная карта.💥Читать целиком

Flamp

Дмитрий120 отзывов

Хороший интернет-магазин, нашел здесь качественный канадский сухой корм от производителя PetCurean. Доставка бесплатно, заказы привозит курьер, вежливый, в оговоренное время, с предварительным звонком. В пакет бонусом накидали несколько разных кормов и консерв-пробников. Кошка кайфует, шерсть выглядит лучше, усы стали толще!Читать целиком

Flamp

Яника140 отзывов

Впервые воспользовались услугами данного магазина. Очень порадовала стоимость корма. Скажу больше- из всех магазинов, которые я мониторила, тут самая низкая цена. Плюс ко всему есть бесплатная доставка (при покупке от 500 рублей). Подарили накопительную карту- мелочь, а приятно, ведь корм котейке нужен всегда). Единственный момент- чуть дружелюбнее бы была девушка продавец) всегда приятно возвращаться туда, где тебе лишний раз улыбнуться. Но это сугубо мое мнение.Читать целиком

Flamp

mu nya24 отзыва

Каждый раз не довозят доставку. Заказываешь одно, привозят половину. Пока не начнешь разбираться через Яндекс - денег обратно не ждиЧитать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

9 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…

Ольга Рыжковская5 отзывов

Отвратительное отношение к клиенту!!! На сайте указано, что если заказ сделан до 13:00, доставка будет в этот же день, при оформлении заказа, доставка была доступна только на следующий день, хорошо!! Но и на следующий день доставку отменили, предложили на следующий день( получается на третий), собака осталась голодная!!! Служба поддержки отвечает шаблонами: ничем помочь не можем, от меняйте заказ, возврат на 3-7 день!!! Не связывайтесь с такой компанией, если не хотите голодного животного!!! По последним отзывам, поняла, что не одна я такая!! Испортился магазин!!!! Стараюсь не писать плохие отзывы, но служба поддержки и доставка прям отвратительно работают, и вопросы не решают!!!Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

9 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…

ГЖ

Городской Житель7 отзывов

Не приветливы . Сидят две девки в конце магазина, очень не приятные, и грубо разговаривают с покупателями. Дата посещения и время, 22.08.2025, 18:00.Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситу…

Андрей Улизко1 отзыв

На сайте Petshop.ru оформил заказ PS-34712815 от 18.05.2020 на корм 15кг с ценой - 3902р. С применением промокода CART10 цена стала - 3512р. После оформления заказа цена осталась прежней 3902р. промокод испарился. На выбранный способ связи оператор до указанного время не позвонил! В день доставки курьер готов был привезти корм только по старой цене 3902р. После моего звонка в Питер и разъяснения ситуации с обнулением промокода, оператор меня отфутболил в отдел по работе с клиентами. Там попросили написать письмо на электронку, расписать причину и прилепить доказательства (фото). Перенесли заказ на неделю изменив статус, пообещав разобраться и перезвонить в течение 7 дней. В филиале г.Омск сказали, что они ничего не решают. Звоните, пишите, ждите... Чудо по сей день не свершилось! P.S. В этой всей истории профессионально сработал только один человек, это курьер - Вальцер А.А. Он трижды звонил и интересовался удобным временем доставки.Читать целиком

Flamp

Марина Чернышева20 отзывов

Позвонили что везут заказ и через час отменили тк товара нет на складе, животные остались без еды Заказ 107726954 Изменю отзыв на положительный, если привезете завтраЧитать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

21 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся своевременно актуализировать информацию по…

ТМ

Тамара М16 отзывов

С вашим магазином дружила много лет, но в последнее время подводите...сделала заказ ,подтвердмли. на след утро жду доставку, звонит оператор сори вашего корма нет в наличии, заказ отменяем. Захожу на сайт товар в наличии, пришлось самой ехать в магазин и покупать корм. Как же так получается , что товар есть в наличии, в вы отменяете доставку?Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

9 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…

АФ

Алёна Фишер5 отзывов

Пользуюсь приложением магазина. Обычно всё хорошо: всё в наличии и вовремя привозится. Сегодня была назначена доставка с 10:00-14:00. В это время доставку не привезли, не позвонили , не предупредили. Соответственно, позвонила по номеру курьера. Сказала, что доставка до 14:00 и спросила опаздывают или что , мне ответили, мол ну да опаздываю,ну вы хоть адрес скажите. Я назвала, ответили, что только где-то через полчаса привезут. Тон при этом пренебрежительный. Обычно курьеры звонят, если задерживаются, а тут Приходится ждать, хотя у всех свои планы, ради этого и было указано определённое время доставки.Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

9 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…

Кристина Киреева3 отзыва

Хороший магазин с большим ассортиментом, вежливые и приветливый персонал, всегда отвечают на интересующие вопросы! Приятно посещать данный магазин, за качественным кормом только сюда!Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

8 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Же…

Илья ….21 отзыв

Прислали смс о скидках в 15% и начислении 200 бонусов при покупке 21.09! Самое интересное, что корм я купил 20.09 за 602₽ и заехав за этим же кормом 21.09 был удивлен ценой в 803₽! Давно такого не видел, магазин упал в моих глазах ниже некуда!Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

23 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожид…

МГ

Мария Г2 отзыва

Рядом с домом, огромный выбор и адекватные цены

Petshop.ru, магазин зоотоваров

12 августа 2024, официальный ответ

Ildar Tazikov8 отзывов

Отличный магазин. Доставка супер. Постоянно заказываю своему коту корм и наполнитель. При обратном звонке оператор всегда проверяет данные. Сервис на высоте.Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

27 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…

Игорь Кузин9 отзывов

Только положительные впечатления от магазина. Заказываю здесь лет 5 . Доставка всегда вовремя, часто акции и промокоды. И что немаловажно привозят с хорошим сроком годности и в целой упаковке ,не приходится заморачиваться с возвратом в отличии от маркетплейсов.Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

15 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…

Анастасия Юрьевна9 отзывов

Хочу выразить благодарность магазину, а именно доставке. Часто заказываю и всегда вовремя все привозят курьеры. Сегодня привозил Сергей, за ранее позвонил уточнил дома ли я, смогу ли принять. Вежливый сотрудник, "Добрый день", " Хорошего дня" - приятно. К товару вопросов нет, ассортимент большой. Советую 10/10Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

25 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…

Елена Раккон8 отзывов

Хорошее место, качественные продукты, на сайте есть удобная доставка

Petshop.ru, магазин зоотоваров

30 ноября 2023, официальный ответ

Анастасия1 отзыв

Продавец настолько разрекламировала корм Флорида, что мы "повелись" И купили. В результате: 3 дня в ветклинике, потрачено на лечение 7500+ лекарства дома на 1000. Химчистка ковров, ночи без сна и что самое страшное: видеть мучения питомца. Написали претензию. Целый отдел "забота о клиентах" Рассматривал нашу претензию. Сослались на производителя, от ответственности отказались. Хотя претензия была основана на том, что не имеет полномочий продавец отговаривать от одного корма в пользу другого. Даже в продуктовых магазинах решают претензии так, чтобы клиент к ним вернулся, а здесь такая сеть. Стыд и срам!!!Читать целиком

Flamp

Барракуда Л.43 отзыва

Прочитала предыдущие отзывы и посмеялась от души😆Одна через месяц пыталась вернуть корм, другая пришла консультироваться не в ветаптеку, а в магазин🙈😆Люди совсем без мозгов, а виноват магазин и сотрудники🤦🏼‍♀️ Магазин отличный, часто проводятся акции. За покупки начисляются хорошие бонусы, которые можно потратить 1 к 1. И по поводу того, что на полке стоит товар из заказа ИМ - Вы пришли на склад! Ходите тогда в розничные магазины, там вам продадут всё, что стоит на полках.Читать целиком

Petshop.ru, магазин зоотоваров

28 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…

АК

Анастасия Касаткина20 отзывов

Карта

Омск

Зоотовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии