............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Autodoc.ru 

​Интернет-магазин автозапчастей
4.4
237 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
175
Цены
Фото
7
4.4
237 оценок
174 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Константин Волохов​28 отзывов
Очень плохое обслуживание. Не хотят помогать в поиске запчастей по запросу по Vin. Мне нужен был болт,который выкручивается из блока,чтоб слить антифриз. Менеджеры даже не знают,что такой болт существует по запросу присылают пробку из радиатора (зачем?). В итоге мне помогли с номер автозапчасти в автомае и ввел номер и этот болт оказался в наличии на 10 лет октября. Уважаемый руководитель,примите меры пожалуйста реально никакой помощи в поиске автозапчастей в последнее время. Мой логин 12911. Так и не исправились. По запросу по вин вообще не хотят работать. Менеджеры вообще не хотят работать от слова совсем,снимают заказы без объяснения причин. Болт генератора хотел заказать они мне его за 6 т.р хотели выписать. В итоге сам узнал артикул этого болта и стоит он 100рублей. Просто нет слов от работы данного филиала
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
25 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! В ситуации разберемся, обратную связь дадим по номеру телефона указанному при регистрац…
​Anatoly Redkozubov​1 отзыв
Добрый день. Хочу поделится отношением к клиентам компании автодок! Ситуация следующая. 13.08.2021 через сайт компании, по VIN номеру авто я искал тормозные барабаны для ford puma, на мой запрос поиск выдал много предложений аналогов. Я выбрал фирму NK номенклатура 252526. Барабаны пришли, начал их устанавливать и оказалось, что на них не садится кольцо ABS. Везу обратно в офис, пишу претензию (кстати при установке барабанов в них были установлены подшипники, обойму которых уже снять обратно не получится, это еще – 2000 рублей из бюджета, в претензии это не указывал) сдаю барабаны и жду. Пока ждал ответ, понял в чем был косяк, в списке доступных аналогов у них помимо NK номенклатура 252526 который применяется на авто без ABS, есть NK номенклатура 252530 для авто c ABS, в описании обоих деталей стоит пометка ABS. 26.08.2021 мне звонит менеджер компании автодок и говорит, что в претензии отказано т.к. это информационная ошибка!!!!! Согласились, что ошибка присутствует на сайте, спасибо за помощь, но деньги вам не вернем. В итоге я попал на +- 5000. Спасибо компания автодок, очень приятно с вами работать!
Читать целиком
ВК
​Вика Ковалева​14 отзывов
Профессионалы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Сергеевич​17 отзывов
Приветливый персонал, располагает к себе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Макаров​10 отзывов
Хороший интернет магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Давид Шестаков​8 отзывов
Большой выбор качественных деталей, не смотря на то, что из Китая. В сравнение с другими, цены ниже.
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в магазине Автодок.
​Дело_в_шляпе​51 отзыв
Вижу, что многие уже оставили негативные отзывы по качеству запчастей. Что ж, пришло моё время :) Крайне редко что-то покупал здесь и, видимо, правильно делал. Термостат (оригинал) продали бракованный - во-первых он не садится плотно на посадочное место, то есть имеет место производственный брак, а во вторых раскрывается сильно позднее, чем обозначенные 82 градуса. (проверено мною в воде с помощью термометра). Ставил детальку самостоятельно (доступ на машине лёгкий). По этой причине в возврате мне отказали. Нет чека с СТО, нет возврата. Хотя у конкурентов таким не страдают. Особенно по копеечным деталям, коим и является термостат. Не могу вспомнить НИ ОДНОГО подобного случая с конкурентами, где заказываю запчасти я намного активнее. Двоечка. Так НЕ держать!
Читать целиком
АР
​Алексей Речкин​3 отзыва
Заказывал товар доставка товара было написано 1 день закуплено 16 августа доставка 17 августа 2021....приехал в магазин забирать запчасти а менеджер говорит что сегодня 17 числа товара не будет....я спрашиваю у вас Нахера тогда писать что доставка будет 17 числа.....второй раз такая ситуация
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
18 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Ваш заказ был доставлен во время 17 августа в 18-09 и ожидает в офисе для полу…
​Denis Dyhovni​5 отзывов
Кроме графика работы магазина больше плюсов нет. Дороже чем в exist по всем позициям,заказывал радиатор прислали битый и перемотали своим фирменным скотчем, добился возврат средств, а бонусы на четыреста рублей вернуть отказались ссылаясь на какой то пункт. Объявляют акцию за установку рамки опт4 и опять у них какой то пункт что мало заказов, а как у вас больше заказывать если у ваших конкурентов дешевле без всяких акций.
Читать целиком
​Роман Мальгин​3 отзыва
Заказал корпус воздушного фильтра, мало того, что он отличается от моего, хотя написали что всё проверенно, так и отказались делать возврат сославшись на не торговый вид из-за отверстия, которое
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
21 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. На самом деле бы пересорт от поставщика, к сожалению такое редко, но случается. Ваше за…
​Максим Штейнберг​5 отзывов
Случайно узнал, что Автодок также занимается поставкой инструмента марки КВТ. Цена оказалась самая низкая по сравнению с другими крупными поставщиками. Заказ пришел даже на день раньше указанного срока (6 дней с момента оплаты). Удобно, что товар оплатить можно онлайн, а то раньше у другого поставщика приходилось 2 раза приезжать - оплатить товар и потом забрать товар. Спасибо Вам большое.
Читать целиком
​Дмитрий Куличков​3 отзыва
С некоторого времени покупаю запчасти для ТО здесь, на многие позиции цены немного ниже чем в обычных автомагазинах. Контрафактных деталей не попадалось, рекомендую.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
3 июля 2018, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе наши…
​Владимир Новицкий​41 отзыв
сегодня всё очень быстро получил. Порадовало место расположения пункта выдачи. Очень удобно. Первый заказ, надеюсь последующие получу так же оперативно.
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
21 июня 2018, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в числе наш…
​SKS​3 отзыва
Обратились в данный магазин. Сделали несколько покупок. По ценам могу сказать, что ниже пока не находил. То, что касается подхода к клиентам, хотел бы лично поблагодарить директора филиала, поскольку в возникшей спорной ситуации относительно пакета, так называемого в магазине упаковкой товара, он правильно и корректно себя повёл, и чисто по человечески к данной ситуации подошёл! Вдаваться дальше во все подробности не буду. Просто рекомендую всем покупателям, ВСЕ пакеты в которых есть детали сохранять, там оказывается есть стикер без которого возврат проблематичен, в жизни бы не подумал что кто-то мог додуматься клеить туда стикер, причём он у нас он был приклеен на низ пакета, ну разве это можно было увидеть?). В плане упаковки рекомендовал бы магазину не экономить на маячках, а также подтянуть общение менеджеров с клиентами, чтобы те не принимали преждевременных решений за руководство в спорных ситуациях и умели правильно гасить недовольство клиентов. Нужно помнить правило: Покупатель всегда прав! Недовольный клиент уйдёт сам и уведёт ещё несколько, а довольный приведёт, так как рекомендация в наше время очень важна! А в остальном все ок! Успехов вам и процветания!
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
12 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы.
​richyI​1 отзыв
Цены конечно не самые низкие, но значительно ниже розничных. Пока все хорошо. Работаю с ними уже года 3 (сначала с магазина на левом берегу заказывал, теперь ближе к себе на 10-летии).
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
28 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине Автодок.
​Денис Сергеевич​10 отзывов
Риторический вопрос, чего я не знаю о работе кладовщика, чтобы применять к ним какие то заниженные требования, чем к другим профессиям в сфере обслуживания? Почему именно склад и его работники портят картину работы всего офиса и в Екзисте и в Автодоке и ещё в ряде работающих по подобному алгоритму организаций? В очередной раз путём нехитрого сравнения предложений на Омском рынке запасных частей, сделал свой выбор в пользу Автодока по причине их безусловного преимущества в уровне цен! Заказывал расходники на два автомобиля и по сему перечень получился не хилый! Не один срок доставки не был сорван, если товар не приходил вовремя, значит он приходил раньше! Ребята-менеджеры очень внимательные, позвонили предложили помощь в проверке заказа! Приятным бонусом - очередное повышение уровня скидки на покупки! Когда заказ был полностью скомплектован, пришло время ехать его забирать! В приподнятом настроении тронул своего железного коня в сторону офиса Автодока, но там меня ждал неприятный сюрприз в виде склада, а именно менеджера выдающего товар покупателям... В моем случае при входе в офис со мной сразу поздоровался менеджер находящийся в зале, а вот "его величество" пришлось ожидать какое то время! Неспешной походкой, вразвалочку "завсклад" проследовал в моем направлении и не ответив на мое приветствие лаконично бросил "Логин?", затем "Фамилия?" Получив желаемое и выставив заказ на стойку, не давая времени на проверку, он тут же потребовал поставить подпись в накладной, по всем видимости, дабы быстрее ретироваться в обратном направлении, заниматься более интересными делами, опять же не ответив на мою благодарность! Руководство Автодока, я не сноб и не требую к себе повышенного внимания, но должны же соблюдаться рамки вежливости и такта! Ведь именно покупатели создают ваше благополучие и чем они более довольны, тем их больше и тем охотнее они несут свои денежки именно к вам, а такие работники дискредитируют ваш бизнес! Подумайте об этом! А пока поблагодарите "директора склада" и держите 3+
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
3 августа 2017, официальный ответ
Добрый день, Денис Сергеевич! Благодарим Вас за отзыв. Для принятия необходимых мер просьба указать…
​manokhin​11 отзывов
Несколько лет пользуюсь услугами компании. Качество обслуживания полностью устраивает, в спорных моментах(ну куда без них) всегда идут навстречу. Был случай, когда заказал комплект высоковольтных проводов, ошибившись с артикулом и не заказав проверку по VIN. Все равно ребята помогли и оформили возврат, заказали провода уже соответствующего артикула. Проблем с возвратом не возникало. Со сроками доставки тоже не подводили. Можно только порекомендовать!
Читать целиком
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
24 июля 2017, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень признательны, что Вы высоко оценили нашу работу.
​Денис Сергеевич​10 отзывов
Настороженно отнесся к открытию нового для Омска интернет-магазина, более того при первом моем заказе в Автодоке все что было возможно пошло не так! Нужно отдать должное и поблагодарить ребят-менеджеров, оперативно исправили ситуацию, малого того, все принятые ими решения были максимально комфортными и для меня! В итоге заказом остался доволен! Офис просторный и светлый, расположение удачное, вместительна парковка перед входом! Персонал приветливый и вежливый в общении, что по телефону, что при визите в офис все подробно объяснят и расскажут, без излишнего пафоса и менторского тона! Если первое время цены здесь либо были одинаковыми либо выше чем у конкурентов, то последнее время наметился приятный прогресс в сторону их уменьшения по отношению к другим интернет-магазинам! Заметил, что основная часть моих заказов перемещается в Автодок! Ставлю максимальную оценку с надеждой на дальнейшие улучшение и с пожеланием успехов!
Читать целиком
​Дамир Галимов​5 отзывов
Очень отзывчивые менеджеры, и запчасти есть полностью оригинальные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артём Логинов​7 отзывов
Благодарю за отзывчивость и движение на встречу в решении разных вопросов
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем магазине.
​Евгений Громов​4 отзыва
Тг канал супер, давно я так заинтересованно про запчасти не читал
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в магазине Автодок.
​Юрий Титов​28 отзывов
Постоянно беру детали в автодоке. Удобно есть выбор. Зарегистрировал все авто семьи в приложении.
Aи
Autodoc.ru, интернет-магазин автозапчастей
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады снова видеть вас в магазине Автодок.
ТШ
​Тимофей Шишкин​3 отзыва
Магазин нормальный. Детали соответствуют описанию.
АС
​Антон Сурков​7 отзывов
Подскочил. Забрал. Отскочил)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее