............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Почта Банк 

​Клиентский центр
2.7
47 оценок
АО Почта Банк

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото3

2.7
47 оценок
ЕА
​Евгений Андреев​20 отзывов
ОСТОЧЕРТЕЛИ уже со своими спам-обзвонами! Почти каждый месяц по нескольку дней подряд звонят абсолютно с разных левых фейковых номеров, при чём устраивают эти обзвоны по 3-4 раза за день - это примерно 12 звонков за четыре дня. Весь сюр (абсурд) в том, что пожилой человек, который в силу различных причин и факторов ушёл в Сбер, как бы больше не являются клиентом Почта Банка, продолжают названивать. Если отвечаю на их звонки, то на том конце провода отвечает один и тот же молодой человек, который представляется "сотрудником" этого банка некто Александр - он практически постоянно говорит одни и те же заученные шаблонные фразы про некие "специальные предложения", "вклады и кредиты", а как только я спрашиваю, дескать, "а откуда у вас номер этого человека, который уже НЕ является клиентом вашего банка?", то этот "сотрудник" тупо сбрасывает вызов, или в ответ начинает выделываться: дерзить, нецензурно выражаться и посылать в «пешее нехорошее путешествие» на три апокалиптические буквы - похоже, он понимает, что в его сторону запахло жареным. Это просто уму непостижимо! Ни стыда, ни совести с его стороны. Да чтоб у него язык отсох за эти матерные сатанинские слова! Что-то мне подсказывает, что эти обзвоны явно не из банка, они звонят из-за рубежа или из какого-то подпольного "колл-центра" с использованием сим-боксов, с помощью которых происходят эти обзвоны с фальшивых "российских" телефонных номеров. Считаю, что НАСТОЯЩИЕ СОТРУДНИКИ этого банка не занимаются этой ерундой - это делают только оферисты, так как прекрасно знают, что ПочтаБанк непопулярен у нас в стране, вот и пытаются кого угодно надурить разными способами.
Читать целиком
​Евгения Никифорова​16 отзывов
Срочно нужны были деньги, обратилась в банк, чтобы оформить кредит на покупку дома. Взяла 1206, переплата 337, сказали, что это страхование, ну хорошо, т к кредит брала на длительный срок. В итоге в пакет страхование вышел на 286 тр, а 51 тр, вообще непонятные услуги, о которых не знают даже на горячей линии.. Почему вы не цените ни своё, ни чужое время? Сейчас я буду везде писать, а вашим сотрудникам добавилось работы, т к им нужно будет мне отвечать. Жаль, конечно, что мой первый крупный кредит начался с выявления всех подводных камней.. Теперь думаю отказаться от всех услуг, в том числе от страхования, и оформить страховку в другом месте
Читать целиком
DS
​D S​5 отзывов
Это банк или что? Летом сотрудники ходили с начальницей Екатериной, к слову очень неприятная дама, и предлагали играть в лохотрон с подарками (разрешение есть на этот вид деятельности?!). Сейчас придешь в банкомат, а они тащат тебя что то посмотреть в компьютере, так и не понял зачем, требуют паспорт! А я просто в банкомат пришёл. Больше не буду сюда заходить и никому не рекомендую. На ЖД есть банкомат ВТБ, ходите лучше туда.
Читать целиком
ЕК
​Евгений Каимов​6 отзывов
Не советую от слова совсем, обманывают и навязывают услуги. Навязали какую-то страховку на дороге для автомобилистов, причём меня даже не спросили про то что есть у меня машина, "она говорит можно будет вернуть деньги 10000 написав компании, но, писать надо на бумаге отправлять почтой в Москву, так что денег не будет" один обман, + карту впихивают кредитную по которой просят потратить 550 рублей и потом придти и закрыть её, вобшем пройдите мимо берегите нервы!
Читать целиком
​Олег Лаврентьев​1 отзыв
Худший банк в РФ из тех, что я видел. Почта банк обещал работающую в зарубежных Internet магазинах дебетовую карту Union Pay. Раньше никогда не пользовался этим банком и попался на рекламу. Первая проблема – на официальном сайте нет расписания работы филиалов – только нескольких самых крупных. Пришел на почту в субботу – а стол почта банка не работает в субботу. Пришлось ехать в главный офис, т.к. для него было расписание, и он в субботу работал. Он крошечный – кладовка, где три стола, из которых работают всего два, т.е. два оператора в главном офисе в городе, где население больше 1 млн. Душно, жарко - кондиционеры не работают. Очередь. Чтобы открыть дебетовую карту ушло около часа, из них минут 20 пытались выбрать нужный мне филиал для получения карты, но программа не дает выбрать филиал по адресу (или операторы не знают, как это сделать), все два сотрудника пытались сделать это, судя по времени, был список из всех филиалов в РФ в случайном порядке, вот и не нашли нужный мне. Т.к. операторы не очень знают, что делать, им приходится даже на фоне очередей помогать друг другу и жителям деревень, которые не могут победить банкомат, что еще больше тормозит очередь. Оформили карту через неделю, и оказалось, что по факту она не дает оплачивать покупки – первая же попытка оплаты была неудачная – сам банк отклоняет операцию. Взяли в тех. поддержке 4 дня, чтобы разобраться. При этом телефон горячей линии платный для клиентов – обычный городской номер с кодом Москвы – 8-495-…
Читать целиком
ЕЗ
​Елена Зюба​17 отзывов
Даже если Вам очень сильно нужно, а обратиться осталось только сюда, не делайте этого ни под каким предлогом! Гнилой банк. Оплачивала добросовестно пол года потребительский кредит, оформленный в этом банке. Первый инцедент произошел, когда одной суммой платеж через банкомат внести не получилось, пришлось двумя. Первая зачислилась на счет, а вторая - пропала! Понимаете? Пропала!!!!! Чеки на обе суммы есть, а платежа на одну (меньшую) НЕТ!!! Месяц, месяц мне трепали нервы ежедневными звонками из службы взыскания, требуя, чтобы я заплатила ещё! В смысле, ещё? Писала претензии, меня заваливали смс, звонками... Нашли деньги! Аллилуйя! Ну всё, 19.02.22 внесла на счет карты больше, чем было нужно. Последний платеж! Ура! А, нет. Смс до вечера 21.02.22 о подтверждении платежа так и не пришло. И снова здравствуйте! - А вы не всю сумму внесли! - Как не всю? Я внесла на 600 с лишним рублей больше, у меня остаток в плюсе?!!! - А, ну да, но банк недосписал с вас 10 рублей. Поэтому ваш последний платеж теперь не 19.02.22, а 19.03.22. Вы понимаете - банк недосписал! Хотя на остатке карты намного больше 10 рублей! Я считаю, что это делается преднамеренно, чтобы еще пени поиметь с людей. Опять написала претензию, жду. Так этого не оставлю, уверяю. Это мошенничество чистой воды!
Читать целиком
​Светлана Ралка​18 отзывов
Самый д***й банк страны. Речь идёт не о конкретном отделении, а о всей системе полностью. В отделениях сидят манекены, которые не могут связать двух слов, без конца звонят в службу поддержки и спрашивают, что делать в этой ситуации. И это не единичный случай. В единой справочной одна говорит одно, другая другое. Претензионного отдела нет, своё негодование высказать некому. Узнать информацию невозможно, у них нет никакой технической возможности. Это бред, а не банк.
Читать целиком
​Лисена​308 отзывов
Пришли подтвердить личность по гос.услугам ,поддержали нас там 20 минут ,заполнили анкеты,фотографировали ,расспрашивали,потом сказали все личность подтверждена.Мы уехали домой .По приходу пришла СМС,что личность не подтверждена .😲мы отпросились с работы,приехали через пол города именно к Вам так -как работаете до 21.00 час. А услуги Вы нам так и не оказали. Зря потеряли время .Для нас важно было именно сегодня подать заявку о прописки ,а для этого необходимо подтверждать личность.Также не понятно зачем работник банка Диана фотографирывала нас три раза ,расспрашивала работаем или нет.Такое чуство ,что кредит оформляли .Это все нужно чтобы личность подтверждать ,странно.
Читать целиком
​Dr. Who ✅​88 отзывов
Прежде чем писать отзыв, думал, мол, может как-нибудь свой пыл, накопившийся во мне поубавить..., но нет, видимо, нужно #правдурубить! ➕Когда-то давно, когда у меня ещё не было опыта работы, а очень хотелось иметь подстраховочку в виде кредитной карты с минимальным кредитным лимитом, единственный банк, который мог мне помочь - Почта Банк. За это огромное спасибо! Я был всем доволен. Все супер. ➖Call центр. Боже мой, откуда таких неграмотных «специалистов» откапывают? Ничего не могут, не умеют, разговаривают грубо. О самом так называемом банке и речи не веду, надо полагать, что банк находится в отделениях почты, там завсегдатая негативная атмосфера. Дамочки там все как на подбор - участницы Дома-2; Пацанки и т.д.)) ✔️Короче, если с вами хоть одна из них разговаривает как-то грубо и вам это не нравится - будьте хладнокровны, сразу обратитесь в службу поддержки прямо при них, смотря им в глаза: называйте ФИО сотрудника и цитируйте то, что вам показалось грубым и неприемлемым. Ставлю 2 только потому, что в своё время этот банк мне помог с выдачей кредитной карты. Но, как ни крути, отношение к клиентам - самая важная вещь. Так что, вот так!
Читать целиком
​Олег Евгеньевич​2 отзыва
Отвратительный стал банк, как только поменяли название сменилась и качество работы с клиентами. В саll центре никакой информации конкретно по операциям с кредитной картой выдать не могут, происхождение начисленных процентов объясняют просто фразой " на операции", которых собственно я не производил, "бесплатный" так называемый период на деле не бесплатный, долг будет всегда. Сколько бы не звонил и не спрашивал сколько нужно внести средств для полного погашения, ни разу информация не соответствовала действительности, постоянной на следующий месяц приходит какая-то задолженность, происходило это в течении трёх месяцов, потом плюнул и закрыл карту. Операций ни каких не совершал вообще, а выписке которую потом запросил указаны какие-то смс-уведомления об операциях (смс-ки конечно платные). Работаю в сфере услуг, что самое интересное от одного клиента узнал о точно таких же проблемах с кредитной картой, ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛЬГОТНЫМ ПЕРИОДОМ ПРОСТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!! При общении с сотрудниками call центра никакой помощи от них не добьётесь, возможна лишь временная заинтересованность в решении вашей проблемы после фразы "повторная устная претензия". Система начисления процентов в отличие от других банков, это секретная информация, на какие операции - тоже. Написали n-ную сумму, вот и плати.... "специалисты" мол проверили, это на расходные операции и точка. Менеджеры в офисах ничем помочь не могут, выписку смотрят и плечами пожимают. Не рекомендую эту шарагу, банк на самой низшей ступени, ниже только быстроденьги на остановках.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее