............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rbt 

Магазин бытовой техники и электроники
3.1
155 оценок
106 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Алиса Рыбкина29 отзывов
ДК
Денис Ковалев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дмитрий Седых1 отзыв
03.11.2025г.приехал в данный филиал с сыном, с мамой- пожилой женщиной. Ей 76 лет, очень мечтала приобрести паровую швабру, т.к самой трудно стало мыть полы дома. В процессе сравнений представленных образцов выбрали KITFORT KT-1008, , хотя уже тогда чувство опасности закралось в душу- продавец (мужчина) утверждал, что она последняя и в коробках таких нет, что у нее провод 2.5 м( по факту около 5), что лучше покупать более дорогостоящую технику. На месте проверки сказали, что воды в магазине нет и я вполне свободно могу принести ее обратно в течении 14 дней, если что- то не устроит.... И вот он финал истории: приехали с мамой и сыном домой, подключили согласно инструкции и установили, что техника не работоспособна. Желаемый пар так и не появился.. Привез через 2 часа данный агрегат обратно с целью а) замены, б) получить деньги обратно. Сотрудники магазина все- таки где- то смогли достать воды для проверки и после подтверждения факта бытовой пригодности швабры приняли ее на дефектовку. Другие варианты их не интересовали. Ждать решения центра нужно 21 день. 2 раза звонил по указанному номеру в расписке, но ответ был категоричным- есть закон. Ждите. Тогда почему же не смогли сразу проверить? Много сил нужно , что бы дойти до туалета и набрать воды?Швабра стоит 6500 рублей. Положи деньги на счет и получишь рублей 300 прибыли. Как вам такая схема? Я уже не говорю про затраты на амортизацию и бензин для авто чтобы вернуть товар, про испорченное настроение пожилой женщины и мое с сыном, возможности удорожания товара и потерю веры в обыкновенную порядочность..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Савхалова13 отзывов
Купили телевизор в этом магазине чуть меньше года назад , за 20т.р Оказался бракованный проблемы со звуком , цветные полосы на экране и еще куча всякого брака, принесли на возврат , на что нам сказали что заберут телевизор в сервисный центр до 45 дней, и если его не починят-вернут деньги!окей мы ждем, проходит чуть больше месяца и нам звонят , говорят о том что телевизор не чинится , и предлагают либо замену на новый с доплатой в 5к, либо возврат Конечно же мы выбрали возврат , карты с собой не было , а наличных в кассе не Оказалось, приходим на следующий день уже с картой , у них не работает терминал , потом заработал и якобы не читает карту , наличных в кассе опять нет , у такого крупного магазина нет наличных , ну бред конечно , На что нам продавец сказал что позвонит как они появятся , извините почему мы должны ждать что б вернуть свои деньги , будем писать жалобу во все инстанцииЧитать целиком
ОК
Олег К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТГ
Татьяна Г.1 отзыв
АО
Андрей О.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Макс Александрович32 отзыва
ВА
Валерия Аверина2 отзыва
Дмитрий Лиходумов42 отзыва
Решили женой зимой купить новую плиту газовую и оверлок. Приехали ,присмотрел, оплатили почти 45тр за все.Назначили недельный срок,тк товара не было в наличии. Приехала доставка, сразу обратили внимание что оверлок нет.Кто привёз, несли полную чушь. Позвонили магазин ,сказали есть на Красном пути ,пришлось ехать и забирать свой товар.Ладно,бывает. Было на числина 2500 бонусов и решил купить регистратор +30% от стоимости. Тут срочно вызывают командеровку, приехал магазин на Первомаику спросил можно придержать товар тк 2 недели меня не будет. Сказали да,хотел половина оплатить, не надо.Спрасил можно бонусами Да,звонил в Москву ответили Да можно частями бонусами. Сегодня 12мая приехал из командеровки ,лечу оплатить товар ,ХРЕН ВАМ Дмитрий. Короче полная лажа данным магазином и бонусами. Спрашиваю себя,ЗА ЧЕМ ВЫ ДАЕТЕ ЭТИ БОНУСЫ ЕСЛИ НЕ МОГУ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ. БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ ДАННУЮ КОНТОРУ ,ЗАСУНТЕ СВОЙ БОНЫСЫ ОДНО ПРЕКРАСНОЕ МЕСТО ГДЕ МЫ ВАС ХОТЕЛИ.Да только сейчас обратил внимание, написано что клиент отказался от бонусной компаний, этим все сказано. У....ы. Прошёл меньше месяца, регистр накрылся медным тазом. Звоню серис,только ремонт денег не вернуть. Думаю долгая будет история данным товаром.Купить регистратор 5400рублей осталься не счёт.Не советую магазин РБТ.Проходите стороной.Читать целиком
Каллин46 отзывов
Ребёнку подарили на ДР деньги и решил он их потратить. Где нас только не носило все ему не то, после 3 часов скитания по магазинам занесло нас в RBT. Наш консультант Егор ⭐(не зря его фотография на доске "лучший сотрудник"). Нашёл общий язык с нашим Врединой, хотя это сложно⭐. Он смог заинтересовать ребёнка. Хорошо знает в своём отделе, проконсультировал и подобрал что купить⭐. С полными руками счастья, мы отправились домой. Но увы, счастье длилось не долго. Вечером добравшись до дома, обнаружили что купленные часы не заряжаются🙄 В обед поехали исправлять ситуацию, а на наше счастье уже знакомый Егор был на работе. Подошли, рассказали, спрашиваем :"Что делать?". С улыбкой и добро желательно "Сейчас разберемся" ⭐ И разобрались. Провели мы в магазине 20 минут, пришла девушка: спросила: какой вариант нас устраивает решения ситуации, оформила документы, очень всё вежливо. ⭐ Давно не писала отзывы: но часто сталкиваюсь с тем, что возврат или замену, без" цоканья", " закатывания глаз" и "травли нервов" не оформить. Спасибо RBT Вы меня удивили. Вернёмся к Вам снова.Читать целиком
Пользователь_12315 отзывов
Долго думали и приняли решение о покупке телевизора, просмотрев все предложения магазинов в Омске остановились на магазине РБТ, проверив в каком магазине есть товар в наличии, оформили рассрочку через сайт, потратив на все от силы минут 5. Рассрочка одобрена, мы счастливы, но столкнулись с другой проблемой, что оказалось в Омске все эти телевизоры в наличии и витринные образцы(наш косяк что сразу не подумали об этом), разочарованные, но не сломлены, позвонили в магазин чтоб узнать сколько они на витрине уже стоят, сказали что по приезду можно будет проверить в настройках).И тут звонить оператор горячей линии для уточнения заказа и адреса вывоза, потеряв все надежды на телевизор не витринного образца, он нам сообщает что есть телевизор со склада в Челябинске, и предлагает нам его доставить, ещё и по адресу ближе к дому, тут прям большое спасибо ему🤩🤩, ради этого мы подождали неделю. Но как говорится, ложка дёгтя должна быть все равно 😄. 17 января приходит смс о том что товар в магазине, мы радостные и счастливые едем туда для получения товара, но вместо 10 минут, мы там проводим 2 часа!!! 🤪 кассир при выдаче что то не правильно выбрал, и не могла нам выдать чек 🧾 в эти 2 часа она пыталась дозвонится до айти отдела, чтоб они помогли, мы через час уже устали ходить по магазину(так как без чека нам не могли отдать товар) присесть в магазине так же не где, потом нам сотрудники предложили стул(спасибо им на этом). И спустя 2 часа говорят что чек не могут дать, но дают копию чека и мы уставшие, голодные ( так как рассчитывали покушать раньше, по дороге в магазин, купили шашлык, который благополучно остыл) и немного обозлённые уехали домой. В целом впечатление от магазина положительные, только вот кассиру бы немного по внимательнее бы быть 😉 p.s.Кто соберётся брать такой тв, будет ещё квест по поиску болтов для крепления, так как в комплекте с кронштейном таких нет, в комплекте с тв тоже нет, и в магазинах тяжело найти 😁 но тут уже претензии не к магазину, а к СамсунгЧитать целиком
Путешественник⚓227 отзывов
У родителей сломалась стиральная машинка которой в этом году стукнуло бы 12 лет. Покупку новой машинки доверили мне. Я очень тщательно подошёл к выбору модели. И как только мой выбор остановился на нескольких моделях. Пришло время сравнить цены в различных магазинах бытовой техники. Сравнив цены мой выбор остановился на "РБТ". Приехав в магазин я обнаружил давольно большое количество моделей стиральных машин, на любой вкус и кошелёк. Консультанты в данном филиале давольно приставучие. Сначало он пытался навязать мне стиральные машины неизвестной мне фирмы. А потом узнав на какую сумму рассчитываю я, пытался уговорить меня взять другую машинку в кредит. После того как я сказал ему открытым текстом , что в его услугах я не нуждаюсь. Он всеровно от меня не отставал не на шаг. Когда я наконец определился с моделью, я подошёл к консультанту и он оформил мне заказ. Так же мне было предложено оформить установку. Но учитывая стоимость установки, приблизительно 800 - 1000 руб. ( Точно не помню) Я решил отказаться от установки и установить её самостоятельно, учитывая то, что нужно всего лишь открутить центровочные болты которых 4 штуки. И прикрутить 2 шланга. Что касается доставки, то она у них платная, бесплатная будет только если товар участвует в акции. Мне сказали, что весь четверг мне придётся сидеть дома и ждать звонок. Я отпросился с работы и ждал. Развозят товар по округам, в разные дни недели. В советском округе только Вторник и четверг с 20:00 до 22:00 ( Так указано в документах которые​ я получил после доставки) На сайте было написано, что доставка в Советском округе осуществляется только во Вторник и Четверг с 10:00 - 22:00 часов. По факту конечно привезли пораньше чем указано в документах, но это зависит от загруженности машины в этот день. Привезли машинку и занесли её в квартиру примерно в 17:00. Машинка была в плёнке , убрав пленку я обнаружил, что она вся пыльная. ( На фото видно) Пыль давольно легко отмылась влажной тряпкой. Спасибо за внимание, у меня всё!😉Читать целиком
КС
Кирил С21 отзыв
Rм
Rbt, магазин бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…
АГ
Анфиса Гурова3 отзыва
Rм
Rbt, магазин бытовой техники и электроники
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о посещении магазина че…
Елена Минаева29 отзывов
Отвратительно. Полный пофигизм в сторону покупателя! 24.12.2024 приобрели стиральную машинку фирмы Leran в данном магазине. Спустя полтора месяца работы машинка перестала включаться. Позвонила на горячую линию. Объяснила ситуацию. Сказали, что оставили заявку и позвонят с магазина. Прождала весь день. Звонка не было. Дозвонилась сама в магазин. На мой вопрос ответили-никакой заявки не было. Составили снова, сказали ожидать звонка мастера. Прошли выходные, затем еще несколько дней. На 3-4 день связался мастер. Ждали его еще несколько дней. При осмотре выяснилось что сгорел модуль(у новой стиральной машинки!!!). Ждать 5 рабочих дней. Прошло уже больше 5 дней. Машинка в нерабочем состоянии три недели. Никто не устраняет неполадки, на время ремонта альтернативу не предоставили. Три недели стирка проходит в ручную, учитывая что дома двое маленьких детей. А я между прочим, еще и работаю. Так что, сто раз подумайте стоит ли покупать здесь какую-либо технику. Ведь даже по действующей гарантии ее никто не собирается чинить. Ну что ж? Пойду значит жаловать дальше, в Роспотребнадзор.Читать целиком
Лена П.11 отзывов
Rм
Rbt, магазин бытовой техники и электроники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Сотрудники всегда готовы помочь и ответят на возникающие вопросы.
К.
Ксения .2 отзыва
Магазин не плохой, удобное расположение не далеко от дома. Но! 27.07 пришли с мамой покупать стиральную машину, продавец Юрий все объяснил, показал, рассказал, как будто бы молодец, пообещал нам что машинку привезут на следующий день, установят, уберут и унесут старую, мы за это заплатили не много, ни мало 3500. Итог, приехали ребята, отказались выносить старую стиральную машину, и сказали что они всего лишь грузчики, а не установщики и делать этого не умеют и что завтра нам позвонит диспетчер и назначит новую дату установки. И это не всё, эти грузчики взяли с моей мамы 300 рублей наличкой, что бы отнести старую технику на помойку 🤦🏻‍♀️ хотя за это было заплачено в магазине. На следующий день мы своими силами нашли человека, который установил машинку за 1500, деньги в магазине нам конечно вернули, но не приятный осадок остался. Полнейшее неуважение и обман покупателей ради своей выгоды и своего кармана. Может кому то будет полезно, не соглашайтесь на платную установку и демонтаж, продавцу Юрию большой привет ✌Читать целиком
СМ
Светлана Мур3 отзыва
Если бы я прочитала раньше отзывы то купила бы товар не у вас. 05.01.2021г купили стиральную машинку Leren wms 27106wd2 . Выбрать я хотела совершенно другую, но консультант меня настойчиво убеждал что эта лучше! Отработала стиральная машинка ровно год. И как только закончилась гарантия, сломался подшипник и теперь при отжиме она гремит ужасно громко. Ремонт данного дефекта стоит как мне сообщил их мастер 5000, и если не сделать ремонт дальше машинка начнет пачкать белье! Дополнительную платную гарантию мы не брали, ну ни как я не могла и подумать что через год машинка сломается, при сроке службы товара как минимум 5 лет, как указано в руководстве по эксплуатации. Теперь магазин мне ни чем помочь не может, как скала менеджер... Не рекомендую совершать покупки крупной техники здесь ни кому, брала другие товары в Эльдорадо стиральную машинку отработала 10 лет без поломки, холодильник, соковыжималку и др.товары все хорошего качества, даже не приходилось в сервисный центр обращаться. Еще спустя месяц машинка сломалась полностью.Читать целиком