............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир меха и кожи&планета обуви 

Магазин
4.5
30 оценок
4.5
30 оценок
МД
Майя Драницына2 отзыва
Произошла очень неприятная ситуация с постоянными клиентами (пишу от лица мамы). Приобрели в данном магазине дублёнку с расчётом на то, что она очень тёплая: продавцы уверяли нас, что в ней и в –40 будет жарко. Однако после того, как мама погуляла в ней в –25 и сильно замёрзла, она решила обменять её на другую, так как тепло для неё — самый важный фактор. Когда она обратилась в магазин, вещь ей обменяли без проблем, и всё вроде бы складывалось хорошо. Но владелец магазина решил вернуть разницу в стоимости не полностью, мотивируя это тем, что он якобы уже заплатил комиссию продавцам. Чтобы вы понимали: разница составляла 18 500 рублей, а хозяин решил отдать только 15 000 рублей (доказательства прикрепляю). Ситуация крайне досадная. Из-за этих 3 500 рублей вы потеряли лояльных клиентов, которые и дальше могли бы совершать у вас покупки. Если вы всё же решите поступить по совести и захотите вернуть доверие постоянных покупателей, у вас есть номер телефона моей мамы — вы можете перевести ей остаток суммы. P.S. Родители всегда очень хвалили ваш магазин, но этот инцидент их сильно оскорбил. Если вдруг ситуация решится, то отзыв обязательно удалю, так как до этого проблем с данным магазином не было.
Читать целиком
НБ
Наталья Боровик2 отзыва
Наталья Казанцева (Онищук)3 отзыва
Alim Ibragimov3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее