............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Домовёнок 

Клининговая компания
4.6
144 оценки
130 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИЗ
Илья Захаров12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дк
Домовёнок, клининговая компания
23 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Елизавета Кузнецова12 отзывов
Дк
Домовёнок, клининговая компания
16 декабря 2022, официальный ответ
Елизавета, благодарим за отзыв 🤗 Ждём новых заказов и всего хорошего Вам и Вашей семье! ❤
НЛ
Наталья Лесникова1 отзыв
Дарья Муравьева19 отзывов
24 февраля мы забрали наш ковёр с чистки и были удивлены, что по краям когда-то там чистый ковёр оказался грязным, как будто по краям ходили грязными ботинками или он где-то лежал около лужи. Но ладно, позвонили, в компанию, спрашиваем как быть и что делать? На что администратор говорит- такого быть не может, вы же проверяли, когда получали (да, но его весь во-первых не развернёшь, во-вторых проверять в типа складском помещении такое себе удовольствие)- возможно тогда он и замарался... потом администратор сказала вести его обратно (мы бы с радостью, если бы не ковер 3*3, ещё и тяжелый-мужу одному и так тяжко было). Муж, кстати, объяснил это девушке, но та была не преклонна. В общем, мы отказались, поблагодарили и я приступила к чистке ковра. Через несколько минут правда нам перезвонил мужчина, который и чистил наш ковер, предложил все же приехать им самим и забрать у нас, но как понимаете- уже было не зачем. Поэтому за чистку основы ковра ставлю 5, и убираю одну звезду за грязные швы, и одну за не особую клиентоориентированность администратора.Читать целиком
Дк
Домовёнок, клининговая компания
3 апреля 2022, официальный ответ
Дарья, спасибо за отзыв и за обратную связь. Приносим свои извинения за неудобства, доставленные вам…
Юлия24 отзыва
Заказывала генеральную уборку перед заездом в купленную квартиру. Приехала менеджер, оценила. Квартира была нормальном состоянии, я предположила, что может быть достаточно и влажной уборки, на что мне ответили, что тогда шкафы протираться не будут и т.д. Ну ладно. После прошествии установленного времени пришли принимать работу. На кухне возле газовой плиты, как был жирный пол, так он и остался жирный, ручки балконных дверей и низ самих дверей как были загрязнены, так и остались, мусор в углу комнат тоже присутствовал. Окна помыты с одной стороны, уже при мне стряхивали голубиный помёт с подоконника, когда я спросила, мыли ли вообще внешнюю сторону, такое ощущение, что только внутри.Да, было холодно, Анна сразу предупредила, что в такое время окна уже не моют, но... вы же согласились, так надо было и помыть обе стороны. В общем, много было претензий, менеджер Анна сказала, что все замечания устраняем на месте, то и делали, где замечу косяки, там исправляли. Ребята, ну а зачем я должная тратить свое время, чтобы показывать вам косяки? Вы же заявляете себя профессионалами, неужели вы не знаете, что у газовой плиты надо отмыть жир? Я не спорю, вроде старались, но результат-то? Обычная влажная уборка...и то с косяками. Ходишь по свежевымытому полу, а к носкам все липнет. Плюс в том, что быстро отреагировали на заказ и нашли людей в удобное для нас время и озонировали квартиру. Но, извините, за это отдать 8500 тысяч??? Кроме того, когда я уже заехала и внимательнее стала смотреть, обнаружила паутину в коридоре, то есть никто не заморачивался совсем, а также я заново протирала и оттирала шкафы. Шкаф, который стоял у газовой плиты вообще никто не тронул. Фото прилагаются. Не рекомендую. На месте Администрации я бы пересчитала сумму и вернула сдачу за доставленные неудобства. Увы!Читать целиком
Дк
Домовёнок, клининговая компания
28 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемая Юлия, простите, но претензию Вашу принять не можем, т.к. уборка проводилась почти 2 месяца…
Евгений Быков2 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
9 января 2018, официальный ответ
Евгений, спасибо за доверие нашей компании! С Новым годом и Рождеством Вас и Ваших близких!
Ксения Апчаляева2 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
3 декабря 2017, официальный ответ
Ксения, спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас в списке наших постоянных клиентов. Напоминаем…
irazborova2 отзыва
Сказать плохо! Ничего на сказать. Заказала генеральную уборку кухни и ванной и химчистку 2х диванов. Квартира не запущена!!! Один диван в зале сделали нормально. С диваном на кухне, что-то пошло не так. Были затерты сиденья, теперь еще спинки полосатые от химчистки. Верхние шкафы остались грязные. Чистящим средством испорчен внешний вид микроволновой печи и газовой плиты безвозвратно!!!! (они теперь все в потёках). Уборка от плановых 5-6 часов длилась 11 с половиной часов, причем чтобы завершить процесс, пришлось самой мыть холодильник, так как время уже было 23 часа. Менеджер не проверила работу, не привлекла дополнительные силы, когда один человек не мог вовремя закончить работу. Очень не советую!!! Отвечаю компании на ее оправдания Спасибо, что решили ответить. Ваше предложение отшлифовать дверцу микроволновой печи инструментами для шлифования автомобилей, испортило бы окончательно внешнюю панель с кнопками управления. По исправлению внешнего вида газовой плиты и дивана предложений не было. Сумма вашей компенсации составила 1 тысячу рублей, в то время как стоимость микроволновой печи и газовой плиты (внешний вид которых вами испорчен) такого класса составляет 70000 рублей. Вину Вы признали. Справедливо бы было вернуть уплаченные деньги за плохо выполненную услугу. Публикую фотографии как после уборки выглядит плита и микроволновая печьЧитать целиком
Дк
Домовёнок, клининговая компания
19 декабря 2020, официальный ответ
Ирина, приносим свои извинения за доставленные неудобства, нами были приняты меры относительно менед…
Любовь Мамедова8 отзывов
Дк
Домовёнок, клининговая компания
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за добрые слова, ждём снова 🤗
ЮА
Юлия Андрианова4 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
23 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 🤗 Будем стараться и дальше 💛
ЖО
Жанна Овчеренко2 отзыва
ЕН
Евгений Новиков1 отзыв
Дк
Домовёнок, клининговая компания
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте Евгений, вам нужно было обратиться и мы бы обязательно разобрались в сложившейся ситуации.
Vladimir STI....5 отзывов
Дк
Домовёнок, клининговая компания
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль что такая ситуация произошла с вашими коврами, вам нужно было позвонить…
Оля Олина3 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
25 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за приятные слова!
СМ
София М2 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
18 января 2024, официальный ответ
София, благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть снова среди наших клиентов!
ем
екатерина мишина1 отзыв
Дк
Домовёнок, клининговая компания
23 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы!
МВ
Мария Воробьева2 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
17 сентября 2023, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за высокую оценку!
ЕС
Екатерина Самохвалова1 отзыв
Дк
Домовёнок, клининговая компания
17 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады снова видеть Вас в числе на…
ДС
Дамир Сексенов1 отзыв
Дк
Домовёнок, клининговая компания
20 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Варвара Уманская1 отзыв
Дк
Домовёнок, клининговая компания
17 марта 2023, официальный ответ
Варвара, здравствуйте, благодарим за доверие! Приходите, будем рады вас видеть 🤗
Деев3 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
13 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Владимир Понизовский2 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
9 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Мы рады когда наши клиенты довольны!
A-
Anna -4 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
1 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
А
Айгуль2 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
13 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
АБ
Антонио Бандерос12 отзывов
Дк
Домовёнок, клининговая компания
11 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Александр Горст4 отзыва
Дк
Домовёнок, клининговая компания
15 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
KP
Ket Pli14 отзывов
Дк
Домовёнок, клининговая компания
27 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Элина Стасенко7 отзывов
Дк
Домовёнок, клининговая компания
21 июля 2022, официальный ответ
Элина, спасибо большое за оставленный отзыв!