Менеджер по работе с клиентами (судебные и коммерческие экспертизы)
Бюро Независимых ЭкспертизФормат работы: офисЗанятость: полнаяДоход: фикс + %
О компании
Бюро Независимых Экспертиз — компания, работающая в сфере судебных и досудебных экспертиз с 2015 года.
Основные направления: строительно-технические, инженерные, товарные и иные виды экспертиз.Клиенты: юристы, адвокаты, строительные компании, бизнес и частные лица.
Мы работаем со сложными интеллектуальными задачами и высокими чеками.Ищем сильного менеджера, который будет сопровождать сделки и доводить их до оплаты.
Чем предстоит заниматься
1. Работа с входящими обращениями
– Первичная консультация клиента
– Выявление задачи и сути спора
– Квалификация запроса
– Передача информации профильному эксперту
– Дальнейшее сопровождение клиента
2. Сопровождение сделки
– Ведение переговоров
– Работа с возражениями
– Контроль подписания договоров
– Контроль выставления счетов
– Контроль оплаты
(Подготовкой коммерческих предложений занимается отдельный сотрудник.)
3. Судебные экспертизы
– Взаимодействие с судами
– Отслеживание процессуальных документов
– Контроль сроков
– Контроль оплаты при отсрочке
4. Работа в CRM
– Ведение сделок в AmoCRM
– Постановка и закрытие задач
– Фиксация коммуникаций
– Контроль этапов сделки
Кого мы ищем
Нам нужен взрослый, системный менеджер, который:
– умеет вести переговоры
– спокойно работает с конфликтными ситуациями
– понимает, что такое длинный цикл сделки
– не теряет клиентов на этапе согласований
– умеет держать фокус на результате
Это позиция не для “оператора”, а для человека, который управляет процессом сделки и доводит клиента до оплаты.
Требования
Обязательно:
– Опыт продаж B2B или сложных услуг от 2 лет
– Навык ведения переговоров
– Грамотная устная и письменная речь
– Системность и ответственность
– Уверенная работа в CRM
Будет плюсом:
– Опыт работы в технических сферах
– Понимание судебных процессов
– Опыт работы с длинным циклом сделки
Условия
– Фиксированный оклад
– % от оплаченных договоров
– Понятная система мотивации
– Работа с интересным интеллектуальным продуктом
– Возможность профессионального роста