............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Будуар 

Салон красоты
4.6
72 оценки
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
П.
Полина .2 отзыва
Просила сделать каскадную прическу, показала свои старые фото (1,2) и уточнила что нужно именно так как на нем. Делала такую причёску в этом салоне у одного и того же мастера (Татьяна) два года, но в этот раз что-то пошло не так (3,4) Я заплатила в смешанных чувствах, думая что мне просто кажется что причёска не та. В итоге поняла что это действительно не то и через 5 минут вернулась в салон с просьбой исправить Татьяна убеждала меня в том что все нормально, просто укладка не получилась. Потом она сказала что я показала непонятное фото, хотя до стрижки ей все было понятно. В итоге мастер позвонила администратору, с которой я позже разговаривала по телефону. Администратор, не видя что у меня на голове, уверенно убеждала что мне прическа на самом деле идет. Потом она сказала что это уже с моими волосами что-то не так, будто бы они изменились за несколько лет. На требование вернуть деньги сразу отказалась, заявив что получилось качественно. На мой вопрос, по каким критериям оценивается качество, внятного ответа получено не было, только что раз мастер опытный, значит качественно, всё. Потом вообще заявила, что прическа не может получится 1 в 1, ведь это ручная работа Ручная работа это прекрасно, но как видно на сравнении это совершенно разные прически. На первых фото это каскад, второе это боб. Я уточняла что челку можно подстричь короче (до середины носа), мне подстригли её до лба и без моего согласия укоротили основную длину до подбородка. В итоге получилось совсем другое, но виновата осталась я Меня никто не предупредил, что предоставленные мной фото образцы непонятные. Не предупредил что мои волосы какие-то не те. Не предупредил о укорочении основной длины. На 5,6 фото прическа спустя несколько дней в другом салоне. Да, она не такая как на образце, ведь мне состригли лишней длины в Будуаре. Но на ней отчетливо виден каскад (то есть мои волосы в полном порядке), и по ней видно что когда они отрастут, то будут как я хотела Будуар так и не вернул деньги)Читать целиком
Мария3 отзыва
NM
Nily More1 отзыв
Очень благодарна стилисту Елене, что она взялась за такую тяжелую работу с моими очень длинными и испорченными волосами. Мое координальное преображение радует меня все больше в отражении. Сам сервис очень приятный, где-то пытались пойти на встречу, переживали о моем самочувствие в течении процедуры. Очень теплая атмосферная обстановка со всеми присутствующими. Можно задать любой вопрос, на который получишь полный развертнутый ответ. Угостили и чаем, и кофе с вкусняшками, зараннее позаботились и предупредили о продолжительности процедуры и как подготовиться к ней. Ушла я от туда на крыльях счастья, потому что обойдя кучу парикмахерских никто не хотел браться за мои волосы и говорили, что я просто облысею от осветления. Ценовой сегмент средний, как мне кажется, денег было не жалко, зараннее на консультации мне сказали чего можно ожидать и соориентировали по минимальной и максимальной стоимости, поэтому сюрпризов неприятных не было. Мастер действительно очень постаралась и не взирая на усталось оставалась в позитивном расположении духа всю процедуру, которая заняла 6 часов.Читать целиком
Юлия25 отзывов
Обязательно упомяну, что очень настороженно подошла к выбору парикмахерской. Имея печальный опыт, долго искала и спрашивала о месте, в котором меня бы не изуродовали и не нахамили. Благодаря высокому баллу на флампе записалась в Будуар. Смешанное впечатление. Ожидание не совсем сошлось с реальностью. Из плюсов - обходительность персонала, приятный дизайн студии, расположение. Однако качество самой стрижки не слишком соответствует цене. Вау-эффекта не случилось. Слегка подровняли срез, некоторые кончики остались секущимися. За помывку волос+ то, что на фото (стрижка и непонятная укладка), 1000 рублей - многовато (фото взято из инстаграмма студии). Также из минусов - навязчивость. Нарочито предлагают купить у них средства для волос, опробовать какую-либо услугу. Не скажу, что место однозначно плохое, но хотелось бы платить за реальную работу мастера, а не только за интерьер и попытку персонала угодить словом.Читать целиком
AI
Angelina Ivanova1 отзыв
Посещала ранее этот салон, есть действительно хорошие сотрудники. НО, впервые столкнулась с неблагодарным отношением сотрудника Татьяны. "Огромного опыта" не увидела. Стрижка с окрашиванием заняло весь мой день. Сотрудник даже не извенился, за то, что доставил неудобства!!! С 9 часов до 16 длилась вся процедура, вы серьёзно!? Огромный опыт?! Хотела увидеть на самом деле другой результат, либо изначально предложенные образы, чего не было!! Меня результат не устроил, ни процесса, ни работы. Нет внимания клиентам!! Человек за 7 часов даже не то что, не успел сделать свои дела, он даже не успел на автобус. На столько сотрудник не мог определиться со временем окончания работы, что пришлось уже что-то предпринимать. День потраченный зря!! Это действительно тот случай, когда ожидание и реальность не совпали!! Если б мной не были известны другие организации и салон, и именно их работа, я б ещё была спокойна, но это.. Уже край!! Скажете мне сложные волосы, стрижка и прочее?! Бред!! Ребят, будьте гостеприимными, клиентоориентированными, вежливыми, вы не работаете с каким-то одним типом людей, которым пофиг на свою жизнь и время!!!! Рекомендация: раз сотрудник так долго делает свою работу - сутки, тогда предлагайте не просто чай, а обед и ужин... чтоб уж чувствовал себя как дома. Помимо всего прочего, если вы предлагаете свои услуги, говорите сумму, а то на месте(в процессе) сотрудники считают... Человек сначала должен знать её! ! Никаких толком правил публичной оферты не соблюдаются. Не нужно ссылаться на объем, качество волос и тд., а то сижу и вижу, как сотрудник тут же подгоняет и (или) увеличивает сумму, считая на калькуляторе. Спасибо за понимание, но день жизни для меня много чего стоит!!!!!! Хотя морально я сегодня действительно истощена!! Сумма и качество - 000!Читать целиком
Ольга Мухина3 отзыва
Хочу оставить свой отзыв о моем визите в "Будуар студию". Это очень уютная и комфортная студия в центре города, недалеко от Иртышской набережной. В ней всегда ТЕПЛО, от того, что в студии работают очень открытые и позитивные люди, к тому же истиные профессионалы своего дела!! Я уже несколько лет прихожу к стилисту Елене на стрижку и создание стильного женского образа, а сегодня мне удалось ещё познакомиться с Александром, - мастер маникюра и педикюра! Если коротко, ВОЛШЕБНИК по НОГТЯМ!!!! Мои непростые ногти, он не только привёл в порядок, но и профессионально, грамотно, корректно объяснил, как поддерживать эту красоту в течении месяца. Работа была сделана за 70 минут!!!! (это с учётом снятия предыдущего маникюра), очень бережно и аккуратно!! Благодарю Александра за его высокий профессиональный уровень!! И рекомендую ВСЕМ, кто отчаялся найти настоящего мастера, любящего свою работу и умеющего дарить радость своим клиентам!!! Приходите, в"Будуар студию"., где вам искренне рады, а ещё угостят ароматным кофе. Вы обязательно останетесь довольны!! 🤗Читать целиком
СЕ
Сергей Ерёменко5 отзывов
Анна Малинина13 отзывов