............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта Банк 

​Клиентский центр
2.9
55 оценок
АО Почта Банк

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото7

2.9
55 оценок
ДМ
​Далгат Махатаев​9 отзывов
Сервис на нуле 👎🏻
​Юлия Павлюкова​1 отзыв
Спасибо сотрудникам офиса
АТ
​Аня Т​9 отзывов
Кредитовалась в данном банке, ранее работницы были более информативно-подкованы. Обратилась сейчас, другой персонал работает в данном отделении - не клиентоориентирован от слова «совсем», сидят с надменными лицами, заинтересованы только навязать оформить карту или какую-нибудь платную услугу. Что касается решения вопросов, возникших по их вине (трижды к ним обращалась по поводу отказа от карты (которую навязали), через время узнаю, что вопрос так и не решен, снова пришлось идти в данное отделение, так как закрытие происходит только при личном присутствии, как сообщили в службе поддержки. Хоть бы кто-то извинился за свою некомпетентность (работница Карина и ещё одна блондинка с ней), за дезинформацию клиенту. При выходе из отделения - скупое, еле слышное «до свидание» от блондинки, вторая сотрудница Карина, вообще головы не подняла. В другом бы банке десять раз извинились за сложившуюся ситуацию и помогли бы оперативно разрешить её, а здесь мне самой пришлось по крупицам у них выуживать то, о чем они должны изначально проинформировать. Даже на моё замечание по этому поводу, в ответ услышала - но мы же не можем каждому клиенту все информацию доводить, мы так всех распугаем.
Читать целиком
ЕШ
​Евгения Шамова​22 отзыва
Очень медленные работники
СП
​Серега Петров​11 отзывов
Не советую с ними связываться….фууууу
G
​Gerda​1 отзыв
Отвратительное отделение банка, две курицы, которые ничего не могут, не знают и не хотят помочь. Уже три недели пытаемся закрыть вклад и забрать собственные деньги. Постоянно отказывают на выдуманных причинах, никто ни за что не отвечает. Горячая линия Почта Банк это вообще дно цивилизации. Если вдруг вам срочно понадобятся деньги и вы решите закрыть вклад, то готовьтесь пройти все круги, нервы вам потрепают знатно. Поэтому-то совет НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДЕЛАТЬ ВКЛАДЫ В ЭТОМ БАНКЕ.
Читать целиком
​Андрей Сухопаров​8 отзывов
Уважаемые сотрудники почта банка, во первых я уже не раз просил вас перестать пользоваться моими персональными данными и перестать звонить мне с "замечательными" предложениями. Во вторых, сожгите свою тетрадку по которой вы обзваниваете клиентов, с вами у людей не подписан документ об обработке и хранении ПД. Тем более на хранение непонятно в каком формате. По вам давно плачет проверка компетентных органов.
Читать целиком
​Марина Лазарева​15 отзывов
Я работала в ПБ более 2 лет, ушла в декретный отпуск. Мало того, что во время декрета меня вечно беспокоили. У меня чуть не пропало молоко. Но тут прям совсем. Меня уволили! Я была на декретной ставке. Девочка, на чьем месте я была, якобы вышла на работу. Но оказалось, что эта девушка собралась тоже увольняться. И тогда руководство ПБ придумали схему! они вывели ту самую девушку на работу(при этом она в смену не выходила) но в табеле числилась. Так они смогли меня уволить! А все для того, что другой сотрудник что там работает, не хотела на ставку декретную и хотела уволиться. И таким образом чтобы ее оставить, уволили меня! Вот вам и банк! Делайте выводы сами! Никогда не работайте там!
Читать целиком
​алексей меркульев​1 отзыв
Отличный банк, приветливые, вежливые сотрудники!
​Оля​222 отзыва
Полное непонимание сотрудниками банка вопроса от клиента,более того, незнание своего продукта. Пришли досрочно погасить кредит😤но!оказалось проще это сделать через приложение,так как деньги вносятся только через банкомат,сдачу банкомат не выдает,закрыть в день обращения нельзя-нужно ждать очередной даты списания. Сидит девочка консультант,которая не может четко сформулировать ответ и в принципе не знает ответа на вопрос. Зато стояли 3 девушки фоткались на фоне банкомата, советуя более выгодную позу,чтоб казаться стройнее😲(видимо на сайт/стенд/на память),и их абсолютно не смущало,что сидят клиенты и их коллега абсолютно не справляется. В очередной раз каким-то магическим образом открылся сбер. счет,который закрывали в этом же офисе,как это волшебство происходит сотрудница не знает
Читать целиком
​Павел Ворошилов​9 отзывов
Хороший банк, очень вежливые сотрудники, очередей нет.
​Дикая Наталья​4 отзыва
Не рекомендую обращаться в отделение "Почта Банка" на Кирова, 9. Сотрудники банка не умеют работать с клиентами. Я пришла совершить очередной (седьмой!!!!) платеж, но все оказалось не так то просто! До вчерашнего дня оплата кредита выглядела так: я прихожу в отделение, называю номер договора, сотрудник банка отправляем мне смс с неким паролем, затем дает "моментальную карту" для совершения одной оплаты, далее я вношу деньги с банкомат, беру чек и ухожу. Так было 6 раз, можно было оплатить без предъявления паспорта, а со вчерашнего дня, как мне сообщила сотрудник банка Анна, оплатить без паспорта нельзя.... Зачем он ей?! нужен номер паспорта? Я предложила показать фото паспорта, где номер виден четко, но и этого оказалось недостаточно. Я принесла деньги, хочу их отдать банку, а они не хотят брать... Меня бы это не удивило, если бы предъявление паспорта требовали всегда, а не на седьмой месяц оплаты кредита. Про клиентоориентированность в этом отделении не знают и не слышали! Коллега Анны пыталась комментировать ситуацию, это было совсем не уместно... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее