............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкус из детства 

Компания по производству вафельных трубочек и шишек
3.9
72 оценки
ИП Кусенова Г.Х.
3.9
72 оценки
Татьяна А4 отзыва
Irina Shu8 отзывов
На любом производстве нет менее или более важных специалистов, каждый отвечает за свою часть работы, из которых и вырастает деятельность компании и складывается мнение о ней. На данном предприятии отвратительная работа менеджера. Если бы ситуация случилась единожды, я бы стерпела, (хотя это тоже не есть хорошо), но неприятные моменты повторяются снова и снова. При каждом заказе уже потенциально ждёшь подвоха. Я, как ответственный человек, все планирую и заказываю заранее. Заказ всегда забираю сама, т.к мне по пути, но каждый раз сталкиваюсь с неприятными ситуациями: то менеджер не предупредит, что я сделала заказ, то меня начинают подозревать, что я не оплатила, при показанном чеке : "А точно вы оплатили именно наш заказ?", согласитесь неприятно! Из последнего: компания объявила акцию ко Дню учителя, что будут добавлять к заказу поздравительные открытки в период с 2 по 3 октября, я делала заказ медовика на 1 октября, зная, что акция ещё не начнётся, накануне уточнила, можно ли вложить открытку и в мой заказ? Мне ответили, что всё подготовят. В итоге, забираю заказ без открытки. Конечно, мелочь, скажете вы, а осадок неприятный, когда рассчитываешь на одно, а получаешь другое. Ранее при подобных ситуациях я написала лично Ксении, дабы "не выносить сор из избы", обсудили все в личных сообщениях, пообещала, что подобное не повторится, но как мы видим, сервис не улучшен. По качеству продукции вопросов нет, люблю ваши трубочки и покупала их достаточно часто, но желание из-такого сервиса пропадает.
Читать целиком
Taya 🌎14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв! Рады видеть вас снова 😁
И
Ирина3 отзыва
Евгения Крыжановская25 отзывов
Читать целиком
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения, спасибо вам большое за отзыв и оценку, ждём вас в гости снова 🤗
Д
Даниил1 отзыв
Добрый вечер уважаемые начитавшись отзывов , решился взять с женой себе на пробу 10 штук со сгущенкой, проехал 2 часа через все пробки ради них, сказать что это ужас ничего не сказать.Сделал заказ , думал по факту приедешь они будут свежайшие , мне дали коробку , на ней не обозначений даты производства , не срока годности, работают видимо в черную, причем хотб кто то контролирует данное заведение? Мне как понять когда они приготовлены ? Ужас. приехал домой начал пить чай, просто сухая масса, сгущенка говорят любинская? Народ то не обманывайте, я варёную сгущёнку любинскую с 10 лет ем, сейчас мне 31 год, вы думаете я не знаю её вкус? Это не сгущенка а разведённая жижа не понятно с чем, даю слово что этим трубочкам минимум 2-3 недели , как я понял такие и отправляют ещё через маркет плейсы, вы издеваетесь над народом? Я такие и в пятерочке могу взять , в шоке с людей которым данное творение нравится , люди вы вообще вкурсе какая по вкусу должна быть сгущенка ? И этот ужас за такие то деньги , сюда больше не обращусь , надеюсь хоть деньги вернут за такое безобразие. Думаешь щас будешь кушать во рту таять должны , вкус из детства именно такой , а это заведение должно называться сухарь из теста . Всем спасибо за внимание , телефон для связи если надо предоставлю для дальнейшего общения .
Читать целиком
Айымгуль Жаманбаева18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что оценили ❤ Рады видеть вас снова!
Ксения Ксения6 отзывов
В инстаграм все красиво, а по факту: 1. Делаю заказ день в день, в 11:30, договариваемся, что заберу заказ в сегодня в 19:00, в итоге в три часа дня пишут, что по техническим причинам цех работает до 16:00 и предлагают оформить доставку по тарифу Яндекс такси, стоимость которой на тот момент была выше стоимости коробки вафель, мы отказались и перенесли самовывоз на следующий день 2. Далее мне пишут, что завтра могу забрать заказ до 17:00 в любое время Хорошо. Но почему то в 11:30 прилетает сообщение «получится ли забрать заказ до 12:00» Т.е вы считаете, что у людей единственные дела на день это забрать вафли? Очень отталкивает, когда гоняют по временным интервалам Либо изначально фиксируйте самовывоз в определенное время, либо уже раз назначили самостоятельно время ДО которого можно забрать, то соблюдайте его 3. Выносила заказ видимо работник цеха, в грязной форме, надеюсь это был не сотрудник который непосредственно участвует в готовке вафель Ну и само местоположение просто жесть 4. Вкус самих вафель супер посредственный, хотя и стоимость 360р на 10 штук могла бы и подсказать заранее, что ничего вкусного не жди, уровень обычных вафель с супермаркета Со сгущенкой приторные, хотя сама начинка только по бокам С творожным сыром вообще вкус только самой вафли чувствуется Видимо из за теста, которое перебивает все кроме обычной, приторной, покупной сгущенки Вердикт таков: не советую, хорошо, что на пробу взяла маленький набор, больше точно покупать не буду
Читать целиком
Наталья Полухина7 отзывов
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас 💛 Приходите к нам ещё.
Александр Ан5 отзывов
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
4 января 2025, официальный ответ
Александр! Большое спасибо!!! Мы рады, что вам всё понравилось!
ТС
Т С12 отзывов
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
4 января 2025, официальный ответ
Тат, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам ещё.
Наталия 🥰11 отзывов
Надо было сначала прочитать отзывы, прежде чем смотреть красивые сторис в инсте и делать заказ… По порядку 1. Ожидание/реальность В инсте все красиво, приехав за заказом, ужаснулась. -1 звезда 2. Я раскатала губу, что сгущенку вареную делают сами, потому что так хвалили ее в инсте. По факту сгущенка покупная, не самая вкусная, и очень сладкая. -1 звезда 3. Тесто. Рассыпчатое (у трубочек) -пойдет. Но тесто очень сладкое. Все вместе с не вкусной сгущенкой очень сладко. Чтобы съесть одну трубочку надо кружку чая выпить. -1 звезда 4. Сделала заказ ко дню матери. 2 набора. В сторис говорят, что открытки при заказе будут ложить. Ок. Думаю положат. Открыток нет. Зато в сторис выложили отзыв с открытой. Написала, что я без открытки осталась. Ответили, что это ошибка и открытки будут с 23-24 октября. Значит кому то все таки кладут. -1 звезда. И очень смешно, что на плохие отзывы не отвечают))
Читать целиком
Марина ТТ15 отзывов
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤
Яна Бирюкова25 отзывов
Читать целиком
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Приходите в гости ещё 🌸
Андрей Б.12 отзывов
Читать целиком
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
21 января 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Спасибо вам за такой приятный отзыв! Приходите, будем рады вас видеть ❤
ГЛ
Галина Лузарева12 отзывов
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
10 января 2024, официальный ответ
Галина, добрый день, спасибо вам большое за теплые слова 🙏👌
Кристина .18 отзывов
Читать целиком
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Нам очень приятно.
Владимир Жуков16 отзывов
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
4 января 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за теплые слова 🤗 Будем вас ждать 💛
Ринат💪 Дешот3 отзыва
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас!!! Всегда рады вам 😉
Яна Алёшечкина56 отзывов
Читать целиком
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!!
АС
Анастасия Семенова13 отзывов
Начну с того, что если вы захотите прям сейчас заказать трубочки и попить чай, у вас это скорей всего не получится. Доставка только по Яндекс такси, где цены космос. Я конечно всё понимаю, но когда у тебя заказ на 1000 и доставка 500 это перебор, а когда падает спрос и ты хочешь что бы тебе их отправили, долго отвечают и цены в Яндексе опять растут. У всех в таких крупных и якобы распиаренных компаниях своя доставка для удобства клиентов, неужели нельзя нанять курьеров. По итогу прислали не тот набор трубочек, в заказе были со сгущенкой, получила набор где сгущенка и крем чиз, который я вообще терпеть не могу. Из плюсов, что вернули деньги за половину коробки, а из минусов это что я за место 20 трубочек получила 10, с учетом доставки совсем не выгодно… Орешки некоторые были очень пережарены, твердые и чувствовалось, что они прям передержаны. Больше не стану заказывать в данном месте.
Читать целиком
А🕊
Алена 🕊️54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
21 ноября 2022, официальный ответ
Алена, добрый день! Спасибо большое за приятный отклик 😌 Приходите в гости ещё.
A А1 отзыв
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
8 ноября 2022, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за обратную связь, она очень важна для нас!
Рашид Сафиюлин2 отзыва
Анастасия Анастасия7 отзывов
Вот и мы решили приобрести трубочки. Начну с того,когда делала заказ. Обсудили всё в инстагреме и день самовывоза. Но через пару часов у меня возникли вопросы и мне ответили так,как будто я до этого ничего не писала. Опять пошли вопросы про заказ заново,пришлось снова всё писать(мне не трудно,но..)меня это смутило,хотя я просто хотела перести на другой день. По приезду меня просили написать. Написала,в ответ тишина и долго нет ответа,позвонила несколько раз на номер,мне никто не ответил и не перезвонил. Хотела уехать,но решила позвонить в дверь цеха,мне открыла сотрудница,с испуганным видом,и не довольная,узнала мою цель ,сказала ждать и закрыла дверь. Потом через 5 минут вышла другая сотрудница,и не сразу разобралась какой у меня заказ. Пока она не дозвонилась хозяйке. Немного увидела цех,хотелось убежать. В целом трубочки не плохие, ставлю 4ку. Но за этими трубочками,я уже не вернусь. Ничего особенного в них нет,сама вафля толстая,начинки очень мало,и начинка не чувствуется на вкус,только немного по краям. И на вкус,такое ощущение,что их выпекали не день в день.
Читать целиком
АБ
Анастасия Баклина100 отзывов
Любовь63 отзыва
Орешки со сгущенкой из детства или чем отблагодарить человека за мелкую услугу вместо шоколадки. Я сама пеку орешки, но не всегда на это есть время. У меня их очень любит молодой человек и плюс считаю уместным вместо пресловутой шоколадки за какую-то мелкую помощь от знакомых подарить коробочку орешков. Обычно, если нет времени испечь брала их в кондитерской недалеко от дома, там они неплохие, но мои домашние вкуснее. И вот очередной повод, у меня есть конвертик с денежкой для вручения, но хочется какого-то дополнения, а кондитерская около дома по выходным не работает. Мне же приспичило орешки приобрести, вручать уже вот вот и времени печь нет. Звоню подруге у которой свекровь печет их на заказ, говорю мол выручай, очень нужны орехи. А они оказывается на даче и печь нет возможности. Пишу в инсту блогеру который часто пишет про заведения Омска (правдивые отзывы, мое мнение часто совпадает с его, поэтому считаю уместным спросить где он берет орешки), но отвечает мне на комментарий не он и советует девушка данную кондитерскую оставляя ссылку на страничку в Инстаграм @waffle_store.omsk. Я отношусь к совету скептически. Но тут же мне пишет та самая подруга которой я звонила, и кидает такую же ссылку. Мол многие советуют что вкусные орехи. Ну, раз двое разных людей советуют, то почему бы не попробовать. Пишу в Инстаграм по ссылке, договариваюсь чтоб мне оставили две коробочки по полкило. Еду и вижу производственное здание на какой-то практически промзоне. Не кондитерскую в привычном нам смысле с прилавками и продавцами, а просто здание, черная дверь с решеткой, рядом звонок. Мимо пробегает дворовая собака. Я в шоке и успевает сработать стереотип что от этих орешков ничего хорошего ждать не остаётся. Но я уже на пороге, проехала через полгорода и отступать некуда, времени придумывать что-то другое нет. Мне выносят две очень приличные коробочки. Крафтовые, перевязаны шпагатом, ярлык стильный. Рассчитываюсь. Еду домой расстроенная, так как не отпускают мысли о том, что на таком производстве однозначно будет заводская сгущенка с мелкими крупинками и ничего общего с домашними орешками быть не может. Приезжаю, открываю одну коробку, что взяла для себя на пробу, вторую другой рукой помещаю в подарочный пакет вместе с конвертом денег. Откусываю орешек и понимаю, что не прогадала! Как же приятно иногда ошибиться в мыслях. Ругаю себя, что не попробовав успела подумать плохо о тех, кого не знаю. Орешки нереально вкусные! Это те самые орешки из детства! Рассыпчатое очень свежее тесто, много вкусной сгущенки, настоящей сгущенки! Я в восторге. Но я ж вредина))) а может просто ревность заиграла, что они вкуснее тех, что пеку сама, в общем не верю своему счастью и решаю что не может быть все идеально )))) ставлю коробку на весы. (Один орех уже съела) смотрю а там 540 гр., Т.е. больше обещанного. Интерес берет вверх, достаю вторую коробку и взвешиваю ее, она не распакованная, на весах 560 гр. В общем с чистой совестью иду вручать вторую коробку. Вечером этого же дня получаю восторженный отзыв от одариваемого, мол объедение. Итог: очень, ну просто очень вкусные орешки с наисвежайшей настоящей сгущенкой! По весу все честно, даже перевес в нашу пользу! Стоимость смешная - 200 р. за полкилограммовую коробочку (печь самой дороже). Ещё и вкуснее тех, что получаются у меня. Оформлены в стильную коробку, которую не стыдно подарить. Приеду ещё ни раз, когда захочется чего-то вкусного. В планах попробовать трубочки со сгущенкой и с кремом, теперь уверена что и они не разочаруют. Редко бываю в таком восторге. Не написать отзыв не могла. Приятно когда люди делают что-то настолько качественно, с душой! Кондитерской огромное спасибо - кайфанула!
Читать целиком
Алёна Петрушенко19 отзывов
Ви
Вкус из детства, компания по производству вафельных трубочек и шишек
27 апреля 2021, официальный ответ
Алена , спасибо за отзыв . Рады что вы довольны )
🍪
Мы используем cookies подробнее