............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ГрандОкно-Сервис 

Компания по ремонту окон, балконов и дверей
4.3
60 оценок
ООО ГрандОкно-Сервис
4.3
60 оценок
Дарья Кулёмина5 отзывов
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Мы не меняли вам подоконник (порог). А если вы с улицы Заозёрная то было согласовано чт…
k7
konosa 78784 отзыва
Летом 2019 г заказали изготовление и монтаж ПВХ-окна в данной организации. Отмечу, что цена была выше «рынка». Изготовление и монтаж окна - всё в срок. Тут нареканий не было. Но очень большой подвох вскрылся через 1,5 года. Первая зима для этого окна была относительно тёплой и всё с окном было хорошо. А вот вторая зима «открыла тайну» - с закрытого окна были настолько сильные сквозняки, как с деревянного окна 1956 года. И сразу стало понятно, почему в договоре на такое сложное техническое изделие с момента подписания акта приёмки прописан гарантийный срок ВСЕГО ЛИШЬ 1 ГОД! Уж очень похоже на то, что данная организация заранее знает дефекты при производстве продукции, и тем самым надёжно себя подстраховала – первый год изделие выполняет свои функции, а вот далее – начинаются изменения в конструктиве окна, приводящие к натуральным сквознякам, которые легко ощутить на расстоянии 3м от окна. Позвонили в данную организацию, объяснили проблему. В итоге нам всего лишь предложили «профилактику» окна стоимостью 5 тыс руб. Мы отказались и вызвали для этой самой «профилактики» надёжного (по рекомендации) сотрудника другой организации. В итоге оказалось, что примерно половина закрываемого пространства (подоконник, откосы) не была заполнена монтажной пеной (что нарушает ТУ монтажа). После исправления данного серьёзного недостатка, была надежда, что вечный сквозняк от окна имеет причину именно из-за сэкономленной монтажной пены (для чего пену экономят монтажники – думаю, сегодня тоже многие знают). Но следующая зима («профилактика» была произведена летом) показала, что проблема не устранилась. Снова сквозняки на 3м. И именно в холодное время года (октябрь – май). Отмечу, что никаких механических повреждений окна не было. Исходя из всего вышеописанного, становится ясно – несоблюдение технологии при изготовлении конструктивных элементов окна и/или при их сборке в единое изделие «окно ПВХ».
Читать целиком
olga.myslitskaya1 отзыв
EE
Eugene Esyp2 отзыва
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
6 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв, видимо при общении с мастером у вас остатились не допониман…
roreshetnikoff1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
9 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Рады с Вами сотрудничать.
verunya.sherstova1 отзыв
Всегда хотела себе красивый и уютный балкон, очень долго не могла определиться с исполнителем. Живу я в кирпичном доме, на четвертом этаже. Выбор пал на компанию ГрандОкно-Сервис! Порекомендовала эту компанию моя знакомая. Посмотрела их офис, посмотрела профиля с которыми они работают, почитала о них отзывы (кстати отзывы не врут) и пригласила мастера для замера и просчета. Приехал ко мне замерщик (первое впечатление о нем положительное). Остекление балкона решили делать алюминиевым, так же сразу внутреннюю и наружную отделку балкона. Потолок из белых ПВХ панелек и подоконник цветом золотой дуб матовый. Составили с мастером Договор и согласовали дату выполнения. Была очень приятно удивлена от звонка из компании, когда позвонил руководитель монтажного отдела и сообщил, что готовы приступить к выполнению работы раньше обговоренной даты, если удобно. Я согласилась. На следующее утро приехали монтажники и к моему удивлению, к вечеру было все готово. Новый прекрасный балкон! Работы выполнены качественно, все ровненько, аккуратно, я всегда о таком мечтала. С первого дня наше общение и понимание началось на легке, все прошло без нервотрепки и волнений. Выражаю вам свою благодарность. Спасибо! С уважением Вероника Александровна.
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
1 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Всегда рады помочь.
wdtnjxtr6 отзывов
На вашем сайте вы предлагаете написать о личном опыте работы с компанией ГрандОкно-Сервис, так вот рассказываю. В четверг 13.08. к нам по адресу Б.Архитекторов,1/2 выезжал замерщик Роман, замерил, описал объем работы и обещал максимум до среды 19.08. отзвониться по результату. Сегодня 20.08. мне никто не позвонил, набираю ему сама, Роман с удивлением почему я ему звоню, ведь он за следующий этап работы не отвечает сказал, что вам перезвонят, перезвонили через час с вопросом что мне нужно от вашей компании, что было очень странно слышать. Ну ладно, объяснила ему еще раз что мне нужно, а он в ответ: "так мне только что передали ваш эскиз, тогда я спрашиваю и что далее будет с моим эскизом и когда вы мне озвучите итог по объему работы и сумме, а в ответ мне ответил, что ничем помочь не может, это как тодга называется ваша компания? Прийдется и дальше время свое потратить и писать отзывы на разных сайтах, чтобы люди с вами не связывались. Получается отзывы ваши на сайте не правдивые, жаль ! Не профессионализм на лицо, хорошо, что с вами не связалась.
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
27 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Извиняемся что своевременно не произвели просчеты, тем самым вас разочеровав. Очен…
Natalya Nat1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
11 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и отзыв.
Виталий Денисов1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
23 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады с Вами сотрудничать.
Светлана Аулова1 отзыв
simonovvas7771 отзыв
Рита Марченко1 отзыв
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
18 марта 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Очень рады с вами сотрудничать.
valbabuschkin1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
10 декабря 2018, официальный ответ
Благодарим Вам за оставленный отзыв. Очень рады с Вами сотрудничать.
rkainbekov1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
29 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв. Очень рады с Вами сотрудничать.
pogranichnikova1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
19 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады с Вами сотрудничать!
mackar0wpav1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
12 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв.Рады с вами сотрудничать.
liudmilasewostyanova1 отзыв
savenkovmih1 отзыв
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
3 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв.Рады с вами сотрудничать.
lerka.leskova1 отзыв
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
23 октября 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады с вами сотрудничать.
Юлия Юркив1 отзыв
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
23 октября 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады с вами сотрудничать.
ДГ
Денис Головенько4 отзыва
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
9 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв.Приносим свои извинения. Благодарим Вас за ваши замеч…
rassvet-solnce2 отзыва
Ставила балконный блок в этой компании, а на кухне решила оставить старое деревянное со стекла пакетом, лишь заказала к нему откосы из сандвич панелей и подоконник новый глянцевый. При заказе компания порадовала москитной сеткой в подарок к заказу и даже скидкой. На замер приезжал Роман, с ним же и заключали договор. Понравилось, что для связи он оставил и свой телефон, (причем на связи всегда (проверено), так спокойнее и быстрее решаются вопросы). Заказала из профиля Брюгман, вообще по Омску этот профиль оказался одним из самых дорогих( во многих местах считала), но меня подкупило, что изготавливают из него окна на Омском заводе. т.е. все импосты и рамы "спаяны" не в кустарных производствах, тем более ставлю один раз, и надеюсь, на всю жизнь. В назначенный день привезли окно (хоть завод его и задержал), установщики за день все установили, ребята вежливые, работали старательно. И новый балконный блок радует, и на кухне старое окно обновилось новыми откосами с подоконником, его еще и отрегулировали. В целом мне все понравилось, перезимуем с окном и я еще отзыв напишу.
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
18 сентября 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады с вами сотрудничать.
АА
Алёна Алёна1 отзыв
Много написано, но почитать рекомендую!!! Вызвали специалиста с Гранд окно сервис, приехал молодой человек-Роман, в первые же минуты было понятно, что он не в восторге от фронта та работ. Потом с нескрываемым превосходством высказался, что вообще все у нас не так и все плохо(будто будь иначе, вызывала бы я мастера по ремонту). Возле окна возникла небольшая перепалка по поводу кто будет делать правильный вырез под откосы(я так предполагала, что те кто и будет делать откосы, но видимо это не входило в его пожелания). Это был уже второй звоночек, когда мне хотелось отправить его домой, но и тут я сдержалась. Мал по малу как-то всё сгладилось и даже то, что по началу было невозможно стало возможным)) Я так понимаю посчитал он нам по полной программе!!)) И очень надеялся напугать ценой, никаких обещанных на сайте скидок не предложил, но мы и не узнавали сколько бы это стоило в других фирмах. В итоге: на 26.07 был назначен сервис(не так уж быстро, как многие пишут-через неделю), никто не позвонил и не предупредил, что не состоится. Вечером я дозвонилась, мне было в раздраженном тоне разъяснено, что мне позвонили два раза, не дозвонились и что у них куча заказов и им некогда мне названивать. Т.е. я сама виновата)). На мое негодование и требование перестать со мной спорить и доказывать мою вину, отвечавший(не узнала имя, вроде тот же Роман) не отреагировал, продолжал стоять на своей правоте и сказал, что без проблем завтра вернёт предоплату, на чем я предпочла закончить этот полный неуважения и пренебрежения к клиенту разговор. Но он перезвонил и, сменив тон, предложил услугу через два дня. Но....настроение было испорчено, вывод о том, что в этой организации не уважают клиентов уже засел в голову((( Нет желания, чтобы эти люди приходили в мой дом. Надеюсь предоплату вернут в полном объеме!
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
27 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте , Алёна. Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но м…
Кристина1 отзыв
Читать целиком
Гк
ГрандОкно-Сервис, компания по ремонту окон, балконов и дверей
16 ноября 2017, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
🍪
Мы используем cookies подробнее