............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Евроокно стандарт 

Окна
3.6
40 оценок
ООО Евроокно стандарт
3.6
40 оценок
Герман СБС117 отзывов
Светлана Ланина8 отзывов
Вот почему я не прочитала отзывы перед тем, как связываться с этой компанией?!!!! Но, что сделано то сделано. Заказали окна, внесли предоплату и пошли спокойно ждать 3 недели. Привозят нам окна и тут начинаются"сюрпризы". Мы не специалисты в пластиковых окнах и не знаем всех нюансов и тонкостей подписали акт ждём установщиков. Оказалось что одно окно с трещиной, это увидел только установщик! хорошо попался порядочный и показал нам, а второе вообще привезли б/у!!!!! С какими то просверленными дырками и полуоборванными наклейками, с фамилиями старых заказчиков!!!! Это вообще как????? Т. Е мы три недели ждём окна, которые якобы изготавливают под наши размеры и получаем в итоге чьё то старое окно?????это что?? вообще на дураков рассчитано? Наклеить новую наклейку с нашей фамилией рядом со старой чужой и отправить. Очень хотелось посмотреть на этого работника и сказать ему все, что я о нем думаю.... Так нагло обманываете людей.... Хочу отдельно сказать про менеджеров компании и специалиста гарантийного отдела Викторию к которой нас постоянно отправляли. Ответ у них один ждите вам позвонят.. Но, по факту звонить всегда приходилось самим, видимо про нас забывали сразу как только клали трубку.... и на повышенных тонах решать наши проблемы. В итоге привезли другие окна, поставили, ручка на балконной двери закрывается с трудом. Опять звоним, опять разбираемся, опять ждите вам позвонят. На одном из подоконников не поставили торцы. Терпение лопнуло пришлось идти в офис и разбираться самой (на 9!! месяце беременности на минуточку) в офисе один ответ звоните в гарантийный отдел ... Добилась кое как что устранили все косяки, прошла неделя и провалился порог балконой двери.... Вызвали уже другого мастера, ни сил, ни терпения связываться с вашей конторой уже нет!!!! Под порогом кстати оказалась полная, пустота ни каких то камней ни пены! то есть он просто висел на пустоте.... Вот такая чудо компания Евроокно стандарт!!!! Никому не то что её не посоветую а наоборот расскажу всем знакомым чтобы не связывались с вами не тратили свои нервы силы и деньги!!!!
Читать целиком
Айнагуль Муканова1 отзыв
Поражены безответственностью сотрудников, начиная от монтажников и и менеджеров до руководства!!! Заказали лоджию на Ясную Поляну. Дата установки оговорена на 26.10.2018. В указанный день менеджер позвонил в 11 утра и сообщил, что в обеденное время приедут. Время подошло, монтажники не приехали. Менеджер сообщает, что будут к 17.00. Время 19.00. Их так и нет. На звонки не отвечают от слова ВООБЩЕ! сегодня 27.10. Утром никто так и не позвонил, НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Звоним сами. Менеджер отвечает, что НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ (Так что же Вы там вообще делаете?) Переадресовывает на другого менеджера, не менее "компетентного". "СПЕЦИАЛИСТ" отвечает, что монтажники не выходят на связь, может автомобиль сломался. Ребят, мы в 21 веке живём. Говорят, ждите. ТАК ВОТ, УВАЖАЕМЫЕ! У ВАС С КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ ЯВНАЯ ПРОБЛЕМА! ВАШ ДОХОД И ВАША РЕПУТАЦИЯ - ЭТО ВАШИ КЛИЕНТЫ! К которым вы относитесь так, как будто клиенты вам должны, а не вы ДОЛЖНЫ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНЯТЬ!!!
Читать целиком
vvg9652 отзыва
Ставить окна приехали два красномордых крикливых мужичка. После того, как они демонтировали старые окна, по всей квартире распространился крепкий запах перегара. Даже сквозняк не мог выветрить запах алкоголя! Но было уже поздно их прогонять - окон-то нет! Подоконники установили криво. Порогов для балконных блоков на складе не оказалось, о чем я указал в актах. На следующий день приехал откосник, Установил откосы, указал, что через сэндвич двери продувается воздух с улицы, порекомендовал вызвать гарантийщика. Через несколько дней позвонил гарантийщик, сказал, что установит пороги. Приехал обиженный на весь белый свет человек, установил пороги, поправил сэндвич на двери. На вопрос, кто снимет синюю пленку, он хмуро ответил, что приедет откосник, и все сделает. Подождав несколько дней, мы отправили фото с "косяками" в офис. Менеджер Олеся сказала, что передала фотки по бригадиру откосников, Стали ждать откосника, через неделю позвонил человек, видимо бригадир, сказал. что в четверг перезвонит и точно скажет, когда приедет мастер, В четверг никто не позвонил, В пятницу после обеда стали сами ему звонить. Ответил, чтобы ждали в пятницу вечером. К вечеру позвонил бригадир и сказал, что мастер приедет в субботу до 11 часов утра. В субботу в 11:20 сами позвонили, нам ответили, что приедут в понедельник. На наши претензии бригадир ответил, что это вообще не его вопросы, он не отвечает за недоделки других. В понедельник вечером, наконец-то приехал человек, Посмотрел на недоделки, удивился, что не заделали пену под подоконником снаружи (см. фото) и сказал, что сам он в "Евроокне" не работает, ему просто дали денег и попросили у нас замазать швы и снять пленку. Еще он порекомендовал не связываться с такими крупными конторами, как "Евроокно Стандарт". На фото окончательный результат установки балконного блока от "Евроокно Стандарт"
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее