............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис обслуживания
4.5
240 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
156 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВБ
Влад Баторов47 отзывов
билайн, офис обслуживания
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что положительно оценили работу интернета. Спасибо за отзыв! 😉
Светлана Королева13 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
11 марта 2026, официальный ответ
Светлана, привет! Спасибо, что отметили нашу работу :) Всегда готовы помочь 💛
АИ
Анастасия Иванова2 отзыва
Не федеральная компания, а шарашкина контора!!! Которая работает по методам из 90х! На сбермаркете заказала телефон за 17тыс и его можно было получить в офисе продаж. После оповещения о готовности приехала в обед. Обыскали всю точку и не смогли найти этот телефон, сказали приехать позже (его переместят и можно будет получить). Приехала второй раз в 20:15 перед закрытием и телефона опять не оказалось.... При этом не смотря на то, что рабочих места два, в обоих случаях был только один сотрудник. Из-за чего скапливалась очередь и приходилось ждать по 30-40 минут. Не имея возможности кататься туда каждый день оставила претензию- на что мне просто написали извините и закрыли заказ! Шикарно! Зайдя на сайт всё стало понятно- телефон стоит теперь 19тыс. и это просто мозгоё-ка, чтоб не отдавать телефон по более низкой цене. Куча времени и денег потрачено, человек без подарка и только Билайн сидит довольный, что сэкономили денежки....Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не удалось оперативно забрать заказ! Стоимость телефона после оформления…
Алина Сазонова3 отзыва
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за столь тёплый отзыв о работе нашего офиса) Очень приятно, что оценил…
ЕХ
Елена Худякова1 отзыв
А
Анастасия1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
АК
Андрей К.1 отзыв
ТК
Татьяна Кашурная4 отзыва
билайн, офис обслуживания
30 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сотрудник может подменять другого, пока проходит проверка товара или во время…
Василий Вадилов48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 октября 2025, официальный ответ
Василий, сожалеем, что такое произошло. Рады, что вопрос в итоге решён. Надеемся, что в будущем наши…
Евгения Владимировна3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за ваш отзыв, были рады помочь 😊
СС
Серёга Серёга3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Были рады помочь 😊
НК
Наталья Картавенкова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Подскажите, на двери офиса было какое-то объявление?
ЛК
Людмила Калашникова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 июня 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приятно, что вам всё понравилось. Буд…
Дарья Ковалёва3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо вам за обратную связь, она помогает нам стать лучше. Обязательно учтём…
Serega Seregin5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
24 мая 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалуйс…
Андрей Ковальчук16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что поделились обратной связью. Сможете написать больше деталей о ваш…
РЛ
Роман Ляшев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
19 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны :)
ЕК
Екатерина Катанская (Кудрявцева)5 отзывов
билайн, офис обслуживания
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Понимаем, как важно следить за расходами и условиями тарифа. Давайте вместе…
АК
Анна К2 отзыва
билайн, офис обслуживания
15 мая 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и просим помочь детально разобраться в этой ситуации…
ЕС
Елена Смирнова2 отзыва
билайн, офис обслуживания
12 мая 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, которую вы описали. Она кажется нам действительно серьёз…
ОШ
Ольга Ш1 отзыв
Была вчера в этом офисе билайн с целью закрыть сим-карту, которой не пользуюсь. Сотрудник магазина, очень молодой человек, взял мой паспорт и начал его сканировать. Я свое согласие на эту процедуру не давала, а его никто и не спрашивал! На каком основании оператор связи собирает сканы паспортов? Я предоставляю оригинал паспорта, чтобы сотрудник вашего офиса удостоверился в моей личности. Все дальнейшие манипуляции с моим паспортом от лукавого. Где дальше будет использоваться скан моего паспорта, остается только догадываться. Сотрудник офиса пустился в перепалку, разговаривал очень нагло, предлагал, чтобы ему ему показала, где написано, что нельзя делать скан с моего паспорта. Как я понимаю, соблюдении требований ФЗ "О защите персональных данных" Билайн мало интересует, и эта компания инструктирует своих подчиненных даже в обход законодательства. И нет никакого уважения при общении с клиентами со стороны сотрудника офиса. Полная дичь. Оставаться клиентом билайн желания больше нет.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Паспорт для расторжения нужно сканировать для сверки данных, при этом данные не переда…
АV
А. V4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Активация сим-карты происходит автоматически после установки в устройство и первичной…
Александр Ч.8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примем во внимание ваш отзыв. Подскажите, удалось получить заказ?
Городской житель2 отзыва
билайн, офис обслуживания
9 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
СС
Сергей Суровикин4 отзыва
Опыт подключения домашнего интернета от ВымпелКом оставил крайне негативное впечатление. Началось всё с попытки навязывания ненужных услуг вроде платных телевизионных каналов и дополнительной SIM-карты. Затем последовали рассказы о якобы бесплатной SIM-карте, без которой невозможно оплачивать предоставляемые услуги. Однако эта карта оказалась абсолютно бесполезной, поскольку её даже не нужно активировать в телефоне. Всё это выглядело как искусственно созданная сложность, усложняющая процесс выбора простого тарифа на интернет. Выбор подходящего тарифа оказался проблематичным — тарифы оказались неожиданно дорогими именно тогда, когда мы попытались отказаться от всех дополнительных сервисов. Как будто компания специально создаёт неудобства своим клиентам, предлагая более дорогие варианты при попытке выбрать минимальный пакет услуг. Отдельно стоит отметить качество обслуживания клиентов: монтажники могли прийти исключительно в рабочие дни и до четырёх часов вечера, что сильно ограничивало возможности потенциальных пользователей услугами компании. Такой подход демонстрирует полное отсутствие заботы о клиентах и нежелание учитывать потребности современных потребителей. Итог: сервис низкого качества, запутанные условия тарифов, навязывание ненужных услуг и неудобный график установки оборудования оставляют лишь негативные впечатления от компании ВымпелкомЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
26 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Хотим детально разобраться в ситуации. Напишите нам в личку сообщества ВКонтак…
В
Виталий2 отзыва
билайн, офис обслуживания
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что ра…
LT
Leo Tolstoy48 отзывов
билайн, офис обслуживания
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание и совсем не хотели бы с вами рас…
Арина Мирошникова12 отзывов
ужас!! приехали чтобы переписать сим-карту на меня, мне 17 лет. простояли в очереди 30 минут, хотя перед нами был всего один человек, которого, когда мы пришли, УЖЕ обслуживали. В итоге дождавшись, пока на него оформят кредит, мы сказали сотруднице, что нам нужно сделать и она после того как вбила в базу все данные, сказала, что это оказывается можно сделать только с 18 лет, видите ли ей база не дает это сделать. везде написано что сим-карту можно ой на себя с 14 лет. в других салонах связи при самостоятельном оформлении мне ничего не говорили про возраст, в интернете везде указано, что это можно сделать с 14 лет, даже при звонке в службу билайна мне подтвердили это. сотрудница ну очень некомпетентна в своем деле, при оформлении кредита на клиента, стоящего перед нами, очень много раз звонила и спрашивала куда что вводить, у нее спросили, придет ли код на почту, чтобы что-то подтвердить, она ответила «не знаю, посмотрим» я понимаю, что может сотрудница возможно новая, но должна же она была пройти хотя бы МИНИМАЛЬНОЕ обучение в этой сфере или пройти стажировку, прежде чем сидеть в салоне связи одной с малейшим пониманием своих задач. потеряли ~40 минут, вышли ни с чем. «отличное обслуживание»👍👍👍Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в л…
ЮГ
Юлия Гордиенко3 отзыва
билайн, офис обслуживания
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения а длительное ожидание очереди обслуживания! С каждым клиентом…
РС
Раиса Сыздыкова1 отзыв
билайн, офис обслуживания
16 марта 2026, официальный ответ
Раиса, спасибо за ваш отзыв! Рады, что всё понравилось. Ждём снова!
AU
Apple User37 отзывов
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием💛 Приходите к нам ещё!
ВВ
Виктор Владимирович1 отзыв
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2025, официальный ответ
Виктор, приветствуем! Спасибо вам за комплимент специалисту. Будем рады увидеть вас снова и помочь! 💛
FR
Folium Rosos12 отзывов
С 1 октября 2025 года Билайн поменял тип подключения домашнего интернета на IPoE и не предупредили что нужно делать и сами не смогли настроить. В результате не было домашнего интернета 2 суток. Сказали чтобы я обратился к производителю своего роутера. А какой новый роутер купить тоже не смогли сказать из тех моделей, что есть в продаже. Мобильный интернет и так заблокирован на оборудовании оператора сотовой связи, так ещё и домашнего интернета лишили пока я сам не решил проблему и понëс затраты. Перерасчёт абонентской платы за 2 дня Билайн делать отказался и даже сами не сообщили об этом пока сам не спросил. Теперь каждый новый компьютер подключается к домашнему интернету по 10 минут. Проблема была не с роутером, а Билайн сделал невозможным использование моего роутера. В техподдержке даже не рекомендовали подключить компьютер к интернету напрямую, не через роутер. Деньги гребут, а работу своих услуг не могут обеспечить. В техподдержку нужно 30 минут дозваниваться.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Работу интернета гарантируем при использовании роутеров из списка "Обслуживаемые". Есл…
Олег Авдеев6 отзывов
билайн, офис обслуживания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением посещения нашего офиса. Если понадобится помощь - обращайтесь :)
СН
Светлана Никулина3 отзыва
билайн, офис обслуживания
25 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы выбрали нас!
ИГ
Игорь Горных8 отзывов
билайн, офис обслуживания
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Сожалеем, что не удалось решить вопрос в офисе:( Напишите нам в личку сообществ…
ИС
Иван Серебряков3 отзыва
Любовь Артеменко4 отзыва
билайн, офис обслуживания
3 июня 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы сотрудников :) Всегда рады видеть вас снова! ♥
Алексий Козлов1 отзыв
билайн, офис обслуживания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и низкой оценкой. Спешим во всем разобраться и помочь! Напиш…
Юлия Попова5 отзывов
билайн, офис обслуживания
24 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Очень жаль, что визит в офис оставил такие впечатления :( Пожалуйста, подскажите…
KF
Kirill F6 отзывов
билайн, офис обслуживания
26 марта 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Расклейка рекламы должна быть только на выделенных в подъезде стендах/досках…