............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
3.6
132 оценки
Выиграйте путешествие от СберСтрахования и другие ценные призы!*
РекламаПАО СберБанкУслуги по страхованию оказывает ООО СК «Сбербанк страхование». ОГРН 1147746683479. Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4331, СИ № 4331 выданы 12.10.2020 бессрочно. Адрес: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, эт. 1, пом. 3. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. *Условия акции, порядок получения и выдачи призов смотрите на сайте: https://sbswinter.sberbankins.ru/#.
ПАО СберБанк
3.6
132 оценки
ВЕ
Владимир Ершов1 отзыв
Тимофей Зензин16 отзывов
Игорь )8 отзывов
Александр Петров100 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Болтруков9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lyudmila1 отзыв
Читать целиком
СберБанк
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв 💚 С уважением, Мария Сбер
Путешественник⚓246 отзывов
Это банк, который, кажется, потерял всякое чувство времени и уважения к своим клиентам. В зале ожидания было несколько человек, и казалось, что обслуживание должно идти своим чередом. Однако, несмотря на наличие 12 окон, процесс шел настолько медленно, что у всех ожидание превратилось в настоящее испытание на терпение. Сотрудники работали в каком-то замедленном темпе, словно не осознавая, что время клиентов тоже ценно. Каждое действие занимало в разы больше времени, чем должно было, и складывалось впечатление, что их совсем не волнует, сколько времени люди проводят в ожидании своей очереди. Такая организация работы вызывает только разочарование и негодование. В наше время, когда эффективность и быстрота обслуживания должны быть приоритетами, этот банк, увы, демонстрирует противоположное. Надеюсь, они пересмотрят свои стандарты работы и начнут ценить время своих клиентов.
Читать целиком
Путешественник⚓246 отзывов
Это банк, который, кажется, потерял всякое чувство времени и уважения к своим клиентам. В зале ожидания было несколько человек, и казалось, что обслуживание должно идти своим чередом. Однако, несмотря на наличие 12 окон, процесс шел настолько медленно, что у всех ожидание превратилось в настоящее испытание на терпение. Сотрудники работали в каком-то замедленном темпе, словно не осознавая, что время клиентов тоже ценно. Каждое действие занимало в разы больше времени, чем должно было, и складывалось впечатление, что их совсем не волнует, сколько времени люди проводят в ожидании своей очереди. Такая организация работы вызывает только разочарование и негодование. В наше время, когда эффективность и быстрота обслуживания должны быть приоритетами, этот банк, увы, демонстрирует противоположное. Надеюсь, они пересмотрят свои стандарты работы и начнут ценить время своих клиентов.
Читать целиком
СберБанк
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приняли меры, чтобы ускорить обслуживание, улучшить сервис и исключить подобные си…
АЕ
Авон Еска20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Андрей Хомченко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
Светлана Гагина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
Роман Карасев3 отзыва
Отзыв не к данному месту, но именно здесь я получил стикер и с довольным лицом пошел домой, где улыбка начала спадать вместе с клиентоориентированностью большинства сервисов сбера, опыт пользования которым довольно широкий. Сбер - это множество компаний, которые никогда не пойдет вам навстречу. Данная формулировка не несет в себе информацию о выгоде для клиента. Формулировка несет в себе информацию о низком показатели клиентоориентированности со стороны многих владений сбера и даже если данное владение плохо сработало, останется только смириться, заплатить повторно или пожрать гoвнa, с возвращением к первым двум пунктам, только с пожеванным гoвнoм и его нежным послевкусием, когда ты замираешь, поворачиваешь голову к закату, взглатываешь слюну и думаешь: «ммм, сбееер…» Один миллиард годовых процентов на вклад, но только в первую миллисекунду и только при подписке сбер прайм Один клеящийся стикер за 700 рублей, который не умеет клеиться? Приклей на двухсторонний скотч или купи новый, при этом ты не застрахован от получения продукта аналогичного качества Но не беда, ведь ты можешь застраховать в сбере все что угодно, а в качестве страховки будет выдан совет, который, словно предупреждение «зимой - скользко, постарайся не падать» выдаст базу, колорит которой куда насыщеннее всего, чему могут научить в армии, где чтобы убирать граблями лужу стало удобнее, видимо, сначала нужно ее переплавить и сделать вилы (разумеется никакую не лопату, это было бы слишком легко, особенно для поясницы) ((хотя есть альтернативный вариант, переплавить в вилки, убирать лужу вместе будет веселее)) Я хрeн (однозначно, речь про растение) знает как прикрепить фото стикера, который не приклеивается, поэтому прикреплю просто фото стикера, а дальше предлагаю самим додумать в голове, как он не может никуда приклеиться (совет классный, да?) Ах, да, в моем диалоге присутствовала бранная речь, которую я сюда не прикрепил, чтобы казаться чуточку лучше. Казаться также, как пытается касаться Сбер.
Читать целиком
Андрей Рубе3 отзыва
КЮ
Константин Юрьевич1 отзыв
SS
Semen Sveteckiy4 отзыва
Добрый день, 25.07.2023 прошла сделка между покупателем и продавцом в отделении Сбера по адресу: г.Омск ул. 22 апреля 19/1 менеджер Зобнин Сергей. 5 часов шла сама сделка, ее "откатывали" до этапа одобрения объекта, и на этап создания СЭР (покупателем были оплачены услуги СЭР и СБР) на следующий день стало ясно, что документы не попали в Росреестр и после произошло еще много чего. В конечном итоге клиенты сдали договор на регистрацию в МФЦ 8.08, по причине бесполезности и непрофессионализме менеджера и его начальства, а так же несовершенств ДомКлика и вообще СберБанка, после предоставления менеджеру выписок из ЕГРН для раскрытия СБР выяснилось что СБР который создали во время очередной попытке электронной регистрации - пустой, об этом стало ясно 11.08. На сегодняшний день, прошло 20 дней со дня сделки, продавцы живут в одном доме с покупателями, от персонала только язык формальностей, Белкина Ольга Юрьевна (начальник ипотечного кредитования) абсолютно ничем не помогла делу, лишь возмутилась, откуда участники сделки взяли ее номер телефона, денег ни у кого нет, последующая сделка по покупке продавца - сорвана! Таким образом у нас освободилось много времени чтобы заниматься судебными тяжбами с привлечением СМИ и сети интернет. Требуем: немедленного решения вопроса и перевода денег продавцу в полном объеме, и диалога по материальной компенсации морального ущерба сторонам сделки, а так же снятия с должностей некомпетентных сотрудников. Номер договора на услуги ЦНС на котором кредитные средства заемщика которые уже давно должны были быть у продавца 05-6210916 и номер пустого СБР которые он зачем то создал 05-6261198. Номер сделки в ДК 67211958 Клиенты требуют подачи иска в суд.
Читать целиком
Николай Александров6 отзывов
Tatyana Larionova3 отзыва
Выше всяких похвал (услуги Сбера). Являюсь давним клиентом. Последнее время чаще он-лайн клиент. По сложным вопросам обращаюсь в банк, что называется, оффлайн. Для дел судебных мне необходимо было распечатать 9 квитанций по ЖКХ. В домашних условиях квитанции получались с крайне мелким шрифтом. Взяла талончик. Пригласили. Помогал мне Денис Станиславович Ященко. Ни раздражения, ни спешки + глубокая порядочность. Что он заместитель офиса, узнала лишь, когда смотрела бумаги на предмет наличия печатей. Было, крайне неловко, что отняла столько времени и бумаги. Когда-то давно квитанции распечатывала сама с банкомата. В это раз консультант выразила неуверенность, что ей удастся мне помочь. Слава Богу, с помощью Дениса Станиславовича, удалось. И особо. Прихватив квитанции, я забыла у него свой новенький телефон, за который ещё до конца не рассчиталась. Испугаться не успела. Он напомнил мне о телефоне, как только я поднялась и направила ноги в сторону к выходу. Низкий поклон. Я понимаю, что могло быть по-другому с другим менее щепетильным сотрудником. В особенности- со мною. У меня затруднено передвижения плюс возрастная рассеянность. Уйди я дальше, хватись позже... Ну, кто что видел? В общем, спасибо ещё раз, что всё так благополучно закончилось. В качестве пожеланий - вернуться к прежней форме квитанций, вполне нормально, распечатываемых в домашних условиях или банкоматах.
Читать целиком
СберБанк
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за высокую оценку! Мы тоже очень ценим Дениса Станиславовича, рада, что…
Евгений алёшин39 отзывов
АК
Алёна Коновалова4 отзыва
Решила заказать ребенку детскую карту и когда она наконец была готова,пришла в данное отделение забрать.было это 29.10.2021 около 14.00.обслуживал молодой человек во втором окне.по итогу карту мне так и не выдали,сославшись на то,что у нас с ребенком разные фамилии и нужно (ВНЕЗАПНО) свидетельство о браке.это,конечно,все лирика..но! Почему молодой человек не сказал об этом сразу,а начал заполнять что-то в компьютере..и главное для чего нужно свид о браке,если в паспорте есть штамп??потратив в конечном итоге около получаса,я ушла.вернулась я за картой уже 11.11.2021.карту мне выдали в 3 окне девушка,которая не взяла свид о браке даже в руки!просто по-быстрому выдала карту и до свидания..но на этом история не заканчивается...прошел день-другой,а карта так и не появилась в моем Сбербанк онлайн.позвонив на горячую линию с этим вопросом,меня направили на голосового помощника,который мне сказал вам нужно зарегистрироваться в Сбербанк онлайн...прекрасное решение!27.11.2021 я решила посетить другое отделение сбербанка,где я просидела в очереди 45 минут!!но хотя бы получила услугу полностью..на след день детская карта наконец-то появилась в моем сбербанке.в данное отделение больше никогда не вернусь!из-за некомпетентных сотрудников я была вынуждена ходить три раза в отделение,тратя свое время и нервы,сидя в очередях!уважаемая администрация,проведите беседу с девушкой,которая меня обслуживала и расскажите ей заново,как нужно правильно выдавать и регистрировать детские карты!впервые столкнулась с таким наплевательском отношением в Сбербанке,где уровень обслуживания был всегда на высоте.
Читать целиком
Олюшка61 отзыв
Вчера в этом отделении "Сбербанка" забрала готовую дебетовую карту (продление). Во время недолгого ожидания успела полюбоваться предновогодним декором - украшенные зелёные красавицы радуют глаз)! Вся процедура от взятия талона (Т006) до получения карты заняла около 10 минут. Сотрудница Анастасия Путинцева действовала оперативно, профессионально, доброжелательно, мне было очень комфортно с ней в диалоге. В качестве замечания: воздух в помещении банка не свежий/спёртый, буквально тяжело дышать! Приточно-вытяжная вентиляция явно не справляется либо не работает вовсе (по моим ощущениям имеет место быть второй вариант). В качестве пожелания: хотелось бы в сбербанк-онлайн видеть опцию "Доставка карты в выбранный клиентом филиал банка". На данный момент для этого, если я верно информирована, необходимо написать заявление в выбранном мной отделении, чтобы карту доставили именно туда. Это весьма затратно по времени.
Читать целиком
СберБанк
19 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. В Сбербанк Онлайн есть возможность самостоятельно досрочно пере…
Игнат8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее