............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Марлен 

Салон красоты
4.7
618 оценок
Реклама12+.
4.7
618 оценок
552 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Вероника К11 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
17 февраля 2023, официальный ответ
Вероника. Благодарим вас за отзыв и оценку, и, конечно же, ждем вас снова 🌸
ЭГ
Эльвира Гаврилова7 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 😉 Рады видеть вас снова 💛
КС
Ксения Сергеевна5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что оценили 😉 Очень приятно.
Irina Evstifeeva26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
17 октября 2023, официальный ответ
Irina, здравствуйте, спасибо большое, что выбрали нас. Приходите в гости ещё ❤
Ксения Дмитриева14 отзывов
Не думала, что когда нибудь буду писать подобный отзыв для такого салона. Сеть салонов NABS расположена во многих городах России, основатель - Кристина прекрасная девушка. Но именно Омск позорит эту хорошую сеть. Первое мое посещение было прекрасным. Делала стрижку у мастера Екатерины. Дала дельные советы по уходу. После я приходила в салон на наращивание. Мастер там уже не работает , это очень даже хорошо. Мои просьбы не услышала , сделала по своему. Затем я решила сделать стрижку , вновь обратилась в этот салон. Была мастером у меня уже не Екатерина. Стрижка оказалась ужасной. Длина волос была разной там , где должна быть одинаковой. И в последний раз я пришла вновь на наращивание ресниц. Эмоции не передаваемые. Сначала мастер задержалась на 15 минут, затем наращивание (классика без снятия) длилось 2 часа. Шея затекла. Лежать не удобно. За дверью дикий хохот работников. Мастер несколько раз пыталась переделать посередине , отклеивала, приклеивала. Это очень утомляло. Итог получился необычным. Вроде и сделано хорошо , но через минут 5 после расчесывания - ресницы пучками собираются. Прошла неделя , но уже потихоньку отклеиваются ресницы. Сегодня при расчесывании выпала одна моя ресница со склейкой в три ресницы. Это вообще нормально для классики? В общем не позорьте имя Кристины Афониной, найдите нормальных мастеров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Позднякова8 отзывов
Хочу поделиться своими впечатлениями о мастере Дарье! Решила обновить стрижку и пришла к Дарье с чётким представлением о желаемом результате. Очень порадовало, что мастер внимательно выслушала все мои пожелания и профессионально помогла их воплотить! Стрижка получилась просто великолепной — каждая прядь лежит идеально. Мастер проявила себя как настоящий профессионал, который не только следует пожеланиям клиента, но и знает, как достичь наилучшего результата. Особенно хочу отметить аккуратность и внимательность Дарьи к деталям. Она учла все нюансы и особенности моих волос, благодаря чему стрижка выглядит естественно и стильно. Теперь я получаю множество комплиментов и абсолютно довольна своим новым образом. Однозначно рекомендую Дарью как высококлассного специалиста! Планирую и дальше доверять свои волосы только ей. Спасибо за профессионализм и отличный результат! 🥰😍🌿🌷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
12 июля 2025, официальный ответ
Дарья! Огромное спасибо за добрые слова 🙏👌 Будем рады вам всегда!
Александра Зеленова4 отзыва
Мс
Марлен, салон красоты
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Александра, за ваш отзыв!!! Были рады вас видеть 🌸
Алёна О4 отзыва
Даша Евсеева3 отзыва
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
26 июня 2024, официальный ответ
Даша, здравствуйте, благодарим вас за отзыв и оценку 💛 Были рады вас видеть.
AS
Alla Shuster12 отзывов
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
3 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв ❤ Мы стараемся 🙏🏼
ЮС
Юлия Соловьева9 отзывов
Салон неплохой, бываю там, живу рядом,но хорошего мастера так и не нашла , а жаль. Написали сами, пригласили к топ мастеру, я как раз захотела снять гель лак. Подумала отлично. За 1400 получила маникюр с 5 дырками- мелкие прорезы. Мастер управилась за 45 минут, хотя писали про 1,5-2 часа. Местами гель остался, сказали- отслоится сам… кожа болит. Топ мастер мне показался не топ, на ней не было этого знака, они вешают на топ мастеров таблички. И мне показалось, она не так давно работает либо не совсем знает этот салон. На вопрос есть ли кулер, ответила - не знаю, сейчас посмотрю. Прошу пожалуйста не обманывайте своих клиентов, это самое последнее, что вы можете для них сделать. Не надо думать, что этого никто не заметит. Если вы берёте деньги за топ мастера, то услуга должна быть безупречной. Ранее так же обращалась с конкретной просьбой по педикюру, переписывалась о том, что мне нужно попасть к самому отличному мастеру, цена и время не важны, но мне предоставили первого попавшего, после него я больше на педикюр туда не хожу. Дополнила отзыв. Порез не заживает уже 3 дня, похоже скоро нужно будет обращаться в больницу.
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
22 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Сообщите, пожалуйста, дату вашего визита и последние 4 цифры вашего телефона. На…
Ирина Маскаева3 отзыва
ЕЗ
Екатерина Захарова12 отзывов
Мс
Марлен, салон красоты
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв 🙏👌 Рады работать для вас!
Evgeniya Os8 отзывов
14.05 в Инстаграм появляется информация, что к ТОП МАСТЕРУ есть время на 13:00 на полный педикюр, т.е снятие, педикюр всей стопы и покрытие, думаю отлично, как раз выходной и время свободное В итоге оплату с меня взяли 2300, даже не смотря на то, что у меня не было снятия На сумму списания обратила внимания уже только дома. Написала в директ салону по данной ситуации, ответили «мы разобрались, у вас был педикюр Смарт, поэтому 2300» Советоваться со мной никто не советовался , какой из педикюров мне нужен Плюсом ко всему мне пропилили все ногти и пятки Отвратительный сервис. К слову за месяц мне так никто и не позвонил, не считая звонка самого мастера из салона)) руководитель совсем не пытался как то сгладить впечатление, в результате чего оно испорчено совсем. Спустя пару дней после процедуры всегда приходит смс с просьбой дать обратную связь по услуге, все так же написала, изложила - в ответ тишина )))
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Сообщите, пожалуйста, дату вашего визита и последние 4 цифры вашего телефона…
Chernomazova Elena5 отзывов
Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с NABS, где о клиентоориентированности не слышали... 3.04. в инстаграме я записалась на стрижку на 7.04. в 11.00 (Жукова), вечером 6.04. я уточнила,записали ли меня, поскольку подтверждения мне не прислали (скорее всего, про меня забыли), утром мне ответили, что по техническим причинам мастер не сможет принять меня. Мне пришлось перезаписаться на 9.04. в 12:30, также я искренне высказала свои недовольства, т. к. даже не извинились, далее извинения все-таки последовали, большие сообщения, скидку в UDS предложили. Я успокоилась и подумала, что ну с кем не бывает, дала им шанс. К назначенному времени 9.04. я была в салоне, пришлось прождать 20 минут, пока мой мастер Анастасия освободится, я показала референсы это был каскад с небольшими переходами. В процессе стрижки всё было хорошо, после укладки сразу мне показалось, что неплохо смотрится, в суматохе, когда ещё следующий клиент ждёт, сложно было сразу понять, единственное, что я сразу сказала, что хотелось бы покороче, мастер просто это приняла к сведению и ничего не ответила, я оплатила стрижку. Далее я сфотографировалась при естественном освещении, посмотрела внимательнее, плюс "укладка" спала и стало понятно, что это абсолютно не то, кривая неровная чёлка вообще убила меня, плюс каскада там не было совершенно. Я вернулась в салон спустя 30 минут, попросив исправить стрижку, мне сказали, что в 16:30 всё исправят. Я снова приехала в салон, снова меня заставили ждать полчаса, пока Анастасия закончит стрижку клиенту, далее она передала мне слова их управляющей, что это уже будет считаться новой стрижкой и оплатить её нужно в полном размере, я не согласилась, указала на неровности чёлки, отсутствия каскада, меня не услышали, по-прежнему требовали оплату. Я не могла больше выносить такого неуважительного отношения к себе, поэтому просто ушла. Настроение испорчено, деньги выброшены. Теперь в этот салон ни я, ни мои подруги и близкие знакомые никогда не придут!
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! Сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры вашего телефона. Нам необходимо провери…
T
Tanya4 отзыва
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Мы старались.
Елена Пашковская7 отзывов
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим, что написали, будем рады видеть вас снова 🙏🏻☺️
zhenyaonegina4 отзыва
Мс
Марлен, салон красоты
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте 🤝 Благодарим за отзыв, для нас это ценно. Рады будем видеть вас снова!
michailova.i2 отзыва
Здравствуйте, меня зовут Ирина. Увидела в Инстаграм, что в салоне маникюр за 1000р. Вчера позвонила в салон, администратор подтвердила, что эта акция есть, но стоимость маникюра 1100р., записала меня. Ок, прихожу сегодня в 9 утра, сажусь к мастеру, она мне сообщает, что ничего подобного нет. Прекрасно! Главное, что сказали, когда ты уже в кресле! В итоге делаем мне маникюр (без снятия, без дизайна, покрытие одним цветом). На кассе выясняется, что я должна заплатить 1750р! Также администратор утверждает, что никакого маникюра за 1000р. у них нет, записывал меня другой администратор, поэтому она не в курсе. На мое возражение о том, что данная информация указана в шапке Инстаграм она просто пожала плечами! На мой вопрос, что входило в стоимость кроме маникюра в один тон и покрытия, мне сообщают, что снятие! Я возражаю так как это неправда, далее администратор уточняет у мастера и сообщает, что в стоимость входило выравнивание за двести с чем-то рублей! На мой вопрос почему мне сделали выравнивание, ничего не сообщили, администратор говорит, что работает в салоне недавно и не следит за тем, кто кому и что сказал! Я в шоке. Далее сообщает, что выравнивание делали под покрытие, которое я выбрала. По факту мне просто дали корзинку с палитрой лаков, где я выбирала цвет. Никаких пояснений не было. То есть мне навязали услугу, не согласовали со мной и заставили заплатить. Великолепно! В чем заключалось выравнивание я так и не поняла, если по факту мне нанесли базу, цвет и топ. В общем, пришла на маникюр за 1000р, в итоге заплатила 1750. Я в шоке. Вышла из салона, сделала скриншот информации из инсты. Скриншот прилагаю. Мне же не снится, что там написан маникюр за 1000р?
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
22 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв. Сообщите, пожалуйста, дату вашего визита и последние 4 цифры…
I checked55 отзывов
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
5 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, нам приятно получать такую обратную связь🙌🏻😍 С удовольств…
Lera Lera2 отзыва
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
26 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв! Ждём вас в гости!😊
Jolie13155 отзывов
18 июля салону исполнялось три года, решила, почему бы в такой праздничной атмосфере не сходить к вам на педикюр? Записалась примерно за неделю через инстаграм, мне перезвонила администратор студии и подтвердила запись. Мне нужна была только обработка пальцев и покрытие гель-лаком в один тон. Запись была на 11.00. Вечером накануне мне звонили, как я поняла из студии, чтобы подтвердить запись. Зачем названивать несколько раз, не понятно?! Если я записалась на услугу, значит она мне нужна! Может, у вас часто записи слетают или клиенты не приходят, но для меня это дико!! Ещё и в отправленном смс значилось, что в случае не подтверждения запись снимается 🙆🏼‍♀️ А если я работаю до 21.00 и периодически у меня времени нет даже просто в руки телефон взять за весь день, мне что делать?? Оставаться без ногтей?))) Далее про сервис! Не понравился! Не вижу никакой доброжелательности, приветливости, лишь наигранные улыбки. Да, я к вам всего один раз приходила много лет назад и то на снятие, но какая разница?? На ресепшене в честь дня рождения студии была лотерея, сказали, что тянуть бумажку надо после процедуры. Окей. Не знаю, как звали моего мастера, не представилась. Девушка восточной внешности (мне так показалось), невысокого роста. Я сразу сказала, что нужен педикюр только пальчиков. Цвет выбрала нейтральный, пудровый с мерцанием. Администратор принесла чай, за соседним креслом сидела девушка, ей тоже принесли чай, но с конфетками, хотя она даже про них не спрашивала 😅😅 Практически одновременно выпили с этой девушкой чай, ее спросили, повторить ли, меня - нет, просто забрали кружку😅 Не знаю, с чем связан такой выбор обслуживания, но как-то выглядело это не очень))) Хотя она была записана на такую же процедуру, как и я) В общем, забавно)) И если кто-то напишет, что такой низкий балл из-за того, что конфеткой не угостили, то нет, просто сама атмосфера не располагает к тому, чтобы прийти к вам вновь. Ещё момент. У меня не самые прямые пальцы на ногах, и я сразу сказала об этом мастеру. А после процедуры она предложила сфотографировать их) Серьёзно?) После моего отрицательного ответа, мне сказали "да это всё рано никуда не пойдёт, просто для проверки качества". Если клиент говорит вам нет, зачем уговаривать???)) От масла для ногтей тоже отказалась, т к была в босоножках - нога бы скользила по стельке. Сам педикюр в принципе сделан неплохо, аккуратно. Ещё один плюс - время. Примерно в начале первого я уже вышла из студии. Вот и два балла) А бумажка, про которую я сама же и напомнила, предоставила мне скидку аж в 100 рублей на шарики)) И то при заказе от 1000 рублей) Это смешно)
Читать целиком
From Siberia46 отзывов
Я в шоке с вашего салона!!! Во-первых, оставляла негативный отзыв 15 апреля, официальный ответ соизволили дать только 5 мая, в ситуации не стали разбираться, попросили оставить последние 4 цифры, но до сих пор так никто и не перезвонил! Вас обратная связь с клиентом не интересует, я так понимаю?! Во-вторых, пришла к выводу, что на весь салон у вас единственный стоящий мастер, это Анна, делает маникюр на 5 баллов! На другие процедуры больше к вам ни ногой, мало того, что испортили мне брови в апреле, так теперь ещё и мастер по волосам постаралась! Пришла 05.05. с просьбой сделать легкую длинную чёлку. В итоге что я имею?! С правой стороны чёлка на несколько сантиметров короче, хотя асимметрично стричь я не просила!! В итоге с левой стороны волосы лежат нормально, достаточно просто высушить феном, справа же просто кошмар!!! Все топорщится, лезет в глаза, тк очень коротко, приходится укладывать утюжком. Фото прилагаю. Где вы только находите таких рукастых мастеров?! Люди к вам приходят для того, чтобы стать красивее и доверяют свой внешней вид, а по факту получается полный капец, теперь мало того, что брови отращиваю, так ещё и чёлку!!!
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
20 мая 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Фламп – это наш не основной канал связи с клиентами. Если у вас в…
Евгения47 отзывов
Читать целиком
Мс
Марлен, салон красоты
4 февраля 2017, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!) Мы учтём ваши замечания, будем рады видеть Вас снова!
Елена Костоломова6 отзывов
Мс
Марлен, салон красоты
31 мая 2022, официальный ответ
Елена, спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Будем ждать вас снова.
YG
Yuliya Grigoreva15 отзывов
ЕС
Екатерина Смирнова36 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что выбрали нас 😉 Рады были вам помочь!
Алена Алексеева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
5 мая 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв! Рады работать для вас ❤
Кристина Гончарова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Кристина, за добрые слова о нашей работе 😌 будем рады видеть снова!
АМ
Альмира Магазумова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё.
Илья Бачу3 отзыва
Виктория Фомичева3 отзыва
Наталья Мальцева7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Марлен, салон красоты
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Наталья. Спасибо за такой приятный отзыв 😌 Мы всегда вам рады 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее