............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Baldinini 

Магазин
4
31 оценка
4
31 оценка
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮШ
Юрий Шаповалов2 отзыва
Магазин Baldinini, ТЦ Миллениум, Омск. Купил две пары обуви. Одну из них выбирал как зимнюю. Отдельно и прямо уточнил у продавцов, насколько модель скользкая. Ответ был уверенный: «даже не думайте об этом», максимум — лёд, по снегу проблем не будет. То есть меня фактически заверили, что это полноценная зимняя обувь. По факту — полное разочарование. Подошва с агрессивным протектором, визуально как у внедорожника. Но сцепления с зимним покрытием — ноль. Уже через 100 метров стало понятно, что ходить невозможно: ноги разъезжаются во все стороны. Это не «немного скользко» — это небезопасно. Материал подошвы ведёт себя как дубовый пластик. Для коридора отеля — отлично. Для зимней улицы — категорически нет. На следующий день принёс обувь обратно. И вот тут контраст: при продаже — улыбки и внимание, при возврате — каменные лица и явное недовольство. Вопрос руководителя «вы уже ходили в ней по улице?» звучит абсурдно — зимнюю обувь проверяют именно на улице, а не на ковролине. Возврат оформили, но общение было откровенно неприятным. Чтобы не тратить время на конфликт, я выбрал у них другую пару — уже не зимнюю. Однако впечатление о магазине окончательно испорчено. Вывод простой: — Консультации недостоверные. — Агрессивный протектор не гарантирует сцепление. — Лояльность к клиенту заканчивается после оплаты. В этот магазин я больше никогда не приду и никому не рекомендую. Внешний вид обуви — да. Реальное качество и отношение к покупателю — нет. Я клиент сети STEP Club в Омске более 20 лет и хорошо понимаю, каким должен быть сервис. Именно в «Миллениуме» и в Baldinini — худший персонал за весь мой опыт. Полное отсутствие клиентоориентированности, формальное общение, нежелание решать вопросы и постоянное ощущение, что клиент мешает. Для сети такого уровня это откровенно слабый и недопустимый сервис. Руководству стоит обратить внимание на работу сотрудников в этих локациях.
Читать целиком
Алексей Половинский2 отзыва
Анастасия Смолина2 отзыва
Читать целиком
Baldinini, магазин
22 мая 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за замечательный отзыв! Нет ничего приятнее, чем получать высокую оценку о…
Егор Егоров174 отзыва
Baldinini, магазин
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Егор! Спасибо, что нашли время поделиться с нами Вашим отзывом! Всегда рады стараться для Вас!
AS
Anastasia Stacy1 отзыв
Читать целиком
Baldinini, магазин
16 марта 2021, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нами интересуются настоящие ценители обувного искусств…
Валя Давыденко10 отзывов
Baldinini, магазин
16 марта 2021, официальный ответ
Валентина, благодарим Вас за отзыв! Рады стараться и быть полезными для Вас!
Lady Black2 отзыва
Baldinini, магазин
16 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами Вашим отличным отзывом! Приходите к нам ещё!
Mihalych16 отзывов
Читать целиком
Baldinini, магазин
29 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о покупке в нашем магазине и поде…
Таранов К.3 отзыва
Baldinini, магазин
16 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о покупке в нашем магазине! Рады стараться для Вас!
blackdiamond77701111 отзывов
Читать целиком
Baldinini, магазин
22 августа 2018, официальный ответ
Еще раз здравствуйте! В ответе на Ваш отзыв для магазина Step Fashion, мы разъяснили ст. 18 и 19 Зак…
mkorica7 отзывов
Читать целиком
Baldinini, магазин
11 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделится своей Любовью к обуви Baldinini! Уверены, эти чувств…
ani.ani5 отзывов
Читать целиком
Baldinini, магазин
19 июня 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время, чтобы оставить отзыв о магазине Baldinini! Действительно, о…
🍪
Мы используем cookies подробнее