............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тритон 

Салон сантехники
2.8
15 оценок
2.8
15 оценок
Roman Sergeev2 отзыва
Заказывали ванную. Покупка была 30 октября. Поставили дату доставки на 10 ноября. Не доставили, не предупредили, что доставки не будет. Пообещали на 17 ноября. Ситуация повторилась, не доставили, не предупредили, что доставки не будет. Написали заявку на возврат средств, возврат средств 2 недели, потому что, неожиданно, не работает терминал, и возврат только наличкой. Итог: после разговора с владельцем магазина, написанного заявления, и принятия того, что в других магазинах похожих ванн нет. Приняли решения ждать ванну. Доставили 24 ноября. Если резюмировать, претензий к товару нет. Претензии к магазину. Не выполнили, обязанности во время. 2 раза ставили сроки и не доставили. Не предупреждали о задержке доставки. И ведь это был будний день, по пятницам люди работают, соответственно, что бы получить товар необходимо отпроситься с работы.
Читать целиком
Роман Вьюхов2 отзыва
Заказывали ванную. Покупка была 30 октября. Поставили дату доставки на 10 ноября. Не доставили, не предупредили, что доставки не будет. Пообещали на 17 ноября. Ситуация повторилась, не доставили, не предупредили, что доставки не будет. Написали заявку на возврат средств, возврат средств 2 недели, потому что, неожиданно, не работает терминал, и возврат только наличкой. Итог: после разговора с владельцем магазина, написанного заявления, и принятия того, что в других магазинах похожих ванн нет. Приняли решения ждать ванну. Доставили 24 ноября. Если резюмировать, претензий к товару нет. Претензии к магазину. Не выполнили, обязанности во время. 2 раза ставили сроки и не доставили. Не предупреждали о задержке доставки. И ведь это был будний день, по пятницам люди работают, соответственно, что бы получить товар необходимо отпроситься с работы.
Читать целиком
Александр3 отзыва
Читать целиком
Тс
Тритон, салон сантехники
9 сентября 2019, официальный ответ
Уважаемый abk212! Действительно, современные унитазы могут значительно отличаться друг от друга по…
AnnaBell28 отзывов
Пламенный привет, тем, у кого сейчас тоже ремонт 🔥👋🏻 🗓 Особенно тем, у кого есть четкий план действий, с просчитанными сроками и.т.д Хоть у кого-то получилось сделать всё по графику? 🙈 Букв будет много, кому лень читать: салон рекомендую! Ситуация сложилась так, что на данный момент у нас демонтированы межкомнатные двери и идёт подготовка к установке новых. И вот, нам чуть ли не в день установки, приходит в голову спонтанная идея поменять ванну. Поясню: ширина двери (полотно) 70см, а ванну хотели 180X80см, пока дверь отсутствует, это можно сделать, приложив гораздо меньше усилий. 06.09. – пятница, рабочий день. Поэтому начинается поиск в интернете и обмен ссылками, на понравившиеся модели. Сходимся на ванной Triton «Цезарь». Далее поиск салонов, в которых эта модель представлена, возможность забрать ванну сразу и подходящий нам график работы. По всем этим параметрам, нам подошел, именно, этот салон. Получив небольшую консультацию по телефону, обзвонили транспортные компании и выяснили время подачи грузового такси. Итак. К самому посещению салона. ✅ Встретила нас очень приятная продавец-консультант (простите, в спешке я не запомнила имени). Как оказалось, именно она и давала консультацию по телефону, поэтому повторно не пришлось описывать что нам нужно. Нас сразу проводили к нужной модели, более подробно рассказали о технических характеристиках и возможности комплектации. К слову этих возможностей достаточно большое количество. 💰 А вот дальше нас ждал приятный сюрприз. Средняя цена по городу на эту модель 17,5-20к, но прошу обратить внимание, что это цена за саму чашу. В этом же салоне красовалась цена 21.876. В эту стоимость входят: чаша, экран, каркас, перелив полуавтомат. Мысль о сэкономленных шекелях начала греть душу, но решили уточнить точно ли мы получим всё перечисленное за эту сумму. НЕТ! Всё это мы получим за 19.688р! Потому что модели на которых стоит табличка «СКИДКА» идут по красному ценнику. 🛁 Забрать здесь и сейчас можно было только образец с витрины. Осмотрели, сколов, царапин итд обнаружено не было, плюс вся ванна обтянута пленкой, механизмы не установлены, лежат в коробочках. Забираем! 🚚 Казалось бы, после оформления покупки работа сотрудника закончена. Но консультант занялась обзвоном водителей, и организовала нам доставку в этот же день. За это отдельное спасибо и консультанту, и водителю! Подводя итог: В ТРИТОНе знают всё о продукции, которая представлена в их салоне; Клиентоориентированность – высший балл. Очень надеюсь, что эксплуатация приобретенного товара будет такой же комфортной, как его приобретение.
Читать целиком
Тс
Тритон, салон сантехники
8 сентября 2019, официальный ответ
Уважаемая AnnaBell! Благодарю Вас за столь подробный отзыв о нашей работе! Качественное обслуживани…
Роман Дмитриёвич10 отзывов
Заказал ванну, оплатил, доставка через полторы недели в первой половине дня. Жду. За пару дней до срока звонит девушка-продавец, у которой покупал ванну, говорит "Ваша ванна уехала в другой город, следующая приедет еще через неделю. Будете ждать?" Ни извините, ни простите... А я уже с работы отпросился, с грузчиками договорился... Ну ладно, думаю, пёс с ним, буду ждать. Перезваниваю, говрю, что согласен ждать еще неделю, договариваюсь на новый день на первую половину дня. За день до доставки не дождавшись обещанного звонка звоню сам, уточняю всё ли в силе, завтра в первой половине дня? Отвечает "да, всё в силе!". День доставки. Жду. Половина дня прошла. Звоню узнать что случилось. Та же девушка, с которой я три раза договаривался на первую половину дня начинает истошно мне доказывать, что я дурак, я с ней договаривался на вторую половину и вообще она не могла мне поставить доставку на первую половину, т.к. у неё там какие-то погрузки-отгрузки... Предложил ей прослушать записи звонков с нашими диалогами-фыркнула, попросил телефон начальства-сказала, что начальство не в омске... Сервис! Два дня потерянного времени, две с половиной недели ожидания вместо полутора и хамство в придачу.
Читать целиком
Тс
Тритон, салон сантехники
1 ноября 2018, официальный ответ
Роман, Добрый День! Просим Вас извинить нас за доставленные не удобства! Мы являемся официальным пре…
potesnovkv1 отзыв
Читать целиком
Тс
Тритон, салон сантехники
9 июня 2016, официальный ответ
Добрый день, уважаемый potesnovkv Мы благодарим Вас за оставленное мнение о магазине и нашей работе…
🍪
Мы используем cookies подробнее